市区供电公司绩效管理试点实施项目的总结汇报
提交人:
日期：20**.1.14
汇报内容：项目总结
致：市区供电公司：
项目领导小组成员：王南
工作小组成员：钱章
项目经理：徐国
埃森哲：
项目领导小组成员：李
市区供电公司的绩效管理/培训发展体系试点实施项目自20**年8月中旬开始到今天时间已经过六个多月，到20**年1月31日项目即告结束。本次试点项目的范围涵盖市区供电公司本部及所有基层。在项目期间，市区供电公司和埃森哲项目组密切配合，卓有成效地进行了绩效管理的试点实施工作。现对本次项目进行总结。
一、进程总结
1.试点单位：含市区公司本部、沪东供电所、沪北供电所
机构绩效监控：
在前期绩效管理体系试点实施的基础上，截止到20**年1月31日，埃森哲项目组已完成了对市区供电公司本部部室、沪东、沪北供电所部室的机构绩效监控方案操作培训和9月份月度回顾、3季度、4季度季度绩效监控分析的演练。主要工作有：
·完成了对市区公司本部、沪东、沪北机构绩效监控牵头部门的培训，帮助其掌握新的机构绩效监控流程、分析工具及方法以及牵头部门在其中的角色、职责
·完成了对市区公司本部、沪东、沪北机构绩效监控各专业部门的培训，帮助其掌握新的机构绩效监控流程、分析工具及方法
·帮助市区公司本部、沪东、沪北制定了月度、季度机构绩效分析报告模板
·辅导市区公司本部进行了3季度绩效监控分析，进一步促进市区公司牵头部门及各专业部室对新机构绩效监控的理解和掌握
·辅导沪东、沪北进行了9月份月度回顾、4季度季度绩效监控分析，帮助基层牵头部门和各专业部室理解机构绩效监控的目的并掌握新机构绩效监控体系的运作方法
·召开了沪东、沪北9月份月度绩效回顾总结会，对试点基层月度绩效监控体系的试点运作情况进行了回顾
行为规范：
·非班员行为规范
–本部：
o联合项目组已对本部各部室的专职分批进行了行为规范考核的普及培训。
o项目组选取了市场营销部和工程建设部的8个专职岗位作为模板,进行重点培训和辅导，辅导他们制定出了各自岗位的个性化的行为规范考核方案，以及制定10月份工作计划和10月份的回顾。
o根据对各部室的行为规范考核方案的回收情况，前后对8个部室的专职另外进行了一对一的专门培训和辅导。
o召开了与本部全体部室主任、总经办的两次行为规范推广会，就如何进行有效地制定行为规范考核方案和将其实施于日常管理工作中进行了交流，通过座谈会的方式加深了各主任、主管和专职对行为规范考核办法的理解，便利了今年的推行实施。
o本部部室专职从04年10月至05年1月进行了行为规范考核的模拟运行，完成了月度计划和回顾以及半年期模拟打分
通过对本部各岗位专职的复审，个别辅导、沟通讲评、完善改进和模拟运行，使各主管和专职对行为规范考核办法有了系统的理解和认知，考核双方基本熟悉了行为规范考核方法和操作流程。
–基层非班员：
o项目组对先后对沪东、沪北的项目推进
小组成员、主管和非班员进行了7次行为规范考核办法的培训
o根据对各所部室非班员的行为规范考核方案的回收情况，前后两个所所有部室的主管和专职进行了再次一对一的辅导和讲解工作。
o沪东、沪北基层非班员从04年12月至05年1月进行了行为规范考核的模拟运行，完成了04年12月、05年1月月度计划和04年12月回顾
通过对两个所非班员行为规范考核方案的复审，辅导、沟通讲评、再次完善改进和模拟运行，使各主管和专职对行为规范考核办法有了系统的理解和认知，考核双方基本熟悉了行为规范考核方法和操作流程。
·班员行为规范
–试点班组：
o项目小组选取了沪东、沪北6个典型班组作为试点，进行重点培训和辅导，辅导他们制定出了适合各自班组的行为规范考核方案。在班长与班员进行充分沟通的基础上，考核双方进行了签字确认，从04年10中旬进入模拟运行。
o项目小组先后对6个典型班组进行了十几次的不定期回访，随时了解班组在模拟运行过程中出现的问题，并联合多方力量共同解决出现的难题。通过三个月的模拟运行，典型班组取得了明显的绩效改进，为下一步的全面推广工作打下了良好的基础。
