篇2：个人述职述廉述法报告范本二

　　个人述职述廉述法报告范本二：

　　(一)严格遵守政治纪律。始终牢记党的宗旨，坚持和依靠党的领导，坚持正确的政治方向，自觉贯彻执行党的路线、方针、政策和地委的决策部署，在政治、思想、言行上与中央、自治区党委、地委保持高度一致。在维护社会政治稳定、加强民族团结等大是大非问题上，旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动，坚决做到认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇，不造谣、信谣、传谣。

　　(二)加强学习，努力提高政治素质、道德修养和领导能力

　　以***理论和“***“重要思想和***为指导，坚定共产主义理想信念，坚守共产党人精神追求，深入开展改进工作作风、密切联系群众活动和党的群众教育实践活动，认真贯彻党的十八大、中央**工作座谈会、四次对口支援**工作会议、自治区八届四次会议、地委(扩大)会议精神和中央纪委、自治区纪委会议、地区纪检监察工作会议精神，深入落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央、自治区党委、地委、行署改进工作作风、密切联系群众的规定等。

　　自觉树立终身学习观念，坚持学习先行、学用结合、学以致用，坚持参加委党组中心组的学习和日常政治学习，注重加强政治、业务学习，把学习作为提高自身政治水平和党性修养的主渠道，努力提高政治理论素养和工作指导能力，牢固树立正确的权力观，注重加强个人道德修养、夯实道德基础，不断提高道德水平、陶冶道德情操、养成道德习惯，做到自重、自省、自尊、自爱，淡泊明志，坦荡为人。

　　在工作中严格依法办事、坚持原则，贯彻执行民主集中制，维护领导班子团结，以创新的精神和求真务实的工作态度，紧紧围绕中心，服务大局，履行好自己的工作职责，做到识大体、顾大局、守纪律、讲奉献。

　　1、加强对综合科的业务指导。

　　一是指导做好宏观经济监测和运行分析。根据经济形势发展和市场变化，准确把握国家经济调控政策的方向和着力点，把握宏观经济运行走向和特点，加大宏观经济运行的监测预警和分析研判指导力度，为地委、行署宏观调控经济、科学决策施策提供参考依据，保证经济平稳高效运行，切实把**年经济社会发展目标和任务落实好。二是认真统筹中期评估工作。组织精干力量，统筹协调28个相关部门深入开展“十二五“规划纲要及《中国共产党中央、国务院关于推进**跨越式发展和长治久安的意见》的中期评估，指导反复修改、几易其稿，最终形成评估报告送审稿，客观评价了《纲要》和《意见》的实施效果，为推进《纲要》和《意见》顺利实施奠定了坚实基础。三是着眼长远、谋划事关经济社会长远发展的重大战略。及早安排组织地区相关部门和各县(市)共同开展**年国民经济和社会发展计划草案的编制工作，谋划**年宏观预期目标。提出宏观战略意见，指导《地区**年-20**年全面实现小康社会目标实施方案》编制工作，描绘小康社会宏伟蓝图。指导编制《地区经济社会发展战略方向研究要点》，尽早谋划“十三五“重大的、全局性或决定性战略，更好地应对挑战，满足地区可持续发展的需要。四是协调地区人民银行，指导共同做好社会征信体系建设工作。五是加强了项目规划工作。指导完成教育、卫生、民政、社会福利、广播电视、文化、旅游等社会发展事业**年度中央预算内资金的申请工作;积极安排办理地区涉及文化、教育、体育、卫生、民政、旅游等方面建设项目的申报审批工作。六是狠抓地区社会发展类中央投资项目管理，不断加大督促检查力度，加强对项目建设的领导。进一步规范政府投资项目审批管理，严格履行基本建设程序，做好项目审批工作，严格按要求实行项目咨询评估论证制度。

　　2、狠抓“民生建设年“活动推进工作。

　　一是常抓不懈“民生建设年“活动领导小组办公室日常工作。安排专人负责具体事务，指导形成“民生建设年“实施方案、考核办法，建立健全管理、督查、考核等一系列长效机制，把关民生月报分析，积极向社会公示。二是狠抓民生工程落实。下大力气推进民生工程，统筹协调解决民生工程问题，使各族群众共享改革开放成果，巩固团结稳定基础。**年，地区计划实施25类404项投资亿元的民生工程。截止目前，地区“民生建设年“重点工程已实施400个，实施率达%，各级政府累计投入资金亿元，完成计划的%，超额完成了民生建设任务，人民群众最关心、且与人民群众最直接相关的教育、社会保障、就业、医疗卫生和保障性住房等社会事业不断得到提升。

