篇2：写字楼物业应急突发事件分级处置一览表

　　写字楼物业应急突发事件分级处置一览表

等级	主要内容	报告程序	时限及处置
（一级） 特别重大 （红褐色）	1.管理服务区域内发生火灾、水患、爆炸及灾害等造成人员伤亡或房屋设施危险的。 2.房屋设施发生安全隐患，且在4小时内难以排除，严重影响业户安全、正常使用的。 3.项目管理处有关服务人员擅离职守，造成房屋设施故障，严重影响业户安全、正常生活的。	1.项目管理处负责人应在5分钟内向业务管理部门负责人报告。 2.业务管理部门负责人在接报后5分钟内应向单位总经理室报告。	1.业务管理部门负责人应在接报后15分钟内亲自或授权专员赶赴现场应急或协助有关部门处置。 2.事发24小时内，项目管理处负责人应向业务管理部门提交《意外事件报告》。
（二级） 重大 （橙色）	1.管理服务区域内发生整幢房屋断水、断电、断气等设施事故，且在6小时内难以解决的。 2.供水、供电、供气等主要房屋设施发生被盗、损坏，严重影响业户安全、正常生活的 3.因物业服务企业设施管理不善，被主要新闻媒体曝光的。	1.项目管理处负责人应在事发后10分钟内向业务管理部门负责人报告 2.业务管理部门负责人在接报后10分钟内应向单位总经理室报告。	1.业务管理部门负责人应在接报后20分钟内亲自或授权专员赶赴现场应急或协助有关部门处置。 2.事发24小时内，项目管理处负责人应向业务管理部门提交《意外事件报告》。
（三级） 较大 （黄色）	1.管理服务区域内房屋设施管理服务人员发生工伤事故。 2.业主或使用人在房屋设施使用、装修过程中有违反有关规定及业主临时公约、业主公约行为，经劝阻制止无效的。 3.幕墙玻璃碎裂、坠落。	1.项目管理处应及时施救送医，并查明事故原因，报告人力资源管理部门。 2.项目管理处应及时劝住、制止，并在24小时内书面报告业主委员会和有关行政管理部门。 3.项目管理处负责人应在事	1.业务管理部门负责人应在接报后25分钟内亲自或授权专员到现场处置。 2.事发24小时内，项目管理处负责人应向业务管理部门提交《意外事件报告》。
（四级） 一般 （蓝色）	1.房屋设施养护修缮库房内发生企业财产被盗事件。 2.管理服务区域内物业管理人员与外委的专业修缮单位人员之间发生纠纷，且现场无法有效处置的。	1.项目管理处负责人应在事发后20分钟内向业务管理部门负责人报告，并协助有关方面现场调查、处置。 2.其他四级事件，项目管理处负责人应在事发后20分钟内向业务管理部门负责人报告。	1.业务部门负责人应在事件接报后30分钟内亲自或授权专员赶赴现场协助处置。 2.事发24小时内，项目管理处负责人应向业务管理部门提交《意外事件报告》。

篇3：物业项目消防(火警)处理标准作业规程

　　物业项目消防(火警)处理标准作业规程

　　1.0目的

　　当火灾事故发生时，物业公司各部门能够做出及时、迅速的反应，最大限度的控制局面，降低人员生命及财产的损失。

　　2.0范围

　　适用于软件园项目火灾事故处理。

　　3.0职责

　　3.1保安部全面负责各部门协调工作及火灾现场扑救、人员逃生疏散的组织。

　　3.2工程部负责确保消防系统的正常运行，同时保障各系统的正常运转。

　　3.3客户服务部负责对业主进行安抚、救护以及事后的损失统计工作。

　　3.4绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

　　4.0程序

　　4.1火灾现场火势初始阶段：

　　4.1.1保安部主管:

　　a.在接报火警时，保安部主管迅速到火灾现场进行查看并组织义务消防队员进行扑救。

　　b.保安部主管立即通知工程部经理切断火灾影响范围内所有电源和气源，同时用对讲机向项目经理汇报火灾现场情况，汇报内容包括：起火部位、燃烧物质、火势大小、有无受困人员以及所采取的扑救措施。

