第1类安全风险：设备设施运行
1.锅炉运行。有这样一个案例炉检修，正常后方可再运行。
2.电梯运行。电梯安全是老生常谈的问题.但仍不时有电梯关人、坠人伤亡的意外发生。因此.物业管理公司在接管电梯前，一定要查验确认电梯已经劳动局检测合格并取得《准用证》，否则不可接管。物业管理公司电梯维修操作人员必须持证上岗，无证人员禁止操作电梯。电梯委外维保的，必须对承包方资质进行审查验证，进行评审。电梯保养和维修的工作质量要进行过程跟踪、检验，每年由地方质量安全监督部门年检合格后方可投入运行。要加强对电梯钥匙的管理，不允许私配或借给电梯工以外的人员持有。要制定电梯应急规程，在电梯机房悬挂救援工具。设立24小时值班报警点，保证电梯发生故障时能接到警报，在电梯困人时能及时解救被困人员。
3.高压变配电。配电房是大厦供电系统的关键部位.应设专职值班电工对其实行24小时运行值班。值班电工必须持证上岗，熟悉电气设备状况操作方法和有关的安全操作规程.认真执行交接班制度。值班电工当值时应对配电装置及高压柜勤巡、勤检，密切注意电压表、电流表、功率表、功率因数表、温度表的指示情况.并做好记录。严禁在配电房内堆放易燃、易爆，有毒、有害物质及杂物。要做好配电房的防水、防潮工作，堵塞漏洞，严防蛇鼠等小动物进入配电房。
进行配电柜检修时，应填写检修工作单.经批准后方可进行。当全部停电或部分停电作业时，应在断开的开关分闸的把柄上悬挂“有人工作，禁止合闸”的指示牌。严禁带电作业.紧急情况须带电作业时，应有监护人和足够的照明和空间，并穿戴绝缘手套、工作帽、工作衣、绝缘鞋，确认安全后才可进行。
干式变压器正常运行时绕组温度控制在90度以下.超过90度应人工采取降温措施，自动空气开关跳开或熔断器熔断时.应查明原因再进行恢复。不得带电用兆欧表测量绝缘电阻。在分段保养配电柜时.带电和不带电配电柜交界处应装设隔离装置。操作高压侧面真空断路器时.应穿绝缘靴，戴绝缘手套，并有专人监护。保养电容器柜时.在电容器对地放电之前，严禁触摸。保养完毕，应先检查无工具遗留在配电柜内方可送电。
第2类风险：易燃易爆品使用和存贮使用
负责天然气的部门或个人，必须对天然气的特性有所了解。严禁在天然气配气站内或使用天然气的场所堆放易燃物品或吸烟。严禁利用天然气管道作电焊接地线。严禁用铁器敲击管道与阀体，以免引起火花。切记，在使用天然气时，管道产生明火应先灭火，再关闭燃气总阀。有条件的.要在燃气使用点安装气体泄漏报警装置。对存放油漆、油类品的仓库要禁烟防火，张贴醒目标识，安装防爆灯.配备足量消防灭火器材，并由专人负责管理。
第3类安全风险：化学药品使用
物业管理行业中使用的化学药品主要用于锅炉水质化验、清洁绿化及灭鼠杀虫方面.尤其以灭鼠杀虫药品毒性最大.应专人管理，制定控制程序。药品的采购、保管、发放领用由专人负责。日常的储存保管，根据药品不同性质，分门别类进行标识、隔离、存放，各类药品严禁随处摆放，在放置灭鼠饵的地点应做好标识，防止误食中毒。物业管理活动中注意药品随用随领，药品使用人不得以任何理由多领多存药品(尤其是消杀类药品)。
第4类安全风险：消防
消防安全是整个社会均需重视的，物业管理公司负责区域消防安全管理，责任重大，应坚持以”防”为主，防消结合的方针。按规定配置相应灭火器材.对水系统、风系统及报警系统进行定期保养测试，确保处于完好备用状态。建立健全消防组织机构，成立消防义务队.并训练有素。日常工作中通过巡检及时发现纠正如堵塞消防通道、消防器材缺失等消防违规现象。完善消防应急预案，每年至少组织一次全楼的消防疏散演习.防患于未然。在日常工作中还应加强对员工及业主的消防知识的培训，提高全员消防意识及应急处理能力。
第5类安全风险：清理水池
清理水池的危险性主要存在于物业管理公司对地下生活水池及污水池的清洗、清淤工作中，要防止人员上下水池不慎跌落。要做好防护措施，检查扶梯的可靠性。对较深的水池应防二氧化碳窒息及有害气体中毒，必要时进行人为通风。在清洗水池的过程中，消毒人员须带防护眼镜和口罩‘如在水箱内感到身体不适.产生头晕、眼睛酸痛、心闷、气紧.要马上离开水池，用清水冲洗眼睛，呼吸新鲜空气。人员传送工具等物品必须用绳子传吊。水池内作业光源要用36V以下安全电压工作照明，最好用手电筒、应急灯。三相水泵要装有漏电开关.防止触电。
