篇2：高层写字楼开荒保洁作业方案

　　高层写字楼开荒保洁作业方案

　　一、 工程概况

　　本写字楼位于市中心繁华商业区，总建筑面积为50000平方米，共20层。目前该写字楼已竣工，现需要进行全面的开荒保洁，以确保写字楼在交付使用时整洁、舒适。

　　二、 开荒保洁范围及标准

　　1. 室外保洁：大楼外围墙面、门窗、玻璃幕墙、屋顶等。

　　2. 室内保洁：公共区域、走廊、电梯间、楼梯、卫生间、消防通道等。

　　3. 办公区域：各楼层办公室、会议室、接待室等。

　　4. 配套设施：车库、停车场、绿化带、垃圾桶等。

　　三、 开荒保洁作业流程

　　1. 准备工作

　　(1) 工具准备：吸尘器、尘推、扫帚、簸箕、拖把、水桶、玻璃刮、伸缩杆、清洁剂、消毒液等。

　　(2) 人员安排：根据保洁作业范围和进度要求，安排足够的保洁人员进行开荒保洁工作。

　　2. 室外保洁

　　(1) 外墙清洗：使用专业高空作业设备，如吊篮、挂板等，对大楼外墙进行清洗。根据外墙材质和污染程度，使用合适的清洁剂和清洗方法。

　　(2) 门窗保洁：对大楼的门窗进行清洁，去除污渍和灰尘。对于玻璃幕墙，使用玻璃刮和清洁剂进行清洗。

　　(3) 屋顶保洁：对屋顶进行清扫，清理落叶、杂物等。

　　3. 室内保洁

　　(1) 公共区域保洁：对走廊、电梯间、楼梯、卫生间、消防通道等公共区域进行清洁，包括地面、墙面、门窗、天花板等。

　　(2) 办公区域保洁：对各楼层办公室、会议室、接待室等进行清洁，包括地面、墙面、门窗、天花板等。

　　(3) 配套设施保洁：对车库、停车场、绿化带、垃圾桶等进行清洁。

　　4. 清洁标准

　　(1) 地面：干净无灰尘、污渍，瓷砖地面无水渍、脚印。

　　(2) 墙面：无灰尘、蛛网，墙面材料完好无损。

　　(3) 门窗：玻璃透明、光亮，窗框、窗台无灰尘、污渍。

　　(4) 吊顶：无灰尘、蛛网，各种管道、设施表面清洁。

　　(5) 卫生间：洁具干净，无污渍、水渍，地面无积水。

　　(6) 配套设施：干净整洁，无垃圾、污渍。

　　四、 室内保洁操作细则

　　1. 清除装修垃圾

　　(1) 清理大楼内残留的装修垃圾，如废旧板材、水泥砂浆等。

　　(2) 清理楼层内的灰尘和杂物，确保室内干净、整洁。

　　2. 地面清洁

　　(1) 使用尘推、扫帚等工具对地面进行彻底清扫，去除地面的灰尘和杂物。

　　(2) 对于地板地面，使用专业的清洁剂进行清洁，并使用干净的拖把进行拖地。

　　(3) 对于地毯地面，使用真空吸尘器进行吸尘，然后使用专业的地毯清洁剂进行清洁。

　　3. 墙面清洁

　　(1) 对墙面进行彻底清扫，去除表面的灰尘和污渍。

　　(2) 对于墙面的污渍，如油漆、胶水等，可使用专业的清洁剂进行清除。

　　(3) 对墙面的材料如瓷砖、石材等，进行相应的养护工作，如打蜡、抛光等。

　　4. 门窗清洁

　　(1) 对门窗进行彻底清扫，去除表面的灰尘和污渍。

　　(2) 使用玻璃清洁剂对玻璃进行清洁，确保玻璃干净透明。

　　(3) 对门窗的五金件进行清洁和保养，确保五金件光亮如新。

　　5. 吊顶清洁

　　(1) 对吊顶进行彻底清扫，去除表面的灰尘和蜘蛛网。

　　(2) 对于吊顶的材料如石膏板、矿棉板等，进行相应的养护工作。

　　6. 灯具清洁

　　(1) 关闭电源，使用专业的清洁剂对灯具进行清洁，确保灯具干净明亮。

　　(2) 对于灯具的内部结构，可使用真空吸尘器进行吸尘。

　　7. 卫生间清洁

　　(1) 对卫生间的地面、墙面和天花板进行彻底清扫，去除灰尘和污渍。

　　(2) 使用专业的卫生间清洁剂对洁具进行清洁，确保洁具干净、光亮。

　　(3) 检查卫生间的设施设备，确保排水畅通，设备正常运行。

　　五、 人员培训与考核

　　1. 培训内容

　　(1) 安全操作规程

　　(2) 清洁剂的正确使用

　　(3) 保洁工具的使用方法

　　(4) 保洁标准和操作流程

　　2. 考核方法

　　(1) 理论知识考核

　　(2) 实际操作考核

　　(3) 工作态度和团队精神考核

　　通过以上培训和考核，确保每位保洁人员具备足够的技能和素质，为客户提供满意的保洁服务。

　　六、 环保与可持续发展

　　1. 采用环保清洁剂和设备，减少对环境的影响。

　　2. 合理规划保洁作业流程，减少水资源和能源的浪费。