o6个典型班组从04年10月至05年1月进行了行为规范考核的模拟运行，完成了每月的日常打分、月底分数汇总、半年期模拟打分和模拟奖金挂钩工作。
通过对典型班组行为规范方案的复审，辅导、沟通、完善以及模拟运行，各班组对行为规范考核办法有了深入的了解和体会，熟练掌握了行为规范考核方法和操作流程，以及基本沟通技巧。
·非试点班组：
o项目组对先后对沪东、沪北的项目推进小组成员、各班长和班员进行了7次行为规范考核办法的普及培训
o根据对各班组的行为规范考核方案的回收情况，前后两个所班组进行了再次一对一的辅导和讲解工作。
o沪东、沪北基层非试点班组从04年12月至05年1月进行了行为规范考核的模拟运行，完成了04年12月的日常打分、月底分数汇总工作。
通过模拟运行，各班组基本熟练掌握了行为规范考核方法和操作流程。
配合行为规范的实施，与公司人力资源部和总经办负责新闻的同事共同配合，撰写行为规范的宣传性文章，制作宣传手册，分发给公司本部和基层员工，有力推动的公司上下对新绩效管理体系的深入了解，促进了绩效沟通。
在机构绩效监控和行为规范推进的基础上，埃森哲项目组还完成了绩效管理体系的材料汇编，对项目成果进行了总结
2.非试点单位：含沪南、沪西、宝山、电缆、路灯、大客户
在非试点单位绩效管理体系推进方面，截止到20**年1月31日，埃森哲项目组已完成了对进行了市区供电公司新绩效管理体系理念和方案操作培训，并辅导6家非试点单位进行了部室主任以上岗位目标设定环节的模拟演练。主要工作有：
·完成了对市区供电公司6家非试点单位所有领导层、部室主任及部分非试点单位部室主管的新绩效管理理念、操作方案的大规模培训
·完成对上述培训对象的模拟设定绩效目标、签订绩效合同的活动。在培训基础上，项目组对每一批岗位进行签订绩效合同的模拟练习、个别辅导、沟通讲评、完善改进和复审工作，直至培训对象对培训内容的理解和方法掌握达到要求。通过这样的方法使非试点单位员工对新绩效管理体系的理念和操作方法有了系统的理解和认知，考核双方基本熟悉了签订绩效合同的方法和操作流程
二、存在的不足
1.试点单位：含市区公司本部、沪东供电所、沪北供电所
机构绩效监控：
在试点单位已经进行的机构绩效监控方面，主要存在的不足如下：
·原先的机构绩效监控模式中，各专业部室习惯于各自为政，相互间的配合和协作意识不强
·牵头部门原先的部门职责与新机构绩效管理体系中其承担的角色不匹配，从而在新机构绩效管理体系中牵头部门对关键问题的综合归纳和解决方案的提出能力仍比较薄弱
·新机构绩效监控体系对各专业部室的分析能力提出新要求，对原先各部室习惯的分析模式有较大冲击，需要进一步进行理念和方法的培训
行为规范：
·非班员行为规范
–在执行态度方面：对于本次行为规范考核办法的实施，公司本部高层领导给予了大量的支持，使整个项目得以顺利完成。但由于本部各部室主任、主管以及专职都有繁忙的本职工作，加上年底又是公司业务最繁忙的时间，有个别部室在执行上还有不到位的地方，没有按正常进度进行模拟工作。
–观念转化方面：由于是初次模拟实施，引入的是新的管理理念和操作方法，部分主管和专职对该绩效管理体系的理解流于形式，没有将其作为有效的管理工具，真正用于实际管理工作中。这需要在今后的工作通过认真执行来逐步体会和改善。
·班员行为规范
–在整个行为规范考核的实施过程中由于各班组基础不同，甚至有的班组以前还没有过实质性的考核，所制定的行为规范考核方案在与专业的结合程度方面层次不一。因此行为规范考核方案需要结合班组的实际工作不断地进行完善，同时班长还应加强对班员的沟通工作，以调动班员参与行为规范考核的主动积极性，使行为规范考核成为班组建设管理的有力工具。
–在实施过程中，有的班组班长与班员之间的沟通技巧不足，在一定程度上影响了班员对行为规范考核的认可程度和执行力度。
2.非试点单位：含沪南、沪西、宝山、电缆、路灯、大客户
