篇2：纳得物业管理处主任岗位职责

　　纳得物业管理处主任岗位职责

　　1、管理处为公司的派出机构，直接为小区业主及使用人提供各项物业管理服务，管理处主任是管理处的组织领导者，兼任管理处客户服务中心主任，负责管理处的客户服务工作，是管理处各项工作的第一责任人。

　　2、贯彻执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令，主持管理处的物业管理服务工作，组织实施公司经营管理计划，确保公司经营目标的实现。

　　3、根据国家有关物业管理法规、政策，《物业管理服务合同》和《业主公约》代表公司对本管理处物业管理区域实施物业管理服务工作，确保物业管理服务的正常运行，不断提高管理服务质量，按合同约定为业主提供优质服务。

　　4、负责本管理处工作计划的制订和组织实施，并定期检查、监督查处装修等违章行为，提出和实施纠正措施，达到规定标准要求。

　　5、负责本管理处财务预算报告，报公司批准后执行，做好二级核算工作，按时收取物业管理服务费和其他各项代收代缴费用，合理控制收支，组织开展多种经营创收，不断提高经济效益。

　　6、贯彻落实公司的各项管理制度，完善管理处的各项具体操作规程，严格执行《员工手册》及相关规章制度，对任何员工涉及违反纪律的行为应迅速及时调查处理，并向公司汇报，如超越职权，应书面提出处理建议。

　　7、搞好管理创新、服务创新、技术创新，为培育公司的品牌形象，不断丰富企业的无形资产和发展后劲作出贡献。

　　8、加强员工队伍不断提高员工素质，加强员工队伍建设，稳定员工队伍，为实现公司的长期发展目标服务。合理利用人力资源，合理安排工作，使员工各尽其职，各尽所能，确保公司的各项方针、政策工作计划和指令得以落实。

　　9、负责管理本物业管理区域一切有关业主、使用人的联络，管理服务，物业的维修、保养、保安、清洁等事谊，确保公共、共用设备设施，物业管理服务工作的正常运作。

　　10、协助公司搞好与主管部门、协作单位的关系，为公司发展及管理处的运作创造的良好环境。应主动与开发商、业主、使用人保持良好的关系，自觉接受业主、使用人的监督，与当地有关部门建立良好顺畅的工作流程，保持一流的管理服务水准，依法尽力满足业主、使用人的需求。

　　11、监督管理本管理处的员工管理服务工作，负责员工的日常培训及考核，制订本管理处绩效考核方案并负责对员工实行绩效考核。协调处理有关矛盾和相关事宜。

　　12、建立协调处理机制，负责巡视本管理处物业管理区域，巡视范围包括整个小区及管理处的各项工作，如设施设备维保、装修管理、清洁卫生、绿化养护、保安服务、安全事务及员工的仪表、劳动纪律、工作表现等，协调处理有关矛盾和相关事宜。

　　13、按时参加公司召开的会议，组织召开本管理处工作会议，及时提交工作报告和工作计划，上报公司要求的各种资料报表。

　　14、负责处理业主(使用人)投诉，为受理投诉第一责任人，坚持做好首问责任制，属本管理处业务范围的，坚持在一个工作日内有回应，及时采取纠正等适当措施，属于其它部门的投诉，及时传递。

　　15、负责管理处物业管理所需服装、工具、物品、维修材料等物资的申购、领发，做好日常管理工作。

　　16、完成领导交办的其他任务。

篇3：纳得物业管理处主任助理岗位职责

　　纳得物业管理处主任助理岗位职责：

　　1、贯彻执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令，严格遵守公司的各项规章制度，协助管理处主任开展物业管理服务，组织实施管理处经营管理计划，确保管理处经营管理服务目标的实现。

　　2、按管理处业务分工抓好分管工作，做好具体业务工作，组织开展有偿服务，为业主提供特色服务，为企业创收。

　　3、协助管理处主任做好管理处内务(财务)日常管理工作。

　　3、根据时势、季节适时更换宣传栏、黑板报内容，组织开展企业文化活动，促进品牌建设，组织开展社区文化活动。

　　4、协助管理处主任做好管理处日常物业管理服务，对各项工作进行检查监督。

　　5、协助管理处主任做好外来人员、业主的来访、接待工作。

　　6、负责小区管理处内工作人员劳动纪律、服务质量等有关公司规章制度贯彻落实，对执行情况进行的监督管理、绩效考核。

　　7、完成领导交办的其他任务。

篇4：管理处主任岗位职责(B版)

　　管理处主任岗位职责(B版)

　　在公司总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作。

　　1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;

　　2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;

　　3、负责传达公司文件、通知及会议精神;

　　4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理;

　　5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;

　　6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;

　　7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划;

　　8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调;

　　9、认真完成公司交给的其他任务。

篇5：管理处主任岗位工作职责范例9

　　管理处主任岗位职责范例9

　　一、负责落实公司制定的各项规章制度；

　　二、负责辖区内各项物业管理工作，按作业指导书的规定进行操作；

　　三、负责每月对辖区内的物业管理工作进行检查并兑现考核；

　　四、按月统计上报辖区内的水电维修情况及各种工作的开展情况，并制定计划；

　　五、组织对所辖物业房屋、设施情况按计划进行检查；

　　六、建立健全辖区内物业图纸资料；

　　七、负责辖区内不合格服务的处理；

　　八、负责与业主委员会的沟通联系，按计划进行顾客满意度调查；

　　九、负责监督辖区内的物业管理费用的统计收缴工作；

　　十、对本部门的安全生产工作负责；

　　十一、负责辖区内附近街道、派出所的联系工作；

　　十二、负责辖区内居民事务调解工作；

　　十三、积极完成领导交办的临时任务。