　　3、上半年抓好地区医药卫生体制改革领导小组办公室的相关工作。

　　一是落实责任，强化考核。指导制定了《地区**年医药卫生体制改革责任书》，并与各县市分管领导分别签订了责任书，明确了责任分工，确定了目标要求，确保各项医改工作落到实处。二是做好医改规划及中期评估工作。指导制定《地区“十二五“深化医药卫生体制改革实施方案(**-**年)》，经行署常务会议审议印发执行，并做好实施情况中期评估工作。三是认真做好城乡居民大病医保十、试点工作，积极落实医保、医药、医疗等各项工作任务。四是深入推进基层医疗卫生机构综合改革。地区医改办和卫生局深入实施《地区基层医疗卫生机构综合改革实施办法》，地区基层医疗卫生机构综合改革进展顺利。

　　4、指导经济体制综合改革科的工作。

　　认真履行宏观指导和综合协调职能，统筹相关部门协调做好重点领域和关键环节各项体制改革工作，安排完善相关制度，确保投资体制改革政策落到实处。根据自治区**年经济体制改革工作重点，重点落实国家和自治区在行政审批制度改革等方面的相关政策，进一步清理、规范和减少行政审批，积极稳妥推进价格改革。

　　5、抓好地区经济发展研究会工作。

　　作为经济研究会会长，能够认真履行职责，积极出谋划策，大兴调查研究之风，积极办好《经济发展研究》刊物，组织发展改革系统围绕事关地区经济和社会发展大局的重大问题及热点、难点问题，组织力量广泛深入地开展调查研究，撰写针对性强、质量高的调研报告，为地区领导提供决策依据。今年共刊发经济发展研究37期，受到地区领导的好评和经济界、学术界的重视。

　　6、上半年抓好西部开发办工作。

　　一是积极组织上报**年地区巩固退耕还林建设项目计划，完成了各县(市)76个巩固退耕还林建设项目(**-**年)的检查验收。二是组织安排编制**年巩固退耕还林成果项目实施方案，做好**县农民工创业试点县的经验总结和计划工作。三是指导加强新(和)-拜(城)-玉(尔滚)、库(车)-沙(雅)-阿(拉尔)铁路支线和**县苏巴什水库项目前期经费管理，督促业主尽早开始可行性研究编制。四是继续推进西部地区管理人才创新培训工程的顺利实施。

　　7、上半年抓好经济信息中心工作。

　　一是督促做好发展改革网站和固定资产投资项目管理系统的维护和管理，保证了系统正常运行。二是抓好了地区发改委官方微博的更新和维护。指导及时更新官方微博，保证每天广播、转播微博1条以上。三是加强了网络信息安全管理工作，确保了重要网络与信息系统的实体安全、运行安全和数据安全。四是大力做好对外宣传工作，展示发改系统良好形象。有效开展“发展改革信息“工作，建立健全信息报送制度，强化信息的深度、广度挖掘，探索信息的采编方式，突出信息的捕捉、编撰、培训和报送，为上级提供了大量精品信息，截止目前已刊发“发展改革信息“179期，并安排专人按照地委、行署信息报送规范要求，及时通过政府网站、行署信息专网和党委信息专网向行署信息科、地委信息科报送发展改革信息179篇，其中约稿信息36篇，积极向政府网和新闻网报送政务动态信息143篇、向平安网、长治久安大宣教办报送相关信息。五是加强了建设项目信息公开工作。按照自治区发改委和地区治理工程建设领域突出问题工作领导小组文件要求，安排专人将符合公开条件的地区审批(核准、备案)的建设项目分别在自治区发改委网站和自治区工程建设领域项目信息和信用信息公开共享专栏公开。同时加强了对各县(市)审批(核准、备案)建设项目信息公开的指导和督促工作，不定期对各县公开的建设项目信息进行了检查和维护。