·在思想理念方面，尽管在项目实施的过程中已经通过分批次的培训非试点单位的员工进行了全方位的新绩效管理体系的理念沟通，但部分员工在思想理念上愿意接受新的管理理念、积极完成培训后的模拟演练在认识上还存在滞后，需要在后续的工作中持续提升。
·在执行态度方面，非试点单位本次绩效管理体系推进过程中，公司高层和基层领导给予了大量的支持，使非试点单位的绩效推进工作顺利进行。但由于参与绩效实施的员工同时都有繁忙的本职工作，加上年底又是公司业务最繁忙的时间，非试点基层在执行上还有不到位的地方。
·方法掌握方面，由于是初次模拟实施，引入的是新的理念和操作方法，非试点单位员工在项目推进过程中还处于不断摸索和改进的阶段，相信在后期会更加的熟练。
三、改进建议和后续工作
1.试点单位：含市区公司本部、沪东供电所、沪北供电所
机构绩效监控：
为加强机构绩效监控过程中各专业部室相互间的配合和协作意识，加强牵头部门和各专业部室的分析能力建设，建议市区公司在后续工作中重点做好下列工作：
·理顺公司层面指标间的逻辑关系，帮助牵头部门掌握指标间的相互影响程度和分析要素
·通过分析工具和方法的培训提升牵头部门和专业部室的分析能力
·充分发挥总师室、总经济师等的专业能力，为牵头部门提供有效的技术支撑
·明确界定本部部室与基层部室分析的侧重点，完善月度、季度机构绩效分析报告模板
在进行上述工作的同时，综合市区公司本部部室及沪东、沪北试点基层的反馈，项目组建议市区公司本部以及沪东、沪北的机构绩效监控体系于05年即进入常规流程进行正常运作。非试点单位在05年上半年机构绩效监控试点运作完成后进入常规流程进行运作。
岗位绩效监控和考评：
在本次项目实施过程中，鉴于项目工作量和项目工作的侧重点，埃森哲项目组建议试点单位结合05年上半年岗位新绩效合同的签订进行后续岗位绩效监控和考评环节的有关工作，并在05年上半年进行针对性培训后试点运作相关环节
行为规范：
·非班员行为规范
–加强对操作方法的透彻理解。由于模拟运行的时间只有三个月，而一个完整的考核周期为半年，公司本部和试点单位(沪东/沪北)的主管和专职(非班员)对行为规范的操作方案的理解还有不到位的地方，比如评分标准的制定还不够细化，月度计划的制定还不够明确具体，部分员工的月度回顾还流于形式等等，这些都有待于主管和专职能够随着模拟时间的延续而加深理解。
–建立和强化文本收集程序，形成习惯。在本次模拟运行期间，主管和专职进行行为规范考核的相关文本基本上是由人力资源部发出通知，由项目小组的顾问进行辅导和收集的。建议在咨询项目组离开后，公司内部需要有专门的部门和人员负责行为规范考核的文本收集工作，使行为规范的考核程序和流程固化下来，使主管和专职养成考核期初制定和审核行为规范的评分标准，月初制定月度工作计划、月底进行月度回顾的习惯。
–强化沟通，并把这些管理工具融入日常工作。在本次的模拟运行过程中，主管和专职很大程度上是在形式上遵循了行为规范考核的程序，但行为规范考核的精髓是全程沟通的概念，即在制定考核标准和考核维度的权重、月度计划的制定和月底回顾、期末打分的过程中都要强调充分沟通的概念，在这一点上，目前还做的不够完善，希望在后期运行的过程中逐步提高。
·班员行为规范
–出台和奖金挂钩的指导原则和意见。目前典型班组的行为规范考核已模拟运行了三个月，基本上走完了日常动态考核内容和标准的制定、日常打分、月底评分、期末评分的完整程序，取得了一定的效果。根据典型
班组的反馈意见，希望公司尽快出台班组行为规范考核办法和奖金发放挂钩办法的指导性原则和意见，以使班组行为规范考核能够落到实处，从而体现实效。为此，项目组顾问已和公司人力资源部的负责薪资管理的主管有过讨论和建议，并和典型班组进行了座谈，建议公司本部在充分套路的基础上出台相关原则和意见。先在典型班组推行，取得经验，并逐步扩展到全部班组。
