篇2：东南国际销售中心工作制度

　　东南国际销售中心工作制度

　　第一条 本工作制度是营销中心工作之行为基准，适于营销中心的全体员工。

　　第二条 中心每位员工必须遵守国家法律、法规及本公司的各项制度。

　　第一节 工作纪律

　　第三条 服从公司和营销中心的统一指挥，服从部门主管或上司的管理和安排。

　　第四条 维护公司的利益、声誉和形象，不做有损于公司的事情。

　　第五条 认真履行职责，保质保量的完成工作任务。

　　第六条 遵守公司有关保密制度，不得向外泄露公司技术、销售机密。

　　第七条 爱护公司财物，不得将其任意毁损、破坏、浪费和具为己有。

　　第八条 遵守作息时间，不得无故旷工；工作时间不得擅离职守，因故离开，需经上司批准。

　　第九条 工作时间禁止闲聊，"煲"电话、吃零食、看与工作无关的书籍；工作区间禁止大声喧哗、争执吵闹和干扰他人工作。

　　第十条 不得私自在其他单位兼职，不得在工作时间接待与营销业务无关的人员。

　　第十一条 不得任意翻阅不属于自己职责范围之内的文件（含电子文件）、信函等。未经许可，不得将公司文件携出或让他人阅览。

　　第十二条 不得诬陷、诬告、陷害、侮辱、威胁和伤害同事或上司。营销中心主管级 以上人员应以身作则，不得以权谋私。

　　第二节 作息与考勤

　　第十三条 营销中心按照公司规定实行每周41小时工作制，每天工作7.5小时。

　　具体为：上午8：30-12：00；下午13：30-17：30；周六下午、周日为休息日。

　　置业顾问上班时间为：上午9：00-下午6：30，休息时间由销售经理具体安排。

　　第十四条 按公司规定，营销中心员工享有国家法定的节假日。

　　第十五条 营销中心因工作需要加班的，可以补休或者在奖金中安排；具体操作由部门经理安排。

　　第十六条 营销中心员工因公务中途离岗，需经上司批准。

　　第十七条 员工因事、因病或其他特殊原因不能按时上班者，须请事、病假；病事假按公司规定办理。

　　第十八条 批准员工请事假的权限为：

　　主管级批准权限为半天以内；

　　部门经理批准权限为1天以内；

　　营销总监批准权限为2天以内；

　　3天以上由公司董事长批准；

　　第十九条 营销总监事病假由公司董事长签批。

　　第二十条 凡迟到、早退者按下列方式扣罚工资：

　　1、迟到、早退20分钟者扣20元工资；超过30分钟者扣50元工资；超过1小时者按旷工处理；

　　2、每月迟到、早退累计8次（不含8次）以上者公司予以辞退。

　　第二十四条 旷工1日扣2天基本工资及20%奖金。

　　第二十五条 无故旷工2日以上者，公司予以辞退。

　　第三节仪表与礼貌

　　第二十六条 营销中心员工上班时应保持衣着整洁、雅观；置业顾问必须穿统一制服和工作套衫。

　　第二十七条 员工上班时间必须使用礼貌用语，对主管或上司主动问好，尊称职位。

　　第二十八条 推行文明管理模式，管理人员对下属应举止文明，言行有度。

　　第二十九条 营销中心员工在下列场合均应自觉注重并维护自身及公司形象，做到礼貌、周到、不卑不亢：

　　1、来客访问或接听电话时；

　　2、与他人交换名片时；

　　3、与客户洽谈业务时；

　　4、以公司名义宴请客人时。

　　第三十条 营销中心的文明礼貌用语为：谈吐文雅、举止端庄、待人和气、遇事谦让。

　　第四节 人事制度

　　第三十一条 营销中心招聘员工应申报"用人计划"，报经公司主管领导批准。

　　第三十二条 经营销中心初选及面试合格者，由公司主管领导签字录用。

　　第三十三条 新聘员工，按公司的统一规定在人事部办理聘用手续。试用期满，如员工不符合公司要求，营销总监有权不予聘用；合格者，由营销总监为其定岗定职。

　　第三十四条 所有解聘员工在离开公司之前，必须完成以下事项：

　　到人事部办理相关手续，解除劳动合同；

　　将所有办公物品交还公司办公室，由办公室出具证明；

　　结清个人的所有帐务，由财务部出具相关证明。

　　第三十五条 营销中心对系统员工进行全面考核。考核程序为：

　　营销总监考核部门副经理以上人员；

　　部门经理考核主管以下人员；

　　考核结果是奖金分配、职务升降、综合待遇、奖励处罚的主要依据。

　　第三十六条 员工考核内容一般为：德、能、勤、绩四个方面。即对职业道德、敬业精神、工作能力、行为规范、出勤率、工作态度、工作业绩等方面进行综合考核。

　　第三十七条 营销中心的奖励方式为通报表扬，一次性奖金、奖金和晋级加薪三种；处罚方式为通报批评、罚款、留用查看、解聘等四种。

　　第三十八条 被营销中心辞退的员工，退回公司人事部，由人事部负责办理辞退手续。

篇3：楼盘销售管理协调工作

　　楼盘销售管理与协调工作

　　（1）开盘前准备

　　1、制定完整的可行的规范销售操作流程，严格控制销售、换房及退房等行为。

　　2、确定合同文字及附件内容，形成合同标准文本。

　　3、整理统一全面的《销售培训手册》或答客问并下达及培训。

　　（2）现场管理

　　1办公制度管理

　　1.1依照工作纪律、岗位责任制，核查监督各岗位的业务完成质量，监督现场工作状况。

　　1.2做好各岗位、各业务人员之间工作的协调，杜绝工作混乱。