　　8、上半年抓好价格管理，发挥价格调节作用。

　　一是加强价格管理。及时完成塔格拉克一、二级水电站、**电厂二期热电厂、徐矿集团**热电厂、托什干**岸干渠一、二级水电站上网电价的审核上报，完善水电、火电价格形成机制。认真做好天然气调价后的各项工作，协调解决各县市天然气销售价格的疏导工作。继续对居民用液化气销售价格实行动态管理。审核上报库——阿高速公路客运票价调整方案，对地区三家客运公司客运票价进行审核备案，继续做好客运新票价的执行监管，保持地区客运行业整体稳定。继续实行社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制。**年1月、4月、5月、9月，地区居民物价总水平同比涨幅超过%，及时向自治区申报启动联动机制，共补贴城乡困难人群1003481人次，合计补贴金额9668004元;二是加强收费管理。做好**年度《收费许可证》审验工作，截至目前，已审验《收费许可证》247个4，年审率为100%，新办证6个，注消18个。认真贯彻落实国家和自治区取消、停止和降低各类收费政策。

　　一是贯彻落实党风廉政建设责任制。开展党风廉政教育、纠正各种不良风气，严肃政治纪律教育。在日常工作中严格要求自己，积极按照党风廉政建设要求办事，严格遵守党员干部廉政建设若干规定，规范自己的从政行为，廉洁奉公、忠于职守，坚持做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。二是转变作风，密切联系群众。严格遵守中央八项、自治区十项和地区十项规定，注重艰苦奋斗，勤俭办事。严格执行公务接待和公务用车等各项规定。按规定执行礼品登记和领导干部收入申报。服从组织安排，注重班子成员间的团结，认真执行民主集中制，聚精会神抓工作，凝心聚力促发展。坚持原则、慎重决策，经常深入基层、调查研究、解决问题。三是严于律己，常修为政之德、常怀律己之心。严格遵守廉洁自律各项规定，堂堂正正做人、勤勤恳恳做事。严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，对家属子女和身边工作人员严格要求，从严管理;严格遵守“领导干部不收受现金、有价证券、支付凭证“的规定，认真落实《领导干部报告个人有关事项》和《对配偶子女均已移居国(境)外的国家机关工作人员加强管理》两项制度，按照规定向组织报告个人有关事项。

　　在肯定成绩的同时，工作中还存在一些问题，主要是开展调查研究工作上还存在不深入、不到位的问题，解放思想、开拓创新的意识需要进一步提高和强化。

　　在今后工作中，我决心在地委、行署的正确领导下，进一步提高推动科学发展的能力，不断增强使命感和紧迫感，认真履行工作职责，倍加努力，扎实工作，开拓创新，为经济社会跨越式发展和长治久安做出自己应有的贡献!

篇3：纪检委副书记个人述职述廉报告范本

　　20**年纪检委副书记个人述职述廉报告范本

　　按照纪委领导班子分工，我协助书记分管纪委日常工作，主管党风、审理、办公室工作。现将本人**年思想、学习、工作情况汇报如下：

　　一、加强理论学习，提高政治素养

　　始终坚持把学习放在首位，把理论学习当作一种责任，不断提高自身理论素养。能积极参加地委中心组和纪委组织的各类学习活动，坚持采取集中学习和自学相结合的方法，认真学习中央、自治区、地区重大会议、文件精神，并认真加以贯彻落实。在用科学的理论武装头脑、提升素质的同时，注重用学到的新理论、新知识、新政策来指导工作，进一步研究和完善地区党风廉政建设和反腐败工作的思路、措施和制度，进一步增强学习实践***、强化监督检查的针对性和实效性。

　　二、认真履行职责，做好本职工作

　　能团结班子成员，认真履行岗位职责，发挥好参谋助手作用，协助书记抓大事，加强组织协调，创新工作思路，统筹推进各项工作取得实效。

　　(一)加强和完善党风廉政建设责任制工作。根据**年党风廉政建设和反腐败工作重点，研究制定《哈密地委、行署领导班子成员**年党风廉政建设责任分解》、《地区机关贯彻落实**年反腐倡廉工作任务的分工意见》，按要求分解党风廉政建设和反腐败具体工作任务，明确了各项工作的目标和要求。要求相关科室督促地区各级各部门层层签订了《党风廉政建设责任书》。组织召开地区县(处)级领导公开述职述廉大会，对述职述廉单位落实责任制情况进行民主测评，切实增强了各县(市)、各部门落实责任制的积极性。逐步建立健全科学的责任制考核评价标准和指标体系，结合地区实际，研究制定了《**年党风廉政建设责任制考核方案》，逐步引入社会评价机制，通过日常检查与年度考核相结合、组织考核与党员群众评议相结合、实地考核与自查评定相结合的方法对被考核部门、单位进行检查考核，切实增强了责任制考核的操作性、针对性和实效性。