–对考核方案进行持续完善。试点单位的非典型班组由于各个班组的基础不同，所制定的行为规范考核方案的完善程度不一，尽管项目组已对其所制定的内容和标准进行了详细的辅导和完善，但仍然需要班组自身随着推行的过程的深入不管改进和提高。
–强化沟通，在整个班组内部达成对考核方案的共识。由于非典型班组模拟运行的时间相对较短，班组内部对考核方案的沟通还有所不足。在后期的运行过程中，需要班长和班员之间加强沟通，使全体班员能够充分认同考核方案，在在具体的执行过程中积极配合。
–非典型班组继续进行模拟，完成期末打分环节。目前非典型班组由于只进行了一个月的模拟，还没有经历期末打分环节。在后续的过程中需要继续进行，以走完整个流程。
2.非试点单位：含沪南、沪西、宝山、电缆、路灯、大客户
结合市区公司05年绩效管理推进进度要求，建议非试点单位在05年上半年完成绩效管理体系所有环节的试点工作。在试点过程中，非试点单位要重点做好以下工作：
·理念宣导和方案培训：通过新绩效管理体系理念的持续宣导和操作方案的反复培训，帮助非试点单位员工掌握新绩效管理体系实施的意义以及对自己岗位带来的影响，从而促进所有员工围绕本单位总体目标共同努力
·副职和部室主任的观念转变：在本次项目推进过程中，项目组认为非试点单位推进效果不符合预期的原因之一在于非试点单位的副职和部室主任层级对新绩效管理体系的积极性不够，正职感受的压力无法有效传导到副职和部室主任。因此项目组建议公司高层在非试点后续推进过程中能帮助基层正职重点解决这个问题
我们希望通过后续实施进一步加强对员工接受新的管理思想、主动求变创新的认识水平的培训、宣传，用长期的舆论导向来影响他们的思想;通过不断推出新的管理工具，以一定程度上的强制性促使员工去适应、去执行，惟有如此才能改变其长期形成的思维意识、行为方式。这是一项长期的工作，公司不但要用各种项目的形式进行，更要将其融入到日常管理中。埃森哲公司愿意在这些方面提供后续的培训、项目支持。
采编：www.pmceo.cOm篇2：鼓楼区第六次人口普查综合试点工作总结
鼓楼区第六次人口普查综合试点工作总结
为认真贯彻落实《全国人口普查条例》和南京市统计局《关于认真做好南京市第六次全国人口普查综合试点工作的通知》精神，鼓楼区第六次人口普查综合试点工作在区委区政府的领导下，在区人普办的统一部署下，在街道领导和驻区单位的大力支持下，通过全体指导员、普查员的勤奋工作，我区在中央门街道劝业路社区人口普查综合试点工作取得圆满成功，现将综合试点工作情况总结如下：
一、加强领导，健全组织，是做好人口普查综合试点工作的前提
第六次全国人口普查是十分重要的国情国力调查，事关民生与社会和谐、城市化进程、居民就业、社会保障、义务教育、基本医疗、住房保障、社区建设等。做好人口普查综合试点工作。
一是领导重视，责任明确。区委区政府领导高度重视第六次人口普查综合试点工作，已多次召开会议，研究和部署人口普查综合试点工作，层层落实责任制。区人普领导亲自抓，分管领导具体抓，做到一级对一级负责。在人普综合试点工作启动后，各级领导高度重视，切实做到人普工作“五落实”，从人、财、物方面给予大力支持，为我区综合试点工作取得圆满成功起到了积极推动作用。
二是健全组织，选调人员。在市人普办统一部署后，我区层层成立了人口普查领导小组，设立了人普机构，选调了工作人员。按照市人普工作“五落实”的要求，区人普办及时选调12名机关干部、公安分局警官和军转干部充实到区人普办。区人普办设置综合、业务、数据三个组，具体负责全区人口普查和综合试点工作的实施。各街道积极配合抽调人员参与人口普查综合试点工作，为全面开展人口普查工作打下了基础。
三是精心协作，抓好落实。为保证人口普查综合试点工作的顺利进行，区人普办和中央门街道人普办结合实际，想方设法配齐、配强普查区的“二员”队伍，一部分是在本试点社区选调普查员，另一部分从试点街道其他社区选调一部分社工作为试点社区的普查员参与试点社区摸底登记工作。另外积极争取驻地单位和高校的支持。区人普办积极与驻地大专院校联系，商洽院校人普工作的组织，试点地区的东南大学丁家桥校区党委书记十分重视，成立了丁家桥校区人普工作领导小组，落实了办公室成员，在学生期末考试情况下，在校办领导的具体组织实施下，综合试点摸底登记工作圆满完成。