　　2销售控制

　　2.1把握销售导向，指导销售人员规范销售口径严格执行活动规划。

　　2.2把好销售口径及签约审定关，保持认购书主要条款与合同的一致，杜绝超越权限之销售行为产生。

　　（3）现场协调

　　1、依据销售情况的变化，及时灵活对现场人员进行合理调配使用,主动出击以拓展市场。

　　2、与现场其它销售人员共同承担与客户之间的具体销售事务洽谈。将销售人员的岗位责任作为自身责任中的一部分,帮助销售员促成成交。

　　3、做好客户协调工作，解决各种疑难个案或客户争执问题。

　　（4）现金管理

　　监督出纳做好财务收受保管，报表编制、核对等工作。

篇4：公寓酒店项目营销部工作制度

　　公寓酒店项目营销部工作制度

　　1、工作时间务必着工装，注意仪容仪表。精神要饱满，面带微笑工作。

　　2、提倡认真、积极、进取的工作态度。

　　3、了解公司整体销售和效益目标与实况，并能提出合理销售办法和经营意见代公司决策参考。

　　4、了解公司各部门的运作基本概况，在销售运作中与各部门配合与直辖市。

　　5、及时了解市场异动情况及同区域同物业变动情况，并及时地作出分析。

　　6、及时了解客户情况，努力把握销售方向。

　　7、对客户所存在的疑虑或问题应热情、耐心地予以解答，需处理的问题应及时处理。

　　8、对应急事件能作出适当的处理。

　　9、同事之间相互尊重、相互支持、相互理解、团结协作，为共同的目标而努力。

　　10、认真完成上级传达的各项任务，按公司的要求做好本职工作。

篇5：安全生产监理工作制度

6.1 安全生产监理的岗位职责(详见本细则:3.监理机构及人员的职责)

6.1.1 项目监理机构安全生产的监理职责

6.1.2 总监理工程师安全生产的监理职责

6.1.3 现场监理工程师安全监理的职责

6.2 建立安全管理有关法律、规程的学习培训制度

由项目总监组织每月至少一次集中学习,以提高安全监理的工作水平与业务技能,强化安全管理意识。学习的内容除相关法律、法规等内容外还应及时传达学习省、市有关的安全管理文件并给合现场的安全状况及时掌握现场安全生产信息,对于存在的安全隐患第一时间发出整改指令。学习、培训的内容要记载在监理日记中。

6.3 建立现场安全生产检查制度

项目监理部除督促施工单位进行制度性检查外,每月由项目监理部组织建设、施工单位对现场的安全生产、文明施工进行检查,实体检查应安JGJ59-99标准进行打分,予以客观评价,将检查的结果向施工单位通报,并留有书面记录,对存在的隐患应下发工程隐患整改通知责令其整改。日常监理工作开展过程中应经常对现场的安全管理状况进行巡视、检查,对发现的问题应记载在监理日记中,对存在的隐患应下发整改通知,并对整改结果予以跟踪,若施工单位拒不整改或整改不力应书面向建设单位汇报,对于需要停工整改的应下发停工令,下发停工令时应征得建设单位同意,并将此记载在监理日记中,若施工单位对存在的安全隐患拒不整改,对于下发的停工指令拒不执行则应及时书面向安全监督站汇报,汇报的事项应记载在监理日记中,对于突发事件来不及书面汇报的,应以电话的形式汇报,但应将汇报的内容完整记载在监理日记中,必须包括时间、事项、通话人姓名、听到电话汇报时的其它人员姓名等。

6.4 建立健全施工组织设计安全内容及专项安全防护方案的审查制度

明确需编制的内容即:基坑支护,降排水;土方开挖;模板工程包括地下室至6层每层的高支模专项方案对各层高支撑体系的支模方案逐一审查,或以最不利的层高为重点,其中大堂部分要有专项的支撑体系的设计;起重设备的安装专项方案,包括塔吊物料提升机;脚手架工程;设备、脚手架高支模体系的拆除方案;幕墙、预应力结构张拉施工;临时用电施工专项方案;钢管柱的吊装;没有编制方案的施工内容应书面令施工单位编制,若没有及时编制则应书面令其停止该分项工程的施工并通知建设单位和安全主管部门,所有通知,指令应留档备案,所发的指令应采用《广东省建筑施工安全管理资料统一用表》的格式。

6.5 建立安全监理汇报制度

每月底项目监理部必须将现场的安全生产状况填写"安全监理报告"书面向安全监督站汇报,送达的报告要有签收,要在监理日记中记载清楚并附送给建设单位一份。"安全监理报告"中有关现场安全管理架构的组成、现场的安全状况、存在的问题、隐患必须如实填写,同时要求附有当月监理下发的整改通知等文件。对于出现重大的安全隐患应及时填写"安全监理快报"报送安全监督站。当出现安全事故时应于24小时内分别以书面形式向总公司、建设单位、安全监督站汇报。对于安全监督站来工地检查下发的整改通知、监理部应跟踪整改落实的情况,并于整改时限期满时第一时间将整改的实际结果向安监站汇报。

6.6 安全监理资料的归档整理制度

项目监理部应按"中山市在建工程监理工作质量检查表"表五安全监理工作的十项内容要求建立健全安全监理资料的日常管理工作。项目总监每月要检查资料的完整性及真实性,对于下发的有关安全内容的监理工程师通知、安监站的整改通知书、安全报告、快报、安全专题会议纪要等文件均应归档管理,不得散失。安全管理资料的归档应按《广东省建筑施工安全管理资料统一用表》要求建立。

6.7 不定期巡查制度

总公司将按制度要求不定期巡检,如发现不按制度要求监理的将按企业管理制度规定进行处罚。