　　3. 对保洁工具和设备进行定期保养，延长使用寿命，减少浪费。

　　4. 向客户宣传环保知识，提高环保意识，共同创建绿色办公环境。

　　七、 安全注意事项

　　1. 高空作业安全：在进行高空作业时，工作人员必须佩戴安全帽、安全带等安全防护装备，严格按照操作规程进行操作。

　　2. 电器设备安全：在清洁电器设备时，务必切断电源，严禁带电操作。

　　3. 化学品安全：使用化学清洁剂时，必须严格按照说明书进行操作，避免皮肤接触，以防止化学品伤害。

　　4. 防火安全：在开荒保洁过程中，要注意防火安全，严禁明火，确保消防设施完好可用。

　　八、 质量检查与验收

　　1. 自检：保洁工作结束后，由保洁人员对保洁区域进行自检，确保达到清洁标准。

　　2. 复查：由保洁组长对保洁区域进行复查，对不合格的地方进行整改。

　　3. 验收：由客户方派人进行验收，对验收合格的保洁区域签字确认。

　　九、 售后服务

　　1. 定期对写字楼进行巡查，发现卫生问题及时处理。

　　2. 建立客户档案，记录客户的投诉和建议，及时改进保洁工作。

　　3. 如客户对保洁质量不满意，我们将迅速回应并尽快解决问题，直到客户满意为止。

篇3：节假日景区保洁作业方案范文

　　节假日景区保洁作业方案范文

　　一、总则

　　节假日期间，景区的游客数量大幅增加，产生的垃圾量也随之增多。为保持景区的环境卫生，提高游客的满意度，特制定此景区保洁作业方案。

　　二、具体内容

　　1. 增加保洁人员配置

　　节假日期间，根据景区游客数量，适当增加保洁人员的数量。可在原有保洁人员的基础上，增加一定数量的兼职保洁人员，以保证景区内的保洁工作能够顺利进行。

　　2. 加强保洁人员培训

　　对保洁人员进行专门的节假日保洁作业培训，提高其保洁技能和环保意识。培训内容应包括：垃圾的分类、回收和处理，景区环境卫生的保护，突发事件的应对等。

　　3. 延长保洁时间

　　在节假日期间，适当延长保洁时间，确保景区内的环境卫生得到及时维护。具体做法可以是：在原有保洁时间的基础上，适当延长早、晚保洁时间，并在游客高峰期增加保洁频率。

　　4. 分区域保洁责任制

　　将景区划分为若干个保洁区域，并指定专人负责。每位保洁员负责一个或多个区域，确保每个区域都得到有效的保洁。此外，可设置流动保洁人员，负责景区内的突发垃圾清理工作。

　　5. 增加保洁设施

　　在景区内增加垃圾桶、垃圾箱等保洁设施，方便游客丢弃垃圾。同时，定期对垃圾桶、垃圾箱等进行清理和消毒，确保设施的清洁卫生。

　　6. 环保宣传与引导

　　在景区内设置环保宣传标语和海报，引导游客保护环境，减少垃圾的产生。同时，保洁人员也应当积极引导游客正确投放垃圾，提高游客的环保意识。

　　7. 突发事件应对

　　制定应急预案，以应对节假日期间可能出现的保洁问题，如垃圾溢出、环境污染等。一旦发现问题，应立即组织保洁人员进行处理，确保景区的环境卫生不受影响。

　　三、执行与监督

　　1. 方案实施前的宣传与培训

　　在方案实施前，应组织所有保洁人员进行培训和宣传，确保每位保洁人员都能够充分了解并执行方案的内容。

　　2. 保洁效果的检查与评估

　　定期对景区内的保洁效果进行检查和评估，包括保洁人员的工作态度、游客满意度等。针对检查中发现的问题，应及时进行调整和完善。

　　3. 方案的持续改进与优化

　　在方案实施过程中，持续收集反馈意见，对保洁方案进行优化和改进，使之更加符合景区的实际需求。

篇4：物业公司开荒保洁方案二

　　物业公司开荒保洁方案二

　　总体规划：

　　1、合理分配人力资源，按照各区域统一划分保洁区域。

　　2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，每一位保洁员工熟练上岗。

　　3、搭配专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。

　　4、协调工作人员，共同打造商场的洁净空间。

　　5、保洁主管增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。

　　一、开荒保洁的范围

　　室内：清理室内的建筑垃圾，包括门、玻璃、窗框、阳台护栏、墙面除尘、灯具开关、插座、卫生间、地面等清洁，清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢。

