姓名：

　　学历：

　　考核时间：

　　职务：考核性质：

　　一、考核内容及评分

考核项目	评分标准				自评分	考评分
	差 （1-5分）	一般 （6-8分）	良 （9-11分）	优 （12-14分）
1.服务意识	服务意识差，言语举止不规范，缺乏礼貌修养	服务意识一般，不太注意行为修养	有较强的服务意识，有一定礼貌修养，行为较规范	有很强的服务意识，文明礼貌，行为规范
2.责任心和工作态度	对工作不负责任，工作态度差	被动应付工作，责任心一般，工作态度一般	工作责任心较强，工作比较认真	工作责任心非常强，工作热情，积极主动，勤勤恳恳，任劳任怨
3.表达能力	语言表达能力差，无法完成与自己工作有关的文字材料	语言表达能力一般，在别人帮助下能完成与自己工作有关的文字材料	有较强的语言表达能力，能较快地写出与自己工作有关的文字材料，如工作计划、总结等	表达能力很强，语言简练得体，富有感染力，文章结构严谨，条理清晰，逻辑性强
4.本岗位业务知识	不懂业务，知识太少，不肯学习，不思进取	专业知识了解不深，被动应付学习	对专业知识较熟悉，有一定学习能力，通过努力，能掌握新技术	精通业务，知识面广，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术
5.本岗位技能	不能全面的掌握本岗位技能和操作规程，发生工作失误现象。	工作能基本按照各项操作规程执行，有时会出现个别失误。	能全面掌握本岗位技能和操作规程，工作中能基本按照各项标准执行。	能准确而全面的掌握本岗位技能和操作规程，并能严格按照各项标准执行。
6.出勤率	工作散漫，经常迟到早退	工作处于应付状态，不大勤奋，有时迟到早退。	工作比较勤奋，一般不迟到早退，能根据工作需要加班工作	工作勤奋，不迟到早退，经常不计较报酬地加班工作
7.工作质量	工作量小，质量差，经常出差错	办事比较拖沓，工作效率不高，工作质量一般	工作效率较高，能较好地完成工作，工作质量较高	工作效率高，能多、快、好、省地完成任务
总分

　　二、考评总结

　　1. 该员工总的表现(各选其一，打“ √ ”)，考评总分数: 优 良 中 差

　　2. 评语：

　　3. 努力的方向：

　　部门经理意见：

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篇2：（中学）行政管理人员工作考核办法

>　　中学(学校)行政管理人员工作考核办法

　　第一条为了加强行政管理，深化学校人事、用工、分配制度的改革，促进管理向科学化、规范化、制度化转变，调动行政管理人员的工作积极性，特制定本办法。

　　第二条行政管理工作考核的依据是《中华人民共和国教师法》、中华中国供销合作总社《普通中专学校内部管理体制与管理规范》及《陕西省普通中等专业学校教学管理规程》等。

　　第三条本办法考核的对象是学校行政管理部门的全体人员(含党务工作人员)，教学辅助人员、后勤服务人员参照执行。

　　第四条学校行政工作考核委员会是考核工作的领导机构。其人员由分管领导、有关部门负责人、职工代表(由无记名投票选举产生，一年一届)组成。其职责是：制定考核方案和实施计划;研究解决考核中出现的问题;监督考核过程的真实性和透明度;审定考核结果;受理并及时处理考核结果不服的申诉。

　　第五条学校行政工作考核委员会下设秘书组具体组织与实施考核工作，其组员由考核委员会确定。其职责是：对各项评议、打分结果等基础资料汇总、分类、核实、计算;办理考核委员会交办的事宜。

　　第六条学校行政考核委员会工作接受校党委及全体教职工员工的监督、检查。

　　第七条学校行政工作考核本着公正、公平、公开的原则进行。

　　第八条学校行政工作考核实行回避制，考核委员会成员不对自身考核项目打分。

　　第九条考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，其具体内容为：

　　1、德项主要考核政治立场、原则性、辨别是非能力;职业道德、责任心;参加学校政治学习及集体活动情况。

　　2、能项主要考核履行岗位职责能力;工作态度;工作效率。

　　3、勤项主要考核出勤情况，包括日常工作纪律考勤，参加处室业务学习和集体活动情况，值班考勤等。

　　4、绩项主要考核工作量;工作任务完成情况;工作质量。

　　第十条学校行政管理工作考核的基本步骤：

　　1、个人述职本人全面总结该年度的工作，写出书面总结，向主管领导及全体在职在岗行政管理人员述职，并将述职报告交考核委员会以供参考。

　　2、民主测评被考核人员述职后，组织听取过述职报告的人员进行评议，并以无记名投票的方式民主测评考核对象在政治思想、职业道德、工作态度、履行能力、协作精神、工作纪律六方面的情况。民主测评分值为30分，由听取述职报告的人员集中互相打分，求取平均值。