二、加强宣传，深入人心，是人口普查综合试点的基础
人普工作能否顺利开展，达到预定目标，宣传发动工作非常重要。区人普办在缺乏宣传资料的情况下，开动脑筋，想方设法采取多种措施，积极开展人普宣传工作。
一是制定人普宣传计划。区人普办制定了《鼓楼区第六次人口普查宣传工作计划》，大力宣传《全国人口普查条例》，以依法普查为主线，紧紧围绕第六次人口普查的内容、目的和意义进行宣传。积极营造一个领导重视、群众参与、社会关心的良好氛围，为人口普查工作的顺利进行打下坚实的基础。
二是张贴人普宣传品。没有宣传画，我们将《致调查户的一封信》放大，作为人普宣传品，在居民住宅小区内、楼梯口、社区宣传栏、建筑工地张贴，告知居民群众积极配合人口普查工作。
三是制作悬挂人普宣传横幅。根据国家统计局统一规定的人普宣传标语内容，制作人普宣传横幅，在小区院落、建筑工地、高校、医院悬挂，增加人普宣传氛围。
四是制作人普宣传展板巡展。根据《全国人口普查条例》的内容，制作了宣传展板，在居民小区、建筑工地、高校校园等院落进行巡展。
五是举办人普知识竞赛。区人普办与劝业路人普试点社区联合举办了第六次人口普查知识竞赛，社区老党员、居民骨干30多人参加了知识竞赛，社区对优胜者发给奖品。
六是入户发放《致调查户的一封信》和宣传品。普查员入户普查登记时，给每户居民送上《致调查户的一封信》和一份宣传品，让居民群众了解人口普查的目的和意义，积极支持和配合普查员开展登记工作。
通过以上宣传活动，增强了综合试点社区居民群众对第六次人口普查工作的知晓度，为普查员入户普查登记奠定了基础。
三、注重培训，提高能力，是人口普查综合试点的根本
人口普查业务培训工作的好坏，关系到人普数据的质量。由于此次人口普查综合试点工作时间紧，任务重，业务新，工作量大，为确保人普综合试点工作顺利完成，我区在“二员”培训方面采取了集中培训、以会代训、以试代训、边干边训等方法，使培训工作贯穿整个普查登记的全过程，通过多种形式培训，来确保“二员”在实践中熟练掌握和运用人口普查的程序、内容和方法，保质保量地完成人口普查上门摸底、入户登记、统计汇总、数据录入等各阶段的工作。
一是集中培训。在市人普办培训的基础上，我区人普办组织综合试点人普业务培训，试点社区、驻地大单位和各街道指导员、普查员70余人参加了为期两天的人口普查业务知识集中培训。培训内容包括普查流程与普查技巧、小区地图绘制、长短表填写细则、数据汇总与录入、质量控制等内容，并进行考核，为综合试点工作圆满完成打下了扎实基础。
二是以试代训。为检验培训质量，区人普办在培训结束后，组织参培人员进行了入户试登记，每个普查员登记3-5户，检验培训质量，区人普办对试登记表进行集中讲评，提高普查员登记的业务熟练程度，巩固业务培训知识。
三以会代训。每天下午三点例会，各普查小组集中汇报入户调查摸底的工作进度，供区人普办及时掌握工作情况，指导全区人普工作。同时，针对普查员在登记过程中遇到的问题，区人普办在会上进行统一解答，再进行培训，达到以会代训的效果。普查员也可通过例会相互交流，相互学习，不断提高普查业务水平。
四是边干边训。正式调查过程中，每调查小组配备指导员，普查员入户登记过程遇到问题，现场针对问题进行解答，培训指导贯穿普查全过程，使普查员边干边学。
四、多策并举，各方协作，是人口普查综合试点的良策
人口普查是一个综合性的工作，需要多方的合作，本次试点工作，我们采取了多种方式，保障人普综合试点工作的有序推进。
一是结合部门资料数据建立摸底台账。本次人口普查在摸底调查期间，区人普办通过从公安部门提供的户籍资料、社区的计生人口出生台账、民政部门死亡人口台账，整合成摸底登记前的综合性台账，并将收集的资料按调查小区分给普查员。普查员根据资料上门对住户情况进行摸底登记，最大限度的保证户籍人口、出生人口、死亡人口的准确，避免遗漏。
