1、物业管理的概念：
物业管理，是指业主、物业服务企业或者其他管理人对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
2、物业保安服务：
指依法成立的物业管理服务公司按承接管理的物业服务合同规定向管理区域内提供的专业化、社会化安全防范服务及相关秩序服务。
3、所属的公司名称、企业理念。
4、物业公司保安工作的核心内容：
“防火、防爆、防盗、防破坏”，各安保岗位依照岗位细则分别履行“四防”中某个环节的工作。
5、巡逻保安服务的主要任务是：
1)维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序;
2)预防、发现、制止各种违法犯罪行为;
3)及时发现各种可疑情况,警戒、保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故现场;
4)检查发现防范方面的漏洞;
5)平息巡逻中突发事件和意外事故。
6、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是：
1)及时予以制止,并尽量将其抓获送交公安机关;
2)迅速报告公安机关;
3)疏散无辜群众。
7、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：
1)控制、稳住领头者;
2)疏散围观者;
3)迅速报告有关部门及公安机关,平息事件;
4)协助相关单位处理问题;
5)防止事态扩大。
8、遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是：
将其劝出守护目标范围,无效时,通知其家属、单位及公安机关实施控制、监护。
9、守护目标范围内发生盗窃案件的主要处理方法是：
1)迅速向公安机关报案;
2)保护好现场;
3)安抚受害者;
4)注意守护目标范围内可疑人员。
如抓获犯罪嫌疑人,应迅速移交公安机关，防止其逃跑。遇闯卡车辆，应记下车牌号及车辆特征,报告公安机关。
10、发现守护范围内有形迹可疑人时的主要处理方法是：
留心观察,注意其行为发展,并及时向有关领导报告，做好控制工作。
11、违反治安管理行为的主要内容是：
1)扰乱公共秩序的行为;
2)妨害公共安全的行为;
3)侵犯他人人身权利的行为;
4)侵犯公共财产的行为;
5)妨害社会管理秩序的行为;
6)违反消防管理的行为;
7)违反交通管理的行为;
8)违反户口或居民身份证管理的行为。
12、正当防卫的条件是——
正当防卫的不法侵害条件：必须有真实存在的不法侵害行为,才能进行正当防卫;必须针对正在进行的不法侵害行为,才能实行正当防卫。
正当防卫的防卫条件：正当防卫必须针对不法侵害者本人实行;正当防卫不能超过必要限度,造成不应有的损害。
13、防卫过当：
指行为人的防卫行为超过了必要限度,给对方造成了不应有的损害的行为。
14、保安员处理问题应遵循的原则：
保安员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护业主(租户)的安全和利益的同时,依法办事,依法执行政策, 不徇私情,以理服人。
15、保安守护工作的涵义：
是指保安人员根据有关服务的协议(委托管理合同、业主公约),采取各种有效措施,对指定的人、财物、场所地以及其他对象所进行的看护和守卫活动。从宏观看，对一个住宅小区、对一栋或一组大厦，以及对一个工业区等物业的保安工作实际上就是保安守护工作,只不过物业管理保安工作不承担生命及财产的保险责任。
16、责任性投诉：
因物业公司未能履行物业服务合同中约定的责任、小区正常生活秩序受到影响而引起的业主(住用人)投诉。
17、非责任性投诉：
非物业公司在物业服务合同中约定履行的责任范围、但小区正常生活秩序受到影响而引起的业主(住用人)投诉。
18、公共秩序维护的定义：
对小区公共秩序进行安全防范，协助政府执法部门维护小区公共秩序。
19、保安巡查中发现业主疾病晕倒，正确的处置方式是立即拨打急救电话、疏通急救车道路、设法通知患者家属。
20、保安巡检时发现一处电线裸露，应采取的处置方式是：
报告公司维修部门，疏散隔离周围人群，避免事故发生。
21、车辆进入小区应停放在规划好的停车位上。机动车在辖区内道路上的限速是时速不得超过15公里。
22、消防通道的照明灯，指示灯应常亮，对贵重设备灭火时适用二氧化碳灭火器 。
23、火灾现场对人的危害主要有：
缺氧、高温、毒性气体、尘害。
24、灭火通常有四种方法：
冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。
25、火警的处置方法是：
1)应立即拨打报警电话“119”，并报告有关单位领导;
2)切断火警现场的电源，找到附近的水源，以防消防人员到达现场时可立即投入灭火;
