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节前物业安全检查要点及规范(荐)

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节前物业安全检查要点及规范(荐)

  节前,物业安全检查要点及规范

  治安、消防管理

  1.对项目服务中心(包括销售中心、商家、会所、办公区域等)进行治安、消防全面检查。

  2.节前务必完成辖区火灾自动报警及消防联动系统的测试工作,核对各类自动报警探测器和地址模块的地址码。检查消防水池水位、喷淋系统和消火栓系统设施设备状况,确保消防系统处在随时待备状态。

  3.检查排烟机、消防泵、喷淋泵运行情况,能否手动、自动切换,切换开关应打在自动位置上,能自动启动。

  4.测试火灾探测器、消防按钮的灵敏度。

  5.消防中控职守人员必须由专职人员负责,且必须熟悉消防系统设施设备的位置、数量、性能和操作流程,对相关人员的操作能力需再次核实验证。

  6.检查楼梯、走道和出口,并保证其畅通无阻。楼梯、走道和出口的安全疏散指示及事故照明设施,标识与设施完好。

  7.检查监控中心节日期间当值工作人员对操作消防及闭路监控系统的熟练程度,确保当值人员能及时应对各类突发状况。

  8.明确节日期间故障处理责任人,公示应急人员名单及电话。

  9.监控中心夜间 20:00——6:00 须采取定期呼叫制,核实各岗位执勤情况。

  10.节日期间出入小区的人员增加,各项目应针对各自特点提高出入口的服务品质,强化服务意识,提高服务技巧。

  11.加强外来人员、装修施工人员等人员的监控,对于行迹可疑或漫无目的的外来人员(包括散发小广告的人员),实施动态跟踪,必要时劝其离开。

  12.关注搭乘出租车进入小区的外来人员。节日期间加强对乘车进入小区的外来人员的关注,有条件的小区应核实来访去向后放行。

  13.节日期间所有的园区作业,均需经物业服务中心审批备案(禁止环境、噪音污染作业)。须作业的,应保证施工(包括绿化、保洁、地产方等相关方作业)全过程的安全防范。

  14.检查易燃易爆危险物品的贮存及使用管理。

  15.服务中心应在节前对全体安全员进行一次 BI 和安全教育培训。

  16.节日期间,服务中心应成立临时消防应急小组成员,保证能及时启动消防预案。

  17.服务中心在节日期间应安排不少于 1 次的夜间安全检查工作。

  18.各岗位人员在履行职责的过程中,应建立自我防范措施,尤其是夜间自我防范措施。

  交通管理

  1.检查出入口、规范管理停车(包括非机动车)。严格落实人、车、卡核实、登记放行制;对于重点客户的车辆(车价较高、长期无人驾驶等)应重点关注。

  2.检查道闸系统,保证其正常运行。

  3.节日期间住宅、商家、会所、销售案场等处来访客户及车辆增多。安全员应主动引导客户停泊车辆,加强车辆停放秩序的管理。

  4.加强对辖区内非机动车停放的管理,对于长期未用非机动车进行集中清理及放置;外来非机动车按规定区域停放,安全员发现未锁车辆应及时联系客户。

  客户服务及保洁

  1.规范 BI 行为规范(包括统一节日问候语),强调节日期间的服务意识。

  2.明确客户信息处理责任人,确保客户信息得以有效落实和及时反馈,做好值班及交接班记录。

  3.针对节日期间客户需求,服务中心编制客服人员值班表,以确保各项服务工作能有效落实。

  4.检查钥匙管理现状,不符合规范的管理,立即整改。各类客户钥匙的委托、保管与领用必须严格按照各项目钥匙管理的相关规定执行。

  5.利用阖家团圆的机会,各分公司及项目服务中心策划、实施社区文化活动,融洽社区氛围,加强与客户的沟通。重点控制社区文化活动前的宣传、客户组织、预案的策划、活动中的实施及风险控制、活动后的宣传等关键环节。