第6类安全风险：高空作业
主要是使用外墙擦窗机或吊板、吊板绳清洗物业外墙面。上墙操作人员须经过体检合格，经专业机构培训获得高空作业合格证。上墙天气状况良好，无大风、雨雪、高温、低温.现场风力小于6级。擦窗机检查状态良好。使用吊绳和安全绳应作详细检查.直径不得小于16毫米，中间不得有断裂和结扣，将吊板绳(工作主绳)扎捆在牢固构件上，绳扣必须打死结，且至少有两个结点，安全绳接点不得与吊板绳接点统一，绳子下垂经过位置不得有尖锐棱角。在高压电线路过区域，无法隔离时，不得进行工作。
第7类安全风险：综合维修
物业管理活动中小修小补的常用工具如人字梯、电动工具、电焊机等，若不注意使用也会造成危害。使用人字梯登高作业，超过3米以上必须要有人扶梯子，携带手机不能置于振动状态。日常使用手持式电动工具.包括手电钻、冲击电钻、角磨机、电锤、电刨、曲线锯等，在使用过程中必须遵守安全要求.工具上的接零或接地要齐全有效，随机开关灵敏可靠.电源进线长度应控制在标准范围内。物业电工应定期对电动工具进行安全检查。
对电气焊作业应列入特殊过程进行控制。在物业管理区域内建立动火申报制度，办理动火用电申请，批准后方可作业。操作人员必须持有劳动部门颁发的有效电气焊工操作证，严格遵守操作规程。未经允许，不准在负载能力不明的地方搭线接电，以免造成过电流引起线路燃烧。气割操作注意氧气与乙炔气摆放的距离，防止乙炔气回火。保持气瓶间的安全间距和气瓶的竖直使用，严禁违章指挥，盲目蛮干。
第8类安全风险：餐厅供餐
很多商业物业项目为解决员工及部分业主就餐，往往设有规模不大的餐厅.无论物业管理公司自己经营还是委外供餐，均需对食品卫生安全加强管理.防止出现群体中毒、疫病。
供餐人员需进行健康体检，符合食品从业人员健康要求。餐厅的制作间必须在室内，整洁无污染。所有进货应通过正规途径.并有检验检疫证明。定型包装食品必须在包装上分别标注品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号或代号;调味品需为正规厂家生产.有包装、厂名、配方说明等。生熟食品分开保存.封闭保鲜.贮存物品的房间整洁无污染.温度及湿度符合贮存标准(以食物包装上的标志为准)。餐具、容器消毒后，应放置在密闭性比较好的保洁柜中保存，保持干燥、清洁，工作人员搬弄消毒过的餐具时应坚持手的清洗和消毒制度，避免二次污染。
第9类安全风险：恶劣天气
遇大风、暴雨雪等恶劣天气.物业管理公司应提醒用户搬离放在窗台及花架上的花盆及各类杂物。要检查天台、平台下水道及各水沟渠、地漏的畅通情况。日常要定期做好外窗，外墙霓虹灯固定检查工作。
物业经理人网 www.pMceo.com篇2：泉州市加强物业管理小区消防安全管理工作的通知（2014年）
泉州市住房和城乡建设局关于进一步加强物业管理小区消防安全管理工作的通知
泉建房〔20**〕19号
各县（市、区）、泉州开发区、泉州台商投资区住建行政主管部门：
为进一步加强物业管理住宅小区的消防安全管理，预防和消除住宅小区火灾隐患，维护业主生命和财产安全。根据《中华人民共和国消防法》、《泉州市人民政府关于加强全市物业管理工作的若干意见》（泉政〔20**〕2号）、《泉州市人民政府办公室转发市住房和城乡建设局关于泉州市20**年提升城市住宅小区物业服务水平实施方案的通知》（泉政办〔20**〕45号）的规定和全市消防安全整治工作的情况，现就进一步加强物业管理住宅小区的消防安全管理工作有关事项通知如下：
一、加强监督
按照相关规定，各县（市、区）、泉州开发区、泉州台商投资区住建行政主管部门负责查处擅自改变物业管理区域内的公共建筑和公用设施用途，物业服务企业对业主或者使用人的违法行为未予以劝阻、制止或者未在规定时间内报告有关行政管理部门等违法行为；消防部门负责查处擅自改变建筑物防火间距、耐火等级、防火分区、消防安全疏散条件、消防设施，增加建筑物火灾荷载、占用道路设施等消防安全违法行为。各县（市、区）、泉州开发区、泉州台商投资区住建行政主管部门要明确责任，属于本部门职责，要加强指导监督，属于消防部门职责，要督促物业服务企业上报相关部门。同时，各县（市、区）、泉州开发区、泉州台商投资区住建行政主管部门要把消防工作纳入物业管理工作的一项重要考评内容，定期组织督查，对不依法履行消防安全职责、不落实消防安全措施的物业服务企业予以通报批评或纳入不诚信物业服务企业。