　　2、室外：清理公共楼道、公共楼道窗、屋顶平台、各类表箱、电梯轿厢、消防通道、公共道路、绿化带、公共景观的建筑垃圾、清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢，并对公用部位的其他设施进行清扫。

　　二、施工使用工具及药剂

　　1、清洁所需工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、清洁球、百洁布、毛巾、伸缩杆、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡胶手套、座式登高板等。

　　2、清洁药剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂等。

　　三、开荒保洁工作要求

　　1、公司负责开荒期间所有的清洁剂及清洁设备及保洁人员的管理，根据委托方的要求顺利完成工作。

　　2、公司员工在开荒期间对于区域内的公共设施设备要加以爱护，如有损坏公共设施设备事件发生，公司将承担由此引起的一起责任。

　　3、公司将严格按照开荒保洁方案规定的标准和期限内完成开荒保洁。

　　四、人员组织架构图

　　沟通协调

　　监督检查

　　五、开荒期间人员安排及工作职责

　　1、现场管理人员1人：具体负责与委托方的沟通联系与协调及负责安排保洁工进行开荒工作，考虑到开荒期间会发生的人员意外工伤事故，故现场管理人员在前期阶段安排培训课程，使开荒人员可以对工作及安全性有一个新的了解，同时也希望可以减少事故的发生。

　　2、除现场管理人员外，其他进行开荒保洁的员工共**人，其中设1位主管，负责检查开荒保洁质量的监督工作及人员的调动安排，室内开荒保洁**人，**人一组，其中1人为领班，室外开荒保洁**人，**人1组，其中1人为领班。

　　3、我们将根据每日制定的开荒保洁工作计划，对指定区域进行分组保洁，做到每做好一块区域就必须检查，尽量在工作时间内完成工作，不拖拉员工的下班时间，对于不合格的地方员工可以及时跟进，主管抽查领班检查完的，如检查出不合格的就由负责区域领班自己跟进。

　　六、开荒保洁工作程序

　　室内部分

　　在工作程序上按照清洁面积，采用由内至外，由上而下(工作细到窗缝里的灰尘、灰垢)先除尘后清洁、重点地区单独做的方法(厨房、卫生间阳台等)直到达到标准为止，我们自带所有的清洁工具及各种清洁剂，开荒所面临的污垢是多样的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥浆渍、沙砾灰尘等。清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清除掉;将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉;再用大功率吸尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后;清除角落的细小沙砾和灰尘;对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭。

　　1、首先清理现场留下的装修垃圾;

　　2、由上到下全面扫尘;

　　3、：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

　　4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。

　　5、厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。

　　6、卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭开关盒、排烟置、空调口、排风口等。

　　7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。

　　8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。

　　9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。

　　楼道部分

　　1、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

　　2、清洁作业程序

　　1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车;用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

　　2)备抹布一快，胶桶(装水)，自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

　　3)清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消

　　防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

　　4)清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。

　　5)清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。

　　室外部分

　　1、清洁范围： 室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。

　　2、室外地面及绿化带：用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面大块建筑垃圾、土块及工程车辆留下的车胎痕迹，用铲刀清除粘在地面上的附着物，发现有明显污渍的区域做好清理。

　　3、室外绿化带：用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。

　　4、散水坡和排水沟：用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾，用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通，先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。

　　5、停车场：用胶管接通水源，全面冲洗地面，用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中，发现有杂物一起清运上垃圾车，清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

　　6、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等

　　工具。用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍;如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗，用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。

　　7、地下雨、污水管井疏通：用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底，用长竹片捅捣管内的粘附物，用压力水枪冲刷管道内壁，用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净，用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞，把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站，放回检查井盖，用水冲洗地面。

　　七、开荒验收清洁标准

　　室内部分

　　1、玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

　　2、卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、无异味。

　　3、卧室及大厅标准：墙壁无尘土，无小广告，无乱涂乱画，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。