3)抢救火场物资;
4)协助消防人员维护好现场秩序，防止坏人趁火打劫。
26、如发生车辆冲岗、从入口绕行等可疑情况，应首先设法截停车辆，同时在第一时间报告控制中心处理。
27、可能涉及到承担法律风险、物业服务所在辖区内发生客户被绑架、谋杀事件和保险理赔相关风险转移的突发事件，须在事件发生后立即知会、征询公司法律事务人员的意见。
28、如发生驶出的机动车辆无车牌或无车辆临时停放服务凭证等异常情况，应立即报告控制中心和上级，查验并登记车主的有效证件，包括车辆行驶证、驾驶证、车牌号车型等，进行人、车、证的核实，经车辆所有权人或单位证实并在《驶出车辆异常情况登记表》上签名后方可放行。
29、消防栓的正确使用方法：
开启消防栓箱的门，将消防带的接合器对准消防阀门的接合器，向逆时针方向打开阀门、铺设水带链接水枪开始灭火。
30、在出入口保安值守工作中，保安员按照规定应履行好验证、登记、报告、交接班等工作。
31、门卫执勤的基本要求是“四勤”、“五要”。
“四勤”指：眼勤、脑勤、腿勤、手勤;
“五要”是指：执行制度要严格，查验工作要细致，处理问题要灵活，要提高处置紧急情况的能力，要文明执勤。
32、物业保安服务工作内容：
1)维护公共场所秩序及治安安全。
2)负责各出入口的警戒工作。
3)负责非正常出入时间出入者的记录工作。
4)负责物品的管理工作。
5)负责巡逻巡视工作。
6)负责要害部位钥匙的管理工作。
7)负责重大活动的特别协助和保安工作。
8)负责确认各楼宇大门是否锁好等工作。
9)负责所有车辆(包括自行车)停放，交通秩序等安全疏导的管理工作。
10)负责危险物品(易燃，易爆、有毒、腐蚀，放射物品)的监管及协助有关部门处理工作。
11)负责二次装修施工人员的出入验证及施工现场治安防火安全工作的监管，并协助办理有关二次装修审批手续工作。
12)发生刑事案件和违法事件，负责按有关法规条例实施权限内的工作，并配合政府做好有关工作。
13)负责制定和实施各类突发事件的防范及处理程序，包括但不限于：火警处理程序;水浸处理程序;气体泄漏处理程序;宾客伤害处理程序;罪案现场处理程序;盗窃处理程序;可疑物体或爆炸物的处理程序;停电及电力中断的处理程序;交通事故处理程序;拾获财物的处理程序;暴雨、台风处理程序。
14)负责消防器材、工具的配备、使用和维护等管理工作。
15)负责消防安全管理工作，负责制定实施防火安全等工作、并负责监督、整改、消除各种灾害(包括火灾)的隐患。
16)做好与政府有关主管机关(包括公安机关。消防局，安全局、交通管理机关、治安联防)的联络、配合等有关工作。
17)负责灾害发生时的通报、联络、应急广播以及火灾的初期灭火避难诱导检验、救护等工作的实施。
18)负责印制紧急疏散图、配备必要的防火标志。
19)负责正常公共秩序的维护与管理工作。
20)负责物业内各种设施、设备完好程度的检查及向有关部门通报的工作。
21)负责关闭公共区域不必要的照明及水源阀门的工作，以降低不必要的能耗。
22)负责保安内部人员各种培训工作的计划、组织和实施。
23)负责其他与防范、防灾、维护公共秩序有关的业务工作(流利的说出说你所在岗位属于该内容中的哪几个方面)
33、物业保安工作必须熟悉的内容：
1)守护区域内可供使用的电话位置和使用方法;
2)值班室、友邻单位、当地公安机关、联防治保组织的位置电话号码;
3)特别是火警、盗警等报警电话号码更应熟记。
34、遇偷盗、抢劫时的处置方式：
1)保持冷静、沉着应对并立即发出信号，通知各岗位保安人员;切毋轻易接近罪犯,确保自身安全;
2)若罪犯正在企图作案时，应间隔距离暗中观察，不要惊动，并尽快设法通知领班布置合围，捉拿现行;
3)可能情况下,及时报警,请求警方到场处理;
4)若罪犯正在行凶时，须智勇双全，一方面尽力制止不法行为，一方面在大声呼叫邻近保安协同擒获;
5)若罪犯正在逃跑时，应迅速用对讲机呼叫各岗保安(尤其是门岗保安)，讲清罪犯的外貌、衣着、特征及人数等，如有凶器，要特别提醒防备;
6)对现场或在追捕中罪犯所留下的遗物，千万不可自行处理，以便警方取证处理，必要时，进行拍照、录像。
35、保安员在物业小区内维护秩序只能运用巡视查看、制止不良行为、疏导人群有序流动等引导、劝阻、提示、告诫等方式，而无权查处违法行为。
36、爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。提倡爱岗敬业，就是要求保安员：认识保安服务的社会价值;勇于承担职业责任;提高履行职责的能力;不能玩忽职守。
37、保安人员在门卫处实施验证、登记、疏导等保安服务活动所针对的对象是出入的人员、车辆、物资。
38、小区内突然停电，整体安全会受影响，隐患因停电而存在，物业公司保安部门应采取的措施为：
应按照停电应急预案开展工作，保安部门重点做好以下几点：