二、加强消防人员岗位培训
通过企业自查上报和整治检查情况来看，不少小区存在消防安全岗位人员的消防知识与岗位操作技能欠缺、消控室值守人员操作流程不熟悉、遇险情不会排除处置、小区安防应急预案组织落实不到位等现象。对此，经与市公安消防支队、市消防救灾中心沟通，拟于6月份在各县（市、区）消防大队按区域分片组织消防安全岗位培训，请各县（市、区）、泉州开发区、泉州台商投资区住建行政主管部门做好组织辖区物业企业消防安全人员岗位培训的报名工作，并将报名培训结果反馈到我局房地产市场与物业监管科。各辖区物业服务企业的消防人员岗位技能培训可列入物业从业人员的继续教育。此外，各县（市、区）、泉州开发区、泉州台商投资区住建行政主管部门应组织物业服务企业每年至少开展一次消防安全应急预案演练，进一步提高消防安全人员的岗位操作技能。
三、督促小区消防安全问题整改
从此次消防安全排查情况来看，有不少小区存在诸多消防安全问题，如部分小区物业经理责任心不强、消防制度落实不到位、消控室人员不在岗、灭火器配置偏少或多已过期报废、室内消火栓等常规消防器材缺失严重、消防供水设施配件损坏、消防水泵房不能正常使用、自动喷水灭火系统不能正常使用、应急照明和疏散指示标志损坏等问题。各县（市、区）、泉州开发区、泉州台商投资区住建行政主管部门要督促物业服务企业逐一整改到位，对一些无法整改到位的问题，要督促物业服务企业书面上报当地公安消防大队。
泉州市住房和城乡建设局
二〇一二年五月二十四日
篇3：陕西关于加强全省物业管理小区安全管理工作的通知(2012)
陕西关于进一步加强全省物业管理小区安全管理工作的通知
陕建发[20**]339号
各设区市住房和城乡建设局(房管局、房管办)，杨凌示范区规划建设局，西咸新区建设规划局，韩城市房产管理局，各物业服务企业：
为了加强物业管理小区安全管理工作，落实安全管理工作责任制，防止安全责任事故的发生，切实保障居民的居住安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《陕西省物业管理条例》、《陕西省突发事件总体预案》等法规文件，现将有关事项通知如下：
一、充分认识做好物业管理小区安全工作的重要性和紧迫性
加强物业管理小区安全工作管理，是关系社会发展和人民生命财产安全的大事，各级物业管理行政主管部门，各物业服务企业，要提高认识，统一思想，切实做好这方面的工作。提高物业服务企业预防和处置安全事故的能力，保障业主和使用人的生命财产安全，维护社会稳定。
二、建立健全物业管理小区安全管理工作组织机构，完善安全管理工作制度
各市、县级物业管理行政主管部门要切实履行安全管理工作职责，建立健全物业管理小区安全管理工作机构，将安全工作列入重要议事日程，完善安全管理工作制度，定期研究部署，协调解决物业管理小区安全工作的重大问题，督促检查安全管理工作的组织落实情况，将物业管理小区安全管理工作纳入工作目标责任制，保障安全管理工作与经济发展相协调。
各物业服务企业在建立健全内部安全管理工作组织机构的同时，完善各类安全管理工作制度，进一步明确企业法定代表人为物业管理企业安全管理工作的第一责任人，加强安全管理工作的投入，结合实际制定操作性强的各类应急预案，增强第一时间预防和处置各类安全事故的能力。业主、物业使用人应自觉遵守临时管理规约、管理规约及相关的安全管理规定，与物业服务企业共同做好物业小区安全工作。
三、要提高物业管理小区安全管理工作能力和水平
(一)物业服务企业应自觉接受所在地物业管理行政主管部门的监督指导，按照”安全第一，预防为主”的原则，提高安全管理工作的能力和水平。加强员工队伍管理，严把新员工入职关，项目经理选拔关，人员技术培训关，提高员工队伍的整体素质。
(二)建立一套科学的安全管理工作制度，按照工作标准化，操作程序化，管理制度化，服务规范化的要求，明确细化职责，建立考核奖惩激励机制，提高安全管理工作的效率和质量。
