篇2：物业公司员工手册公司简介

　　物业公司员工手册：公司简介

　　公司简介

　　一、我们的企业文化

　　我们的核心价值观

　　使命般的激情

　　信任并尊重每一个人

　　永不满足的挑战精神

　　鼓励创新主动变革

　　创造奇迹的团队精神

　　共同发展分享成功

　　二、我们的行动纲领

　　三、我们期望的文化和氛围

　　1、信任和尊重的文化和氛围;

　　2、创新变革的勇气，挑战性的激情文化;

　　3、合作共赢的文化;

　　4、重视员工发展的文化。

　　四、ZZ集团　　ZZ集团成立于一九九四年，现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团，具有国家建设部一级资质。ZZ集团是天津市房地产开发行业的绝对第一。20**年，ZZ集团占天津房地产开发市场10%的市场份额，20**年，占有天津房地产开发市场15%的市场份额。仅20**年，ZZ集团开工面积达到200万平方米，销售面积达到130万平方米，销售额将超过40亿元。

　　ZZ集团是天津房地产中介行业的绝对第一。拥有100家直营连锁店和近200家社区协作店，占有天津市二手房市场30%的市场份额。

　　20**年，ZZ坚定地推进全国化战略，除加大对北京的投资力度外，在上海、石家庄、苏州、武汉等地，已先后通过多种形式获取项目;同时，ZZ置业正在把连锁经营模式强势推广到全国，目前已顺利进入北京、南京、成都、广州等中介市场。

　　未来，ZZ将继续深化全国化发展战略，立志成为中国房地产市场的NO.1，成为所进入区域的市场领导者和主流开发商。

　　五、ZZ物业简介

　　天津ZZ物业管理有限公司成立于一九九七年,是从事物业管理服务的专业化公司。2000年加入首届中国物业管理协会，任理事单位;20**年获得天津市物业管理企业一级资质;并跻身于天津市物业管理十强企业之列,20**年获得全国物业管理企业一级资质。

　　ZZ物业秉承集团"使命般的激情,信任并尊重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓励创新、主动变革,创造奇迹的团队精神,共同发展、分享成功."的企业文化理念及核心价值观，结合物业管理的特点,以"挚诚务实，业主至上，遵规守约，无微不至"的质量方针，营造独特的"家"文化氛围,引领一种追求文化品味和生活方式的服务方针,并以"认真、务实、高效、创新"的工作态度，致力于公司整体管理水平的提高,使服务延伸到岗位的最小细节。通过多年的实践和服务，形成了独特的管理风格和运作模式,赢得了业主广泛的信赖,形成良好的口碑相传和对ZZ品牌的认知,在同行和社会各界享有很高的声誉。

　　七年来，已经具备相当规模。截止到20**年，ZZ物业项目接管总面积近千万平方米，员工总人数近3000人。相继在北京、上海、无锡、苏州、郑州、石家庄、南京、武汉、荆州等地成立分公司或分支机构，初步形成全国化发展格局。其中荆州分公司成立于20**年7月2日。现所管项目类型涉及住宅、写字楼、商业街、酒店等，已经成为全国大型物业管理企业中的佼佼者。

　　ZZ物业始终坚持在全力支持集团发展的同时，把强化服务意识、深化基础服务、提高服务标准、让每一位业主满意作为工作目标，坚持高起点，高标准的提升产品附加值。凭借集团的雄厚实力，ZZ物业在提高服务质量的过程中提高科技含量，并积极向异地拓展。公司将以更超前的服务理念，先进的管理手段，依靠充满挑战激情的团队，沿着规范化、专业化、规模化的道路快速发展，提升品牌形象。

篇3：物业公司简介及相关资质证明材料

简介及相关资质证明材料

　　第一节xxxx管理有限公司情况介绍

　　xxxx管理有限公司，为 集团成员企业，由 房地产业有限公司和 xxxx 有限公司共同投资组建。

　　公司管理面积达xxx万平方米，公司业务主要分布在xxxx等。接管物业类型包括办公楼、别墅、公寓、高层住宅等。管理项目主要有：xxxx，目前在职员工xxx余人，其中管理人员大专以上学历高达xx%。