　　3、德项考核由校领导、部门负责人及考核委员会成员对被考核人员从政治立场、原则性、辨别是非能力;职业道德、责任心;参加学校政治学习及集体活动情况三方面进行考核评价。德项考核分值为15分。

　　4、能、勤、绩三项考核能项考核由被考核人员的直接领导、考核委员会成员，根据被考核人在履职能力、工作态度、工作效率的具体表现，分别评分。能项考核分值为15分，直接领导评分占40%，考核委员会评分占60%。勤项考核由直接领导根据被考核人的出勤情况评分。此项考核分值为15分。绩项考核由被考核人员的直接领导、考核委员会成员根据被考核人的工作量、工作任务完成情况、工作质量目标要求情况评分。此项考核分值为25分，直接领导评分占40%，考核委员会评分占60%。

　　5、考核委员会秘书组计算出最终得分。

　　6、加减分项考核委员会根据部门意见、组织人事部门平时记实及其它凭据经审议核实后按规定计入总分。

　　第十一条考核结果按得分情况分中层管理人员、一般职工由高分到低分排列。“优秀”比例占同级被考核人员的10%，“良好”比例占同级被考核考核人员的20%。

　　第十二条根据国家有关人事制度规定和我校实际，有下列情况之一者，考核结果为不合格：

　　1、考核成绩为60分以下者;

　　2、无故不参加年度考核者;

　　3、玩忽职守、贻误工作，造成重大损失者;

　　4、受党纪、行政警告以上处分者;

　　5、构成犯罪，并依法追究刑事责任者。

　　第十三条按照干部管理权限，中层管理人员考核结果须提交学校党委会审议确定，一般职工考核结果须提交校长办公会审议确定。

　　第十四条行政管理人员的考核结果应填写本人《年度考核结果通知册》，考核材料及时归档。

　　第十五条行政管理人员的年度考核结果，应作为今后聘用、晋级、奖励的主要依据。

篇3：某师大住宿服务公司员工考核细则

　　师大住宿服务公司员工考核细则

　　根据本公司的实际情况，为了加强管理，明确责任，进一步提高服务质量，使公司的管理逐步规范化、制度化。特制订本办法。本办法适用于本公司范围内所有的员工。

　　一、考核采取分数制，考核结果与总公司考核挂钩，采取末位淘汰制。

　　公司考核成绩　职工优秀率　职工合格率

　　职工基本合格、不合格率

　　优秀　15%　80%　5%

　　合格　10%　85%　5%

　　基本合格　5%　85%　　10%

　　不合格　0%　40%　60%

　　职工考核优秀、合格、基本合格的，原则上按个人发放基数的120%、100%、70%发放、考核不合格的，效益工资30%部分金额扣发。考核分每月统计一次，考核不合格者下一年不予聘任。

　　考核实行逐级考核制，形式为平时检查与抽查相结合，部门检查本公司检查，总公司检查以及上级各部门检查相结合。具体是公司在抽查中如发现问题时，属部主任、楼长直接工作范围内的，直接扣除考核分，不属直接工作范围内的，滨江校区扣除部主任、楼长考核分为30%50%，凤起校区扣除部主任、楼长考核分为30%50%，玉皇山校区扣除部主任、楼长考核分为20%40%，校本部扣除部主任、楼长考核分为10%60%，部主任在检查中发现问题，扣楼长考核分为总扣分数的30%，属楼长直接工作范围内的，直接扣除考核分，不属直接工作范围内的扣除比例与公司扣除比例相同，同时扣责任人(清卫工或值班员)。楼长兼生活指导老师在检查中发现问题，根据考核内容细则，扣责任人(清卫工或值班员)考核分。除直接扣除或奖励外，扣除或奖罚领班的考核分为总扣除或奖励分数的30%，扣除或奖励部主任的考核分为总扣除或奖励分数凤起校区客房30%、文一校区15%。如上级领导在检查中发现问题，扣部主任、楼长考核分考核结果与效益工资挂钩。

　　二、考核细则：

　　(一)上班时不挂服务证、不穿工作服、穿拖鞋、仪容不整扣2元，扣考核分1分/次。

　　(二)奖罚制度(履行岗位职责的情况)