1)安排专人协助工程部门监控后备发电机运行，以免出现故障;准备充足燃料以备发电机长时间的运行需要。
2)安排保安员在电梯厅维持秩序，并控制消防电梯使用人数，以免出现过载。
3)为各岗位保安员配备应急灯和手电筒;安排保安员持应急灯和手电筒于消防楼梯处护送低楼层住户上下。
4)电梯使用高峰期，张贴通告于大门醒目位置及不断发布最新消息。
5)增派保安员到现场维持秩序和协助工作，不断于楼层间穿插巡逻，提醒住户注意治安和消防安全。
39、停车厂丢车赔偿的法律问题：
一旦停车场内车辆丢失，车主以停车场负保管责任为由要求物业公司赔偿巨额损失。物业公司的应对：
1)停车场注明收取的是车位租金，故无证据证明双方之间存在车辆保管关系，而是车位有偿使用关系，物业公司不承担丢车之民事赔偿责任。
2)如果物业收取停车场费用是服务费，即可证明双方之间存在车辆保管关系。物业公司必须承担部分民事赔偿责任。
40、保安巡逻工作应注意的事项是：
1)在时空控制上应注重系统管理;
2)经常结合治安方面的情况，及时调整力量和巡逻方法;
3)经常教育巡逻人员增强危险观念，要求每个巡逻人员在巡逻中，要全神贯注，细心观察，不忽视一点可疑迹象，不放过任何应该解决处理的问题，夜间巡逻要更加注意行人、车辆表现出来的可疑点，以及不正常的烟、光等。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：个人学习培训总结
个人学习培训总结
总结一：个人学习培训总结
转眼间，一年的新教师生涯即将进入了尾声，在这一年，得益于学校的关心和栽培，其他教师的帮助和指导，学生的配合与支持，不管在教育管理方面，还是教学业务方面，我都得到了锻炼和提高。感谢学校为新教师培训创造了这么多的机会，帮助我们跨越教师道路上的第一道门槛，使我们得到了成长。
在这一年内我在原有的良好工作态度的基础上，不断进步，不断进取，不断学习，也发现了自己很多地方的不足。为了有一个更好的工作姿态，使得下一学年能以更优秀的面貌去继续工作，现将本人在该年度的工作、培训情况进行全面、客观的总结。
一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这反映了教师的重要性。教师是榜样，一言一行学生都看在眼里,并且教师的影响是无形的、不可估量的，所以教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母,作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点并要不断鼓励和表扬他们。教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，要融洽，教师要有亲和力，要和知心朋友一样。
二、培训为我教育和教学工作提供了许多方法和策略。
首先，在学期开始和中间时，进行了新教师的说课比赛和汇报课。在准备的过程中杨主任、我的帮带老师李雪映老师以及其他几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，之后，兰主任和吴主任进行了总结并给我们提出了宝贵的改进意见，这都是他们从教多年来总结的经验，毫无保留的讲述给我们，给了我很多建议和帮助，在此要谢谢他们，使我能够更好的准备，对说课和讲课有了更深的和全面的了解。通过对教材反复的进行研究，让老教师听我的课提出意见，课件熬了几个晚上改了又改，使我有了很大进步，这些不仅使我做课件的水平大大提高，更重要的是我的讲课方式、方法也有了很大提升。总之，这些培训经历让我受益非浅，使我认识到讲课并不是简简单单的四十分钟的事情，而是需要花费许多时间和精力去不断研究和创新的事情，这是我的一笔宝贵的财富。
其次，听帮带教师李雪映老师和其他优秀老师的课让我获得了许多好的宝贵经验。每位教师的教学风格都不一样，但是他们达到的效果都是一样的，让学生上好课，学好知识，爱戴老师，欣赏学生。在听课活动中，给我留下最深刻印象的是李雪映老师，她幽默的教态，生动的语言以及在学生中树立的威信，绝对是我要学习的榜样，学习如何做一名合格的老师，怎样当一个同行尊敬，学生爱戴的好老师。通过听课，我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，一定要认真地研究创新教学，以新的教学姿态迎接新的挑战。我任教的机械基础课程，是机电专业的一门非常重要的基础课。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好这门课，使学生能够掌握好基础知识，为实训奠定基础，这就需要我努力地备课、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这些培训过程中，各位领导和老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
