篇2：派出所教导员党的群众路线教育实践活动心得体会范本稿

派出所教导员党的群众路线教育实践活动心得体会范本稿

自党中央决定在全国范围内开展党的群众路线教育实践活动以来，掀起了全国各部门、各行业，各群体学习群众路线教育的学习热潮。我局积极响应中央号召，认真组织，立即在全局开展了学习党的群众路线教育实践活动，请专家学者到景宁进行现场宣讲辅导、集中学习讨论，先进人物现场演讲的方式，帮助民警提高学习党的群众路线教育活动重要性的认识，让民警明晰群众路线对我党执政地位的巩固、富国强民建设、人民安居乐业、中国伟大复兴等各项历史使命的重大历史意义和现实的意义，增强民警的为民服务意识和宗旨观念。通过学习，每个民警在思想上都得到了一次洗礼，工作积极性和主动性都得到了提高，为民服务的意识更加强烈。现我本人就参加学习党的群众路线教育实践活动以来的学习心得作如下交流。

一、

群众路线是我党的立党之基。1927年，中国共产党成立以来，一直坚持走群众路线，以三大纪律、八大主义作为对工作纪律，要求军队和地方各组织、部门不能侵害老百姓的利益，一切工作都要以老百姓的利益为出发点和落脚点，一切工作的方式都不能损害老百姓的利益。紧紧依靠人民群众的力量来壮大和发展中国共产党的力量。通过走群众路线，紧紧依靠老百姓，中国共产党在井岗山时期、抗日战争时期、解放战争时期取得了一个又一个的重大胜利，最终取得了领导全国的执政地位。建国以来，中国共产党坚持走群众路线，紧紧依靠人民群众，使我们的党迅速发展壮大，从建党之初的几十人发展到现在的八千成党员，成为全世界人数最多的党，党员遍及全国各行各业，与老百姓密切联系，声声相息。把党的各种路线、方针、政策及时传达给老百姓，把老百姓的需求、期昐及时反馈以党。形成了良好的党群关系，从而更加巩固了党的执政地位。

二、

群众路线是我国强国复兴之本。我国有悠久灿烂的历史，从唐朝到清朝早期，我国一直是世界的强国，但从十八世纪以来，由于当时的清政府崇尚八股，摒弃自然科学，国民的创造力落后了，国家的经济文化、自然科学衰退了，从而走上了二百多年被侵略和殖民统治的屈辱的历史。建国以来，中国共产党提出走群众路线，紧紧依靠人民群众，充分发挥人民群众的想象力和创造力，带领全国人民自力更生，艰苦奋斗，大搞农业、工业建设，解决了全国人民的温饱问题。十一届三中全会后，***同志吹响了改革开放的号角，极大地刺激和鼓舞了人民群众对建设祖国的斗志，大量的人民群众离开家园，积极投身到国家的各行各业的建设中去，他们背乡离境，抛家离子，无私奉献，经过三十年的艰苦奋斗，在20**年我国的整体国力超过日本，成为了世界第二大经济体，人民的生活水平得到了极大的改善，综合国力得到了巨大的提升。实践告诉我们，人民群众才是真正的英雄，只有紧紧依靠人民群众的支持，我们的各项事业才能取得胜利，伟大的中国梦才能最终得以实现。

三、

群众路线是人民安居乐业之要、工作创新之源。中国共产党执政的出发点和落脚点都是全心全意为人民服务，我们广大党员的一切工作的的核心也是全心全意为人民服务。九十年代，我国政府明确提出执政为民的执政理念。政府各职能部门从上到下均进行规范执法思想，转变工作作风的教育学习，整个社会大兴求真务实之风，极大地刺激了社会各行业、阶层的工作创新热情，经济，文化等领域得到了空前的发展，人民生活水平在短时期内得到了极大的改善，部分人民和生活提前进入小康水平，广大的人民群众过上了安居乐业生活。

通过对党的群众路线教育实践活动相关资料、警示片教育学习，作为一名站在与人民群众的生活息息相关的工作前沿的一名人民警察，深感责任重大。结合教育学习和工作实际，我认为只有从以下工作着手，才能将党的群众路线维护好，实现好：