　　b.保安部主管安排中控人员迅速通知各部门主管，汇报、通知内容包括：起火时间、起火部位、燃烧物质、火势大小、现场人员及财产受困情况。

　　4.1.2客户服务部主管:

　　a.在接到保安部火警通知后，及时快速、最大限度的掌握业主及物业情况后向火灾现场扑救指挥(保安部主管)进行介绍。

　　b.如有必要与火灾影响范围内的业主取得联系，通知在家的业主迅速撤离(外出的业主迅速返回)。

　　c.当物业公司办公地在火灾影响范围内，客户服务部主管立即组织部门人对部门财产及档案资料进行抢救撤离。

　　4.1.3工程部经理:

　　a.根据保安部主管的要求及时切断火灾影响范围内所有电源和气源，并留人值守消防泵房随时做好启动消防水泵准备。

　　b.组织部门义务消防员随时准备增援扑救工作。

　　c.当物业公司办公地在火灾影响范围内，工程部经理组织人员迅速对现场的财产及资料进行抢救撤离。

　　4.1.4收费组组长:(当物业公司办公地在火灾影响范围内)

　　a.迅速将不能转移的重要财务票据、账册及现金锁入保险柜。

　　b.组织组员锁好办公桌及文件柜，携带必要物品迅速撤离。

　　c.收费组组长最后撤离时，负责锁好收费处办公室大门。

　　4.1.5绿化保洁部主管:(当物业公司办公地在火灾影响范围内)

　　a.迅速组织部门员工将部门财产、设备转移至安全空旷地带。

　　b.将部门员工进行集中点名，指定专人留守保管财产，其余人员列队待命。

　　4.1.6中控人员：

　　a.接到报火警时，中控人员协助保安主管组织义务消防队员进行扑救。

　　b.中控人员立即向项目经理汇报向汇报火灾现场情况，同时协同工程值班人员切断火灾影响范围内所有电源和气源，汇报内容包括：起火部位、燃烧物质、火势大小、有无受困人员以及所采取的扑救措施。

　　c.中控人员与工程值班人员迅速通知各部门主管，汇报、通知内容包括：起火时间、起火部位、燃烧物质、火势大小、现场人员及财产受困情况。

　　d.当物业公司办公地在火灾影响范围内，中控人员与工程值班人员迅速组织各部门人员将公司财产抢救至安全地带，并安排人员看守以防丢失。

　　4.2火灾现场火势较大：

　　4.2.1保安部主管:

　　a. 如果现场火势较大、则根据火灾现场情况，由保安部主管通知工程部经理启动消防泵和喷淋泵，并安排中控室打开消防泵、喷淋泵的联动开关。组织各部门义务消防员进行现场扑救。

　　b. 安排中控室向受火势影响范围进行消防应急疏散广播，广播内容如下：各位业主请注意!现在发现火情，不要惊慌、不要拥挤、请您迅速通过安全通道前往安全地带。不要乘坐电梯!。

　　c. 安排保安员迅速到火灾影响范围内逃生路线的安全出口引导业主疏散逃生。

　　4.2.2客户服务部主管:

　　a.根据保安部主管需要，客户服务部主管安排本部门义务消防员携带对讲机迅速到火灾现场协助保安部主管进行火势扑救及人员疏散工作，随时用对讲机向项目经理汇报现场情况，汇报内容包括：现场火势控制情况、现场人员受困及疏散情况

　　b.如现场有人员受伤，则由客户服务部主管组织人员抢救撤离，拨打急救电话120，电话内容：地址、伤员伤势情况、伤员数量、路段标志物、联系电话、拨打电话人姓名等。客户服务部主管安排人员在小区门口迎候急救车及急救人员进行救护工作。

　　c.客户服务部主管随时掌握现场及人员救助情况，并随时向项目经理汇报。

　　4.2.3工程部经理:

　　a.负责根据保安部主管要求开启消防泵及喷淋泵。

　　b.组织部门义务消防员增援保安部扑救工作。

　　c.当物业公司办公地在火灾影响范围内，工程部经理组织人员迅速对现场的财产及资料进行抢救撤离。

　　4.2.4绿化保洁部主管:

　　a.组织部门员工配合保安部维持火灾现场秩序。

　　b.安排人员留守随时听候调遣。

　　c.当物业公司办公地在火灾影响范围内，绿化保洁部主管组织人员迅速对财产及资料进行抢救撤离。

　　4.2.5中控人员：

　　a.在保安部主管未在场的情况下，如果现场火势较大、则根据火灾现场情况，由中控人员通知工程值班人员启动消防泵和喷淋泵，并打开消防泵、喷淋泵的联动开关。组织各部门义务消防员进行现场扑救。

　　b.中控值班人员向受火势影响范围进行消防应急疏散广播，广播内容如下：各位业主请注意!现在发现火情，不要惊慌、不要拥挤、请您迅速通过安全通道前往安全地带。不要乘坐电梯!。

　　c.安排保安员迅速到火灾影响范围内逃生路线的安全出口引导业主疏散逃生。

　　4.3火灾现场火势失控时：

　　4.3.1保安部主管:

　　a.立即向项目经理请示是否播打火警电话：119，如果项目经理同意报警，保安部主管马上播打火警电话，报警内容包括：火灾地址、起火时间、燃烧物质、火势大小、火灾现场人员及财产受困及伤亡情况、采取的应急措施、消防车进入位置、报警人的姓名和职位。

　　b.报警后，保安部主管组织现场人员迅速撤退到安全地带，同时安排人员对消防通道进行清理并到消防车必经路段进行迎候.

　　c.待消防车到达后，保安部主管向消防人员介绍现场情况并协助消防部门进行扑救工作。

　　d.安排人员加强治安巡逻，严防不法分子趁火打劫。

　　4.3.2客户服务部主管:

　　a.组织人员配合保安部维持秩序，确保业主不围观，不影响扑救工作。

　　b.安抚情绪激动业主，对老弱病残孕进行妥善安置及照顾。

　　c.安排人员留守值班，随时应对业主来电来访。

　　d.当火灾影响物业公司办公地时，安排人员在安全地带看守财产及资料。

　　4.3.3工程部经理:

　　a.配合消防部门、保安部扑救工作提供工程技术支持。

　　b.组织人员协助各部门看守财产及维护现场秩序。

　　4.3.4收费组组长:

　　a.组织组员看守财政资产。

　　4.3.5绿化保洁部主管:

　　a.组织部门人员看守财产。

　　4.3.6中控人员：

　　a.在保安部主管不在场的情况下，立即向项目经理请示是否播打火警电话：119，如果项目经理同意报警，中控人员马上拨打火警电话，报警内容包括：火灾地址、起火时间、燃烧物质、火势大小、火灾现场人员及财产受困及伤亡情况、采取的应急措施、消防车进入位置、报警人的姓名和职位。

　　b.报警后，中控人员组织现场人员迅速撤退到安全地带，同时安排人员对消防通道进行清理并到消防车必经路段进行迎候.

　　c.待消防车到达后，中控人员向消防人员介绍现场情况并协助消防部门进行扑救工作。

　　d.安排人员加强治安巡逻，严防不法分子趁火打劫。

　　4.3火灾结束后：

　　4.3.1保安部主管:

　　a.如已报火警，则待消防部门扑救结束后，保安部主管组织人员对火灾现场进行保护，以配合消防部门对现场情况进行勘查，调查起火原因，统计火灾受损情况。

　　b.如未报火警，火势被扑灭后，则由保安部主管对现场进行勘查，调查起火原因、统计火灾受损情况。

　　c.安排人员协助绿化保洁部、工程部对现场进行清理、恢复工作。

　　d.做好各项总结工作，拟写火灾事故报呈报项目经理。

　　4.3.2客户服务部主管：

　　a.统计业主在火灾事故中的受损情况，反馈走访意见。

　　b.统计本部门在火灾事故中的受损情况，及时反馈公司。

　　c.配合各部门做好火灾后的各项恢复工作。

　　4.3.3工程部经理：

　　a.对在火灾扑救过程中启用的消防工程设备、设施进行全面检修，以备启用。

　　b.统计本部门在火灾事故中的受损情况，及时反馈公司。

　　c.配合各部门做好火灾后的各项恢复工作。

　　4.3.4绿化保洁部主管：

　　a.配合保安部做好火灾现场的恢复工作。

　　b.统计本部门在火灾事故中的受损情况，及时反馈公司。

　　4.3.5收费组组长：

　　a.统计收费处在火灾事故中的受损情况，及时向上级领导反馈情况。

　　b.统计项目中心在火灾事故中的受损情况。

　　4.3.6中控人员：

　　a.配合保安部主管做好火灾事故的调查及总结工作。

　　5.0相关文件：

　　5.1《消防(火警)处理流程》

　　6.0相关表格

篇4：医院火灾现场处置和疏散方案(1)

　　医院火灾现场处置和疏散方案

　　物业公司在医院火灾现场处置和疏散方案的制定中起着重要的作用。下面将根据实际情况提供一份具体详细且可操作性强的方案，以确保在火灾发生时能够迅速有效地处置和疏散。

　　一、火灾现场处置方案

　　1. 建立一个灾情报告和应急响应机制：

　　灾情报告和应急响应机制是为了在灾害发生时能够及时准确地收集、汇总、分析和传达灾情信息，并迅速采取相应的应急措施，以最大限度地降低灾害对人民生命财产的影响。下面是一个具体详细且可操作性强的灾情报告和应急响应机制的建议：