再次，每月两次的教学反思是一种有益的思维和再学习活动，我可以通过教学反思不断地丰富和完善自我。从一篇文章中看到一个公式“经验+反思=成长”，这个公式表明了反思在一个教师在发展过程中所占的重要地位。当然，我认为反思的目的也不仅仅为了回顾过去，更重要的是为了以后的教学活动。通过反思，把上课的优劣得失记下来，并及时加以纠正，使自己在以后的教学中能不断地发扬优点，改正缺点，从而不断提高自己的教学质量和教学能力。总之，在教学活动过程后经常进行反思，不仅有利于进一步提高备课质量，促使教学内容更全面，教学设计更合理，而且有利于加强教学的针对性，及时发现问题，查漏补缺，有利于积累教学经验，提高教学水平。但是，反思行为不是一朝一夕的事情，教学贵在反思，反思贵在坚持，我应该经常反思自己的教学行为，记录教学过程的所得、所失和所感，以反思促教学长期积累。
最后，每周进行的钢笔字和粉笔字练习，是要成为一个老师的基本功，这方面对我来说尤为重要。通过练习，虽然没有很大进步，但自己会继续努力，让自己的字体变的更好看些。
三、培训对我以后提出了更多要求。
学然后知不足，这是我的一个体会。通过培训，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。过去，我们常说：“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。”但是，经过培训后，我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为，教师只有树立“活到老，学到老”的教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像‘泉水”般涌出，而不只是“一桶水”了。
总之，在参加培训后，使我更深刻的认识到，做为一名教师，一个学生人生道路上的引路人，沟通学校与家长、社会的桥梁，一定要更新观念，提高自身素质，教育带领学生，为国家培养跨世纪的人才。在此，感谢学校对新教师的关心，感谢领导们辛勤的栽培，感谢学校能给我们新教师这么一个学习交流的平台。教学的道路上还有许多问题等待我们去探索，去解答，我相信用我的真挚、努力肯定能换来更加美好的明天！
总结二：个人学习培训总结
在县委党校的精心安排下、在授课老师的认真准备下，内容丰富。短短一个月的领导干部培训即将结束，回顾一个月的学习，有国际国内形势分析，有国情、县情及部门工作介绍，有全县经济社会发展讲座……通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前全县各项工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。
一、要与时俱进抓学习
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要，是提高执政能力的需要，是切实践行“***”的需要。一是方面要加强理论学习。理论是党的建设的根本，理论素养是党员干部素质的核心，在以后的工作中必须进一步加强马列主义*思想、***理论和“***”重要思想的学习，切实领会其科学内涵和精神实质，着力掌握其科学态度和创新精神，不断增强科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法行政的能力和总揽全局的能力;要按照关键在于坚持与时俱进、核心在坚持党的先进性、本质在坚持执政为民的根本要求，联系本地本部门的工作实际，坚持用理论知识指导实践、解决问题、推动工作。另一方面要着眼实际。要紧紧围绕实现全面建设小康社会的宏伟目标，全县经济发展这一中心，加强业务知识学习，抓紧自身素质更新，认真研究和解决本部门改革发展稳定中的重大问题，认真研究和解决现阶段供销联社职能转换中面临的新问题，要立足发展抓项目、超前谋划抓调研、着眼长远抓规划，积极探索新形势下供销社工作的新路子。
二、要善于创新抓工作
要善于运用科学的运作方法，努力提高工作的操作水平，以操作水平的提高来推动各项工作的落实。要按照市场经济的要求，把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，实现思路创新、举措创新。
一是要努力提高驾驭全局的能力和水平。抓工作要知关节、得要领，善于抓住主要矛盾、薄弱环节和各种优势，集中精力抓要事、攻难事、成大事;要善于统筹运作，把长远目标和短期安排结合起来，增强工作的预见性、前瞻性和可操作性。
二是要坚持开拓创新抓落实。善于把上级的方针、政策和本地、本部门的具体实际结合起来，创造性地抓好落实，坚持做到谋划中有新思维、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。
