篇2：职业情境化人才培养方案论证报告

　　各位领导、专家，大家好!

　　我汇报的题目是：

　　汉语言文学专业(高级文秘方向)---基于岗位能力(职业能力)

　　形成为目标的职业情境化人才培养方案论证报告

　　1.培养方案编制依据

　　1.1社会需要是制订人才培养方案的重要依据

　　1980年上海大学文学院首开秘书专业，1990年我国已有120余所高等院校设立秘书专业。然而目前的状况是：一方面许多持有大专院校秘书专业文凭的毕业生为找不到单位或找不到专业对口单位而困扰;另一方面在报刊、电视、广播等各种媒体的广告中却到处可见招聘秘书的信息，有些“三资”企业的经理甚至埋怨在当地招聘不到训练有素的真正合格的秘书，只好舍近求远，甩重金到香港等地去招聘。出现如此矛盾局面的深层原因究竟何在呢?

　　1.2为改变秘书专业所处的现状来制订培养方案

　　1.3根据秘书岗位发展制订培养方案

　　随着我国市场经济体制的逐步建立和完善,社会对秘书的要求发生了较大的变化,秘书工作本身也从内容到方式、手段有了很大的改变.社会究竟需要什么样的秘书?秘书教育该如何培养出高素质的人才?这些问题已十分紧迫地摆在了我们的面前.

　　提起秘书，很多人的脑海里就浮现出俊男美女的形象，不仅用人单位对秘书的年龄有着严格的限制，就连很多应聘文秘工作的求职者也表示，秘书只能是个暂时的工作，将来有了更好的机会再转行。难道秘书就是吃“青春饭”的工作吗?未来人力资源市场将对秘书提出什么样的要求?

　　秘书需要做什么?

　　在人才市场，22岁的刘小姐想找一份秘书工作，她对记者说：“我觉得秘书就是端茶倒水接

　　水接电话，然后再做一些简单的电脑操作，就有点类似于后勤吧。”长春某人才市场的王先生告诉记者，抱着这一想法的求职者还真不在少数。吉林大学文学院的张教授告诉记者，一个秘书所负的职责对企业来说是非常重要的，既要领会领导意图，为领导分忧，又要顺畅下达，起到上下联系的桥梁纽带作用，可是目前大多数求职者显然对秘书这一职业的理解太过简单。长春经济技术开发区某公司的王经理告诉记者，老板们对自己的秘书不太满意，原因是老板们认为他们的秘书虽然“硬件”比较好，但一些内在的东西太少，老板与秘书之间的配合以及秘书的待人接物，并不能达到老板的要求。

　　谁阻碍了秘书“职业化”?

　　记者在人才市场上粗略调查了一下，许多用人单位给秘书的工资大都为800元左右，而且对秘书这一职业的年龄有着一定的限制，有的单位甚至对婚姻状况也做了严格的限定。西安大路某公司的夏经理告诉记者：“秘书工作要求腿脚勤快，反应敏捷，多数时候还要和客户打交道，所以未婚的年轻人来干比较合适。”长春某人才市场的负责人肖女士对记者说：“一些老板自己也没意识到一个真正的职业化秘书对企业的重要性，往往把秘书工作定位在比较简单的功能上，有的就想找个漂亮点的女孩子带出去搞搞公关，相应的工资待遇也很低，这成为一些综合素质很高的人进入这一行业的主要障碍。”长春师范学院的刘教授表示，一般一个经过职业培训的秘书类学生，其综合素质都相当高，可是在工作岗位上老板往往让其从事一些文员的工作，学生觉得发挥不了所学知识便另谋高就。可以说，用人单位的观念如果不转变，秘书“职业化”的路会走得很艰难。

　　未来的市场对秘书有什么要求?

　　吉林大学文学院的张教授表示，虽然有很多高校都开设了秘书这一专业，可是这些经过专业培养的“秘书人才”现在真正从事这一职业的不到10%。张教授还表示，职业化秘书指的就是受过专门秘书专业技能知识、综合素质培训的复合型人才，用时下流行的话来说就是，既要会电脑，又要会外语，还得有驾驶执照。职业秘书的另一个显著特点就是要以此为终身职业，而不是像现在的许多秘书，纯粹把“秘书”当作跳板，干一两年就转行。随着社会的发展，企业的各个岗位职能也逐步规范，秘书职业化一定会成为这一行业发展的趋势。

　　高等学校人才培养方案是人才培养的主要依据,是实现人才培养目标的行动方案,也是开展教学活动的重要文件。实现由传统“教学计划“向人才培养方案的转变,在学生成才的每一环节体现社会的需要,体现素质教育的要求,对学校人才培养十分重要。

　　2.培养目标

　　3.岗位设置与能力分解

　　中级和高级

　　4.岗位能力形成课程支撑体系

　　培养中文功底、秘书技能、经济业务、外语水平“四合一”复合型专业的通才，加强对英语及计算机教学，尤其是英语口语、英语写作和办公自动化。

　　5.PST—COE情境构建

　　6.培养方案的课程计划

　　7.培养方案后事项

　　认真听取了周校长的《深化教育教学改革构建以岗位能力形成为目标的职业情境化人才培养模式》的讲话之后，我院领导和全体教师就如何理解、消化和落实周校长的指示精神，进行了多次认真讨论和研究，特别是老领导刘迎初同志和我们一起就如何深化教育教学改革

　　构建以岗位能力形成为目标的职业情境化人才培养模式进行了深入的探讨，并提出宝贵指导性的意见。

　　通过学习和讨论，全体教师在许多方面达成了共识，大家都认识到了改革的重要性和迫切性，对制定高级文秘方向职业情境化人才培养方案的认识逐步明确，对把这个专业办出新特色，培养出适应社会需要、受社会欢迎的人才充满了信心。严酷的现实使我们感到，专业没有特色就没有生存空间，没有生存空间的专业就没有竞争的优势，而没有竞争优势的专业就不能得到发展。促进专业特色的形成，已经成为专业获得生存和发展的重要战略手段。我们要抓住深化教育教学改革这一难得机遇，在原有改革成果的基础上，搞好专业建设，建设特色专业。