　　(二)进一步深化了领导干部廉洁自律工作。认真抓好了《廉政准则》的自查自纠工作。全面落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》和《关于对配偶子女均已移居国(境)外的国家工作人员加强管理的暂行规定》，把住房、配偶子女从业、出国境、办理婚丧事等情况列入报告内容，进一步充实完善廉政档案建设。严格执行领导干部廉政谈话、诫勉谈话、述职述廉、函询、罢免或撤换等制度。截至目前，全地区执行领导干部报告个人有关事项的2161人次，纪委负责人同下级党政主要负责人谈话193人次，领导干部任前廉政谈话683人次，诫勉谈话30人次。按照有关要求，坚决整治领导干部违规收受礼金问题。今年以来，全地区纪检监察机关共受理信访举报174件，立案24件，结案16件，给予党政纪处分25人，涉嫌犯罪移送司法机关处理的2人，挽回经济损失54万元。

　　(三)深入推进地区惩治和预防腐败体系建设。为构建起具有哈密特色的惩防体系，结合地区实际，研究制定了《哈密地区关于全面推行以权力公开透明运行为重点的廉政风险防范管理工作的实施意见》，通过“厘清权力事项、优化配置权力，明晰权力流程、透明权力运行，查找权力风险、评估风险等级，制定防范措施、落实防控责任，实施动态监控、强化后期处置”的五步工作法，进一步完善制度保障、程序运行、动态监控和考核评价等配套体系，形成覆盖全地区各级各部门(单位)的廉政风险防范管理工作网络。通过廉政风险防范管理工作的推行，各级、各部门(单位)的权力界定更加清晰、程序更加严密、信息更加公开、运行更加透明、监督更加有效，有效增强了风险防范的自觉性和主动性，进一提高了惩防体系建设的系统性和实效性。

　　(四)以党务公开为统领，全面深化了各类公开工作。哈密地区作为中央党务公开的联系点，我能积极协助主要领导，加强调查研究，积极实践，有序推进，确保党务公开工作取得实效，截止目前，地区1069个党组织全面推行党务公开，有力促进了地区和谐发展。一是健全工作机制。地区各级党委(党组)全部成立党务公开工作领导小组，分步骤、有重点、按要求有序推进党务公开工作。二是完善制度体系。建立党务公开领导责任制度、审签把关制度等多项配套制度，使地区党务公开工作进一步在制度化、规范化的轨道上运行。三是研究拟定了《****哈密地委党务公开目录》，同时要求各级各类基层党组织的实际，编制细化了党(工)委、党组、党总支、党支部4个层面8个类别的党务公开目录，规范了公开的内容、形式、时限、范围。四是建立了“多种公开载体”。建立党务公开网、党务公开栏、大型电子显示屏、开通党务公开微博平台，根据公开范围和内容，通过党内有关会议、下发文件、定期通报、公示和设立文件查阅处、电子触摸屏、短信和公开电话等形式对公开内容全面进行公开。五是坚持以党务公开为统领，统筹推进政务公开、厂务公开、村务公开、公共事业单位办事公开，形成了各类公开相互补充、协调推进的党内民主建设工作格局。

　　(五)加强监督检查，保障和推动科学发展。一是会同领导班子成员共同研究制定了《哈密地区关于加强中央支持新疆经济社会发展政策落实情况监督检查工作实施办法》、《河南省对口支援哈密地区建设项目管理暂行办法实施细则》、《哈密地区开展加快转变经济发展方式监督检查的实施意见》、《哈密地区河南对口援疆项目监督检查联席会议制度》，加强对重大项目、重点工程的监督检查，严格执行纪律，确保财政投资安全、透明、高效管理和使用。二是加强了对地委行署重大决策部署、重点工作任务贯彻落实情况的监督检查。重点加强对地区为民办实事开展监督检查，保证了工作顺利推进。三是加强组织领导，扎实开展各项专项治理工作。认真组织开展工程建设领域突出问题专项治理、小金库专项治理等专项工作，取得显著成效。