（1）认真转变工作作风，切实履行好社会治安的打击和防范工作，给人民群众创造一个良好的治安生活环境。为了切实转变工作作风，党中央去年出台了“八项规定”狠抓“四风”建设，其目的就是要转变工作作风，提高党的执政效率。作为一名人民警察，首要任务就是要认真履行好工作职责，加强对社会治安的综合治理力度，加大对可能对社会治安造成严重危害的行业、部门、复杂场所的治理管控力度，清除一切可能隐患，最大限度减少危害的发生。同时充分调动一切力量，加大对违法犯罪的打击力度，严惩各类违法犯罪活动，清除社会毒瘤，最大限度减小违法犯罪对人民群众利益的损害，还人民群众一个良好的生活、学习和工作环境，提高人民群众的安全感。

（2）转变思想观念，增强服务意识，提高服务质量，认真开展对人民群众的服务和求助工作。努力实现警民互信。随着社会生活的日益改善，百姓的期待也发生了变化公安工作也发生了相应的变化，服务工作也逐渐成为工作的一项核心内容。所以我们的思想观念也应该作相应的调整，这就要求我们人民警察增强服务意识，把服务群众的工作作为联系群众的重要渠道，增进与人民群众的血肉联系。因此我们应当及时加强学习，树立为民服务思想，打牢执法为民的观念，转变工作作风，提高服务质量，加大对群众服务的范围，最大限度地响应和满足人民群众的期待，实现警民一个家亲，提高人民群众的满意度。

（3）规范执法行为，文明、公正、理性执法，杜绝在执法活动中侵害人民群众的利益，让执法活动得到人民群众的正解与支持。严格、公正、文明执法一直是公安机关执法行为的准则，但由于各种社会因素和人的思想认识不到位的原因，执法不公正、执法不文明长期以来成为了公安工作久治不愈的顽症。多年来，公安部出台了一系列规范执法行为的制度和措施，其目的就是要实现文明、公正、理性执法，杜绝在执法活动中侵害人民群众利益的现象发生。因此，我们应当以这次党的群众路线教育实践活动学习为契机，认真领会活动精神，加强对依法行政、规范执法重要性的认识，从而指导自己的执法行为，规范自己的言行，做到公正、文明、理性执法，杜绝执法行为侵害人民群众利益的发生，从面拉近与人民群众的感情，让人民群众理解执法，支持执法活动，形成群防群治的良好执法环境。

派出所教导员党的群众路线教育实践活动心得体会

自党中央决定在全国范围内开展党的群众路线教育实践活动以来，掀起了全国各部门、各行业，各群体学习群众路线教育的学习热潮。我局积极响应中央号召，认真组织，立即在全局开展了学习党的群众路线教育实践活动，请专家学者到景宁进行现场宣讲辅导、集中学习讨论，先进人物现场演讲的方式，帮助民警提高学习党的群众路线教育活动重要性的认识，让民警明晰群众路线对我党执政地位的巩固、富国强民建设、人民安居乐业、中国伟大复兴等各项历史使命的重大历史意义和现实的意义，增强民警的为民服务意识和宗旨观念。通过学习，每个民警在思想上都得到了一次洗礼，工作积极性和主动性都得到了提高，为民服务的意识更加强烈。现我本人就参加学习党的群众路线教育实践活动以来的学习心得作如下交流。

一、

群众路线是我党的立党之基。1927年，中国共产党成立以来，一直坚持走群众路线，以三大纪律、八大主义作为对工作纪律，要求军队和地方各组织、部门不能侵害老百姓的利益，一切工作都要以老百姓的利益为出发点和落脚点，一切工作的方式都不能损害老百姓的利益。紧紧依靠人民群众的力量来壮大和发展中国共产党的力量。通过走群众路线，紧紧依靠老百姓，中国共产党在井岗山时期、抗日战争时期、解放战争时期取得了一个又一个的重大胜利，最终取得了领导全国的执政地位。建国以来，中国共产党坚持走群众路线，紧紧依靠人民群众，使我们的党迅速发展壮大，从建党之初的几十人发展到现在的八千成党员，成为全世界人数最多的党，党员遍及全国各行各业，与老百姓密切联系，声声相息。把党的各种路线、方针、政策及时传达给老百姓，把老百姓的需求、期昐及时反馈以党。形成了良好的党群关系，从而更加巩固了党的执政地位。