　　正像周校长在讲话中提到的那样，我们在搬到绿岛的两年里，

　　始终“坚持以人为本，注重能力培养”的理念，按照学校的要求精简、整合课程，制定新的人才培养方案，教学计划缩减到170—180学分。逐步确立了高级文秘(方向)的人才培养目标，确立了高级文秘职业岗位，提出并在实践“职业实境化”培养模式。搭建了校园周报编辑部这一实体实训平台。但是我们深知我们做得还很不够，教育教学改革还要进一步推进，岗位能力的培养目标不够清晰;教学方法、措施还有待完善;教学实训平台单一，不能满足人才培养的需要;缺乏理论教学、实训内容、通识教育有机结合的一体化课程体系，考核体系不健全、不完善等。

　　为此，我们进行了市场调研。了解企业、公司需要的文秘人员要具备哪些应有的职业核心能力、必备职业素质、知识结构。我们了解到秘书在各类政府机关、企事业单位中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。目前，一般把秘书、行政、助理这几种相关职业都划分在秘书的岗位范畴中，可以说秘书既是一个极其普通的职位，又是集多种技能于一身的全才，有人说：“优秀秘书的招聘难度丝毫不亚于招聘一个高级工程师。”

　　一些单位对高级文秘人才的能力和素质形象的概括为“六会一高”，“六会”，即会做人、会办文、会办会、会办事、会说话、会学习;“一高”，即办文办事办会效率高。

　　“会做人”就是具有良好的职业道德。一个合格秘书应做到：忠于职守、严守机密、讲求效率、善于合作，恪守信用、文明礼貌。

　　“会办文”就是“坐下来能写”，不仅能写各种文体，而且懂得各种办文程序。

　　“会办会”就是能组织策划大型的会议或活动，能做好会议前的准备工作，会中的服务工作以及会后善后总结工作。

　　“会办事”就是对内能处理好办公室的日常工作，在外办事能把握好度，能维护好领导的尊严和公司的形象。能处理一些具体事务和基层管理工作。

　　“会说话”就是“站起来能说”，要求文秘人员有良好的口头表达能力。

　　“高效率”就是秘书对工作反应快，能快速做好各种办公事务的准备工作，能使用现代办公设备。

　　有的企业还认为信息与资料的快速整理能力与汽车驾驶等特色能力也是不可缺少的。

　　六会一高，涵盖了秘书人员应具有的职业技能、职业素养、和职业意识

　　国家劳动和社会保障部《国家技能振兴战略》规定核心技能培训与测评项目为八项，即“与人交流”“数字应用”、“信息处理”、“与人合作”“解决问题”、“自我提高”、“革新创新”、“外语应用”。

　　涵盖了技术技能、理论知识、综合素质等从业需要的全部能力。

　　秘书行业的核心技能应当包括：现代办公设备操作技术、档案工作技术、会议组织、公关接待、文书拟写与处理、信息工作、办公室日常事务、人际沟通协调等方面。

　　核心技能教人如何做事，综合素质教人如何做人。只有将职业核心技能的培养与职业综合素质的提升紧密结合，才能使学生既掌握做事的能力，又学会做人的本领;既有迅速上岗的能力，又有面向职业生涯的可持续发展能力。

　　从秘书实际工作情况来看，秘书是一个应用性很强的职业，既需要应用现代科技知识和技能，又需要对传统文化有一定的了解和应用;既需要经营管理，又需要知法懂法;既要做到上传下达，又要内联外通。

　　所以，高级文秘专业具有行业界限不明显、文理渗透、综合性和应用性很强的特点。课程设置要淡化行业观念，突出课程的综合性和应用性。

　　确立了新的人才培养目标为：“培养德智体美劳全面发展，适合经济发展需要，以信息技术为沟通主要手段，掌握文秘基本理论，熟悉行政管理与文秘业务操作，具有较强的书面和口头表达能力，拥有现代秘书素养的高级应用型人才”。

　　经过深入的研究和仔细的探讨，我们做出了两方面的调整。

　　首先，细化实训岗位、突出专业特色。过去我们的实训岗位主要是办公室秘书岗，这个岗位过于单一，没有充分体现出秘书工作的多元性。这次我们增设了文化宣传岗和公关策划岗，三个平行岗位阶段性推进，使学生对自己的职业内涵有了更加丰富的理解，对自己的职业方向有了更加明确的认识。

　　其次，以训练学生的“三个基本功”为中心，着重培养学生的四个意识、五个素养和六个能力。并把三个基本功的训练，四个意识、五个素养和六个能力的培养作为文秘方向的特色。

　　三个基本功包括调查研究、文字表达、办公设备应用，比如说打字的强化训练。这三大基本功是做好文秘工作的基础。在教学和实训中要把狠抓基本功放在重要位置上。

　　(一)岗位设置

　　1.办公秘书岗

　　2.文化宣传岗

　　3.公关策划岗

　　三个各有侧重平行岗位

　　(二)各岗位的能力要求

　　办公秘书岗：

　　1.做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发传递、归档等工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

　　2.负责做好组织内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

　　3.负责保管和正确使用组织印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

　　4.及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项，做好领导的日程安排和相关的的会议安排。

　　5.负责组织各类办公会议，做好会议通知、记录。熟练打印办公文件，协助领导起草有关文件，撰写会议纪要等相关文件，并印发。

　　6.熟悉、掌握办公室工作程序，准确无误地完成领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

　　7.熟练使用各种办公设备及软件，掌握设备的维护与保养。

　　8.具有研究问题、调查研究能力，为领导制定政策出谋划策，提供参考。

　　9.掌握汽车驾驶技术。

　　文化宣传岗：

　　1.积极宣传组织的改革发展成果，不断扩大组织的整体品牌影响力。

　　2.胜任企事业单位内部的电视、广播、网络、宣传板报等新闻载体文案工作，将组织的重大改革举措、重要活动信息及科学发展成就，真实、及时、全面、准确地传达给受众，为组织发展凝聚人心。

　　3.积极建立与维护组织改革与发展的良好舆论环境，及时消除负面报道。

　　4.组织文化宣传活动的实施,根据发展阶段性特点,独立地组织单位文化宣传活动

　　5.参与组织重大活动材料起草及相关会务服务等工作。

　　公关策划岗：

　　1.协助公关主管部门处理与各部门沟通与合作事宜;