　　物业管理的最终目的是为了发挥物业的最大使用功能，是其保值增值，并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。这也是我们xxxx人在工作中为之奋斗的目标，为了更好、更快的实现这一目标，本公司自创建以来，就以“发展精品战略，创建名牌企业”为指导思想，坚持企业做到“高起点、高标准、高质量”。并在工作中形成了以下几点特色：

　　1、以人为本、重视培训

　　人才对企业来说，是最重要的资源，是决定企业发展的主要因素，为人才的成长和发展创造一个良好的环境是我们坚持的一贯方针，在我司内部，已形成了“能者上，庸者下”，奖惩严明的良好的用人体制。对此，我们对外积极寻找引进人才，对内加强培训、培养和发现人才。每年、每月、每周我们都要制订详细的培训计划，从总经理到保洁员，每个人都要参加相应内容的培训，鼓励员工一专多能，每年的培训考核成绩都作为职务晋升和年终奖励的重要依据。

　　2、科学管理，规范服务

　　向管理要效益是本公司做好物业管理工作的基本出发点，也是公司生存和发展的客观要求。为此，我们将积极导入ISO9001-2000国际质量体系标准，并在此体系内，严格按照“管理专业化、服务规范化、经营企业化”的思想建立起一整套科学规范的管理体制。使大家的一言一行都有文可依、有据可查，用科学的管理体系来规范我们平时的服务工作，使本公司的企业管理水平及企业整体素质都达到了较高的层次。在管理工作中，我们充分利用电脑管理等先进的管理方式，各部门的工作情况、业户的有关资料通过电脑联网查寻，一目了然。有效地提高了工作效率和质量。

　　3、业户第一、服务到家

　　“业户永远是我们的上帝”，这是常常挂在我们xxxx人嘴边的一句话，业户的需要，就是我们的目标，随时为业户提供最优质的服务，是我们的服务态度。在抓员工素质培养上，我们要求员工面对业户永远要保持微笑姿态，对业户提出的要求，不允许说“不”字。在抓企业人员管理上，我们将对员工着装、接听电话用语、行走站立姿势、与业户讲话语气语调等方面都有明确的行为规范要求，在提高对业户的服务质量上，我们千方百计，想方设法，一切从业户的利益着想，努力强化员工的优质服务意识，做到 “业户想到的要做好、业户没想到的也要做好”。公司通过一系列的培训和教育，既提高了员工的素质，也向社会大众展示 “xxxx人”的精神风貌。

　　我们愿通过自己的努力，通过自己对业户的全心服务，取得政府、社会、业户的认同。

　　第二节xxxx物业管理有限公司业绩介绍

　　xxxx承接的部分项目概况

　　第三节资 质 材 料

　　授权 委 托 书

　　本授权委托书声明：

　　我(姓名)，系 xxxx物业管理有限公司的法定代表人，现授权委托 为我司授权代理人，以本公司的名义参加 xxxx一期物业管理投标活动。

　　授权代理人在开标、评标、合同谈判、签约及办理相关公证等过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事物，我均予以承认。该被授权人就在宁办理相关公证事宜有转委权。

　　授权代理人：性别：年龄：职务：

　　身份证号码：

　　特此委托!