二、

群众路线是我国强国复兴之本。我国有悠久灿烂的历史，从唐朝到清朝早期，我国一直是世界的强国，但从十八世纪以来，由于当时的清政府崇尚八股，摒弃自然科学，国民的创造力落后了，国家的经济文化、自然科学衰退了，从而走上了二百多年被侵略和殖民统治的屈辱的历史。建国以来，中国共产党提出走群众路线，紧紧依靠人民群众，充分发挥人民群众的想象力和创造力，带领全国人民自力更生，艰苦奋斗，大搞农业、工业建设，解决了全国人民的温饱问题。十一届三中全会后，***同志吹响了改革开放的号角，极大地刺激和鼓舞了人民群众对建设祖国的斗志，大量的人民群众离开家园，积极投身到国家的各行各业的建设中去，他们背乡离境，抛家离子，无私奉献，经过三十年的艰苦奋斗，在20**年我国的整体国力超过日本，成为了世界第二大经济体，人民的生活水平得到了极大的改善，综合国力得到了巨大的提升。实践告诉我们，人民群众才是真正的英雄，只有紧紧依靠人民群众的支持，我们的各项事业才能取得胜利，伟大的中国梦才能最终得以实现。

三、

群众路线是人民安居乐业之要、工作创新之源。中国共产党执政的出发点和落脚点都是全心全意为人民服务，我们广大党员的一切工作的的核心也是全心全意为人民服务。九十年代，我国政府明确提出执政为民的执政理念。政府各职能部门从上到下均进行规范执法思想，转变工作作风的教育学习，整个社会大兴求真务实之风，极大地刺激了社会各行业、阶层的工作创新热情，经济，文化等领域得到了空前的发展，人民生活水平在短时期内得到了极大的改善，部分人民和生活提前进入小康水平，广大的人民群众过上了安居乐业生活。

通过对党的群众路线教育实践活动相关资料、警示片教育学习，作为一名站在与人民群众的生活息息相关的工作前沿的一名人民警察，深感责任重大。结合教育学习和工作实际，我认为只有从以下工作着手，才能将党的群众路线维护好，实现好：

（1）认真转变工作作风，切实履行好社会治安的打击和防范工作，给人民群众创造一个良好的治安生活环境。为了切实转变工作作风，党中央去年出台了“八项规定”狠抓“四风”建设，其目的就是要转变工作作风，提高党的执政效率。作为一名人民警察，首要任务就是要认真履行好工作职责，加强对社会治安的综合治理力度，加大对可能对社会治安造成严重危害的行业、部门、复杂场所的治理管控力度，清除一切可能隐患，最大限度减少危害的发生。同时充分调动一切力量，加大对违法犯罪的打击力度，严惩各类违法犯罪活动，清除社会毒瘤，最大限度减小违法犯罪对人民群众利益的损害，还人民群众一个良好的生活、学习和工作环境，提高人民群众的安全感。

（2）转变思想观念，增强服务意识，提高服务质量，认真开展对人民群众的服务和求助工作。努力实现警民互信。随着社会生活的日益改善，百姓的期待也发生了变化公安工作也发生了相应的变化，服务工作也逐渐成为工作的一项核心内容。所以我们的思想观念也应该作相应的调整，这就要求我们人民警察增强服务意识，把服务群众的工作作为联系群众的重要渠道，增进与人民群众的血肉联系。因此我们应当及时加强学习，树立为民服务思想，打牢执法为民的观念，转变工作作风，提高服务质量，加大对群众服务的范围，最大限度地响应和满足人民群众的期待，实现警民一个家亲，提高人民群众的满意度。

（3）规范执法行为，文明、公正、理性执法，杜绝在执法活动中侵害人民群众的利益，让执法活动得到人民群众的正解与支持。严格、公正、文明执法一直是公安机关执法行为的准则，但由于各种社会因素和人的思想认识不到位的原因，执法不公正、执法不文明长期以来成为了公安工作久治不愈的顽症。多年来，公安部出台了一系列规范执法行为的制度和措施，其目的就是要实现文明、公正、理性执法，杜绝在执法活动中侵害人民群众利益的现象发生。因此，我们应当以这次党的群众路线教育实践活动学习为契机，认真领会活动精神，加强对依法行政、规范执法重要性的认识，从而指导自己的执法行为，规范自己的言行，做到公正、文明、理性执法，杜绝执法行为侵害人民群众利益的发生，从面拉近与人民群众的感情，让人民群众理解执法，支持执法活动，形成群防群治的良好执法环境。