  6.利用节前、节日期间,各分公司及项目服务中心安排集中走访计划,尤其对重点客户予以拜访与慰问,充分了解客户需求,强化与客户间的联系。

  7.提前做好辖区客户自防意识的宣传和温馨提示,提醒客户注意防火、水、电、气及锁门关窗等安全事项。

  8.利用走访、收费等方式,更新住户的紧急联系方式,以便发生突发事件时能及时与客户取得联系。

  9.各项目重点对出租户情况予以关注。

  10.节前对公区进行一次大清理。节日期间加强现场保洁巡查和管理力度,务必确保现场环境清洁,垃圾及时清运。

  设备管理

  1.建立市政供电、供水、燃气、通讯、有线等市政部门以及新接管项目供电、供水等相关专业施工单位负责人的有效联系电话清单(包括手机),放置于监控中心、工程及项目总值班处,便于突发事件处理时及时准确联系。

  2.维修人员值班表应经项目经理核准,根据项目设备的构成情况,合理确定24小时值班人员的数量及工种搭配,当值带班人员必须是熟悉设备、现场情况及突发事件处理预案的工作人员。

  3.全面检查各类设备设施,重点为供电、供水、电梯、消防、安防等系统消除隐患,保证其安全运行。

  4.检查节日期间维修的必备材料,保证维修材料充足。公用维修工具必须由当值人员保管并做好交接工作。

  5.检查预案备存情况。各项目凡涉及有关供电、供水、燃气、电梯和消防等设备“突发事件”的紧急处理预案必须在监控中心和工程值班室备存,相关值班人员应经过培训并掌握处理突发事件的正确方法与流程。

  6.彻底检查地下车库、人防工程、办公场所、员工食堂、宿舍、商业、会所、销售中心的设备设施,保证设施设备的正常运行,并且排除用水、用电、用气、消防等安全隐患。

  7.节日期间将不需要使用的人防和普通地下室门、通道经检查后加贴封条上锁加以封闭。

  8.全面检查所有设备房、空置房、人防设施及平台,清理杂物,消除隐患,做好防风、防雨措施。

  9.全面检查公区的设施,能立即修复的,予以修复,不能立即修复的,应放置安全警示标志。

  10.节前与装修施工单位对接其施工安全防范措施及节日施工管理等事宜。节日期间加强装修施工现场消防安全监督管理,增加巡视频次,节日期间不得进行产生环境、噪音污染的施工作业。

  11.全面核查楼栋外立面的墙砖、玻璃,防止出现松动、脱落、爆裂,伤及行人。有安全隐患的部位,立即整改,不能整改的,应放置安全警示标志。

  12.各类机房钥匙统一管理,检查与现场机房对应情况,节日期间严格执行机房出入制度。

  供方管理

  1.明确告知供方我司以上要求(安全消防管理方面、设备管理方面、客户服务方面等),并要求供方务必予以落实。

  2.供方节日期间值班表、节日期间工作安排及安全管理方案,需在节前提交各服务中心,经服务中心审核后,在监控中心及各相关专业部门备存,工作安排必须满足节日期间各项目的需求,现场必须保证有对接人,并建立供方有效联系人及电话清单。

  3.电梯维保供方务必于节前进行一次全面检查,以确保节日安全运行,并保留检查记录。有安全隐患的,立即整改,并参照物业电梯安全检查的通知执行。

  4.各服务中心节前对供方仓库进行一次全面的检查,重点检查易燃易爆、有腐蚀作用及有毒等危险品的保管状况,不符合要求者立即整改,确保安全。

  5.供方应在节前进行一次安全教育和 BI 规范培训,服务中心进行检查,并保留相关记录。

  办公区域管理

  1.职能部门

  (1)节前对办公区域的消防及用电进行全面检查,消除隐患;

  (2)在放假前最后一个工作日下班时将所有办公设备电源关闭;

  (3)私人物品请保存好,贵重物品请勿存放于办公室内;

  (4)更衣室内请勿存放私人衣物、物品。

  2.业务部门(包括所辖地产办公区域)

  (1)整理收拾好私人物品,个人贵重物品及现金不得存放于办公室内;

  (2)非值班人员所使用的电器电源需切断,值班人员注意安全用电, 做好防火、防盗;

  (3)值班人员需保持办公环境整洁及通讯畅通,禁止随意离岗及工作时间占用工作电话聊天;