三是要学会用辩证法来抓工作。用历史的、具体的、发展的方法来观察和分析问题，而不能孤立地、抽象地、静态地看问题，更不能从一个极端走向另一个极端，以一种倾向掩盖另一种倾向。
三、要清正廉洁作表率
清正廉洁是党对干部作风的基本要求，也是发展所需、群众所盼。我是一位快要退休的国家干部，在工作中必须进一步牢固树立正确的权力观，正确看待和行使人民赋予的权力，始终保持同人民群众的血肉联系，在思想上、行动上、作风上做到立党为公、执政为民。要考虑群众利益，坚持走群众路线，集思广益，民主决策。要大力发扬勤俭节约的传统，精打细算，开源节流。
总之，一个月的学习，让我收获颇多。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，扎实工作，尽职尽责做好本职工作，为全县经济社会的发展不懈努力，做出应有贡献。
总结三：个人学习培训总结
很荣幸参加了**年**区中小学“名教师”培训班的培训学习,非常感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习平台,使我得以有如此珍贵的机会从各方面提升自己.总的来说，这次的培训内容丰富，形式多样，有教育专家的专题报告，有学员围绕专题进行的观摩课，也有学员的互动讨论。通过这一轮的培训，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会:
一、乐观对待教育事业
回首这半年的教师培训，真是内容丰富，形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是**教授有关《寻找教师的职业幸福》的专题讲座，真是心生感慨，让我受益非浅，让我懂得从平常的工作中去体验幸福。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力，面对如此重大的压力，我们必须先学会爱自己，要学会调节自己的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命，还关系到人的成败。作为教师要学会调试自己的心理，同时还要学会与学生沟通，用阳光般的心态积极面对学生，才能有良好的教学效果.
二、坚持读书，丰富自己的内涵。
任何人想发展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师，几乎都谈到了这个问题。作为一名教师，我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深入地教学，如何在课堂上与学生与文本进行对话？如何与时俱进地掌握教育教学的技巧？在培训中，我深感自己的差距与不足。作为一名教师，要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己，博览群书，授课时才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新,而不是复制。特别是现在的新教材新理念，为我们教师提供了更宽广的舞台，同时也对我们每位教师提出了更高的要求，我们更需要有创新的思想创新的理论。因此，以后要坚持读书，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的发展。
三、要做创新型、研究型的教师
通过此次培训,我得以反思自我,寻找自己与“名教师”之间的距离。我经常会思考：在具体的教育教学中怎样做才能算是一位好的老师？怎样成为学生好的引导者？平时我们疲于应付日常教学，很多问题都没有认真去探究和思考，我觉得自己还有很多不足：
1、教--研分离。“教师在行动研究中成长”，要想成为一名教育科研专长骨干教师，光会教还不行，还得研。要朝着教育特长型发展，这就要求必须在一定行为规范的基础上，将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上。在平时的教学活动中要多做创新尝试，要多研究教育教学理论,以堆积、沉淀并吸收经验。通过此次培训使我认识到一个教师不仅要具有一定的教学经验，还应该从经验型逐步向研究型转变，教育科研是教师专业发展的重要途径，也是教育发展的一个重要趋势。
2、缺乏激情和创新。
通过此次培训，通过聆听各位专家的精彩讲座,通过与各学员的相互交流,我更清醒地认识到自己的贫乏.我觉得自己太安于现状、自满自足多，紧迫感、危机感少；工作中容易被俗念束缚，惰性大，闯劲少；课堂上展示自己才华多，给学生参与的机会少。通过培训，我清醒地认识到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素.
