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房地产销售经理职责(管理方法)

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房地产销售经理职责(管理方法)

  房地产销售经理职责(管理方法)

  狠抓常规,捆绑管理,整体提高

  销售管理工作是企业的中心工作,销售质量是企业的生命线。科学的管理是提高销售质量的保证。“狠抓常规,捆绑管理,整体提高”就是我的团队采取的行之有效的科学管理认识方法,下面结合我团队实际谈谈我的管理方法。

  一、 销售团队管理

  有一支高素质的销售队伍是做好销售工作的重要保证。加强置业顾问的管理,是规范团队销售的行为,提高置业顾问的必备条件。

  1、 企业领导遵照“抓班子,带团队,强素质,树形象”有十二字方针,坚持深入一线听置业顾问给客户的讲解,不断发现总结销售工作中的问题,及时给予指导;

  2、 全体员工实行坐班制。公司制定了《员工考勤制度》对员工的病假、事假、迟到、早退、旷工都做了具体的处理规定;

  3、 制定了《企业员工纪律要求》和《员工仪表规范》,对置业顾问的仪容仪及日常行为要求,从严规范,以使置业顾问真正的成为客户免费的购房顾问。

  4、 加强对销售主管队伍的管理;主管是团队销售工作的骨干,主管工作抓好了,团队的销售工作就会有序的进行,企业文法、工作作风就会明显好转,所以主管管理遇团队管理和重点。为加强主管和管理,我们制定了《企业“科学建设优秀员工”评比实施办法》对主管的工作进行量化打分,作为资金津贴的依据。同时,对主管工作中的各方面都提出了具体的要求。

  5、 企业鼓励员工参加学习制度考核

  (1)、鼓励员工大练基本工。尤其是新员工,要进行1+1现场极模拟(2)激发员工将自己在实际工作积累的经验,及时和其他的伙伴一起分享。(3)、鼓励员工进行考试(经纪人考试),如果积极参加考试和短期外出培训;企业利用现有资源对员工进行多方面的培训。

  6、企业针对新员工业务素质不能过硬的现象,采取了以下措施;(1)、新员工见到企业来的时候管理者要和新员工谈话,了解情况,和新员工介绍企业的情况,包括其他同事的情况、其他领导情况,各部门的情况、企业的管事制度和文化,运作模式。(2)、新员工接待客户的时候企业领导要去听他接待客户的介绍,了 解新员工的水平。并和新员工交流自己的经验。也要对新员工进行理论和实践培训;(3)、安排优秀员工帮扶新员工,共同提高,给新员工压担子,提目标,限期完成阶段性的任务指标。

  二、加强常规性教学管理

  我们要求全体员工要牢固树立销售为中心的意识,充分认识到销售数量是企业的生命线。必须做到“说词要深、业务要精、接待要活、方法要多,观察要细、成交要多”。

  1、 首先我们制定了《企业员工工作基本规程》,对接待

  客户环节作出了具体的规定。每个月的常规考核按照《规程》要求进行评价。对置业顾问的来客登记簿每个月作一次检查,主要包括——来客的基本资料的登记,客户回访记录以及成交率。根据实际了解到的情况,以便及时调整管理方案。

  2、 制定了《员工业绩考核制度》和《员工违纪处理办法》

  对员工上班纪律、接待客户的积极性环节提出了具体要求,并每次考核中严格按照规定执行。每次考核之后,都要对考核成绩作认真的分析,总结。这个总结分为个人能力、团队合作精神、领导的引导管理能力,企业要做全面的分析总结,并且召开表彰大会。每次表彰大会上都要表彰一些业绩优秀的、进步大的、综合素质高的员工,每次表彰大会都是一次激发员工积极上进、主人翁意识,增强凝聚力。除了表彰,还要选出优秀员工。每一次表彰会都让员工心动,通过不断激励表彰在团队里面加强学习的氛围。

  3、 要求员工每次接待完客户之后都要认真反思接待中

  成功与不足,并写在见客登记本上。接待完客户的反思而不是流于形势,而是是发自内心的。我们把接待完客户之后的总结作为业绩考核内容,纳入《员工绩效考核制度》。所以我的团队都能认真进行接待完客户以后反思、总结,检讨,业务水平得到很大的提高,我们团队一直认为:“检讨、总结,才是成功之母。”因为有的人失败之后很少去分析、总结、检讨。

  4、《制定了优秀员工考核方案》,含量化考核内容,考核与资金发放办法等。并加强业务水平抽查力度,按月由经理组织工作进行业务水平的考核并进行奖励。根据这个方案,经理每月要在全休员工中通报“六认真”工作检查情况外,还要对各员工对工作作出一次等级评定和奖励。该方案将各员工全体作为一个整体考核,使整个团队成员之间关系和谐,互帮互助,的氛围比较浓厚。