　　(六)扎实推进基层党风廉政建设。把加强基层党风廉政建设纳入反腐倡廉建设总体部署，着力建立健全惩防并重的基层党员干部防腐保廉机制。农村党风廉政建设不断深化。深入推进了“四议两公开”工作法,强化了对农村集体资金、资产、资源的监管，促进了农村集体经济的发展。深入开展勤廉双述、“民主日”等活动，切实建立完善村民监督机制，保障村民知情权、参与权和监督权。积极推进社区党风廉政建设工作。全面落实《关于加强街道社区党风廉政建设的实施意见》，有效推动了社区党风廉政建设。深入推进“为民服务全程代办”工作。通过在县(市)部门、乡镇(村)、街道(社区)设立的代理窗口(代办点)，为广大群众提供

　　“一站式”便捷服务，受到群众普遍的。

篇4：党办选调生个人述职述廉小结

　　20**年党办选调生个人述职述廉小结

　　来到镇工作，近几个月以来。镇党委、政府的领导以及同事们支持和帮助下，较快地适应了工作，虚心学习，认真履行工作职责，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。

　　一、加强学习。

　　正值我镇创先争优活动开展之际，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参与工作之初。作为一名党员，紧紧掌握住这次学习提高的机会。领导的带领下，进一步认真学习了***”重要思想读本、中国共产章程》等一系列的政治理论知识;结合区及镇的具体情况，主动学习了张书记的讲话和各类文件、制度;同时还在工作中以及工作之余自觉空虚自身的文秘知识，先后学习了办公室文秘写作》机关应用公文写作》等。经过学习，政治理论修养和业务知识有了新的提高。

　　二、勤于动笔。将理论应用于实际。

　　思路清晰、总结性强、提炼深刻的资料才干保证向领导反映准确信息，秘书工作要求有较强的文字表达能力。为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们经验、做法，从研究已经成型的资料入手，细心揣测，边写边改，并请领导和老同志协助把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。同时，抓住先进性教育期间文件、制度制定较多的机会，变压力为动力，将自己的理论知识同工作实践大胆结合，积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报，不时提高自己的文字功底和总结、提炼的能力。

　　经过领导和老同志的指导和帮助，五个月以来。自己共起草文件份，上报信息篇，采用篇。

　　三、摆正位置。

　　随时提醒自己摆正位置，工作中。树立办公室工作的服务意识，不时提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。对自己所接的来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况;受理群众来信来访时，热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，并收集落实进度迅速向领导汇报，尽心尽力为群众解决急难问题，耐心为他讲解政策规定和法律知识。对于工作中存在问题，总是积极动脑筋、想办法、勤思考，主动为领导献计献策，做好办公室服务工作。

篇5：某银行行长个人述职述廉报告(1)

　　20**年银行行长个人述职述廉报告

　　各位领导、同志们：

　　我叫**，现年41岁，大学文化程度，高级政工师。**年2月调入**支行任党委书记、行长。任职期间，能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针，不循私情，秉公办事，努力实践“***“重要思想，认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办行;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，团结、带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

　　下面，按照市纪委领导干部廉政述职工作要求，现从以下四个方面向大家进行述职报告，请评议。

　　一、关于履行党风廉政建设责任制情况

　　加强党风廉政建设，一直以来是党和国家一项重大的政治任务。在抓全行党风廉政建设责任制方面，我始终坚持把党风廉政建设和反腐败工作放在全行改革发展稳定的大局中，以“***”重要思想为指导，以落实党风廉政建设责任制为重点，把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证，着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重点上下功夫，取得了一定成效，营造了廉洁清明的政务环境。

　　一是抓政治学习，思想认识到位

　　结合农行的工作实际，积极开展廉政文化教育，采取内培和外培相结合的方式等形式，做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育“三个结合”，有计划、有步骤地对干部员工进行系统培训，提高学习效果。加强法制教育，组织员工开展学习和贯彻总行《员工违反规章制度处理暂行办法》和“四个一律”活动，严禁违规操作和越权办事;加强“两个务必”、“立党为公、执政为民”及《新章程》等主题教育活动，领导班子成员分别作出了庄严的承诺，并在“两禁止”活动中处处以身作则，树立了党员干部的良好形象;加强警示教育，运用正反面事例，特别是近年来发生在农行系统的案例教育员工知法、懂法、依法办事。通过经常性的教育，使大秘书网我行干部员工筑牢思想道德和党纪国法两道防线，树立了正确的世界观、人生观和价值观，养成良好的生活作风，保持奋发有为、昂扬向上的良好精神状态。