  (4)每日做好值班记录、交接记录,下班离开时关好电源和门窗。

  宿舍管理

  1.严格执行各项目宿舍管理规定的各项要求,保持节日期间的宿舍卫生。

  2.按时消杀、定期开窗,保持室内空气流通,消除异味。

  3.全面检查宿舍及员工活动场所,包括电路、电器、危险品等,消除安全隐患。

  4.严格要求住宿员工严格执行宿舍管理制度,若有特殊情况外出或不能返回须及时知会相关专业组负责人,杜绝各类安全事件发生。

  5.严禁聚众赌博以及其它违法活动。

  6.严禁留宿非本宿舍闲杂人员。

  特殊时期安全管理措施

  1.各项目服务中心应针对外来人员、重点风险区域、施工管理及节日装修管理拟定特殊时期安全管理措施(人、物及技防),包括节日期间的紧急突发事件处理预案。

  2.对于设备及设施存在安全隐患的,且不能及时排除的,必须制定完善的补救措施,并确保措施落实到位。

  3.服务中心应根据实际情况拟定节日期间车辆管理措施。

  值班人员要求

  1 基本要求

  1.坚守岗位、尽职尽责、完成本职工作。

  2.值班人员不准擅自调整值班安排;若有变动,须经部门负责人批准报人事行政部备案。

  3.遇突发事件或重大事件,及时与服务中心总值人员联系。

  4.值班人员严禁饮酒。

  2 总值班人员

  1.全天候开机,保持通讯畅通。

  2.总值人员值班期间不允许迟到、早退,并在值班记录表上予以记录。

  3.值班人员不准擅自调整值班安排。若有变动,须由部门负责人报公司管理层批准。

  4.每天需检查节假日各岗位值班情况,在办公区及辖区巡视两遍, 巡视情况记录在《值班记录表》。

  以上管理要点,包括节前的安全检查关键要点和节日期间的工作要求,各分公司应区分检查点和工作要求,结合项目特点细化安全检查项,拟定节前检查表,落实检查,形成检查报告。

  工作要求部分由分公司予以落实并检查。

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篇2:物业企业消防安全三级检查制度

  物业企业消防安全“三级”检查制度WY/A-006

  一、“三级”检查的组织形式

  消防安全检查分为班(组)、管理处、公司三级检查。

  (一)一级检查

  一级检查由班(组)组织实施,要求每班检查一次。

  1、接班人应提前10分钟到岗,交班人须向接班人详细介绍本班安全情况,待接班人对本岗位、本责任区的安全情况进行全面检查验收后,予以签字确认。

  2、交接班工作完成后,接班人应及时将检查结果报告本班班长。

  3、交接班时如因接班人检查不到位或交班人交班不清,其后发现的问题,主要由交班人负责,交接班时发生的问题,由本岗交接班双方共同负责。

  4、检查验收过程中发现的一般性问题,由接班班长负责处理,重大火险隐患须迅速(书面)报告管理处领导。管理处领导接到报告后必须尽快处理,不得贻误战机。

  (二)二级检查

  二级检查由管理处组织实施,要求每月检查一次。

  1、管理处领导每月组织班(组)长对责任区域的消防安全设备(施),物资特别是易燃易爆物品进行一次认真检查。

  2、检查各班组对防火安全工作任务的执行落实情况。

  3、通报检查情况,开展宣传教育,强化消防安全意识,及时消除火险隐患。

  4、在公司领导检查工作时汇报消防安全工作情况。

  (三)三级检查

  三级检查由公司组织实施,要求每季度检查一次。

  1、每季度由公司管理部组织对消防安全工作进行一次重点检查或抽查。

  2、检查管理处贯彻消防安全法规和要害部位防火安全管理制度执行情况,对好的单位提出表扬或奖励,差的单位进行批评或处罚。

  二、检查的主要内容

  1、对易燃易爆危险物品的贮存、保管、使用是否符合安全要求,贮存容器、管道有无

  定期测试,有无“跑、冒、滴、漏”现象。

  2、使用燃气灶具,是否按照安全要求操作,摆放位置是否符合安全规定。

  3、消防安全的宣传、教育、培训、检查制度是否落实。

  4、仓库内的物资分类及存放是否符合安全规定;库房内灯泡是否≤60W;灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合消防安全要求以及库房值班情况等。