　　2.收集媒体信息，处理与各类媒体接洽、合作关系，协助媒介公关;

　　3.策划实施有效的公关活动，与政府部门以及相关组织进行良好的沟通;

　　4.撰写、编辑媒体发布的新闻稿件;

　　5.策划组织市场推广活动;参与营销策划、广告、制作宣传品;用户刊物的策划和组织;

　　(三)各岗位应具备的综合素质

　　1.高效的工作能力。

　　能将琐碎繁忙的工作做得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。

　　2、沟通协调能力。

　　秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和组织的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。跻身于组织各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。

　　3、公关宣传能力。

　　高级秘书负责各领导层的沟通和联络，草拟文件、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外，作为领导最亲近的人，要谨言慎行、张弛有度。

　　4、有良好的社交能力。

　　熟悉地方政府官员、组织客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。

　　(四)各岗位培养目标

　　1.办公秘书岗：培养具有较强的文字功底和沟通能力，能熟练地运用现代化办公设备的高级技术应用性专门人才。熟练掌握办公室秘书所担负的工作任务。

　　2.文化宣传岗：能够在企事业单位、各类传播媒体、文化旅游和会展单位从事文化产业行业管理、文化企事业单位经营管理、文化产品生产管理和国际文化交流与传播工作的复合型专门人才。

　　3.公关策划岗：培养具有扎实的公共关系理论知识，熟悉公关事务，素质全面，专业技能强，能从事公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施能力，并熟练掌握一门外语的高级公关应用型人才

　　(五)各岗位能力分析

　　办公秘书岗能力分析

　　岗位

　　能力分解

　　能力形成条件

　　主要课程

　　实训办公

　　秘书岗

　　调查研究

　　知识

　　调查、分析、研究问题的方法

　　秘书原理与实务

　　遵循理论与实践结合，校内与校外结合，大通识与小通识相结合的原则。

　　能力

　　收集、整理、分析、归纳信息等能力

　　文字表达

　　知识

　　应用写作

　　现代汉语

　　能力

　　宣传方案、宣传文稿的起草、撰写新闻稿件、领导讲话、经验总结等

　　办公设备应用、维护与保养能力

　　知识

　　设备功能、使用与维护、保养方法

　　文秘现代办公自动化

　　能力

　　能够正确使用各种现代化办公系统、投影仪、照相机、摄像机、复印机、速录机等设备

　　办文、办会、办事

　　知识

　　办文、办会、办事的原则和方法

　　秘书原理与实务

　　文书与档案

　　办公室事务管理

　　能力

　　撰写各种公文、做好会务工作、处理好办公室日常事务

　　协调沟通

　　知识

　　行政管理、公关原理

　　公共关系学

　　行政管理学

　　能力

　　与领导及各相关部门的联络。

　　文化宣传岗能力分析

　　岗位

　　能力分解

　　能力形成条件

　　主要课程

　　实训文化宣传岗

　　调查研究

　　知识

　　调查、分析、研究问题的方法

　　基础写作

　　秘书原理与实务

　　办《梧桐园》校园周报、校园网络锻炼学生的写作、编辑能力。

　　能力

　　调查、分析、研究问题的能力;收集、整理、分析、归纳信息等能力

　　书面文字表达

　　知识

　　应用写作

　　基础写作

　　能力

　　宣传方案、宣传文稿的起草、撰写新闻稿件、领导讲话、经验总结等

　　口头语言表达

　　知识

　　普通话、演讲等相关知识

　　演讲与口才

　　秘书交际口语

　　能力

　　用口头语言来表达自己的思想、情感，交流信息。

　　办公设备应用、维护与保养能力

　　能力

　　设备功能、使用与维护、保养方法

　　文秘现代办公自动化

　　能力

　　能够正确使用各种现代化办公系统、投影仪、照相机、摄像机、复印机、速录机等设备

　　组织能力

　　知识

　　行政管理、公共关系原理

　　心理学

　　公共关系学

　　报纸编辑与版面策划

　　能力

　　办刊、办报，根据发展阶段性特点,独立地组织单位文化宣传活动，

　　公关策划岗能力分析

　　岗位能力分解

　　能力形成条件

　　主要课程

　　实训公关策划岗

　　调查研究

　　知识

　　调查、分析、研究问题的方法

　　秘书原理与实务

　　学习运用照相机、摄像机，掌握摄、录技术。

　　考驾照，考各级秘书证

　　能力

　　调查、分析、研究问题的能力;收集、整理、分析、归纳信息等能力

　　文字表达

　　知识

　　应用写作

　　基础写作

　　能力

　　宣传方案、宣传文稿的起草、撰写新闻稿件、领导讲话、经验总结等

　　办公设备应用、维护与保养能力

　　知识

　　设备功能、使用与维护、保养方法

　　文秘现代办公自动化

　　能力

　　能够正确使用各种现代化办公系统、投影仪、照相机、摄像机、复印机、速录机等设备

　　公关

　　知识

　　公共关系原理

　　公共关系学

　　新闻流行现象研究

　　能力

　　能够通过传播沟通、塑造组织形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众

　　策划

　　知识

　　公关策划

　　公共关系学

　　能力

　　能够根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计专题活动及方案。

　　二、构建以岗位能力形成为目标的职业情境化汉语言文学(高级文秘方向)课程体系

　　培养中文功底、秘书技能、经济业务、外语水平“四合一”复合型专业的通才，加强对英语及计算机教学，尤其是英语口语、英语写作和办公自动化。

　　(一)以岗位能力形成为目标的职业情境化汉语言文学(高级文秘方向)课程体系

　　岗位

　　办公秘书岗

　　文化宣传岗

　　公关策划岗

　　能力

　　办公室各项工作

　　文化宣传工作

　　公关策划工作

　　学期

　　1

　　5

　　6

　　7

　　8

　　理论

　　教学

　　秘书理论与实务(48)

　　现代汉语

　　(96)

　　财务管理

　　(32)

　　行政管理

　　(32)

　　演讲与口才

　　(32)

　　电子商务

　　(32)

　　企业调查与公关策划(32)