二是根据普查小区，划分普查小组。劝业路社区根据社区情况，共划分为27个普查小区，其中19个为居民小区，每个普查小区拥有80户，200多人。一些特殊地区单独划分小区，如：高校和医院集体户为一个调查小区，建筑工地为一个调查小区等。
三是发动各种力量参与普查过程。一要争取物业管理配合。对于一些流动人口多，人员情况复杂，出入时间不定的楼栋，我们发动这些小区的物业、门卫协助登记。如：新模范马路9号大院内一家原宾馆改建为廉租房，租房人大多为外来人员，情况复杂。普查员动脑筋想办法，请物管员帮助开展摸底登记，经过物管员的大力配合，完成了对该廉租房内人员的摸底登记工作。二要争取社区民警配合。在摸底工作中难免遇到不配合的住户，这些拒访户被称为“钉子户”。普查员将这些“钉子户”名单送交社区民警，由社区民警上门做工作，“钉子户”的问题很快得到解决。三要争取公安协管员的支持。建筑工地工种复杂，人员来自全国各地，给人口普查登记工作带来了一定的困难。为使工地的人口普查登记工作能够真实准确，我们借助了公安协管员的力量，建筑工地都是流动人口，公安协管员为每一位建筑工人办理《暂住人口证》，在协管员和建筑方的配合下，我们完成了建筑工地人口普查登记的工作。
四是普查员细致耐心，加班加点入户摸底登记。南京没有春，夏天来得特别早，在摸底登记期间，气温一度达到30度以上，普查员顶着酷暑，利用休息日、节假日居民多数在家期间，入户登记。到了夏天晚上上门多有不便，有的普查员在登记中遇到居民在家洗澡，普查员在门口等了20多分钟，一直等到住户开门，居民看到普查员一直在门口等着，十分不好意思，不仅积极配合调查，还带着普查员敲开邻居家门，这样的故事经常发生。
五是人普指导员发挥重要作用。在普查期间，普查指导员作为业务骨干，理解能力、工作能力强，为调查质量保驾护航。普查指导员不仅仅是对普查员的业务进行指导，还是质量监督员，负责对普查员登记表质量进行抽查审核，对登记中发现的问题及时向区、街人普办反馈，由区人普办统一解决，避免大面积错误的发生。
六是加强质量控制，确保普查登记数据准确。普查登记数据的准确性是衡量普查工作成功与否的重要标准，为了确保不错不漏，人普办下发了公安、计生、民政基本台帐，要求普查员事先掌握各小区户籍人口基本情况，在普查登记过程中逐个核实，确保全部登记到位;对于空挂户、挂靠户和集体户多方查找，落实去向;对集中居住的学生宿舍、工地、宾馆等组织专门力量集中登记，确保了普查工作全覆盖，普查数据准确有效。本次普查正式登记人口2945户，10500人，其中常住人口7989人，户籍人口7646人，外来人口2533人，外出、空挂人口2757人，外籍与港澳台人士206人。
五、建立制度，保障到位，是人口普查综合试点的保证
后勤保障是做好人口普查工作强有力的保证，区人普办制定了人口普查工作制度，从人、才物上给予大力支持，确保了人口普查综合试点工作落到实处。
一是制定工作制度。区人普办制定了《关于鼓楼区人普办负责人分工及工作职责的通知》，对普查员、指导员、片区负责人制定了工作职责，作为考核“二员”的工作依据，以增强“二员”对普查工作的责任心，更好地履行“二员”工作职责。二是建立人普工作日报制。区人普办制定人普进度日报制度，每天将各调查小组工作进度进行统计汇总公布上墙，并进行讲评，以达到鼓励先进，鞭策后进，做到全区一盘棋。三是建立督导制度。在调查摸底和正式登记阶段，由区人普办工作人员担任督导员，对普查员入户摸底、登记工作进行督导，发现问题及时纠正。四是建立互审制度。
区人普办组织各调查小区进行推磨互查，督导员采取抽查的方式，凡小区普查表综合差错率达到5%以上的，该小区一律进行全面复查，普查员重新入户登记。五是建立信息报送制度。区人普办下发《关于鼓楼区第六人口普查信息报送管理办法的通知》，对人普综合试点信息上报提出了具体的要求。6月1日-22日，向市人普办提供信息35篇，被市人口办录用了篇。六是建立经费保障制度。区人普办向综合试点街道拨专款十万元，配备电脑、打印机、照相机等人普所需设备，向试点地区高校拨调查补贴1万元用于高校普查员经费。七是建立物资保障制度。