  5、电器设备运行是否正常,有无超负荷运转情况;电线、电缆的绝缘层有无老化、受潮、漏电、短路等现象;电动机有无空转,防雷设备是否完好,有无私拉乱接电线情况等等。

  6、使用可燃、易燃油类及对残油、气的处理是否符合安全操作要求。

  7、动火前是否按规定办理手续,重点部位、危险场所动火是否符合“七不”、“四要”、“一清”要求。

  8、使用有毒有害物品的场所是否按规定采取了有效的防毒安全措施。

  9、消防器材及消防系统的管理与使用情况。消防器材是否定期检查,管理制度是否健全并严格,责任是否落实到人,是否始终处于临战状态。

  10、是否按规定对来访人员进行询问、登记并禁止运载、携带易燃危险物品的车辆、人员进入小区。

  11、员工对小区的消防栓、灭火器的摆放位置是否清楚,使用方法是否正确。

篇3:小区物业节假日安全检查内容

  小区物业节假日安全检查内容

  小区物业在节假日期间进行安全检查是为了确保居民的生命财产安全,维护小区的良好秩序和环境。下面是关于小区物业节假日安全检查的具体详细内容。

  1. 小区出入口管理

  - 确保小区的门禁系统正常运行,保证只有居民和其它合法人员能够进入小区。

  - 加强对陌生人的监控,要求所有来访的人员登记信息,明确来访目的。

  - 加强对小区外部的安全防范,检查围墙、护栏、大门等设施的完好性,修复破损部分。

  - 巡视小区周边环境,确保没有堆放垃圾或其他危险物品。

  2. 楼栋及公共区域安全

  - 定期检查楼栋入口的门锁,确保门锁的正常使用。

  - 检查楼栋内的照明设施,保证公共区域亮度充足。

  - 检查电梯的运行状态、紧急呼叫装置和应急照明是否正常。

  - 检查消防设施,如灭火器、消防栓、疏散通道等是否完好可用。

  3. 居民房屋安全

  - 鼓励居民在离开住处前确认所有门窗是否关闭,并检查好锁。

  - 定期检查居民家中煤气、电器等设施的安全状态,提醒居民不擅自改动线路或燃气设施。

  - 教育居民定期清理家中易燃物品,确保安全出入口畅通。

  4. 安全巡逻和监测

  - 安排专人进行24小时轮班巡逻。尤其是在节假日期间,要加大巡逻力度,确保小区的安全。

  - 安装监控摄像头,特别是在容易发生盗窃或意外事故的区域,加强监控。

  5. 紧急应急预案

  - 编制完善的紧急应急预案,并进行充分的培训和演练。

  - 指定专业人员负责协调应急事件处理,确保能够迅速响应和处理突发事件。

  - 保持与相关部门(如公安、消防、医院等)的联系,建立良好的合作机制,提升应急资源的调配能力。

  6. 居民安全教育

  - 通过小区公告栏、网站、微信群等形式,向居民传达安全知识和应急避险方法。

  - 定期组织安全知识讲座或培训,提高居民的安全防范意识。

  对于以上的安全检查工作,小区物业应该建立相关的管理制度与流程,并确保落实到位。同时,小区物业应积极与居民进行沟通和合作,共同营造一个安全、舒适的居住环境。此外,物业公司还可以根据实际情况,结合过往节假日的安全检查经验,不断完善安全检查内容和流程,提高工作的效率和针对性,确保居民的生命财产安全。

篇4:酒店安全检查标准(2)

  酒店安全检查标准

  酒店安全是保障来宾舒适入住和员工工作环境的重要保障。为了确保酒店的安全性,在酒店行业制定了一系列的安全检查标准和要求。下面将详细介绍一些常见的酒店安全检查标准和要求,以保证安全检查的具体可操作性。