教师的成长离不开自身的素养，人格的魅力，离不开广博的知识，离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。通过学习我的思想有了极大的转变，教育教学理论掌握的更为系统。本次专家的讲座可谓：深刻独到，发人深省，作为教师，必须有渊博的学科知识，良好的思想品质，特别是骨干教师，更应掌握现代教育教学理论和教育教学技术.在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念，新方法，运用到教学中去，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。
我相信，孜孜以求，坚持不懈的理论沉积，一定能不断提高自己的业务素养。
篇3：培训学校市场部经理职位说明书
市场部经理职位说明书
岗位名称
市场部经理
岗位编号
所在部门
市场部
职系
直接上级
总校校长
直接下级
业务主管
岗位分析日期
职位概述：在总校校长领导下，主持制订、完善、优化市场开发规章制度、业务流程，并组织实施;指导本部门人员进行市场开发工作。
职责与工作任务：
职责一：制度建设、政策跟踪及计划落实
1.主持制订、完善、优化学校市场开发方面的规章制度、业务流程，并组织本部门业务人员学习、贯彻实施;
2.收集和掌握政府有关部门颁布的规划、政策、制度、法规等重要文件;密切关注相关网站发布的通知、信息、公告等，及时向领导汇报，将获得的信息落实到市场开发工作中;
3.按学校年度经营管理计划，制订、分解、落实本部门市场开发计划并组织实施;
4.随内外部环境变化，及时提出市场开发计划调整方案，并报领导审批后组织实施。
职责二：领导市场开发工作
1.领导本部门人员收集、分析、提供同行业信息，包括市场活动信息、价格信息、竞争对手信息等，通过实地调研和项目勘察，做深入挖掘和补充，不断完善和细化相关信息，掌握预测市场发展趋向，为市场开发工作提出合理化建议;
2.依据活动项目调研信息及活动评审情况，协助领导研究制定相应公共关系策略，并协调学校高层领导参与、配合，主持和参与业务洽谈，进行相关公共关系活动;
3.根据活动要求及活动情况，协助学校高层制订相应市场策略，及时反馈活动过程中突发事件和重要信息，提供相应策略调整建议;
4.领导部门业务人员，积极拓展学校业务渠道，建立业务关系网络，拓宽学校信息来源，推广、宣传学校形象，为业务开发和拓展创造良好外部环境;
5.领导部门业务人员，与客户建立长期、友好的业务联系，建立、健全客户档案登记，深入开发客户关系，维护和发展学校业务发展所需要的社会资源;
6.做好本部门人员培训管理工作，做好员工的绩效管理、激励分配，员工发展等工作;
7.协助学校相关部门做好活动的现场勘察，活动费用预算、市场部公共关系建立，活动履行中问题解决等事项，参与学校年度经营计划的制定等工作。
职责三：品牌建设工作
1.全面管理协调市场部团队工作，推广品牌优势，提升学校知名度
2.对目标消费群体进行品牌宣传;
3.开拓济南课外培训市场。
职责四：目标任务完成
1、组建、培养优秀市场队伍，并执行督导考核
2.制定市场部战略发展规划，带领市场部达成目标业绩。
职责五：活动组织及协调工作
1.负责活动项目的组织策划、管理实施工作
2.负责活动过程中与相关部门的联络、沟通与协调
权力：
对本部门人员的管理权;
对学校市场开发目标的建议权;
对业务过程中突发事件的处置权。
任职资格：
基础学历要求
初中
高中(中专)技校
大专(高职)本科
硕士及以上
专业要求
市场营销相关专业
所需外语能力要求
具备的资格证书
不需要