　　4、门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。

　　5、地面标准：地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，无土块，无粪便和小便污渍。

　　楼道部分

　　1、大堂:大理石地面无污渍、无垃圾，玻璃门窗无手印和灰尘,大堂的墙面保持整洁干净。

　　2、楼道:地面、梯级无纸屑、垃圾、烟头，无泥沙、尘土，无污渍、杂物等,公共设施保持整洁干净。

　　3、电梯:轿箱四壁干净无灰尘，电梯门、玻璃镜面光亮无手印、污迹，地毯干净无污迹,不锈钢表面无灰尘、污迹。

　　4、楼道窗：干净，无明显灰尘，无乱贴乱画。

　　5、各类表箱：外壳干净无灰土，无小广告，无乱涂乱画。

　　6、楼道墙面：无明显灰尘，无小广告及乱涂乱画。

　　7、灯具天花无灰尘、蜘蛛网。

　　8、屋顶平台：无乱堆乱放、无垃圾堆放，地面干净，无大块泥土及纸屑。

　　室外部分

　　1、地面：公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。

　　2、绿化带：无大块建筑垃圾、无明显纸屑和烟头。

　　3、散水坡和排水沟：目视干净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。

　　4、停车场：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物。

　　5、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌：清洁后检查无污迹、积尘，无小广告及乱涂乱画。

　　八、开荒安全管理

　　开荒工作的实施按照部门的要求和规定制定的开荒时间来进行操作，员工必须严格执行。

　　开荒人员必须服从部门负责人的统一管理。

　　开荒现场严禁吸烟，不许动明火。

　　为了确保开荒工作顺利进行，根据现场情况和布展要求，开荒区域人员不得私自串岗。

　　进入现场开荒人员必须佩带员工卡方可进入施工现场进行工作。

　　开荒过程中开荒人员不得故意造成任何现场设施、设备的损坏。

　　开荒时开荒人员注意安全，高空作业时必须系好安全带，做好三重保护工作，必须要人员保护方可操作高空作业。

　　在开荒前和开荒结束后，任何一名员工不得擅自离开，统一组织开荒人员进出开荒现场。

　　九、岗前培训管理

　　(一)岗位职责

　　1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常开荒保洁。

　　2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。

　　3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

　　4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。

　　5、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。

　　6、完成上级交办的其他工作任务。

　　(二)一般作业的操作程序和原则

　　总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

　　1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。

　　2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。

　　3、推尘：沿地面直线成行操作。

　　(三)常用清洁剂的认识与使用

　　1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

　　2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。

　　3、酸、碱性清洁剂：带有气味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。

　　4、中性清洁剂有：

　　①绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。

　　②洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。

　　③洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。

　　④128万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。

　　5、酸性清洁剂有：

　　①盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。(属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。)

　　②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。

　　③红水(洗厕灵)：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。

　　6、碱性清洁剂：

　　①洗手液：用于洗手间洗手。

　　②洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。

　　③烧碱：用于硬坚固地面。

　　7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：

　　①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在

　　皮肤上应及时用清水冲洗干净。

　　②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。

　　③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。

　　④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。

　　⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。

　　8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍：

　　起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡：用于大理石、瓷砖保养。

　　静电吸尘油：用于推尘板推尘。

　　地毯水、地毯去污剂(碱性清洁剂)：用于清洗、清除地毯污渍。

　　碧丽珠：用于保养皮具、石材、木板等物品。

　　空气清新剂、喷香剂：用于洗手间排除异味，净化空气。

　　香球：用于男洗手间小便池除异味。

　　不锈钢清洁剂：用于不锈钢亚钢清洁保养。

　　洁厕精(酸性)：是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。

　　开荒保洁工具的使用操作规程

　　1.扫把的使用操作规程 ：

　　(1)扫把的操作要领：

　　①扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住;另一只手则在下方30～40cm处握住。这种握法既便于用力，又可防止扫把碰撞家具。

　　②姿势：上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势。

　　③扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。

　　(2)扫把作业方式：

　　①为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。

　　②从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。

　　③室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。

　　④将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。

　　⑤清扫楼梯时，站在下一级，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。

　　⑥若垃圾、尘灰较多时，要随时将其扫入垃圾铲，不要总是把垃圾、灰尘往前推。

　　(3)作业注意事项：

　　①要求一定要扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹;特别是将垃圾扫入垃圾铲时，不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。

　　②扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。

　　③经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。

　　④地面上粘着口香胶等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用地拖拖干净。

　　2、抹布的使用操作规程

　　(1)开荒保洁用抹布擦拭的几种方法：

　　①干抹：有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹，可用干抹布擦拭。操作时要轻擦，以去除微细灰尘。如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。

　　②半干擦：对于不宜经常湿擦，但干擦又难净的表面，可用半湿半干抹布擦拭。

　　③油处理抹布法：用少许油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效果好。

　　④湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时，广泛使用湿抹布，可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。使用时要经常抖洗脏了的抹布，保持抹布清洁。另外，抹布不可渍水过多。

　　⑤加清洁剂擦拭：对于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清洁剂后擦拭。擦拭后，再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。