　　1、值班员

　　(1)值班人员态度不端正，不服从管理人员工作安排,没有完成常规工作扣5分并扣5元/次。

　　(2)在值班时间看报、看电视、干私活扣2元并扣2分/次。

　　(3)值班人员擅离工作岗位(不在岗5分钟以上)扣2元并扣2分/次。

　　(4)发现外来人员不经登记进入宿舍扣2元并扣2分/次。

　　(5)大件物品出门不登记，扣2元并扣2分。

　　(6)发现推销人员进入宿舍推销物品扣2元并扣2分/次。

　　(7)值班人员态度不端正与学生发生争吵，一经发现或投诉查实的扣5元并扣3分/次。

　　(8)发现男女生互串宿舍扣3分/次并扣5元。

　　(9)值班室卫生不合格扣2分/次并扣2元。

　　(10)值班人员在上岗时喝洒、抽烟、闲聊扣2分/次并扣2元。

　　(11)不按规定时间开、关灯扣5分/次并扣5元。

　　(12)遇突发性事件(包括学生生病、打架、失窃等情况)听之任之，不及时处理并报告楼长的扣5分/次并扣10元。

　　(13)留宿外来人员的扣2分/次并扣2元。

　　(14)没及时发现公共设施损坏或发现公共设施损坏没及时通知维修的扣2分/次并扣2元。

　　(15)值班人员能及时发现和制止一些突发性的事件，给予一定的精神和物质奖励，一般加1--10分/次并奖10元-50元。

　　(16)做好事受到好评的(书面)加2分/次并奖25元。

　　2、清卫工

　　(1)清卫工态度不端正、不服从管理人员的工作安排扣5分/次并扣5元。

　　(2)清卫工与学生发生争吵扣3分/次并扣5元。

　　(3)走廊、楼梯有水迹垃圾杂物扣2分/次并扣2元。

　　(4)墙上有污迹扣2分/次并扣2元。

　　(5)扶手、门窗、玻璃有污迹、灰尘扣2分/次并扣2元。

　　(6)厕所间、盥洗间、水槽、墙壁、地面有黄锈、青苔、污物、污迹扣2分/次并扣2元。

　　(7)盥洗间、厕所发现有水笼头、水箱、照明设施等公用设施不及时(当天)报修扣2分/次。

　　(8)拖把、扫把等卫生用具不按指定位置摆放整齐扣2分/次并扣2元。

　　(9)上班时间为学生洗衣物扣2分/次并扣2元。

　　(10)不文明清扫、乱扔垃圾包扣5分/次并扣5元，致人伤者扣10分/次并扣10元，视情节轻重作相应的处理。

　　(11)在楼道内清理废品等物扣2分/次并扣2元。

　　(12)抽查学生对清卫工作的满意率在80%(含)以下扣5分/次并扣10元。

　　(13)有拾金不昧等好人好事给予一定的精神奖励及奖分1分--3分并奖10-50元。

　　(14)一个月卫生检查不扣分的奖5分/次并奖20-50元。

　　3、楼长兼生活指导老师

　　(1)学生公寓发生失窃、打架等恶性事件的扣2-5分，并扣10-30元。

　　(2)遇突发性事情没有及时上报的扣4分并扣20元。

　　(3)工作深入寝室，热爱学生，了解学生，是学生的师长和家长。否则扣5分并扣5-50元。

　　(4)新生入学前房间未分配、家具未配齐、卫生不整洁，床上用品、日常用品未发齐，发现一项扣考核分2分/次并扣10元。

　　(5)新生床上用品、日常用品的发放出现损失，除酌情赔偿外，扣考核分2分并扣10元。

　　(6)不及时组织新生了解公寓规章制度，整理内务扣考核分2分/次。

　　(7)每周检查寝室卫生次数少于2次的

　　扣考核分3分并中扣15元。

　　(8)学生实际住宿与名单不符扣考核分2分并扣10元。

　　(9)未经部主任许可随意调换寝室的扣2分并扣10元。

　　(10)及时完成公司、部主任布置的工作，否则扣3分并扣15元。

　　(11)寝室内出现违章违纪情况及时通报部门主任及各系部门在查清事实后，1天之内，提出处理意见。否则扣考核分2分/次并扣10元。

　　(12)有擅离岗位，串岗情况发现一次扣2分并扣10元。

　　(13)公寓工作人员之间出现争吵、打架斗殴等有损公司形象的情况，扣考核分5分/次并扣30元。

　　(14)公寓的文化生活搞得丰富多彩，受到学生老师好评的加2--5分/次并奖10-50元。

　　(15)工作认真细致，关心学生的学习、生活，受到学生好评的加2-5争分/次并奖10-50元。

　　(16)在各项检查名列第一的加10分/次并奖100元。

　　4、部主任

　　(1)组织本部门工作人员实施管理规范和及时完成公司下达的各项工作任务，不服从部门领导分配的，否则扣考核分5分/次并扣25元。

　　(2)不及时安排本部门学生住宿的房间和床位的扣5分/次并扣25元。

　　(3)不及时办理学生的住宿、通校手续和学生住宿人数的登记造册工作扣4分/次并扣20元。

　　(4)不及时无误地发放学生床上用品、劳卫用品及运行费发放的扣4分/次并扣20元。