　　投标人(章)：xxxx物业管理有限公司

　　法人代表(章)：

　　授权代理人(签字)：

　　日期 ：年 月 日

篇4：湖北新世纪物业管理有限公司简介

　　湖北新世纪物业管理有限公司简介

　　湖北新世纪物业管理有限公司是湖北新世纪置业有限公司下属的、具有独立法人资格的全资子公司，成立于20**年11月，同年加入武汉市物业管理协会。公司注册资金人民币100万，总资产838万元，下设财务部、经营部、世纪华庭物业管理处。

　　公司目前管理世纪华庭项目，有各类专业人员三十余人。公司珍惜人才，提倡“以人为本”的人才理念，管理人员中占80%持物业管理上岗证，90%具有大专及以上文化程度，工程技术人员100%持证上岗;同时公司尊重人才，注重团队建设，致力发扬“集思广益，全员经营”的企业风格，让每位员工都发挥最大的能动性与积极性。

　　公司原聘请深圳中海物业为技术顾问，着重引进先进的管理经验和管理模式，打好企业基础，树立良好企业形象。

　　公司严格按物业管理的ISO9000标准进行运作，同时，已不断地修改ISO9000标准，使之更加适合公司的实际情况，也便及时有效为广大业主提供精细化、专业化、标准化以及人性化的酒店式全方位物业管理服务。

　　公司倡导“严格苛求，自觉奉献”的工作精神;“与众不同，成本优先”的经营理念;向业主提出“让您和您的子孙后代都满意”的企业承诺。

　　现在全体“新世纪”物业服务人每天都在向自我挑战，向未来挑战，提出“脚踏实地，从零做起，不断创新，稳步发展”企业发展16字方针，以缔造“经典物业管理品牌”为己任。

　　湖北新世纪物业管理有限公司全体同仁有信心把企业：做好、做大、做强。

篇5：公司生产管理手册:公司简介

　　电子工业公司生产管理手册:公司简介

　　第一章 公 司 简 介

　　广东**电子工业有限公司成立于一九九五年九月十八日，主要经营电子、通讯产品的高新技术有限责任公司。生产电子玩具、通讯设备及小家电。公司现有员工5000多名，拥有大型食堂楼一幢，大型宿舍楼四幢，大型生产大楼四幢。三大分厂：电脑电玩厂(包括加工中心---注塑厂、邦定厂)、电话机厂、AV产品厂。

　　一、组织、机构及行政管理

　　1.本公司实行总经理领导下的分层负责制，总经理对重大事情的决策和整个公司的经营管理，全权负责处理公司的一切事务，带领全体员工努力工作，完成公司所定的各项目标。

　　2.公司实行以责任为核心的层级管理体制，即从公司总经理到最基层的拉组长，每一个管理人员都有其相应的管理职能，承担相应的管理责任，形成分工明确、责任到人的层次管理体制，使公司的各项工作有条不紊地开展。

　　3.各部门的日常管理及业务开展，包括部门的工作安排，岗位变动、人事任免、奖惩、考核、工作任务分配等，由各部具体负责管理，但必须按公司有关规定执行，公司各部门主管在各自的权限内履行责任的同时，随时要与其他部门保持工作上的联系与协调。

　　4.各级管理人员和各岗位员工，绝对服从直接上级的指挥和工作安排，不可拒绝执行上级的指令(非工作指令除外)，如有不同意见与看法，只能在事后申诉或向上级反映，同时绝不跨部门、跨岗位指挥(特殊情况除外)，保证政令畅通，避免出现指令多而无所适从的局面，维持政党的行政管理秩序。

　　二、产品质量总则

　　1.品质方针

　　不懈进取，步步登高，为用户提供令其完全满意的产品和服务，我们的“**”品牌，必须是品质的象征。

　　2.质量目标

　　为了实现公司的品质方针，我们必须做到：

　　(1)任何时候、任何场合都把质量放在工作的首位，孜孜不倦地追求高品质是我们必须承担的义务。

　　(2)按照ISO9002的标准要求建立符合国际认可的质量体系，并维持有效的控制，使其不断改进和完善。

　　(3)对所有员工实施教育培训，推行以质量文件为依据的规范化管理和标准化操作，锻炼和培养一支具有现代质量意识、良好工作素质和严谨工作作风的员工队伍，为公司的发展奠定坚实的基础。

　　(4)与我们的供应和外协单位密切合作，确保他们的产品质量和我们一样得到有效控制。

　　(5) 完成并超过公司每年度的品质目标。