　　(2)开荒保洁抹布的使用方法：

　　①抹布以选用柔软、吸水力强、较厚的棉制毛巾为宜。使用时将毛巾折三次叠成8层，正反16面，正好比手掌稍大一点。

　　②折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到16面全部用脏后，洗净拧干后再用。注意不可用脏布反复擦拭，否则不仅不能去污，反而可能弄脏物体表面。

　　③擦拭一般家具、饮食用具和洗手间的抹布等必须严格分开专用。

　　④擦拭时应从左到右(或从右到左)、先上后下将被擦拭物全部均匀地擦一遍，不要落下边角、不要漏擦。

　　⑤有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子去除。

　　3、开荒保洁地拖的使用操作规程

　　(1)地拖拖、抹的各种方法：

　　①干拖：用于地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面上的水迹。

　　②半干拖：用半湿半干的地拖擦拭地面。用这种方法既可以除去地上的灰尘、污垢，又可以不使地面留下水迹，使地面失去光泽。如在打了蜡的地面，就要用半干拖。

　　③推尘：尘推是一种特殊地拖，由尘推幕和尘推架组成。使用时为增强附尘能力，减少灰尘浮动，常在尘推幕上加上尘推油(一种石油类物质)。使用尘推简单省力，除尘干净，又可以保持地面光亮。但推尘时要注意尘推不要离地。

　　④水拖：将地拖浸湿后拖抹地面，主要用于清除地面上的泥和污垢。水拖是通过清洗将泥和污垢溶于水中，然后再拖擦干净。但水分过多反而有可能弄脏地面，因此要适度掌握。拖擦后地面如留有水迹，应将之拖干。

　　⑤加清洁剂拖擦：为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾上清洁剂拖擦，拖擦后再用清水过一遍，以除去残留清洁剂。

　　(2)开荒保洁地拖使用方法

　　①地拖握法：与扫把相同，即用一只手的大拇指放在地拖顶端并握住，另一只手握住下方30～处。

　　②拖法：原则上应左右挥动，使擦痕呈横向一字型。在角落处可用直拖擦一次，要翻动一下，尽量使地拖的干净面都用到。使用扁型地拖时，先用一面，用脏后再翻面使用，两面都脏了，用清水洗净拧干后再用。

　　③洗地拖：将地拖头全部放入桶中，上下抖动、左右来回转动，洗净后挤干地拖头脏水。

　　④拧干方法：用脚按住把柄或用臂夹住把柄，把地拖头分成两半，左右手各持一半，向外拧转，也可以先拧一半，拧干后再拧一半。用拖布压干器挤干更好。

　　(3)开荒保洁作业进展方式：

　　①用手按在洗净的地拖上，仔细擦净踏脚板。

　　②采取左右挥动的方式，边拖边后退或边拖边前进不要踩踏已擦过的地方。

　　③先拖擦角落，后拖擦中央。

　　④原则上应从里面开始作业，逐渐向出入口处进展。

　　⑤尽量注意不使地拖碰到墙壁。

　　(4)作业注意事项：

　　①拖头必须经常清洗，不可用脏地拖拖擦。已经用旧的拖头容易碎落，要及时更换。新拖头应浸湿后再使用。

　　②在移动地拖时，不要扛在肩上或在地面上拖着走，以免碰到他人或墙壁玻璃等。为避免地拖头脏水滴在地面上，应把地拖头放在地拖桶上连桶一起移动。办公室、卫生间等各处使用的地拖，应分别使用，不可混在一起。

　　④地拖头暂不用时，应放在指定地点，不可随意放在不该摆放的地方，以免影响整体美观。

　　⑤作业结束后，必须将地拖洗干净，把地拖理顺，吊起或倒立于架子上晾干备用，否则地拖头容易腐烂。

　　4、开荒保洁玻璃工具的使用操作规程

　　玻璃清洗的操作如下：

　　①将玻璃水或全能水按比例稀释好。

　　②将羊毛套浸入清洁剂溶液中，待充分吸入后，用手轻轻捋一下，以不滴水为宜，均匀地涂抹在玻璃上。涂抹时，一般为由上往下抹，横向移动，每次擦抹痕要交叉相压，以防漏涂抹。

　　③用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净，操作时应稍用力。将玻璃刮均匀按压在玻璃上，由上到下慢慢刮动。一次刮净一行，用湿毛巾抹净玻璃刮后，再横向移动刮另一行。