(三)做好承接查验安全入口工作。小区在交付使用前，物业服务企业应严格按照住建部颁发的《物业承接查验办法》，做好对共用部位共用设施设备的承接查验，对存在安全隐患的要限期整改。小区应通过综合验收备案和消防验收合格。交付使用的供配电设备、给排水设备、供暖设备、电梯、中央空调、燃气设施、立体车库设施、安防设施等应具有产品合格证和安全使用合格证，供水设施应具有二次供水许可证和水质化验合格证及供水人员健康证，从小区使用开始消除安全隐患。
(四)完善物业管理小区安全防范设施。主要包括远红外周边报警系统，电视摄像监控系统，电子巡更系统和门禁对讲系统，实现技防、物防和人防紧密结合，相互促进。要根据小区特点合理布岗，加强巡逻检查，发现犯罪嫌疑人和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品或发生刑事、治安案件和各类灾害事故，必须立即报告公安机关及相关部门并协助做好调查求助工作。
(五)做好共用设施设备的运行维修养护和管理。要按照国家法律法规和行业规范，对供电系统、弱电系统、消防系统、电梯系统、给排水系统、空调系统、供暖供气系统、安防系统及健身器材等设施设备应做好日常的维护保养工作，出现问题及时维修，避免设施设备带病运行，造成安全隐患。同时认真做好日常的检查工作，检查情况要有记录，对特种设施设备发现的安全隐患问题，要及时反映并配合有关部门认真整改，确保设施设备完好。
对于供电、供水设备、特种设备的运行上岗人员，应持有相关部门核发的上岗证书。
(六)清除违章搭建和乱堆乱放。对违规乱搭乱建的，要配合有关部门予以拆除。对擅自改变房屋用途的要配合有关部门予以纠正。对室外招牌、霓虹灯要检查是否按规定设置，有无安全隐患或破损，消除不安全隐患。对在楼梯间，走廊通道等共用部位堆放杂物，影响消防安全的要依据有关规定及时予以处理。
(七)做好房屋装饰装修管理服务工作。对装饰装修房屋的，要将装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主或装饰装修企业，按规定进行巡视监督检查，严防损坏房屋结构及拆改管线，破坏房屋结构安全和使用安全，损害其他业主合法权益。
(八)各物业服务企业要做好物业管理小区重要部位的安全检查，应在小区易于发生安全隐患的地方及场所设置安全警示标志，在小区内应有清晰的车辆
行驶标识和停车标识，保持消防通道畅通。做好常态下的风险评估，物资贮备，队伍建设，群防宣传，完善装备，预案演练等工作。
四、做好物业管理小区安全事故的防范工作
开展物业管理小区各类安全隐患的排查和监控。各市、县物业管理主管部门、各物业服务企业要组织力量，定期开展安全防患排查工作，全面掌握本地市、本企业各类安全隐患情况，建立各级分类管理制度，落实综合防范和处理措施，实行动态管理和监控。对可能引发突发事故的风险隐患，要组织力量，立即限期整改，对不符合行业规范安全要求的，要果断采取措施，尽快消除隐患。要加强对影响社会和谐稳定因素的排查调处，认真做好预警报告和快速处置工作，物业服务企业要经常开展安全隐患的排查及时解决存在问题。
五、全力做好安全事故处置和善后工作
物业管理小区发生安全事故后，物业服务企业要按照预案立即采取措施，迅速开展先期处置工作，及时报告。做好业主及使用人的基本生活保障，和事故现场评估工作。事故处置结束后，要及时组织业主和使用人恢复正常的工作生活秩序。物业服务企业要配合当地政府开展安全事故调查处理工作，查明原因，依法处理责任人，总结事故教训，制定整改措施并负责落实。
六、积极开展安全管理培训和宣传工作
各市、县物业管理主管部门要加强对物业管理小区安全管理培训工作的组织领导，制定安全管理的培训规划，明确培训内容，标准和方式，做好安全管理的培训工作。提高物业管理从业人员的专业技能，物业管理从业人员上岗培训要增加公共安全内容，加强安全管理科普宣传工作，提高社会公众维护物业管理小区公共安全意识和应对安全事故能力。深入宣传各类应急预案，全面普及预防，避险自救、互救、减灾等知识和技能。
陕西省住房和城乡建设厅
20**年12月18日