一般掌握
一般熟练(CET-4)
很熟练(CET-6)
运用自如
公文处理能力等级要求
较强
计算机能力等级要求
一般应用
工作经验要求
具备咨询、教务的基本知识，对市场营销工作有深刻认知，具有团队领导能力。
其它：
工作时间特征
根据工作需要适时加班
备注：
篇4：入党积极分子培训学习心得体会
入党积极分子培训学习心得体会
这次我能够参加由顾北矿举办的第九期入党积极分子培训班的学习，感到十分荣幸，也倍加珍惜这次难得的学习机会。
通过这三天的学习，无论是在党的理论知识学习还是在自身思想觉悟的提高上，都有了很大进步。在学习期间，我始终抱着空杯的心态认真学习并积极思考，学习使我受益非浅。让我在端正入党动机上受到了一次洗礼，对党的认识理解上得到了一次升华，从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。
以下是我本次党课学习心得的几点体会：
首先，通过学习，我认识到以前对党的性质、指导思想、纲领和宗旨的学习和认识是停留在表面的学习，知其然不知其所以然。通过培训，使我对端正入党动机的重要性有了更具体、更深入的认识。端正入党动机，要有为共产主义和中国特色社会主义奋斗终身的坚定信念；要牢固树立全心全意为人民服务的思想；要有在生产、工作、学习和社会生活中起到先锋模范作用。正确的入党动机，是正确行动的精神力量，要求入党的同志只有树立了正确的入党动机，才能经受住党组织的考验。这种考验在新时期更有重要的现实意义。此外，这次学习还使我认识到端正入党动机，不是入党前的一时的问题，而是一辈子的事情。不论党组织是否批准我加入中国共产党，我都将一如既往地用共产党员的标准来严格要求自己，不仅要在思想上争取入党，而且要长期的注意检查自己入党的动机，努力实践全心全意为人民服务，维护党的团结和统一，严守党的纪律，保守党的机密，对党忠诚老实，言行一致，密切联系群众，在工作学习和社会生活中起先锋模范作用，为实现共产主义奋斗终生。
通过这次党课的学习，我深刻认识到中国共产党的伟大，只有社会主义才能救中国。只有社会主义才能发展中国，只有中国共产党才能带领全国人民建成富裕、民主、文明、和谐的小康社会，党的十八大，为我们指明了前进的方向，尤其是在建设社会主义精神文明方面。是与过去任何社会精神文明不同的崭新文明。它是建立在社会主义生产资料公有制基础之上的，本质上属于无产阶级和人民大众的文明，其成果为广大人民所享用。它不但有高度发达的科学技术、教育和文化事业为物质文明建设提供智力支持，而且有马克思主义科学理论作指导，形成能促进社会主义事业健康发展的思想、政治、道德观念和社会风貌，给物质文明建设以精神动力，并保证其社会主义方向。其内部两大组成部分互相促进、协调发展。所以，它是迄今人类历史上最科学、最高尚、最进步的精神文明。
中国梦是凝聚和激励全国各族人民的重要力量，是综合国力的重要标志。文化是民族的灵魂，是维系国家统一和民族团结的精神纽带。中国特色社会主义文化是中华民族身份的象征，是最广泛团结全国人民及全球华人的旗帜。中国特色社会主义文化为现代化建设提供智力支持、精神动力和思想保证。在现代社会中，我们深切地感受到，文化的内涵越来越丰富，文化的作用越来越大。作为当代青年，必须深刻领会中国特色社会主义文化建设的战略地位，自觉担负起建设社会主义文化、促进社会进步的责任。