  三、加强团队常规管理

  1、主管的确定。确定主管要全面考虑本人的综合素质,选择那些责任心强,管理经验丰富,有爱心,且身体素质好的员工担任。

  2、争取多方支持,形成管理合力。让员工参加管理团队,共同来管理,让他们知道自己在团队的价值和地位以及知道自己的职责。

  3、加强对主管管理的考核和评比。我们专门制定了《建设优秀团队评比实施办法》根据该《办法》,每月对主管进行奖励一次,每一个季度对团队进行考核评比一次,评出优秀员工,良好团队,给予团队奖励。通过考核评比促进主管加强团队的管理意识,积极协助经理搞好团队管理工作。使团队的成员之间积极协作,关系和谐,相互学习互帮互助氛围浓厚。

  四、强化质量考评

  本着奖勤罚懒,奖优罚劣的原则,制定出了《员工销售质量考核奖励细则》对在接待客户表现力、积极精给予考核,《员工销售先锋模范作用奖励方案》对每一个月销售业绩第一员工给予考核和《员工进升制度》,注重员工个人发展全面评价,给员工一个上升空间。这种评价方案有利于激发员工个体战斗力和团队协作精神,促进团队整体业务技能推进和提高,有利于团队销售工作的展开。

  “狠抓常规,捆绑管理,整体提高”管理理念的引领下,企业的管理工作不断的完善,工作环境不断优化,员工的素质不断提高,销售业绩不断上升,成交量稳步提升。提高员工的积极性和自发性,增强凝聚力,提高员工主人翁精神这就是我们管理者要做的事情。所以我们的管理方式方法都在向科学迈进。

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篇2:房地产公司销售经理职责

  房地产开发公司销售经理职责

  销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

  具体内容分为以下几项:

  (一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

  (二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

  (三)负责业务员工作行为,形象规范管理。

  (四)负责工作环境卫生监督、管理。

  (五)负责销售部销售业务管理:定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

  (六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

篇3:销售经理岗位工作职责岗位责任权限任职资格

  销售经理岗位工作职责、岗位责任及权限、任职资格

  工作职责:

  1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指提升、管理和监标全面完成负全责。2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。

  3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。

  4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。

  5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。

  6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。

  7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。

  8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

  9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。

  10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。

  11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。

  12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。

  岗位责任:

  1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。

  2、对销售网络拓展及市场占有率负责。

  3、对经销商数量与质量负责。

  4、对各项售后服务负责。

  5、对销售队伍的稳定性负责。

  6、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。

  7、对上级交办事项完成的及时性负责。

  8、对上级指示传达的正确性、及时性负责。

  岗位权限:

  1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。

  2、有对销售资源投入的计划和分配权。

  3、有对货物流向的指导及控制权。

  4、有对经销商的选择/撤消的审批权。

  5、有对销售各项费用的控制审批权。

  6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。

  7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。

  8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。

  任职条件:

  1、具备销售或企业管理专业大学专科以上学历,掌握一定的销售管理理论。

  2、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。

  3、具有极强的工作责任感、忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心,严守机密。

  4、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调和激烈能力,敢于承担风险的意识。

  5、从事销售管理或相关业务管理工作5年以上经历,具备3年以上消费品行业的销售管理和领导经验。

  6、身体健康。

  7、无不良工作记录。

篇4:酒店团队销售经理岗位工作职责素质要求

  酒店团队销售经理岗位职责及素质要求

  直接上级:销售部经理

  直接下属:无

  岗位职责

  1.定期走访旅行社,制定每周的走访计划。

  1.以电话、传真、邮件形式保持与各有关旅行社的联系。

  2.认真做好客户寻价与预订,并给予书面确认。

  4.接待好来店参观的客户。

  5.建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

  6.做好市场调查工作,并向销售部经理汇报市场情况。

  7.处理好与酒店其它部门的工作关系。

  8.严格执行房价审批权限,对特殊价格要保密。

  素质要求

  基本素质:待人真诚友善,有礼貌、有策略、有耐心,机警灵活,性格外向。

  自然条件:年龄28~40岁,性别不限,外表端庄、大方。品貌端正,气质高雅,待人和蔼。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

  文化程度:大学本科以上文化程度。

  外语水平:外语专业大学以上学历或国家六级以上英语水平。

  工作经验:2年以上销售工作经验,熟悉本地所有一、二类旅行社及国外旅游市场情况。能熟练操作电脑,曾在酒店业同等岗位上工作过者优先。

篇5:酒店商务销售经理岗位工作职责素质要求

  酒店商务销售经理岗位职责及素质要求

  直接上级:销售部经理

  直接下属:无

  岗位职责

  1.熟悉本市各大商社、公司,尤其是外资企业,并定期登门拜访。

  2.建立客户档案,并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。

  3.定期或不定期举行大公司秘书聚会,加强联络,增进感情。

  4.做好销售记录,每日向销售部经理报告拜访客户情况。

  5.不断开发新的客户市场,扩大客户网络。

  6.协调好与酒店各相关部门的关系。

  7.安排好客户预订的入住和餐饮等活动事宜。

  8.协助财务追收客户的欠款。

  素质要求

  与团队销售经理基本相同。

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