　　④ 整个玻璃刮净后，用毛巾将窗框擦净。

　　⑤刮玻璃时，注意防止脏水滴在窗台上。开荒保洁若有脏水滴下，要用毛巾抹净。

　　开荒重点：确定开荒时间，查看开荒现场、确定开荒天数，组织开荒人员，准备开荒物料及工具，人员动员工作。工作前人员分工、实施、监督和检查验收。

　　开荒项目：根据现场情况而定。

　　开荒注意事项：在环境主管、领班的带领下，听从指挥，规范操作，合理使用清洁工具及清洁剂。

　　在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。

　　开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净，为使用阶段打好基础。

　　1、楼层开荒：由上至下，五人一组，事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口

　　胶溶剂等，如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘，后去胶质等难以去除的污渍，最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门，拖洗地面，消防通道清洁，进入下一楼层的清洁。楼层开荒最好人员集中，合作进行，不要分成过多的组，小高层每天清洁不少于4层，高层不少于5层。

　　2、地面开荒：五人一组，准备洗地机(也可以用高压水枪)、临时电源(或长的电源线)、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等，此类清洗班长一定在现场跟踪，防止安全事故，注意正确地使用机械。大堂的清洁可以划归此组清洁，但大堂要先从玻璃开始清洁，再清洁地面时一定注意地面的材质，不要用水过多，防止材质受损，在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净，不要有药品残留，做好最后的收尾工作，地面不要有积水残留，以免水渍、药渍渗透，无法还原，要么不清洁，要清洁一定清洁彻底干净。

　　3、水景清洁：五人一组，准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等，此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪，注意安全。先将水全部放完，将石子翻成几条利于排水的排水沟，几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品，水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的，在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片，以免照成材质损坏，再进行全面冲洗。如水中有鱼或水草，要先将其转移，全部清洗完后，再重新注入水，恢复原状。在水景清洗过程中且忌工作的计划性，当日放完水的一定要当日清洗完毕，不能隔日完成。

　　4、地库开荒：同地面开荒相向，但没有地面要求的高，如果地库出入口是玻璃

　　的，注意清洁时的安全，且在清洁过程中注意玻璃的防水性，再去除不规则玻璃胶时注意整体的美观性，也要注意不要破坏玻璃胶的防水性。在有车位区域进行清洁时，注意药水的使用，不要搞花了车位的划分线。

　　十、费用报价

　　1、室内保洁：

　　(1)户内保洁：按 元/㎡的标准，共 ㎡，合计： 元

　　(2)公共楼道：按 元/㎡的标准，共 ㎡，合计： 元

　　(3)窗户玻璃：按 元/㎡的标准，共 ㎡，合计： 元

　　2、室外保洁：

　　(1)道路保洁：按 元/㎡的标准，共 ㎡，合计： 元

　　(2)绿化带保洁：按 元/㎡的标准，共 ㎡，合计： 元

　　3、地下车库保洁：按 元/㎡的标准，共 ㎡，合计： 元

　　XX物业公司

　　____年__月__日

篇5：人工清扫保洁方案3

　　人工清扫保洁方案3

　　需要人工清扫的道路主要是人行道、街、巷以及一些扫路车清洗不到的角落，机械作业无法进行，部分能作业的也十分不便，而且费工、费时，我司经过综合考虑和认真分析，计划采用人工清扫保洁的作业方式进行保洁。人工道路清扫保洁是机械道路清扫保洁的补充，是机械清扫困难或清扫十分不便的情况下采用人工清扫作业。

　　环卫保洁工作属于劳动力密集型的作业，在清扫保洁中离不开人工作业。我司将建立科学、高效管理模式和工作安排，做好责任路段的分工和巡查，建立每班巡查专职人员，重点路段或区域需加派人手，核心区重点道路、主干道及车流、人流较大道路等重点区域须重点保障。

　　人工清扫的道路主要是人行道以及一些清扫车清洗不到的角落，机械作业无法进行，我司计划采用人工清扫保洁的作业方式进行保洁。

　　(1)人工清扫保洁作业时间

　　①负责主次干道的机动道、人行道、非机动车道、绿地(绿化带、花坛、隔离带、渠化岛、公共绿地、小游园等)及人行天桥的清扫和保洁作业。每天实行三大扫三保洁，具体时间：大扫5：00-7：00，8：30-11：30，15：00-18：00，保洁7：00-8：30，11：30-15：00，18：00-21：00。不得漏扫、花扫，清扫过程要控制扬尘。清扫保洁后的垃圾、尘土要倒入垃圾收集车(桶)内，并盖好车(桶)盖。不得将垃圾、尘土等扫入道路排水口、绿化带和废物箱内。

　　②对小街小巷等道路每天实行1大扫加全天保洁。具体时间：大扫时间5：30-10:30，保洁时间10:30-23:00。

　　③沿路果皮箱(废物箱)、垃圾桶和临街门店垃圾收运工作与道路清扫保洁工作必须同时进行。

　　④保洁员须衣着整齐，穿着反光安全制服作业。

　　(2)作业方式(普扫及保洁)