篇3：社区党员群众路线教育实践活动心得体会篇

社区党员群众路线教育实践活动心得体会2篇

社区党员群众路线教育实践活动心得体会（一）

群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。*总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

一、实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永远立于不败之地的根本。党的十八大报告中“人民”一词出现145次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。

随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

二、坚持群众满意的唯一标准，必须始终坚持“群众第一”、“群众至上”的原则。

必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。

新时期，新要求，时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学角度走群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾，这也是我们党永葆生机的力量源泉。

新时期，新任务，党给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加合理的角度做群众工作“依靠群众，服务群众”，不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑，这也是我们党永远立于不败之地的不竭动力。

坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中。权为民所赋，亦当为民所用，权力就是责任、服务和奉献。党的群众路线没有捷径可走，也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。基层干部是党直接面对群众的窗口，走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着民心向背，左右着党群脉动。

要保障“路线”不走样、不走调，必须要提高走“服务路线”的能力，党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

必须提高走“发动路线”的能力，党的所有工作和一切发展都需要群众参与，基层干部要发挥宣传的作用，通过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、建议的新平台，把群众组织调动起来。

必须提高走“倾听路线”的能力，群众的意见和建议是改进党的领导、实现科学执政的最好助推剂，需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意见，从牢骚话中找寻“表达意境”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”。

三、密切党群干群关系，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求。这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

四、努力实践“三个一切”的群众路线，诚心诚意为人民谋利。

“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”这一群众路线主题教育活动，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终保持党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。

纵观我们党九十多年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就会不断从胜利走向胜利。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要尊重人民主体地位，做好群众工作。人民群众是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。广大党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持以人为本，执政为民。以人为本，执政为民，是我们党的性质和宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持深入基层，发挥基层党组织作用。基层是提高干部的“大学校”，是锻炼干部的“大熔炉”，是服务群众的大舞台。要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。在实现“十二五”宏伟蓝图、全面建成小康社会的新征程中，只要我们坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利益，更加奋发有为地为创造人民的幸福生活、为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，就能书写无愧于历史、无愧于时代的新篇章

社区党员群众路线教育实践活动心得体会（二）

通过近段时间学习，使我深切地认识到深入开展党的群众教育路线实践活动，对在新形势下街道社区服务工作如何展指明了方向，面对新任务，新挑战，作为服务机构，更要坚定不移地坚持党的群众路线，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线，做好群众贴心人.

做好群众服务工作必须要牢固树立四种意识：

一、牢固树立为民意识

做为党员干部就要立足本职岗位，多为群众办好事、办实事，牢固树立为民意识，尤其是作为社区工作人员，必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为工作宗旨。要一心一意“为民”，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，实现好、维护好、发展好人民群众的权益。要尽职尽责“护民”，做到决策体现人民意志，过程维护人民权益，结果落实人民利益。要实实在在“利民”，坚持给人民群众带来实惠、帮助人民群众解决现实问题、使人民群众享受到改革发展成果。

二、牢固树立服务意识

一是要创新服务理念，打造人性化服务。牢固树立以人为本的服务理念，积极调整服务模式。为加强服务沟通，提高工作效能，我们应积极主动深入街道社区进行现场办公，走访听取在帮助群众生活发展中的服务态度和服务项目上的意见，让群众真正感到暖心、省心、贴心，构筑相互理解、相互尊重、密切配合的服务关系。二是要创新服务机制。减少服务环节，打造便捷化服务，进一步简化程序，提高服务效率，营造一流的服务环境。三是要创新服务氛围。打造规范化服务，优化服务形象。服务形象是服务质量外显的、具体的、综合的反映，在服务文化中最容易被人感知。努力把优化服务形象作为突破口，规范工作人员的行为，让来办事的群众感到门好进，人好找，话好听，事好办。用“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一句稍后谅解、一流高效服务、一声走好相送”的温暖型服务方式，让群众来到办事有宾至如归的感觉。真正用文明指导服务工作，用文化规范管理，营造出一个蕴含着浓厚的文化氛围的服务环境。