　　基础写作

　　(64)

　　报纸编辑与版面设计(48)

　　市场营销(32)

　　文书与档案处理(32)

　　文秘英语

　　(64)

　　文学概论(32)

　　交际口语(32)

　　办公自动化(128)

　　秘书心理学(32)

　　中国现当代文学(64)

　　公共关系学

　　(32)

　　流行现象研究(32)

　　西方现代派文学(32)

　　广告学(32)

　　实践

　　教学

　　奥斯软件系统应用(课内外)

　　奥斯软件系统应用(课内外)

　　办公自动化设备应用与维护(课内)

　　办公自动化设备应用与维护(课内)

　　秘书顶岗实习(校内外)

　　秘书顶岗实习(校内外)

　　汽车驾驶技术(校外)

　　毕业设计

　　速录技术应用(课内)

　　速录技术应用(课内)

　　飞腾报排系统应用(课内外)

　　飞腾报排系统应用(课内外)

　　形体训练

　　(课内)

　　礼仪训练(课内)

　　普通话训练(课内)

　　素质教育

　　基础理论

　　大学英语

　　1-4

　　计算机基础及应用

　　职业

　　素质

　　主要活动

　　(1-8学期)

　　政治素养、理论素养、职业素养、文化素养、艺术素养

　　(二)构建以岗位能力形成为目标的职业情境化课程体系的原则

　　1.以“应用性”为主旨，对相关专业相关课程进行整合。

　　专业课程的设置不强调学科的系统性、完整性、理论性，而以实用性、技能性为特点，删除陈旧课程，合并重复课程，适当精简必修课程，以实用、够用为主;开设企业文化学、行政管理学;兼容公共关系类课程，设立高级秘书形象与社交礼仪、现代人际关系学、商务谈判实务等课程;突出现代文秘特色，设立办公自动化、涉外文秘、外语交际口语、计算机文秘应用软件和汽车驾驶技术等类课程，补充新兴科技的发展、世贸组织对文秘工作的影响和要求等内容，以确保教学内容的实用性和先进性。

　　从秘书实际工作情况来看，秘书是一个应用性很强的职业，既需要应用现代科技知识和技能，又需要对传统文化有一定的了解和应用;既需要经营管理，又需要知法懂法;既要做到上传下达，又要内联外通。

　　所以，高级文秘专业具有行业界限不明显、文理渗透、综合性和应用性很强的特点。课程设置要淡化行业观念，突出课程的综合性和应用性。

　　2.毕业证与职业资格证相结合原则。

　　毕业证是指学生在校学习期满，达到学校规定要求的学历证明。职业资格证是从职业能力方面考查其是否具备从业资格的证明。

　　既然我们办学原则是以就业为导向，培养应用型人才，应当突出从业技能的培养。课程设置应当充分考虑职业技能鉴定的内容，使学生在获取毕业证的同时，通过秘书职业技能鉴定。

　　3.摒弃陈旧、勇于创新原则。

　　秘书活动中经常会碰到诸如到工商、环保、技监等部门年鉴、办证事务，陪客人在本地旅游，去外地送材料，报销单据，福利发放、办公用品领用管理，员工考勤，文明单位建设，党群工作，企业文化，安排上司的私人事务等综合事务，它们是企事业秘书日常活动中的重要内容，但传统的“秘书理论与实务”课程中，体现不出这种所谓“打杂”意义上的工作，因此我们增设“企业综合事务管理”课程，以适应学生实际就业工作的需要。

　　“秘书口语交际”也是秘书重要的能力和素质。秘书沟通能力、协调能力、领悟能力、建立良好人脉关系的能力，都离不开语言。从调查材料来看，大部分单位领导都很看重秘书协调和沟通内外与上下人际关系的能力。接待客人时的礼仪、谈吐、表达，以及宴请时的招待语言等能力，说话过程中随机应变的能力等。而以往的课程往往更注重写作能力的培养，相对忽视口头能力的培养，我们在课程建设中，特别注重突出教学应用性的特点，开设“秘书口语交际”。

　　在计划经济年代，文秘专业主要面向党政机关培养行政秘书，秘书的“笔”是主要劳动工具，是否具备法律、经济方面的知识似乎关系不大。而今“键盘”代替了“笔”，法律、经济知识成为必备。因此，课程设置应与时俱进，适时调整。

　　三、构建以岗位能力形成为目标职业情境化的实践教学体系

　　完善文秘专业校外实训基地的建设，多让学生参加一些社会实践，有的放矢，精心设计一系列职业认识，业务实习等实践活动。

　　1.通过工学结合的人才培养模式，强化实际操作能力培养

　　文秘专业要培养熟悉企业运作的秘书人才必须通过工学结合来完成。为此，我们的理论课程教学采用基于工作任务的项目教学，学生通过完成实际项目来达到实践能力的培养。在实践教学上，我们围绕人才培养目标,以加强实践、强化技能、突出职业能力培养为特色,构建了与理论教学体系既相对独立,又相辅相成的实践教学体系。该体系主要包括岗位认知、专业单项技能训练(专业课程实训)、专业综合实训、岗位实践、专业实习等环节。在教学中自始至终强化实践教学,将专业技能培养、综合能力素质训练贯穿在整个教学过程中。

　　建立了电子版《梧桐园》校园周报编辑部校内实习实训平台，为学生随机的、经常性的教育实习实训提供保障。我们设想把校园内各机关处室和教学单位的工作岗位作为学生实践教学的实习实训岗位。每个岗位都要接纳1--2名高级秘书专业的学生实习，机关处室的领导要帮助他们完成理论与实践的结合。我们还要建立校外实习基地，为学生提供不同的真实的工作场景。

　　2.注重职业能力培养，全面实施素质教育。

　　实行人才培养模式的转变，要着眼于对学生四种意识，即大局意识、服务意识、参谋意识和保密意识。五种素养，即政治素养、理论素养、职业素养、文学素养、艺术素养。具备这四种意识和五种素养是全面理解秘书工作内涵的前提条件，是企事业单位衡量文秘人才的重要标准。