　　1.1灾情报告机制

　　1.1.1设立灾情报告中心

　　成立专门的灾情报告中心，集中处理各类灾害事件的信息收集、预警、分析和传达等工作。

　　1.1.2建立灾情信息收集网络

　　与相关单位、部门、专家和社会组织合作，建立信息收集网络，确保能够及时准确地获取各种渠道的灾情信息。

　　1.1.3制定灾情报告流程

　　明确灾情信息的报告流程，包括信息收集、核实、汇总、分析和报告等环节，确保信息的传递畅通和准确性。

　　1.1.4制定灾情报告模板

　　制定统一的灾情报告模板，包括灾害类型、地点、时间、影响范围、受灾人口及财产损失等内容，确保报告的完整性和一致性。

　　1.1.5各级相关部门配备灾情报告人员

　　各级政府和相关部门应配备一定数量的灾情报告人员，进行信息收集、报告和分析工作，并确保他们具备相关的专业知识和技能。

　　1.2应急响应机制

　　1.2.1制定灾害类型及级别划分标准

　　根据不同灾害类型和级别，制定相应的响应措施和应急指南，以便在灾情发生后能够迅速作出相应的决策和应对措施。

　　1.2.2制定应急响应流程

　　明确应急响应的流程和责任分工，包括预警发布、应急处置、指挥决策、救援调度、资源调配、信息传递等环节，确保各项工作有序进行。

　　1.2.3建立应急指挥中心

　　成立应急指挥中心，负责统一指挥、协调和指导各级相关部门和救援力量的应急工作，确保信息畅通和应急响应的高效性。

　　1.2.4定期组织应急演练和培训

　　定期组织应急演练和培训，提高各级相关人员的应急响应能力和协作能力，增强应对灾害的能力和应急意识。

　　1.2.5建立跨部门协作机制

　　建立跨部门的协作机制，通过信息共享、资源互助和责任分工等方式，加强各部门之间的协作，形成联防联控的合力。

　　2. 准备应急设备和器材：

　　针对火灾准备应急设备和器材的选择和准备，以下是一个具体详细且可操作性强的建议：

　　2.1灭火器材：

　　2.1.1干粉灭火器：选择合适的规格和型号的干粉灭火器，根据建筑物大小和用途确定数量和放置位置。定期检查灭火器的有效期和压力情况，并进行维护保养。

　　2.1.2 CO2灭火器：适用于灭电器设备、仪表、油脂等火灾，特别是电器设备起火时的灭火。根据需要确定数量和放置位置。

　　2.1.3 泡沫灭火器：用于扑灭可燃液体火灾，如汽车、油库、化学工厂等。根据需要确定数量和放置位置。

　　2.2防烟面罩和逃生设备：

　　2.2.1 防烟面罩：为每个人准备防烟面罩，确保在烟雾浓密环境下呼吸空气的安全。面罩应具备良好的密封性和过滤性能，可防护有毒烟气。

　　2.2.2 安全绳和逃生器具：在高层建筑或有复杂空间结构的场所，准备安全绳和逃生器具来协助营救被困人员。这些器具需要经过培训后，储备在易取得的地方。

　　2.3火灾报警器和自动灭火系统：

　　2.3.3 火灾报警器：安装火灾报警器系统，覆盖整个建筑或区域。确保报警器的配备、布局和灵敏度满足要求，并定期进行维护检查。

　　2.3.4 自动灭火系统：根据建筑物的类型和场所特点，选择合适的自动灭火系统。如自动喷水系统、气体灭火系统或化学泡沫系统等。确保系统的安装和维护符合相关标准和要求。