三、牢固树立责任意识

要搭建工作平台，形成有效机制，特别要在建章立制、责任落实、绩效考核、工作保障、资源整合等方面狠下功夫。要时刻牢记为人民服务的宗旨，切实履行好各自的职责。特别要在群众服务分析体系建设、事件处置上加大力度，确保群众利益不被侵犯。要坚持预防为主、科学管理，做到思想上始终清醒，意志上始终坚定，作风上始终务实，戒骄戒躁，开拓创新，以昂扬的锐气和蓬勃的朝气推动社区服务工作深入开展。凡事以大局为重，只要有利于群众民生发展的事情就要积极去办、全力办好，不能敷衍塞责、推诿扯皮，切实为百姓的生活质量保障服务。筑牢拒腐防变的思想道德防线，真正做到为民、务实、清廉，更好地服务于经济社会发展大局。

四、牢固树立忧患意识

我们应该站在新的历史起点，我们必须清醒地看到，做好社区工作，面临的机遇前所未有，面临的挑战也前所未有。我们一定要从讲政治的高度，从实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的高度，从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识加强社区工作的重要性、艰巨性和复杂性，把社区工作摆上重要议事日程，切实增强危机感、紧迫感、责任感和使命感。

篇4：策划全流程实践心得

楼盘公开发售前，要做好充分的准备，要进行周密的策划，不打无把握之仗，不能匆忙上阵，持以简单、粗放的营销心态，一定要有十分的把握。因为楼盘在发售前，社会对此知之不多，不太了解，精心的准备，意味着已经具备了抢占市场份额的先机，如果准备不充分，将直接影响到楼盘的销售，也意味着将市场份额推向别人的怀抱。我们对于销售的意义要有一个准确的把握。

如何精心准备，楼盘公开发售前要注意以下几个问题：首先，物业在投放的市场中怎样选择目标群，即什么样的人会买这个楼。市场营销定位，消费阶层的选择，都离不开地区的经济环境，消费者的生活习惯、文化层次等等；其次，楼盘所在街区的功能、人群分布情况；第三，针对楼盘归属哪类功能、档次。弄清这几个前提，才能把握定位。

定位分以下几种内容：

（1）市场定位。所谓市场定位，指如何去争取楼盘对于消费群体的需求量。在此基础上，一切推广手段都围绕着这一消费群体展开，否则就风马牛不相及了。例如：大型楼盘番禺丽江花园，在策划楼盘销售时，利用其具有吸引力的硬件，不仅立足于番禺本地消化，更放眼于广州市区，定价对人也有吸引力，结果取得了成功。即购买者为60%的广州市区人，30%的外地人，10%为番禺人。其中，包括了二次置业、休闲置业等投资者。

（2）功能定位。所谓功能性，一般写字楼、商铺、酒店、公寓涉及较多，由于公务、商务活动越来越现代化，用户要求的不仅是有一个办公场地，对商厦的现代化办公设施、经商行为、发展潜力也提出了要求。因此，在销售写字楼、公寓等物业时，功能的作用愈显重要。国际上将写字楼分为3A、5A、智能大厦等，这都成为写字楼的重要卖点，而各个国家有各自不同的标准，一般来讲，5A即通讯、管理、办公、消防、保安自动化。写字楼如果功能不全，就难于启动市场。中房集团开发的北京京瑞大厦、广州中房大厦在香港、国内销售时，都强调5A级，当时外商都很惊讶于中国大陆也有5A级的写字楼。随着消费者的日益成熟，对住宅也有了较高的要求。住宅不仅要满足消费者居住和休息的基本功能，而住宅的外形美观，配套设施齐全，室内布局合理，居住方便和舒适，住宅面积宽绰，采光良好，对消费者就有吸引力，也为其发展智力提供了条件。

（3）专营性定位。目前商铺的市场状况是供大于求，小商贩形不成规模，商场发展纷纷推出经营性定位，即把物业先设定为服装、鞋业、电脑、通讯设备等中心，发展商设计营业方向，然后将之切割出售，这就免除了客户买了之后不知做什么，或者想做某种生意而苦于没有一种大环境的顾虑。由于能满足部分客户的要求，而且营造出整体的商业氛围，就可以吸收更多的买家。象征性定位

