篇2：物业管家客服员职位描述(二)

　　物业管家客服员职位描述（二）

　　岗位职责：

　　1、负责物业服务中心的电话接听，接待来访客户，并处理所需业务;

　　2、接待业主咨询和投诉，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果;

　　3、密切联系业主，随时收集业主对物管工作的意见、建议，并及时向上级汇报;

　　4、负责派发各种费用通知单及费用的催缴;

　　5、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录;

　　6、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

　　7、负责物业管理区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

　　8、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。

　　任职要求：

　　1、具有物业管理经验者优先;

　　2、具备良好的沟通协调能力;

　　3、积极主动，自我学习能力较强，有责任心;

　　4、大专以上学历、年龄25-40.

篇3：投资公司物业管家职位描述

　　投资公司物业管家职位描述

　　工作内容：1、负责辖区楼宇、公共设施、公共地方的巡查,并将每日巡查情况做好记录,对巡查中发现的公共地方、公共设施问题,及时跟进、检查;负责辖区管理费用的派单、催缴;

　　2、负责协同业主验收房屋，为新业主办理入住手续;对业户的投诉进行上门协调、跟进、处理及回访;定期上门回访，与业主建立良好关系，积极、主动协调业户之间的邻里关系;

　　3、做好新楼宇单元的按管验收工作,协调处理好业主单元的工程质量返修工作;负责辖区范围内装修单元的日常巡检监管与验收工作;

　　4、完成上级下达的其他工作任务。

　　职位要求：1、一年以上物业管理、地产、等服务行业工作经验,具有物业管理上岗证优先。

　　2、从事物业行业工作一年以上，有物业管家经验者优先考虑。

　　2、了解湛江市物业管理行业相关法律和法规。

　　3、懂得与客户沟通，熟悉电脑操作,公文撰写。

　　工作时间：8小时 招聘岗位：物业管家。工资2600-2800，试用期满后购买社保，月休4天。 工作地点：**府

篇4：物业管家客服员职位描述

　　物业管家客服员职位描述

　　岗位职责：

　　1、负责物业服务中心的电话接听，接待来访客户，并处理所需业务;

　　2、接待业主咨询和投诉，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果;

　　3、密切联系业主，随时收集业主对物管工作的意见、建议，并及时向上级汇报;

　　4、负责派发各种费用通知单及费用的催缴;

　　5、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录;

　　6、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

　　7、负责物业管理区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

　　8、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。

　　任职要求：

　　1、具有物业管理经验者优先;

　　2、具备良好的沟通协调能力;

　　3、积极主动，自我学习能力较强，有责任心;

　　4、大专以上学历、年龄25-40岁。

篇5：物业项目金牌管家职位描述

　　物业项目金牌管家职位描述

　　岗位描述：

　　1.楼盘营销中心的客户接待、礼仪展示、沙盘讲解，展示公司形象及品牌;

　　2.主动做好服务客户、接待客户工作，友好对待同事及客户;

　　3.样板房接待与讲解、地产营销活动配合;

　　4.会议服务，公司活动配合，展示高服务水平及综合素质。

　　任职资格：

　　1.女，身高168cm-175cm(条件优秀者可适当放宽);

　　2.五官精致、形象良好，普通话标准、优秀的沟通表达能力;

　　3.大专以上学历，有模特、航空、酒店及大型活动礼仪岗等工作经验优先考虑。

　　6天8小时工作制，购买五险一金，商业险，可享受工作餐补贴、高温补贴、年度体检、年终奖金等;免费提供住宿，宿舍标配空调、热水器等;完善的激励、培训及晋升机制，让每一位员工得到充分的成长机会。