　　3.重视人文精神，强化人文素质教育。

　　秘书作为一种综合性、服务性、文化性很强的职业，不仅要具备秘书职业岗位要求的实际应用能力，又因其服务过程中包含着丰富的文化内涵，还须具有较高的人文素养。学校可搭建文秘专业需要的文化平台，结合学生社团，课内与课外结合，开展利用地方特色文化为载体的人文素质教育与实践活动，让学生加深对地方文化的解读与体味，促进学生运用能力的提高。与地方文化产业骨干企业合作，建立强化人文精神、创新人文素质教育的实践基地，组织文秘专业学生到企业去感受企业精神，体验企业文化，使学生获得广泛的人文知识和技能。

　　4.通过评价主体转换，形成多维的考核指标体系

　　过去教师在考核评定学生成绩时，往往“一卷定终身”。由于这种考核方式不能真正反映学生的能力水平，后来又增加了过程性评价。这种评价虽然可以反映出学生的能力水平，但是主体依然是教师，而教师多是从其知识和一般能力来评价，这很难反映出学生在企业工作中能力。在实践中，我们对于有效人才的评价，在过程与终结性评价相结合的基础上引入社会职业资格认证式评价和企业信息反馈式评价，以形成新的评价体系，着力人才有效性的评估。

　　四、实践教学外部环境建设

　　1.建立文秘模拟实验室

　　配备计算机40台，安装北大方正奥斯办公系统软件。安装北大方正报排系统，影像处理系统软件。安装速录系统。

　　2.礼仪形体训练室

　　3.购买扫描仪、复印机、照相机、摄像机

　　4.开办汽车驾校

　　以上是我们对汉语言文学(高级秘书方向)的人才培养模式的规划与设想。我认为经过我们的奋斗与努力，我们的毕业生一定能受到社会的欢迎。我们还有更宏伟的计划，比如办出特色更加鲜明的“涉外文秘”、“商务文秘”、“司法文秘”等，让我们的学生获得用人单位和广大学生及家长的由衷赞誉，成为市场上抢手的著名品牌。

　　由于我们对市场调研不够，对专业改造的经验不足。把一个传统老专业办出新的特色、新的品牌，在激烈的人才市场竞争中站稳脚跟，还需要我们付出更多的努力。我们相信，在学校各级领导的支持关怀下，在文法学院全体教职员工的共同努力下，我们的专业会越办越好，绿岛的明天会更美好!我的汇报到此结束，谢谢大家!

篇3：人才培养计划实施方案1篇

　　人才培养计划实施方案1篇

　　一、培养组织

　　为了认真贯彻落实省行培养会议精神，打造一支高素质的员工队伍，经过培养使全体员工成为一支凝聚力强、能征善战、开拓进取、奋发向上的优秀团队，经行党委研究决定，成立员工素质培养委员会，主任由××担任，副主任由××、××、××担任，成员由行机关各部室、直属单位负责人组成。培养委员会下设办公室，办公室设在人力资源管理部，办公室主任由××担任，成员由人力资源管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。主要职责是负责培养工作的计划、组织、安排等。

　　二、培养重点

　　在当前改革发展任务十分繁重的情况下，按照省分行党委提出的“创建学习型银行，争当知识型员工”要求，以建设高素质员工队伍为目标，推行目标清晰，任务明确的分级分类培养。根据我行的实际情况，培养工作将分层次、有针对性地进行。

　　1、对支行高级管理人员的培养。按照现代商业银行的管理人员的标准和要求，重点充实现代企业管理知识、商业银行经营管理知识、经济资本管理知识、法律法规等知识，加强对管理艺术、商务礼仪、营销技巧、员工激励、企业文化建设等多方面的培养，强化领导方法和管理技能的训练，培养稳健的素质和创新精神，提高系统思考、驾驭全局的能力。通过培养，改变他们传统的思维方式，提高决策的科学性和管理效率。通过培养，提高支行高级管理人员的综合素质和综合能力，使支行高级管理人员能不断适应市场竞争的需要，提高其管理能力和管理水平。

　　2、对优秀专门人才和后备干部的培养。加强对优秀人才和后备干部的培养，重点加强对现代银行业务知识、法律法规、现代银行管理知识、企业文化建设等方面的培养，强化对优秀专门人才和后备干部思维方式、管理理念、经营思想等的转化和培养，加强对这部分人员科学工作方法和实践能力的培养，强化人力资源管理的知识学习和能力的提高，加强职业道德和职业文化修养的培养，人际关系沟通和对外工作协调方面的训练，培养一批未来能够担当高级管理和专业技术职务的后备中坚力量。为了加强对科级后备干部综合素质和能力的培养，将有计划地组织他们出外进行拓展训练。

　　3、对基层营业网点负责人的培养。对他们培养重点是牢固树立依法合规安全经营理念，加强现代企业管理知识和管理技能的培养，培养创新和依法合规经营意识;加强对上级行经营管理理念、工作措施、政策的学习培养，加强营业网点负责人对现金管理平台、网上银行、国际业务、代理业务等新业务的学习培养，加强业务能力、社交能力、营销能力、管理能力的技能培养，提高营业网点负责人的全面素质和能力，提高其严格规范管理的自觉性，提高经营管理水平，防范化解金融风险。

　　4、对一线操作员工的培养。对全行基层一线员工以提高职业文化素质为重点，以岗位培养为依托，强化操作技能培养和职业道德教育，加大新业务、新技能的培养，拓宽职业技能、增强岗位责任意识。加强信贷、会计、客户经理等要害风险岗位员工的教育，牢固树立规范经营、遵章守纪意识，风险防范意识和工作责任心。推行岗位资格制度。推行各个岗位的分级分类测试，进一步明确岗位资格标准，把取得岗位资格作为上岗的前提条件，有针对性地开展上岗、在岗、转岗培养，搭建以岗位资格培养为基础的全员岗位培养平台。对经办岗位员工要根据业务发展要求，及时进行新业务新知识的培养。