由于消费水平的不同，通过价值取向的自然选择，很多物业无形中形成了高尚住区、“贵族”住区、普通住区等等。房地产开发商，可以用形成物业档次的方法，对居住在小区的阶层给予一定身份的特征——象征性定位。如香港的半山、广州的锦城、名雅苑、白云堡、碧桂园，北京的龙苑别墅，美国的比夫利山庄等，都是这种自然选择的结果，也是开发商营造了象征性群体，通过购买、居住使之实现归属感、荣誉感、自豪感。

一栋楼宇、小区的销售往往是一个时期的或跨年度的。而消费市场变化莫测，楼宇的定价要能被市场接受，需要一定的超前意识和科学预测，可以说定价部分是艺术，部分是科学。影响价格的因素有很多，主要包括：成本、楼盘素质、顾客承受的价格、同类楼宇的竞争因素等。产品的可变成本是定价的下限，上限是顾客所愿意支付的价格。市场中消费者总想以适中的价格获得最高的价值，因此不应把价格和价值混为一谈。定价之后，运行中可以做适当的调整，但不能做大幅度的或否定性的调整，否则会带来非常恶劣的影响。从定价来讲，主要有几个方法：1、类比法：所推销的物业，应清楚在同等楼盘中属上、中、下哪种。2、成本法：物业包括税金、推广费等在内的综合成本及利润期望值的幅度，是微利多销或高价高利润，这要根据发展商自身和市场情况确定。3、评估法：由专业地产评估师对楼盘进行全方位的评估后作出定价。无论哪种，均应随行就市，最大限度地获取市场份额。在弄清方法之后，具体执行有低价、高价、内部价、一口价、优惠价等战略。采用低价战略：入市时比较轻松，容易进入，能较快地启动市场。采用高价策略：为了标榜物业的出类拔萃、身份象征、完善功能、优良环境等，可用高价吸引高消费者入市，但不是盲目漫天要价，要物有所值。此法风险较大。

一般来说，先设定一个标准层，高层一般定在1/2高度，多层一般3－4层（9层以下）为最好。然后确定一个楼层系数，标准层以上一般每层加价比例为0.8%，标准层以下每层下调0.5%。在高层建筑中，7层以下因其视野受限，一般应为低价区，顶层与低层的价格一般相差约30%。

用户选择购房不仅受楼层的影响，房子所处两个主力面的景物和视野如街景、江景、马路等亦是影响楼价的因素之一，即朝向系数。一般来说，江景、街景等给人以视觉上的享受，朝向系数大，为8－10%左右，而临马路边因其噪音大，尘埃多，朝向系数亦低，为3－5%之间，楼盘的南、北两个方位，如无景观差别，一般南面售价高于北面。有的楼盘，因其朝向系数不合理，好的楼层和好的朝向全部卖光，剩下的全部都是不好卖的，使楼盘出现滞销状态。

商铺的定价，由于一般顾客购物习惯在首层，因此首层商铺定价一般是住宅平均价的三倍以上。车位的每平方米定价一般相当于住宅的50%。

从某种意义上讲，买楼首先是买概念，这是人们在生活中越来越注重的问题。假如发展商以无法模拟的方式对消费者的观念形成施加影响，使其树立的品牌与其竞争者之间造成巨大的差距——感觉吸引程度方面的差距，那结果便会截然不同了。所以说，我们要让消费者“学会”想要什么，在满足消费者需求方面的竞争便不那么重要，更重要的是如何引导和影响市场的看法、偏爱和决择方面的竞争。发展商在楼盘推出之前，先为楼盘树立一个概念，营造出一个品牌的形象，以吸引消费者，并深入人心，之后画龙点睛，隆重地推出楼盘，由此造成一种轰动效应，抢占市场。这样就不会使楼盘销售陷入平庸、一般化。

销售楼盘可以采取先易后难，也可以采取先难后易的方法，先进行试销，根据试销的情况作一些适当的调整，最后全面铺开。一个成功的楼盘销售应达到85%以上，才能保证毛利润20%以上。一个值得注意的问题是市场旺销时，不能盲目提价，否则会导致市场崩溃。应该引而不发，或蓄势待发，重兵投入一发而不可收，“一网打尽”，抓住销售高潮，一鼓作气，不能惜售。