  1. 酒店建筑物安全

  1.1 确保建筑结构、电气设备和供电系统符合国家安全标准,并进行定期维护和检修。

  1.2 确保安全出口、疏散通道和楼梯通道畅通无阻,并设置明显的疏散标识。

  1.3 定期检查消防设施的使用性能,如灭火器、消防栓和喷淋系统,并进行消防演练。

  2. 酒店消防安全

  2.1 确保酒店设有消防控制中心,并配备专业消防人员。

  2.2 酒店应配备足够数量的消防设备,包括灭火器、火灾自动报警系统、喷淋系统等,并进行定期维护和保养。

  2.3 每个房间都应配备烟雾报警器,并定期更换电池。

  2.4 定期组织消防培训和演练,提高员工和客人的火灾应急意识和应对能力。

  2.5 确保酒店建筑物通过消防审查并持有有效的消防安全许可证。

  3. 酒店食品安全

  3.1 注意食品卫生安全,确保食品原材料来源合法,并保持食品储存和加工的良好卫生条件。

  3.2 确保员工接受食品安全培训,并将培训情况进行记录。

  3.3 定期检查和清洁酒店厨房设备,并及时修复和更换损坏的设备。

  3.4 审查并执行食品安全操作程序,如食品储存、加工、供应和销售等。

  4. 酒店安全设备

  4.1 酒店应配备安全监控系统,包括闭路电视监控和入侵报警系统,以预防和监测可疑活动。

  4.2 检查酒店房间门锁和安全保险箱的可靠性,并保证正常使用,防止财务等重要物品被盗窃。

  5. 酒店员工安全培训

  5.1 提供员工安全培训,包括突发事件应急处置程序、客人安全意识和规范等。

  5.2 清楚标明员工工作的危险区域,并提供相应的防护装备和培训。

  5.3 定期检查员工的证照和健康检查,特别是厨师、游泳教练等特殊岗位的员工。

  以上是一些常见的酒店安全检查标准和要求,这些标准和要求是确保酒店安全性的基础。需要针对具体的酒店情况,结合当地特定法规进行安全检查和改进。酒店要重视安全工作,不断加强安全意识,确保来宾和员工的安全。

篇5:物业节前安全检查工作重点(荐)

  物业节前安全检查工作重点

  五一来临

  物业节前安全检查工作重点

  重点做好服务区域内秩序维护工作

  要认真落实物业各岗位值班工作,值班电话要在各项目张贴并保持畅通,不要出现空岗、缺岗现象。

  要根据各项目的实际情况制定秩序维护方案,配足秩序维护人员,并配备专业的护卫器械,加强日常安保巡逻工作,确保不留死角,发现可疑人员及时上报,并做好日常巡逻记录。

  要注意加强车辆管理,严格车辆出入登记制度,做好日常特别是夜间的车辆进出记录,及时疏导、维护服务区域内车辆行驶及停放秩序,制止区域内车辆乱停乱放。

  重点做好节日消防安全管理工作

  全面落实消防安全管理责任制,做到职责清晰、责任到人。要对服务区域内各类消防设施和重点部位、重点区域进行一次拉网式检查,及时堵塞漏洞、整改隐患。

  配齐配全各类消防器材,加强服务区域内易燃易爆物品出入管理。

  对楼道杂物进行一次全面清理。加强对动自行车停放及充电管理,杜绝电动自行车在楼道内停放和充电。

  重点做好环境整治及卫生保洁工作

  做好各项目环境卫生整治工作。节前对服务区域内卫生进行一次全面、彻底的大扫除,重点做好日常卫生死角的清理和重点部位的清洁。

  做好节日期间的卫生保洁工作。各项目物业要早计划、早安排、早行动,认真做好服务区域内主、次干道及广场等重要场所的保洁工作,生活垃圾定时、定点清运,保证小区有一个整洁、良好的环境。

  重点做好设施设备的检查维修工作

  节前,要对各项目的供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、安防系统、门禁弱电系统,以及出入口道闸、电梯等各类设施设备进行一次“拉网式”检查、维护和维修,确保服务区域内各类设施设备节日期间安全、稳定、正常运行。

  发现供水、供电、供气、通讯等无法保障的现象,应立即通知相关部门,组织力量及时进行维修,确保业主正常使用。

  对服务区域内各类下水管道、化粪池等隐蔽工程进行疏通和清淤,对损坏的井盖进行调换,确保人身安全,保持管道流水畅通。做好各类设施设备防冻、防漏工作。

  要增强主动服务意识,制定应急预案和各种抢修操作流程,安排值班人员,抢修电话必须保持畅通。接到报险、报修必须立即安排工作人员及时进行处置。

  重点做好营造节日气氛的工作

  节前,要对各项目主要道路、住宅楼、写字楼等楼道照明设施进行统一测试、检修,确保期间的亮灯率。

  要在各项目明显位置做好装饰工作,活跃节日气氛。

  要主动配合社区、办事处,积极参与小区的和谐共建,可以在小区开展形式多样的文体活动,丰富广大居民节日文化生活。

  重点做好突发事件的处理工作

  对节日前后及节日期间发生的停水停电或因物业管理造成的群体上访、人员伤亡和重大财产损失的事件、处理情况及时报告。

  节前要召开专门会议,认真部署各项目节日期间的各项工作,并采取有力措施,抓好落实,确保节日期间的各项工作有条不紊的开展。

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