　　人工对道路的保洁通常分为普扫及保洁两种方式。普扫作业是指到街道的全面清扫工作，保洁是指在保洁时段内，普扫完成后的一种实时保洁作业，巩固普扫的作业成果。

　　——人工普扫的作业方式

　　保洁人员每天用扫把，按照作业时间、作业范围和作业标准、要求，对本保洁范围的人行道、人行天桥等进行全面的清扫保洁的过程。

　　人工清扫时，沿着人行道往统一方向进行清扫，每人配备1辆电动快速保洁车和清扫工具，清扫的垃圾临时装在保洁车内，运往垃圾收集点或中转站。

　　——人工巡回保洁作业方式

　　1)道路保洁人员在道路普扫保洁以后，为了保护和维持道路的清洁和干净，按照作业时间、作业范围和作业标准、要求，对本保洁范围的人行道、绿化带、隧道、车行道的污染(如道路污迹、泥迹、果皮箱、地面乱张贴乱涂画、垃圾装运点等)进行清洗和清理的过程。

　　2)巡回保洁除了对道路飘浮垃圾的清扫外，还必须对道路污染和设备设施进行清洗保洁作业。人工清洗保洁作业时，采用小水车装水(一般由高压清洗车送水，或者人工推小水车到就近的加水点加水)，用扫把、刷子等工具对道路的污迹、泥迹、果皮箱、工具房等进行洗刷，清洗的保洁作业过程。

　　3)人工清扫保洁各道工序作业规范

　　人工清扫作业方法

　　1.人工清扫保洁作业主要是对人行道的清扫和道路两边绿化带漂浮垃圾的清捡工作，又称人工普扫。保证城区每天2次大扫。

　　2.配备保洁车，平均分配工作量，固定清扫和巡回保洁范围，普扫清扫完成后，接着进行巡回保洁作业。

　　3.在清扫人行道时，注意避让行人清扫时一直往前向同一方向进行清扫，在清扫人行道时，也清扫和清捡绿化带的垃圾和漂浮物，确保作业安全，清扫的垃圾归堆后装在保洁车内。

　　4.普扫时如遇行为阻挡时礼貌请其让开或绕开先保洁其他地方，减少对行人的不便。

　　5.进行公路桥面保洁时，注意带备小铁铲、长钳子等工具，以便及时清除乱张贴的海报和广告，以及夹缝中的垃圾;

　　6.注意卫生死角，把部分地段所存在的卫生死角及管理难点作为严管对象，作业时可适当增派人手，加强巡回保洁，确保责任区卫生状况良好。

　　7.在清扫保洁作业中，所带的工具必须跟人走，不要将工具遗留在一边，而人却在一边。因为这样不仅会造成工具的遗失，还会影响道路的顺畅;

　　8.治理污染源头，发现有乱抛垃圾等不文明行为，应予以劝阻，发现不法分子乱张贴、乱涂画时应大胆制止并及时向上级报告;发现有泥头车洒漏淤泥，偷倒淤泥时应首先记下车牌号码并立即向有关部门报告。

　　清洁作业程序

　　A、需熟悉本岗位的工作范围、作业质量要求以硬作业时间。

　　B、作业前准备：按要求统一穿戴工作服，佩戴工作证，夜间作业必需穿戴反光带、反光袖套，带齐作业配备工具，按时到岗作业。

　　C、合理安排作业时间，保证主次干道的机动车道、人行道、非机动车道、绿地(绿化带、花坛、隔离带、渠化岛、公共绿地、小游园等)及人行天桥每天三大扫三保洁。

　　D、在普扫过后，根据道路的保洁时间要求进行巡回保洁，对道路附属设施、路面污染等进行清洗。

　　E.作业完成后，把垃圾桶、保洁车放按规定位置统一集中有序停放到垃圾吊装点，保洁工具按规定位置有序摆放在工具房，做到规范编号，统一朝向，整齐有序，为求不影响市容，不妨碍交通。

　　清扫作业的技巧

　　1)为了不踩踏垃圾，清扫作业方向应不断向同一方向清扫;

　　2)从狭处(角落)向宽畅处清扫，从边角处将垃圾向宽敞处清扫，对于人行道、广场来说，也就是先扫墙边、墙角，再扫中间。在清扫路沿石时，面对路沿，用扫把将垃圾朝一侧扫出路沿;

　　3)清扫人行道时，可采用二种方式。第一种是直线清扫方式，即沿着广场、人行道横向清扫，把垃圾横向清扫到广场、人行道的路沿边，再沿着路沿边进行清扫;第二种是聚集式清扫方式，即从人行道的四周向路沿某一点清扫聚集;