楼盘的销售要实行专业对口，以互补的模式将自有队伍与中介公司相结合。中介公司具有国内外客户的网络，在谈判、销售技巧等方面都有独到之处，应该为我所用。但长期从事房地产开发的发展商，也必须自己建立一支具有高水平推销策略和战术的专业队伍。因此，培养和提升销售人员的敬业精神十分重要。一个优秀的推销员不仅仅是推销产品，同时也是人格、品位、审美价值的推销，如果没有与客户建立起良好的关系，而是单单进行产品的推销，是不可能推销成功的。这是建立一种职业意识的修养，因为任何一次销售都会由于推销人员对楼盘的理解和情感溶解程度不同而产生的推销差异。这也是一个合格的推销员首先应具备的基本素质，推销员是市场经济整个链条中非常关键的一环。

房地产策划的主要内容市场策划。是指对房地产项目投资开发中涉及的诸多要素（经济、政策、法规、规划、国土、市场、消费者、人文、地理、环境、交通、商业、市政配套等）进行客观调查，并通过科学系统的定量定性分析和逻辑判断，寻找到满足项目众多元素的结合点（城市规划条件的满足、房地产商经济合理回报的需要、购房消费者的有效需求等）。简言之，房地产市场调查是房地产市场策划的基础，房地产市场策划是房地产市场调查的归宿。市场策划的成果及结论（项目战略定位及产品定位建议）对后续各阶段策划具有方向性和指导性，市场策划是房地产策划的首要环节之一。

产品策划。就是研究如何科学地制定建设项目的总体规划立项之后建筑设计的依据问题，摈弃单纯依靠经验确定设计内容及依据（设计任务书）的不科学、不合理的传统方法，利用对建设目标所处社会环境及相关因素的逻辑数理分析与相关定性分析，研究项目任务书对设计的合理导向，制定和论证建筑设计依据，科学地确定设计内容，并寻找达到这一目标的科学方法。其主要内容包括如下：

项目总平规划、套型、户型及户型比、户型面积、交通系数、公摊系数、使用系数、配置标准、环境景观设计等等，产品本身的品质是最主要的策划内容。房地产策划就是将市场策划的成果，通过建筑技术语言将其表现出来的一个过程。产品策划是介于城市规划与建筑设计（设计院所）之间的一项重要“断层”工作，也是我国目前房地产业发展过程中最薄弱的环节，是房地产市场经济发展到今天的必然产物。

营销策划是指房地产策划商及发展商对将来要发生的营销行为进行超前决策。为实现目的，达到预期目标，就必须与市场策划、房地产策划建立密切的关系，科学地分析市场、顾客及与之相关的各种因素，然后创造性运用自身的能量，力求在适当的时间，适当的地点，以适当的价格和促销方式让顾客获得满足。如果推销一种观念，就有必要采取一定的策略和技术使大众自觉地接受它，而在这个过程中，营销策划人员所做的分析、判断、推理、预测、构思、设计、安排、部署、实施等工作，便是房地产营销策划。营销策划就是将市场策划、产品策划两阶段的策划成果，通过系统而形象的表现手法将产品的各种优势（卖点）淋漓尽致地诉求给锁定的目标客户群。营销策划包括营销推广、营销执行两大部分。营销策划是最终实现产品飞跃为商品的过程和手段。

开发策划是指房地产商从项目选址到购买土地使用权始，经过项目全程策划，规划设计和施工建设等过程，建造成可以满足人们某种需要的建筑物及其附属设备、设施与环境、即房地产产品，然后将其在市场上销售，将房地产产品出售给新的投资者或使用者，并通过这个交换过程收回投资以实现房地产商获取收益的目标过程。其中包括房地产生产和流通的统一的过程即称之为房地产开发策划。房地产开发策划是一个完整的过程，它由开发项目可行性研究、项目开发准备、项目工程管理和完成项目销售等四个阶段组成。

在环节众多周期漫长的房地产投资全过程中，任何一个环节都可能省时省钱。如：降低土地成本、降低税费、降低土建成本、总平成本、配套成本的控制等。以及在控制工程及开发成本的基础上保证品质、进度。同时开发策划的前期核心工作是项目可行性研究，后期核心工作是项目工程管理。