区人普办在上级拨付的物资基础上，另外给社区和高校调查员配备鞋套、文具用品;为被调查户准备了精美礼品;为试点社区配备了宣传物资;为普查员提供端午节日慰问等。
我区第六次人口普查综合试点工作在多方努力下，圆满完成。通过人普综合试点，我们探索出一条切实可行的人口普查路子，为全面开展人口普查工作铺平了道路;培养和锻炼了一批精通人口普查工作的业务骨干，为面上人口普查工作奠定了基础;形成了一套独特的人口普查经验，对特殊普查对象有着指导作用。
我区人普综合试点工作初战告捷，还得益于试点街道领导的支持，得益于驻地单位支持，得益于普查员勤奋工作。我们将通过总结试点过程中的经验和好的方法，查找试点过程中存在的问题和不足，为全面开展人口普查工作做好组织上、宣传上、人员上、物资上的准备，确保第六次人口普查工作在鼓楼区圆满完成。
六、人口普查几点工作经验：
1、在组织结构上：领导挂帅，部门参与，街道实施，社区落实。
2、在两员选调上：责任心强，吃苦耐劳、思路清晰，善于沟通。
3、在两员培训上：内容讲清，目的讲明，要领讲透，要求讲到。
4、在调查摸底上：精确绘图，逐户上门，文明礼貌，认真登记。
5、在每日一报上：准确汇报，提出疑问，现场解答，把握进度。
6、在普查登记上：领导重视，协调到位，责任到人，落实登记。
7、在解决钉子户上：耐心说服，及时汇报，依靠公安，协调配合。
8、在入户安全上：把握时间，俩人以上，注意观察，确保安全。
9、在宣传教育上：宣传发动，形式多样，家喻户晓，人人皆知。
10、在后勤保障上：经费到位，物资到位，补贴到位、服务到位。
11、在数据录入上：掌握程序，细致录入，认真核对，以防差错。
12、在试点总结上：成绩讲到，问题点到，难点想到，建议提到。
七、人口普查工作的几点建议：
1、加强宣传力度和广度，真正做到家喻户晓，人人皆知。正式普查工作全面开始时，如何做好面上的宣传工作非常重要，从全市角度来讲，发挥各大媒体宣传作用，在广播、电视、网络、报刊杂志、宣传橱窗、市民广场开展多种形式的宣传活动，制作宣传品在居民小区楼洞张贴，营造强有力的宣传声势，使人口普查工作深入人心，真正达到家喻户晓，人人皆知的效果。
2、切实加强与高校和驻地单位沟通和协调。各街道要切实加强与驻地高校和大单位的沟通和协调，赢得驻地单位和高校的支持与配合，增强驻地高校和大单位人普工作的主动性，积极做好本单位集体户人口普查工作。
3、加强与公安户籍整顿工作合作。各街道普查小组入户普查登记工作要主动与公安户籍整顿结合起来，与公安社区民警一起入户登记摸底，充分利用公安户籍整顿的契机，做到工作同做，资源共享，简化人口普查入户次数，尽量避免扰民现象。
4、建立健全基层统计机构。统计工作是国民经济的重要工作，基层的统计工作由为重要，目前，街道一级未设立统计机构，统计工作没有专人去做，如：经济普查、人口普查、专项调查等，因此，上报的统计数据都是在突击情况下完成的。为确保统计工作的准确性、及时性和常态性，在街道应设立统计科室，配备专职统计人员，各社区设统计专干岗位，专门从事统计工作，同时，还要建立统计平台，全区联网，以此来加强基层统计工作。
我区第六次人口普查综合试点工作在多方努力下，取得圆满成功。通过人普综合试点，我们探索出一条切实可行的人口普查方法，培养和锻炼了一批业务骨干，形成了一套独特的人口普查经验，为全面开展人口普查工作奠定了基础。我区人普综合试点工作初战告捷，还得益于试点街道领导的支持，得益于驻地单位支持，得益于普查员勤奋工作。我们将通过总结试点过程中的经验和好的方法，查找试点过程中存在的问题和不足，为全面开展人口普查工作做好组织上、宣传上、人员上、物资上的准备，确保第六次人口普查工作在鼓楼区圆满完成。