　　业务一线的员工，全面实行持证上岗制度。各经办岗位员工必须通过岗位培养考试，取得相应的岗位资格证书。通过在职教育取得大专及以上学历。临柜人员要按照综合柜员制的要求，做到一专多能，熟练掌握会计、储蓄、出纳和计算机操作等综合技能，同时加强对电脑操作、客户服务、商务礼仪、新业务品种和业务操作流程的培养、以及防假反假知识和技能的培养。客户经理的培养，重点是加强对客户经理管理思想的转变，市场营销方法、营销手段和营销技巧的运用、日常客户关系的维护和管理知识和技能上，加强对企业管理、企业财务分析、法律法规知识的培养、综合理财业务的培养、加强对银行规章制度的培养、商务礼仪知识和技能培养。

　　三、培养方式：

　　培养工作要从我行实际出发，针对不同的情况，制定不同的培养方式，使培养既有针对性、目的性，又有成效性，要采取多种形式开展培养，克服僵化的理论说教和“填鸭式”的教学方式，采取生动活泼的培养方式对全员进行培养，提高大家参加培养的积极性，变“要我提高”为“我要提高”，从而增强培养效果，提高培养质量。

　　1、集中授课。对不同层次的员工，都要针对培养内容进行一些集中授课，通过集中授课，使大家对概念性、理论性的知识内容能有系统性的掌握和了解，提高大家对理论性知识的理解和掌握。同时集中授课还可以用较短的时间、花费较少的培养经费尽可能多地培养较多的人员。

　　2、专题调研。对高管人员、优秀专门人才、业务骨干为主体的核心人才的培养，要组织培养人员深入金融同业市场、客户群体和基层进行调查研究，把我部经营管理中的热点、难点、疑点问题作为调查研究的课题，通过调查研究，提出解决问题的办法和有效措施，并总结经验在辖内加以推广，提高学员的思考、分析和研究解决问题的能力。

　　3、专题分析。举办业务经营分析会、专业研讨会和座谈会，邀请系统内和社会上的知名专家学者对商业银行领域的前沿知识、信息资讯、市场趋向和疑难问题进行集中探讨，培养学员敏锐的市场意识和对前沿知识的追踪能力。

　　4、素质训练。结合企业文化建设和员工综合素质的需要，在中青年管理人员和青年骨干员工培养中要开展体格、品格、心理素质等内容的训练，引入体验式培养，每年组织他们进行拓展训练，增强团队精神、奉献精神和创新精神，培养良好的品格修养、生活志趣和健康的体魄。

　　5、以会代训。各部门要结合本专业实际，要通过各层面、各专业会议，做好规章制度宣讲、贯彻工作，增强全体员工执行制度的自觉性，提高化解和防范风险的能力。

　　6、在岗培养。由于处在业务发展的关键时期，我行辖内工作任务十分繁重，人员相对偏少，为了正确处理公学矛盾，我们将采用以自学为主和集中学习辅导相结合的方式提高员工综合素质。

　　引导自学：首先人力资源管理部根据各时期培养重点，准备教材，制定出自学计划，由相关人员按照要求，对其内容进行自学。在此期间，写出学习笔记或按照规定的题目写出论文。

　　集中辅导：按照学习计划的安排，在适当的时候对受训人员进行集中，集中后按照灵活多样的方式进行讨论，如现场给定题目和准备时间，由受训人员即兴发挥演讲;参加培养人员宣读自己的论文;每次组织3至5人就某一个题目各抒己见;播放相关资料，供大家讨论等。在集中学习讨论时可根据情况随时采用各种方式，必要时我们还可安排评委现场打分和营业部领导现场观摩。总之集中时，我们将较少采用考试方式，而更多的以讲演的方式来考核受训人员自学的成果，为的是将所学理论知识与实践相结合。并且通过这种方式提高参加培养人员的语言表达与沟通的能力，通过培养增加凝聚力，提高执行力，增强竞争力，为我行的有效发展献计献策。

　　四、培养内容及具体安排

　　培养内容：常规业务、新知识、公司治理结构、行业形式分析、金融形势分析、经济形势分析、相关法律、法规等。人力资源管理部对培养教材的选取将本着实用的原则，采用目前市场上比较流行成熟的教材，并且以后根据培养的需要与大家的需求，随时进行变更，目的是始终将最新的管理理念和方式吸收进来。

　　具体安排：以职工夜校为平台，方式灵活多样;以城区、各县行为单位组织自学，培养对象：基层主任、会计主管、监管员、柜员、信贷从业人员，分门别类，做到及时学，所有员工应知应会，营业部。

篇4：摄影测量与遥感专业人才培养方案

　　摄影测量与遥感专业人才培养方案

　　一、培养目标

　　本专业系统培养掌握多种遥感图像分析与处理软件、各种等级测绘仪器操作方法，以及具备摄影测量与遥感信息获取、空间数据处理、影像解译与分析等相关的基本理论和基本技能，并能从事工程测量，控制测量、数字摄影测量、资源环境遥感应用的专门人才。

　　毕业生适合到测绘、城市规划、国土资源等相关领域的事业单位或公司从事遥感技术与应用，图像信息获取、处理、解译、4D产品的生产、工程测量、控制测量、地理信息系统(GIS)应用与设计以及全球定位系统(GPS)的动态、静态数据采集和相关技术服务工作。

　　二、培养要求

　　1、拥护中国共产党，热爱祖国，掌握马列主义、*思想和***理论的基本原理和“***”的重要思想，遵纪守法，德、智、体、美全面发展，具有良好的科学素养、社会公德和职业道德。

　　2.学习测量学、摄影测量学、遥感原理、数字图象处理、地理信息系统的基础理论与知识，以及地球科学的基本知识，使学生具有测量数据采集、处理和利用测绘相关软件进行4D产品生产的能力以及分析和解决摄影测量与遥感应用实际问题的能力，包括：

　　(1)掌握数学、计算机科学与技术等方面的基本知识;

　　(2)掌握摄影测量与遥感的基本理论与方法;

　　(3)掌握地理信息系统、大地测量、工程测量、变形监测等的一般原理和方法;掌握遥感分析技术在相关专业中的应用技能。

　　(4)掌握常见遥感软件的基本操作技能;

　　(5)具备熟练地测绘仪器数据采集、测量数据分析、以及使用相应测绘软件制作地图的能力。

　　3、掌握文献检索，资料查询的基本方法，具有获取信息的能力;对学过的知识具有综合应用能力;具有独立分析问题、解决问题的能力以及自我开拓获取新知识的能力;掌握一门外语。