物管策划物业管理就是物业管理企业受业主委托，以商业经营的手段管理物业，为业主和承租人提供高效、优质和经济的服务。

物业管理策划的主要内容包括以下三点：

1、经营

主要是指按房地产市场经济规律进行商业企划、制定并实施销售方案，或是评估租金，制定出租方案，以便使物业保值甚至增值。

2、管理

主要是掌握房地产的变动和使用情况，使房屋得到及时修缮，保持房屋的使用功能，使房屋的数量、产权、建筑形式、完好程度、设备使用情况等及时准确地记录下来，及时变更有关记录；此外，管理工作还包括物业管理公司内部财务、人事上的综合管理，以保证经营、服务的正常运行的策划。

3、服务

是指准确、及时地满足用户要求，如清洁、保安、绿化及各种特约服务的策划。

物管策划的主要作用是：就是体现房地产商品或企业品牌的延伸策划，包含房地产商品的售前、售中、售后各服务阶段。物管质量的优劣，对企业品牌和后续项目的投资开发成功与否，在房地产市场竞争惨烈的今天，其作用愈来愈明显。

篇5：群众路线教育实践活动心得体会在工作实践中践行党的群众路线

群众路线教育实践活动心得体会

在工作实践中践行党的群众路线

从本次开展党的群众路线教育实践活动启动后，认真学习了xxx和各级领导讲话精神、《关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》、章程和十八大报告、十八届三中全会、中纪委三中全会、“三严三实”等内容，收看了《苏共亡党二十年》等8部影片，使本人进一步增强了思想和行动觉悟。通过一系列工作载体，改变了过去只是在办公室坐着办公的工作方法，而是经常的去村走村入户和到企业去。

虽然经过这段时间的学习有了一定的进步，但距离一名合格的党员和机关工作人员，还是存在着比较大的差距，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议的方式，围绕“四风”问题深刻的对自身进行了剖析，还存在很多的问题和不足：一是学习少、不全面，知识运用不够自如。在平时工作中我没有养成自觉学习的习惯，总是有意无意地放松了自我学习，对于新知识、新政策，特别是常规的业务知识了解掌握的不够深，来人解释问题，常规的业务指导，同志间的相互交流，有些时候显得很吃力，实际运用上也不够自如，不善于理论联系实际。二是工作作风还不够扎实，对待工作事业心、责任心还不够。得过且过的思念经常出现，工作的作风还不也够扎实，缺乏工作前瞻性，对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，没有规划去做事，导致日常工作比较被动，造成工作压力挺大。三是工作钻研不够。工作中遇到难题，不善于思考，动脑，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。四是求真务实、创新开展工作精神不够。平时在接到工作任务时，首先想到的是怎样尽快完成，而不是创新地怎样做到最好，从工作中总结出好的经验和典型，特别在任务多、压力大的时候更是如此，存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果。五是自己的作风建设不够，存在早退晚来，半路溜号，以公务为名办私事的现象，工作厌倦的现象也时有发生。

查找出自身的问题和不足，也就指明了自己今后努力的方向，我认为践行好党的群众路线关键在“真”字上下工夫：一是真学习，学习不流于形式，不跟风学习，而是真正做到入脑入心。加强政治理论学习，提高党性修养，无论工作多忙多累，都要把政治理论学习放在首位，同时根据自己的工作需要，坚持业务知识学习，把握新知识、新政策，争取做到同事问、群众问都能对答如流。二是真改变，改进工作作风，树立宗旨意识，树立为基层服务的理想志向，忠诚党的事业，兢兢业业，踏实工作，乐于奉献，把做好每项工作、每件事情作为实现自己人生价值的“座标”，不断攀升，不断奋发，不断进步，全心全意，做服务于民的党员。三是真钻研，在工作中勤勤恳恳，为群众服务任劳任怨，工作中遇到难题不退缩、不抱怨，认认真真对待每项工作，钻研业务知识，提升服务能力。四是树立高尚的道德人格，自觉加强党性锻炼和思想修养，保持高尚的情操，以慎权、慎欲、慎微、慎独和自重、自省、自警、自励的尊严与人格力量，带动和影响社会风气。注重从点滴小事做起，从小节着眼，以反面的典型警示自己，以肩负的责任鞭策自己，紧把“关口”，坚守“底线”，堂堂正正做人，自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，始终做到一尘不染、一身正气。

一个人的能力是有限的，但如果把责任和理想加在一起，动力则是无穷的。能否在工作实践中自觉践行党的群众路线，真正做到为民、务实、清廉，衣冠正、行为端、工作实、形象好，在于我们每个党员干部的事业心、责任感和使命感。