　　4)用扫把将路面垃圾扫成一堆一堆，最好每隔15米堆放一堆，且垃圾堆放在靠路沿石外;

　　5)将保洁车推到垃圾处，用垃圾铲装进车内。注意每装完一处要将车推往下一处，切勿用垃圾铲运送，以免垃圾洒落出来，同时保洁车必须跟人走;

　　6)随身所带的小铁铲用处很多，可以用小铁铲将沙井内。路边沟渠内落叶、垃圾清除出来;

　　7)清除过程中，如有香口胶等顽固污渍等，可用铲刀将污渍铲除。在保洁过程中，铲除乱张贴广告或顽固污渍后的地方可能会遗留明显得印记，可用清洁剂摸擦;

　　8)清扫路边绿湖带、树丛底时可用竹扒扒出来然后清扫;并且清捡绿化带上面的飘浮垃圾;

　　9)在进行清扫作业中，所带的工具必须跟人走，不要将工具遗留在一边，而人却在一边。因为这样不仅会造成工具的遗失，还会影响道路的顺畅;

　　10)进行公路桥面保洁时，注意带备小铁铲、长钳子等工具，一边及时清除乱张贴的海报和广告，以及夹缝中的垃圾;

　　11)清扫地下通道时，先清扫出入口，再清扫地下通道路面，或者，先清扫通道一边的出入口，再顺着清扫的方向清扫地下通道路面，然后清扫另一边的出入口。

　　清扫作业规范

　　A、普扫必须在规定时间内按时完成。

　　B、安全方面，作业人员保洁人员应穿着统一格式的工作服，保持衣冠整齐，并佩戴好工号牌，且有明显所属单位标志;道路作业时应穿反光衣，夜间作业应穿带反光安全标志服装，并按规定配戴劳动用品进行作业，普扫时密切注意周边交通状况，遵守交通规则，横穿马路时，注意避让车辆;保洁车须按指定的路线推行，不得穿越行车主干道，以防发生交通事故。

　　C、文明方面，作业过程中应避免尘土飞扬，以免造成空气二次污染，保洁停放，推行时应靠近路肩，以免阻碍路人，推保洁车时应尽量减少噪音，以免影响居民正常生活，使用文明用语，能听会说普通话。

　　D、雨水季节，带好雨具清扫排水口表面污物，及时将地段积水推净，以免阻碍排水口正常排水。

　　E、质量检查，全面接受采购人检查人员对作业质量提出的整改意见(包括口头意见)并予以改正;重大检查，活动期间，在紧急情况下，须接受检查人员的调遣;保洁作业完成后，班长须对辖区内的清扫质量作业全面检查，并如实登记好《道路清扫保洁质量监督表》，发现不合格现象，须立即纠正，确保责任区内卫生质量达标。

　　F、人工保洁时，保洁人员非普扫时间不使用大扫把，清扫时应小心执扫，控制扬尘，避免妨碍行人，人行道、隧道、天桥等主要采用人工保洁方式进行。

　　清扫作业注意事项和作业要求

　　(1)作业时必须严格遵守道路交通管理规定及公路的有关管理规定，不得因作业而造成交通堵塞。

　　(2)保洁人员作业时必须严格按照作业程序要求，不得损坏公路设施。

　　(3)保洁人员作业时，根据业主的行业形象要求及规范，保证文明作业，使用行业标志，穿着公司统一的服装上岗和相应的劳动保护用品，夜间作业应佩带反光衣。

　　(4)道路清扫的垃圾应统一用电动保洁车盛装;大件垃圾、废弃物应临时堆放在一起，待垃圾统一收集，回驻地后装入垃圾压缩车，运到垃圾填埋场。垃圾严禁向排水口内、花坛、绿化带倾倒。

　　(5)要安全文明作业，按规定着装，佩戴安全保护标志。在进行清扫作业时要留意周边环境，以免发生危险事故，造成意外伤害。

　　(6)清洁作业时不得阻碍行人、车辆行走。

　　(7)垃圾收运车要求尽量做到密封，以防臭味外逾。

　　(8)道路的清扫、清洗范围包括机动车道、慢车道、人行道两边扫至实体墙边。各片区的交界部分路面要互相扫入30米。清洗工作必须有计划，作业有记录台帐。

　　人工清扫的作业工具准备一览表

作业类型	配备工具	个（把）/人	备注
人工普扫	小扫把	1把/人
	垃圾铲	1把/人
	小铁铲	1把/人
	保洁车	1台/2人
人工巡回保洁	小扫把	1把/人
	垃圾铲	1把/人
	小铁铲	1把/人
	抹布	1块/人
	刷子	1把/人
	垃圾袋	若干
	小水车	1台/2人
	保洁车	1台/2人