　　2.4应急照明和标识系统：

　　2.4.1 应急照明：安装应急照明系统，保证火灾时的照明条件，帮助人员迅速撤离。应急照明设备应配备备用电源，确保在停电情况下依然可用。

　　2.4.2 标识系统：安装标识系统，标示出灭火器、逃生通道、紧急出口和安全区域等关键位置。标识应明确可见、易懂，并在适当位置进行布置。

　　2.5消防设备维护及培训：

　　2.5.1 定期维护：确保所有灭火设备、器材和系统的正常运行，定期进行检查、测试和保养。注意灭火器有效期、压力和密封性等问题。

　　2.5.2 培训和演练：定期组织火灾应急演习和培训，包括使用灭火器材、防烟面罩的操作、逃生和自救技能的培训等。提高员工和居民的火灾应急意识和能力。

　　3. 制定不同类型火灾的处置方案：

　　下面是根据不同类型火灾的处置方案的具体详细和可操作性强的建议：

　　3.1 电器设备火灾：

　　3.1.1火灾处置：首先切断电源，并使用CO2灭火器或干粉灭火器扑灭火源。不要使用水灭火，以避免电流传导造成触电危险。

　　3.1.2逃生撤离：尽量不要靠近火源，注意烟雾和有毒气体的扩散。按照逃生计划，迅速撤离事故区域。

　　3.2液体火灾(如油脂、化学品等)：

　　3.2.1灭火处置：使用泡沫灭火器或干粉灭火器扑灭火源，避免使用水灭火，以免加剧火势蔓延。

　　3.2.2封堵和隔离：尽量关闭与火源相邻的阀门和设备，防止火势的扩大。

　　3.2.3 逃生撤离：警报和通知相关人员，按照逃生计划迅速撤离事故区域。避免吸入有毒烟雾。

　　3.3建筑物火灾：

　　3.3.1 火灾处置：首先触发火灾报警器，立即拨打火警电话并通知消防队。如果火势可控制，使用干粉灭火器进行初期灭火。如果火势无法控制，立即撤离建筑物。

　　3.3.2 救援和疏散：安全地帮助有困难的人员进行疏散，并使用逃生通道和设备撤离。定期进行逃生演练，以提高应对火灾的能力。

　　3.4森林和草地火灾：

　　3.4.1 报警和通知：立即拨打火警电话，并通知相关单位和森林消防部门。描述火灾地点和火势情况，以便救援人员迅速到达。

　　3.4.2 隔离和扑灭：尽量避免火势扩大，清除可燃物质和草地等。使用灭火器材(如干粉灭火器、水桶等)，合理控制火势。

　　3.4.3 疏散和撤离：如有需要，及时引导附近居民和游客疏散到安全地带。避免进入烟雾浓密的区域。

　　3.5在制定这些处置方案时，还建议：

　　3.5.1 定期检查和维护火灾预防设备和器材，确保其正常可用。

　　3.5.2 培训和演习，提高员工和居民的火灾应急意识和能力。

　　3.5.3 配备足够的灭火器和逃生工具，并将其放置在易取得的位置。

　　3.5.4 定期审查和更新处置方案，以适应建筑物或场地的变化。

　　4. 建立火灾现场指挥部和分工：

　　4.1建立火灾现场指挥部：

　　4.1.1确定适宜的指挥部位置：选择位置靠近火场或者火灾控制中心的区域，确保指挥部能够及时获取火情信息。

　　4.1.2设置指挥部设施：准备好必要的设施，例如指挥室、沙盘等，以及通信设备如无线电、电话等，以方便指挥和信息交流。

　　4.1.3指挥系统和流程：建立指挥系统，明确指挥部的职责和流程，确保指挥信息的传递和决策的高效执行。

　　4.2分工和职责：

　　4.2.1指挥官：负责协调指挥部工作，确保指挥部的顺利运行并及时作出决策。负责统一指挥和指导现场应急救援工作。

　　4.2.2治安保卫组：负责维持现场秩序和安保工作，确保现场安全。

　　4.2.3撤离组：负责组织人员的撤离工作，指导人员顺利疏散到安全区域。

　　4.2.4灭火组：负责灭火工作，使用灭火器材进行初期灭火，向消防队伍提供详细的火情报告，以便他们提供支持。

　　4.2.5搜索和救援组：负责搜救被困人员和提供急救措施。

　　4.2.6消防支援组：与消防队伍合作，提供灭火支援和消防器材。

　　4.3 指挥部操作流程：

　　4.3.1接到火灾报警后，指挥官迅速组织指挥团队。

　　4.3.2通过通信设备获取火灾详细信息，包括火场位置、火势情况等。

　　4.3.3分别指派不同小组完成各自的任务，确保有序展开工作。

　　4.3.4建立现场指挥信息中心，收集和整理现场的相关情况和数据，并及时向指挥官提供信息报告。

　　4.3.5根据火势的变化和发展，及时调整和优化救援和灭火策略。

　　5. 迅速报警和启动应急预案：

　　下面是关于火灾迅速报警和启动应急预案的具体详细和可操作性强的建议：

　　5.1火灾报警系统：

　　5.1.1安装可靠的火灾报警系统，包括烟感探测器、温感探测器、手动报警按钮等设备。

　　5.1.2确保火灾报警系统的正常运行和定期维护检查，避免误报和漏报。

　　5.1.3火灾报警系统与消防控制中心或相关负责人的电话号码直接相连，确保报警信息可迅速传达。

　　5.2启动应急预案：

　　5.2.1火灾预案的编制：制定详细的火灾应急预案，包括火灾报警的程序、逃生路径、指定的逃生出口、应急联系人等。预案应编制详尽且易懂，以确保在紧急情况下能快速响应。