总之，通过入党积极分子培训班的培训，使我进一步的系统学习了党的基本知识与理论，使我更进一步的树立了正确的入党动机。今后，我将更加认真学习这些科学理论，使自己的共产主义信念建立在科学的基础上，加强思想和世界观的改造，树立正确的世界观、人生观和价值观。努力做到首先在思想上入党，尽自己的能力去帮助他人，团结周围的人，带动他们一起来学习。我会以党员的要求来要求自己，不断地努力，不断地学习，从而不断地提高和完善自己，积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
20**年1月2日
篇5：幼儿园安全教育培训制度
幼儿园安全教育培训制度
幼儿园安全教育，应从实际出发，根据教师和幼儿的不同特点和身心发展规律，有重点分层次地确定安全教育的目标和内容，利用幼儿园教育阵地，定期开展多种形式的教育、培训工作。
一、对幼儿的教育
（一）教育目标
主要是让孩子初步树立“安全第一”的意识，知道在园内、外的活动中可能发生的常见事故，掌握在危险情况下的避险方法，初步具备分辨安全与危险的能力。
（二）教育内容
（1）以人为本,“安全第一”的意识教育。
（2）交通安全教育。遵守交通规则，识别交通信号、标志，初步掌握安全乘车、乘船、乘机的知识，知道交通事故报警电话其他报警方式。
（3）消防安全教育。了解火灾类型和起火原因的简单知识，养成不玩火、不抽烟、不随便燃放烟花爆竹，不带火种进山林等良好习惯，知道或火灾报警方式。初步掌握轻微火情的扑灭办法和在公共场所、山林火灾中逃生的自救常识。
（4）食品卫生教育。不吃腐烂食品，不随便买零食，懂得简单的食物中毒预防知识，知道医疗急救电话。
（5）简单的体育运动安全知识教育。
（6）防地震及它自然灾害的安全教育。
（7）知道和处置常见动植物伤害的简单知识。
（8）饮水卫生知识。
（9）预防常见病和传染病的基本知识。
（10）纪律教育。要公众或集体场合，听从老师指挥，不乱走、乱跑、不拥挤打闹。
二、对班主任及其他教职员工的培训
（一）教育目标
教育他们关心爱护幼儿，认真履行保护幼儿安全的职责，落实幼儿园安全管理制度，使他们牢固树立“安全第一”的思想和依法治“安”的法制观念，熟悉并自觉遵守涉及安全的法规、规定，熟练掌握各类活动对幼儿进行安全教育的方法，具备准确分析安全与危险的判断能力，在紧急状况下组织幼儿逃生避险的应急能力。
（二）教育内容
（1）责任意识教育。园长是安全工作第一责任人，班主任是主要责任人，其他教职员工是相关责任人。
（2）法制意识教育。
（3）交通安全教育。组织幼儿安全乘坐交通工具，不在交通危险地区搞活动，在交通事故中迅速组织幼儿自救。
（4）消防安全教育。掌握各种防火知识并能有效告知幼儿，了解不同公共场所的消防设施，在火灾中迅速组织幼儿逃生避险。
（5）食品卫生和防疫教育。分辨常见传染病并了解其预防办法，掌握简单的农药及其他化学品中毒抢救方法。
（6）保护幼儿在劳动、体育、竞赛时人身安全的知识教育。
（7）组织幼儿在地震及其他自然灾害时迅速逃生避险，实行自救自护，并求得援助的安全知识和能力的教育。
（8）爱护幼儿、关心幼儿的师德教育。
（9）保持和调适自身及幼儿健康心理的常识。
三、实施途径
在实施幼儿园安全教育中，幼儿园要发挥主导作用，同时要与家庭密切配合，争取公安、交警、消防、卫生、防疫、劳动、旅游、林业、保险等部门和幼儿家长的支持，共同完成好教育任务。主要实施途径有：
1、安全教育日（每年3月份最后一个星期一）。规定幼儿园安全教育周或安全教育月。集中对师生进行教育和培训。
2、周、班会和活动课。进行生动活泼、形式多样的安全教育和演练，让幼儿在喜闻乐见的教育活动中，收到巩固知识、强化技能的效果。如请外来的专家开讲座，搞模拟演练，看表演，举办绘画、演讲等比赛，收听收看广播电视，办专刊等。
4、幼儿园将按上级规定，每年分期分批派出相关人员到县参加各种培训，提高安全知识和技能教育。