篇2：物业康乐部服务员岗位工作职责

　　物业康乐部服务员岗位职责

　　A）完成康乐主管交代的各项任务；

　　B）严格遵守会所及康乐部的各项规章制度；

　　C）负责康乐部范围内各项设施的清洁保养工作，发现任何设施有安全异常情况，应及时汇报；

　　D）热情接待每一位业户，认真填写各种表格记录；

　　E）注意业户使用设施的情况，指导业户正确使用各项设施，保障业户安全；

　　F）对于使用桑拿的业户，应每隔10分钟巡视一次，发现意外及时救护；

　　G）业户离开后应及时清洁，发现遗留物品立即上交；

　　H）接听业户预定电话，做好预定记录；

　　I）做好交接班工作，下班后检查电器、门窗是否关好。

篇3：小区会所服务员岗位(兼职)职责

　　小区会所服务员岗位（兼职）职责

　　（1）负责制订会所的经营管理目标，提交各时期的工作计划、营业方案；

　　（2）负责建立、完善会所的各项规章制度，实施岗位责任制管理；

　　（3）负责会所各项运作的成本支出控制，及时报公司申购经营所需物资，并建立台帐，做好固定资产管理工作；

　　（4）负责会所各类营业单据的复核，协助公司做好财务审核、监督；

　　（5）负责协助公司组织、实施社区文娱活动，发挥会所的文化功能；

　　（6）负责会所管理的执行，增强同公司其它部门的工作协调。

篇4：小区会所吧台服务员岗位工作职责

　　小区会所吧台服务员岗位职责

　　１.目的：明确会所吧台服务员岗位职责

　　２.范围：适用于**城管理处。

　　3.方法和过程控制：

　　３.１提前15分钟挂牌上岗，按工作要求穿戴整洁。不早退，不迟到。

　　３.２负责二楼日常的接待工作，注意力集中，不做与工作无关的事。

　　３.３ 业主进入会所二楼，应主动迎接问好，礼貌、周到、耐心的解答业主一般情况下的消费咨询。并引导消费者进行正常的消费。

　　３.４负责咖啡厅的日常经营，认真做好咖啡、饮品等的制作、服务、收银工作。于下岗前做好当班的日报表、交接记录，及时交管理员。

　　３.５ 负责给来会所消费业主提供免费的茶水。验收二楼消费业主的票据，并提醒消费业主遵守会所消费规定。

　　３.６负责做好二楼咖啡厅的日常卫生工作。保持各种使用工具、用品的整洁。吧台上不放置与工作无关的用品。保持吧台整洁。

　　３.７负责吧台物品的保管，咖啡厅书籍、报刊的整理。按要求播放背景轻音乐（不播放流行、通俗歌曲）。

　　３.８协助会所主办对二楼的物品、吧台帐物进行盘点。

　　３.９消费业主离开二楼后，负责检查设备、器材是否完整，并及时做好卫生工作。

　　３.１０ 负责二楼所有设备器材的正常使用及相关的各项工作；负责吧台对讲机的日常保管、充电等工作，以确保对讲机的正常使用，并经常和会所主办、前台服务员取得联系。

　　３.１１负责收集业主建议、意见并及时上报会所主办。重大事件或困难及时上报会所主办，请求帮助。

　　４.量记录表格：

　　《会所吧台营业日报表》《保洁工作检查记录表》

篇5：小区会所前台服务员岗位工作职责

　　小区会所前台服务员岗位职责

　　１.目的：明确会所前台服务人员的岗位职责

　　２.范围：适用于**城管理处。

　　３.方法和过程控制：

　　3.1提前30分钟到岗，8:30准时进入工作程序，不迟到、不早退。

　　3.2负责日常接待的工作人员，应化淡妆、精神饱满；上班时间须注意力集中，不做与工作无关的事。

　　3.3客人进入会所，应站立主动问好、说 "欢迎光临"；服务中对业主的咨询须热情给予解答，并适当引导客人消费；客人离开时应说道别语"欢迎下次再来"。

　　3.4负责业主会员卡及消费月卡等手续的办理，并及时做好相关记录。查看业主有关消费证件，办理消费票据，并负责收银。

　　3.5负责前台所有现金、票据、物品的保管；认真做好当班交接记录，做好营业日报并于次日上岗前交会所主办。

　　3.6根据会所规定，为业主办理器材出租手续。负责球类、小食品和饮料的出售及更衣室钥匙的发放和管理。

　　3.7负责前台日常电话的接听，并认真记录业主的预订活动电话及咨询电话。认真、完整的做好每班的交接记录。

　　3.8负责前台日常卫生，保持各种使用工具、用品的整洁；工作台上不放置与工作无关的用品；保持工作室的整洁。

　　3.9负责收集业主建议、意见并及时上报管理员。重大事件或困难及时上报主办或值班工作人员，请求帮助。

　　3.10积极配合各业务口的工作，努力学习业务知识，不断提高工作质量。

　　４.质量记录表格：

　　《花城会所前台营业日报表》、《保洁工作检查记录表》