　　二是抓组织领导，责任分解到位

　　为确保此项工作扎实有效开展，我们成立了领导组织，落实了各自的责任和分工，对责任范围内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实，完善健全了三项制度。一是目标管理制度。把党风廉政建设与业务工作紧密结合，同部署、同落实、同检查、同考核，同时根据市委《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施办法》的有关要求，制定了工作实施方案，明确了工作重点和整治措施，将目标责任制进行了分解，上报了党风廉政建设责任目标，落实“一岗双责”，形成一级抓一级，层层抓落实的网络体系。二是廉政建设定期报告制度。在狠抓党风廉政责任制的落实上，年初，研究党风廉政建设责任制和全体员工廉洁自律承诺内容，建立和完善了领导干部的廉政档案，对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职、述廉、评廉、考廉等情况一并装入档案，单独装订成卷，起到监督检查的作用。并分别与各单位第一责任人签订责任，注重检查考核，跟踪问效。坚持领导班子述职、述廉，坚持定期以书面报告廉洁从政工作的开展以及自身廉洁情况，确保领导干部的从政行为始终处于动态监管之下。三是民主监督制度。开展了党委班子党风廉政建设专题民主生活会，组织全行员工参加民主评议，接受干部群众的评议和监督。行领导都能够对照“四大纪律、八项要求”严格检查和反省自己，查摆问题，深入开展批评与自我批评，落实整改措施，从而统一了思想，凝聚了力量，促进了班子建设和各项工作的开展。

　　三是抓检查考核，监督追究到位

　　认真组织党风廉政建设责任制实施情况考核检查，在方法上，采取自查自评和社会监督两种方式，广开渠道，广拓言路，及时通报，进行反馈，并将其作为员工年终评先选优的重要依据。

　　一是以优化经济环境为主题，不断加大纠风力度。紧紧围绕发展第一要务，坚持出重拳、狠治理，不断加大纠风力度，在开展行风建设工作上，通过参与“行风热线”活动，找到了工作中的不足，针对个别窗口工作人员服务意识淡薄，主动服务意识不强等实际问题，我们主动整改，解决客户提出的问题10余件，答复问题20余件次，促进了服务水平的提高，进一步优化了经济发展环境。二是主动接受社会各界监督。积极聘请市人大代表、政协委员和工商企业代表为我们抓行风建设工作的监督员，定期召开座谈会，主动倾听他们的意见、建议和要求，强化了一系列措施，并做到了跟踪问效。台了客户投诉管理办法，对外公布投诉电话，专人值守、处理，实现了与客户互通，保障客户利益，赢得了广大客户对我们工作的支持、理解和信赖。三是加大纪检监察工作力度。在开展“端正政风行风、优化发展环境”工作上，我们在对窗口人员进行培训和整顿的同时，更注重自查自纠，并加大纪检监察工作力度，对个别违纪员工进行了诫勉谈话、警告、记过、记大过等处理，取得了行风建设工作的新成效。

　　四是抓重点工作，措施落实到位

　　围绕责任制的主要内容，我行三项工作常抓在手，保证了一抓到底，立见成效。一是着重抓好领导干部廉洁自律。针对群众关注的公车私用、公款挥霍、干部住房、行贿受贿等焦点问题，制订了《规范农行员工行为六条禁令》、《工作纪律六项规定》、《工作人员公务活动中的用餐规定》、《八条优质服务工作准则》等多项制度，印发了《关于切实加强元旦、春节期间党风廉政建设通知》等相关文件，领导班子成员带头自觉严守有关规定，用实际行动倡导勤俭务实创业的风气。今年我行领导班子没有收礼金、礼券等行为，没有任何违纪违法案件。全行广大党员干部廉洁自律意识和爱岗敬业意识进一步增强，党群干群关系进一步融洽。二是着实开展操作风险专项大检查、案件专项治理和部门、行业纠风工作。加强了信贷、财会和计算机安全自查自纠工作，加大案件查防工作力度，规范了业务经营行为，保证了经营安全，树立廉洁、勤政、务实、高效的农行形象。三是着眼源头防腐。深化财务审批制度和干部人事制度改革。特别在用人问题上，建立“双定”“双聘”竞争上岗机制，认真执行《党政领导干部选拔任用条例》，完善公开报名、公开竟聘、任前公示、考察预告、任内述职、离任审计等制度，完善选拔任用和管理监督机制，保证用好的作风选人、选作风好的人。