　　4、达到国家规定的大学生体育锻炼标准，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，身心健康。

　　三、主要课程简介

　　1、课程名称：测量与地图学

　　课程简介：测量与地图学是本专业的专业基础平台课程。测量与地图学在适度介绍传统测绘手段、测绘学科的基本理论和基本方法的同时突出讲述近年来测绘科学与技术的最新进展，该门课程主要包括三大部分内容，第一部分为测量与地图学的基本理论，第二部分为测量学的基本方法和主要手段，第三部分主要介绍制图基础理论和地图制图方法。通过本课程的学习，学生能掌握测绘科学与技术相关的基本知识和基本技能，为后续专业课的学习打下坚实的理论和技术基础。

　　2、控制测量学

　　课程简介：控制测量学是本专业的一门专业主干课程，该课程讲述常规控制测量的理论和方法，主要内容包括：常规平面控制网和高程控制网的设计、选点、造标、埋石，经纬仪、测距仪、全站仪、水准仪结构及其观测操作方法，控制测量计算理论及控制网的外业计算和控制网平差，通过本课程的学习主要培养学生掌握国家大地控制网的布设原则及方法、精密经纬仪、精密水准仪的使用方法及进行高等级控制测量的设计、观测和数据处理的方法以及坐标换带、大地水准面观测数据归算的过程。为后续的工程测量和变形监测课程打下坚实的理论和技术基础。

　　3、测量平差

　　课程简介：测量平差是本专业的一门专业基础课程，主要内容包括测量误差的基本知识，测量中评定精度的指标，误差传播定律，条件平差、间接平差、附有条件的间接平差等方法以及误差曲线和误差椭圆等。通过本课程的学习主要使学生掌握测量误差理论和处理测量数据的基本方法，误差理论的基本知识并具有处理测量数据的能力。

　　4、地理信息系统

　　课程简介：地理信息系统是本专业的一门专业基础课程，地理信息系统作为传统地学学科和现代科学相结合的产物，目前已发展成为集遥感、全球定位系统、互联网技术于一身的综合集成化技术系统。地理信息系统是用于获取、储存、查询、综合、处理、分析和显示与地球表面位置相关的数据的计算机系统，通过本课程的学习培养学生掌握地理信息系统的基础理论和方法，以及掌握当前主流GIS软件的操作技术和实践技能，及其主要应用领域和发展趋势。

　　5、摄影测量学

　　课程简介：摄影测量学是本专业的一门专业基础课程，该课程主要讲述摄影测量学的任务和摄影的基本知识、单张航摄像片解析和双像摄影测量的基本概念和基本理论、数字地面模型和数字摄影测量的理论和方法、摄影测量的外业工作和近景摄影测量的基本知识。通过本课程的学习，主要使学生掌握像片解析的基础知识和用摄影测量方法进行点位测定的作业过程，并了解基于航空遥感影像的摄影测量定位定向的最新发展，为学生后续专业课程学习以及毕业后能够从事摄影测量内业工作打下坚实基础。

　　6、数字摄影测量

　　课程简介：数字摄影测量是本专业的一门专业主干课程，是遥感学的重要组成部分，通过本课程的学习，使学生掌握从影像中提取地物特征信息的基本理论和方法，培养学生掌握数字线划图、数字高程模型、数字正射影像图和数字栅格影像图的理论以及能够熟练的使用一种全数字摄影测量工作站进行4D产品生产的技能，为学生毕业后能运用所学知识能在遥感部门从生产工作打下坚实基础。

　　7、遥感原理与方法

　　课程简介：遥感原理与方法是本专业的一门专业基础课程，遥感技术是20世纪60年代兴起并迅速发展起来的一门综合性探测技术。使测绘科学的研究和应用进入到一个新阶段。本课程主要内容有：遥感基本概念;遥感理论基础，包括遥感电磁辐射基础、遥感光学基础;遥感数据获取，包括传感器、航空遥感、航天遥感和微波遥感;遥感数据处理，即图像校正和增强;遥感信息提取，包括图像目视判读和计算机信息提取，以及遥感技术应用，通过本课程的学习，培养学生掌握上述内容的基本理论和基本概念，为后续的数字摄影测量打下坚实的理论基础。

　　8、遥感数字图像处理

　　课程简介：遥感数字图像处理是本专业的一门专业主干课程，本课程通过讲述有关遥感数字图像处理的基本概念，并从实际应用的角度出发，阐明遥感数字图像处理的数学和物理基础、具体算法、应用条件以及效果等，通过学习，学生应基本掌握遥感数字图像处理的基本概念，能对遥感数字图像进行各种专业处理分析。

　　9、GPS原理与应用

　　课程简介：GPS原理与应用是本专业的一门专业基础课程，通过该课程的学习，使学生掌握目前世界上已投入使用和正在建设的卫星定位导航系统(GPS、GLONASS、伽里略、北斗)的基本工作原理，掌握常用的描述卫星运动的轨道坐标系统，掌握GPS的观测方法，主要讲述应用GPS进行测量数据采集与处理，控制网的布设，GPS-RTK技术在数字测图中的应用。

　　10、工程测量学

　　课程简介：工程测量学是本专业的一门专业主干课程，该课程根据工程建设中的规划设计、建筑施工、运营管理3个阶段对测量工作的不同要求，系统地讲述了地面、水下地形信息以及有关专题信息的获取、施工测量、变形观测及工业设备形位检测的理论、方法和技术。对一些重点有特色的工程作为例子介绍。通过本课程的学习主要培养学生掌握最常规的工程测量，如：线路工程施工、工程建设中变形测量、地下工程施工测量的放样方法和精度分析以及垂直位移与水平位移观测方法，为后续的变形监测技术课程打下理论和技术基础。

　　四、主要实践教学环节

　　包括：军训、教学实习、毕业实习等环节。

　　根据本专业特点，实践性教学环节由测量与地图学实习、数字化测图实习、数字图像处理实习、3S技术软件应用、工程测量实习、控制测量实习、地籍测量实习、GPS测量实习、测绘综合实习，以及毕业顶岗实习构成。

