保安服务公司新队员培训的建议
每年春节前后,公司都会有许多新队员加入到保安行业这一职业,给保安业务的发展注入了新的活力。然而,有些分队因新队员培训不够到位,给开年的保安服务工作带来了一定的影响,给保安服务工作打了一个折扣,给分队开展工作带来了一定的压力。如何才能让新队员在短期内能够学以致用,提高队员的综合素质呢?这已成为众多基层骨干的心声,我提出几点建议与大家商讨。
第一点:勤教要讲工作方法。
新队员在上岗前都有一个试岗期,在试岗期间,作为一名基层骨干,应与新队员做好第一次谈话,时常给予他们生活与工作上的问候和支持。注意他们的生活习性,尽量安排一名老队员一起上双人岗,或亲自指导,做到老队员的帮与带,分队长的传与教,发扬团体间的团结精神。大家都知道上晚班比较辛苦,因此不要长期安排新队员上夜班,那样只会给新队员心里增加压力,使他对保安工作厌烦,有的还没开始,就已经离队了。我们要给新队员创造一个和谐轻松的环境,在分队长的勤教关怀下,才能留住新队员的心。
第二点:苦练要能细水长流。
军事消防训练是保安工作中的一个重要环节,更是提高队员职业技能和团队凝聚力的必经阶段。在分队里面,训练是必须的,但就是这个训练,给有些新队员心里产生了无形的压力,现在进公司的保安员,大多数都是八五年后出生的人,大部分在家中都是独生子女,没吃过什么苦,刚从学校出来就面对社会就业的压力,有些人跟本承受不了较强的军事培训,而有些分队长却考虑不够全面,新队员一到分队,就苦训一个月,在军事训练的过程中,还对着队员又骂又踢,使队员想立刻放弃保安工作。所以作为一名基层骨干,在日常的训练当中,应以人性化训练为主,对队员要多一份耐心、理解和包容。所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。
第三点:培训要能深入人心。
在保安分队,每个星期都至少会有一次分队会议或安排一天的时间来给队员进行以公司规定及法制培训。这种会议及培训的目的主要是传达公司近期的队伍管理方针,以及提高队员的岗位执勤素质,更深入的提高自我保护意识。有许多基层骨干并没有做到深入人心,只是把它当作公司要求的任务马虎了事,没有起到真正的法制培训。所以在新队员法制培训时,作为一名分队长要有高度的责任感,时刻要以主人翁的姿态去完成上级领导交予的任务。要能够把公司的文件指示精神深入到每一名队员,避免在队员身上发生违法犯罪事件,从根本上提高队伍的自我保护及服务态度意识。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2:酒店培训事务干事岗位工作职责
酒店培训事务干事岗位职责
一、层级关系
1、直接上级:事务主管
二、任职要求
1、中专以上学历,经济、管理等相关专业
2、18周岁以上
3、一年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、有良好的服务意识和责任感,对工作认真负责,爱护公共财物,团结协作,态度热情。
2、负责本部门文件收发,物品领用管理,处理好日常事物。及时将集团,及时传达酒店文件及信息,负责向集团企划部上报酒店各类通讯报道。
3、负责办理宿舍及更衣室相关手续,编造员工宿舍和员工更衣室花名册,保证其准确性,时效性。
4、负责员工宿舍、员工食堂、员工更衣室各项工作,严格执行各项管理规定,合理安排并检查宿舍卫生员工作,以保证卫生情况处于良好状态。
5、经常巡查,制止并处理员工不文明行为,及时上报工程问题。组织各宿舍长作好每月员工宿舍卫生检查评比工作。
6、关心员工,帮助解决员工实际困难,作好员工的思想工作。
7、完成领导交办的各项任务。
篇3:酒店培训质检主管岗位工作职责
酒店培训质检主管岗位职责
一、层级关系
直接上级:人事行政部副经理
直接下级:督导员
二、任职资格
1、大专以上学历,经济、管理等相关专业
2、23周岁以上,性别不限
3、两年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定,并予以落实。
3、根据酒店年度目标,收集各部门的培训需求,制订酒店年度培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其他工作。
篇4:酒店培训质检督导员岗位工作职责
酒店培训质检督导员岗位职责
一、层级关系
直接上级:培训质检主管
二、任职资格
1、中专以上学历,经济、管理等相关专业
2、18周岁以上,性别不限
3、一年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定,并予以落实。
3、根据酒店年度目标,收集各部门的培训需求,制订酒店年度培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其他工作。
篇5:酒店培训事务主管岗位工作职责
酒店培训事务主管岗位职责
一、层级关系
1、直接上级:人事行政部经理、人事行政部副经理
2、直接下级:厨师长、事务干事、
二、任职要求
1、大学专科以上学历,经济、管理等相关专业
2、25--35岁
3、三年以上综合事务管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、认真执行集团、酒店各项规章制度,制订本部门各项管理制度,报总经理审批后,组织贯彻执行。
2、主持本部门会议,及时传达上级指示,听取下级工作汇报,及时掌握并解决存在问题,定期向上级领导请示汇报工作。
3、全面负责部门内部工作,积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系,充分发挥团队的积极性,创造良好的工作环境,保证各项工作顺利开展。
4、对本部门工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。
5、负责对下属传达工作任务和工作指标以及对本部门的工作条例执行的督导。
6、负责制订本部门工作计划。
7、负责酒店外包单位的收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的相关问题。
8、检查外包单位工作,服务质量,卫生清洁,及时传达酒店信息,召集工作协调会。
9、负责员工宿舍及食堂管理,加强巡查,定期向主任报告工作,听取指示。
10、负责本部门员工的评估,本着公平、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。
11、负责本部门的卫生、安全和消防工作。
12、完成领导交给的各项任务。