　　五、学制与修业年限

　　基本学制为3年。

　　六、学生修读学分的要求

　　本专业毕业最低学分为155学分，其中，公共基础平台课30学分，学科基础平台课、专业基础平台课38.5学分，专业方向及提高、拓宽课31.5学分，公共选修课8学分，实践性环节47学分。

　　学生每学期修读学分不得低于12学分，也不得高于30学分;修读学分必须按照课程的顺序，不得未修读先修读课而直接修读后续课;每个学生必须分别达到各类课程学分的下限才能毕业，各类课程学分不能相互代替。

　　七、各类课程学时学分比例分配表

　　课程类型

　　课程内容

　　修习类型

　　学时数

　　课时比例%

　　学分数

　　学分比例%

　　公共基础课程

　　“思想政治理论课”、体育、大学英语、计算机等

　　公共必修

　　456

　　27.2%

　　30

　　19.4%

　　学科基础课程

　　学科基础课

　　专业必修

　　616

　　36.7%

　　38.5

　　24.8%

　　专业基础课程

　　专业基础课

　　专业方向课程

　　专业主干课

　　专业必修

　　248

　　14.8%

　　17.5

　　11.3%

　　提高、拓宽课

　　专业选修

　　230

　　13.7%

　　14

　　9.0%

　　公共选修课程

　　素质教育课

　　限定选修

　　128

　　7.6%

　　8

　　5.2%

　　实践环节课程

　　“思想政治理论课”实践、大学生职业指导实践、专业实习、毕业实习

　　专业必修

　　47

　　30.3%

　　课外学分

　　合计

　　1678

　　100%

　　155

　　100%

　　八、教学活动时间安排表

　　时间分配

　　学期

　　教学安排

　　入学、军训、毕业教育

　　寒暑假及节假日

　　教学活动

　　复习考试

　　毕业实习、

　　毕业实践

　　88周

　　10周

　　16周

　　4周

　　33周

　　一

　　1

　　16

　　12

　　16+2

　　二

　　16+2

　　12

　　16+2

　　三

　　5

　　16+2

　　12

　　6

　　16

　　九、课程设置与课时分配表

　　见E*CEL表“系-20**摄影测量与遥感

　　专业课程安排”

篇5：公司企业人才培养经验交流材料

公司企业人才培养经验交流材料

**公司位于**市东郊，现有员工300人，固定资产8000多万元，年产水泥20万吨企业，属**市水泥企业中规模和产量最大的水泥生产企业。

生产工艺采用现代新型干法回转窑生产线，生产控制采用电子计算机，微机失重秤、钙铁铝率值分析仪及自动化中央控制系统等现代先进设备，生产过程和质量控制及时准确。

公司是iso9000质量体系认证企业。产品已广泛用于各种高层框架结构建筑、普通民用建筑、隧道、桥涵等工程及水泥制品加工。产品自1995年以来，在高等级公路国家重点工程中多次中标；高标号水泥熟料是**省水泥粉磨站的主要供应货源。可靠的质量，稳定的性能，企业规范严格的管理和便捷的铁路、公路运输，赢得了用户的好评。企业自改制以后，采用现代企业管理方法，以iso9000管理为载体，提升企业管理水平，取得了较好的经济效益和社会效益。

公司目前有大专以上学历的员工19人，中专27人，高中59人，其余为初中和小学文化人员。其中有高级工程师2人，工程师（会计师）中级等职称人员4人，助理工程师等初级职称人员21人。接受过专业技术培训或持有岗位上岗证的员工197人。在46名大、中专毕业生中经过多年的生产和实践，除三人还在车间一线岗位外，其他全部处于行政管理和生产管理岗位。公司人才得到了有效的利用。下面结合我公司的实际，简要谈谈人才应用或存在问题的一些肤浅看法。

一、公司人才缺乏的原因

公司成立之初，因资金困难，面向社会集资，每人只要出资3000元，即可到水泥厂工作。在此背景下，大量低学历和无所技能社会和农村的一些劳动力进入了公司，这是公我司员工整体素质偏低的一大原因。1993年，在公司即将投产前，根据人员不能适应生产的要求，公司派出部分员工到其他水泥水产企业跟班学习，同时面向社会招聘人才，部分国有企业职工和从学校毕业的大中专生开始陆续到公司工作。经过十多年的生产实践和不断培训，目前人员基本可以满足生产和经营的需求。但是在此之前，公司付出了极大的代价，目前基本熟练的操作工是用“缎子当布培养学徒”的方式，从实践中产生的。面对日新月异的市场经济竞争环境和科学技术的不断发展，人员素质偏低，对公司今后的发展和壮大必将会起到抑制。所以必须大力培养和引进人才，注入新的生产力。

二、高低人才缺乏是目前企业发展的瓶颈

目前包括水泥在内的非国家垄断行业，产品市场竞争激烈，效益多不可观，高级人才难进，难养；技工方面的一线可用人才企业难找或者没有人才供应。据劳动和社会保障部提供的调查报告，当前中国产业工人队伍总体素质不高，技术工人严重短缺，技师、高级技师年龄普遍偏高。技术工人中，高级以上技工只占3．5％。技师和高级技师也不过100余万，相对于7000万技术工人来说，可谓凤毛麟角。预计今后几年，中国企业对技术工人的需求将增加25％，其中技师、高级技师的需求量将翻一番。因此，加快启动高技能人才培训工程，尽快培养一大批既懂现代技术又会操作技能的技术人才，适应生产力发展的需要，成为当务之急。据省劳动和社会保障厅统计，全省现有技师１９７００名，而高级技师仅有６７名，加上主要技术岗位和关键工序的高级技工，我省高级技能人才队伍不足４万人。在全省２００多万名各技术工种从业人员中，具有初级职业资格的占５５．６％，中级占４０．１％，高级占３．５％，技师占０．７８％，形成了“金字塔”型结构，与公认的“纺锤”型合理结构相差甚远，我公司更是相差太大。而且，我省高级技能人才队伍建设，客观上存在数量严重不足和结构性失衡状况。一是高级技师、技师和重要技术岗位与关键工序的高级技工的数量不足；二是人才分布不合理，主要集中在大中城市，集中在传统产业，而生物技术、现代医药、环保、建材、计算机信息高新技术等朝阳产业人才短缺。