　　5.2.2指定应急小组和责任人：明确应急小组的成员和各自的责任，在火灾发生时立即行动，开展撤离、灭火等工作。

　　5.2.3应急培训和演练：定期进行火灾应急培训和演练，提高员工的火灾应急意识和应对能力。演练应包括正确使用灭火器、逃生路线的熟悉以及应急通讯的演练等。

　　5.2.4协商与合作：建立与消防部门、医疗急救机构等的沟通渠道和合作关系，确保在火灾发生时能够得到及时和有效的支援。

　　5.3火灾报警和启动预案的步骤：

　　5.3.1当有人发现火灾时，立即触发火灾报警系统，包括手动报警按钮和自动探测器。

　　5.3.2确保火灾报警信号能够立即传达到消防控制中心或相关负责人，提供准确的位置和火势情况。

　　5.3.3启动应急预案，迅速进行撤离、灭火和救援工作。

　　5.3.4如有必要，联系消防部门和其他相关单位寻求支援和指导。

　　5.3.5在火灾得到控制后，及时进行事后处理、整理和评估，以改进火灾应急预案。

　　6. 灭火和控制火势扩散：

　　6.1灭火策略：

　　6.1.1确定灭火区域：根据火场情况和火势大小，确定主要的灭火区域，将资源集中在该区域进行灭火。

　　6.1.2确定灭火方法：根据火源和火势，选择合适的灭火方法，如水雾灭火、干粉灭火、泡沫灭火等。

　　6.1.3 确定灭火顺序：根据火势的扩展方向和灭火资源的情况，确定灭火的优先次序，先灭火源附近的明火，然后再向周围扩散灭火。

　　6.1.4 多点灭火：对于较大的火场，可以考虑采用多点灭火策略，将灭火资源分配到不同的区域，同时进行灭火，以缩小火势。

　　6.2控制火势扩散策略：

　　6.2.1 建立火场隔离带：在火源周围建立隔离带，清理可燃物质，防止火势扩散。可以使用土壤或水来构建火场隔离带。

　　6.2.2 利用自然屏障：如果火势扩散受限于特定的地理环境，例如河流、公路、建筑物等，可以利用这些自然屏障来限制火势的蔓延。

　　6.2.3 进行反火线扩建工作：在火势蔓延方向上，进行反火线扩建工作，通过清理可燃物质、喷洒阻燃剂等方法，将火势阻止在一定范围内。

　　6.2.4 采用控制性燃烧手段：对于特定情况下火势无法控制的情况，可以采取控制性燃烧的手段，引燃火势前面的可燃物，使火势在受控范围内烧灭。

　　6.3操作流程：

　　6.3.1 实施灭火和火势扩散控制策略前，确保指挥部获得最新可靠的火势、风向与速度等信息。

　　6.3.2 指挥官明确灭火和火势控制的目标，并将其传达给相应小组负责人。

　　6.3.3 灭火小组根据火势、灭火资源和可燃物等情况，制定灭火方案，并安排工作人员有序进行灭火。

　　6.3.4 火势控制小组负责执行火势控制策略，建立火场隔离带、利用自然屏障、进行反火线扩建或控制性燃烧等工作。

　　6.3.5 指挥官持续评估灭火和火势控制的效果，根据情况随时调整策略。

　　7. 组织人员撤离和疏散：

　　下面是关于医院火灾组织人员撤离和疏散的具体详细和可操作性强的建议：

　　7.1提前制定火灾应急预案：

　　7.1.1 确定撤离方案：根据医院的布局和人员密度，制定适用的撤离方案，包括疏散路径、集合点和撤离顺序等。

　　7.1.2定期演练：定期组织火灾演练，让医院员工熟悉撤离和疏散的程序和流程。

　　7.1.3指定责任人：明确火灾应急责任人，并确保每个科室、楼层都有专门负责火灾应急的人员。

　　7.2火灾发生时的人员撤离和疏散：

　　7.2.1 触发火灾报警：一旦发现火灾，立即触发火灾报警系统，同时通过广播或其他合适的方式通知医院内的所有人员。

　　7.2.2 按照撤离方案有序撤离：员工根据撤离方案，按照指定的疏散路径离开医院区域。建议按照楼层、科室或病区划分撤离顺序，确保人员有序撤离。

　　7.2.3井然有序的人员疏散：在疏散过程中，应有专人指引员工前往集合点，并避免人员拥堵和混乱。为了避免火势蔓延和烟气侵害，员工应采取低姿势、贴近地面的步法疏散。

　　7.2.4 优先疏散特殊人群：特殊人群如老年人、病号、残疾人等应当由专人协助疏散，并尽可能优先撤离。

　　7.3防止烟气侵害和混乱：

　　7.3.1 润湿逃生通道：提前准备湿毛巾、湿纱布等，放在逃生通道上，以防止烟雾和有害气体的侵害。

　　7.3.2 保持通道畅通：医院内的逃生通道和走廊应保持畅通，不得堆放任何物品，以方便人员疏散。

　　7.3.3 禁止使用电梯：火灾发生后，尽量避免使用电梯，应使用楼梯进行疏散。

　　7.4人员集合后：

　　7.4.1 在安全区域集合：员工和病人等人员在指定的集合点等待进一步的安排和指示。

　　7.4.2 统计人员清单：将集合点的人员进行统计和核对，确保没有人被遗漏。

　　7.4.3 提供医疗救护：根据需要，进行医疗救护和心理疏导等工作，确保受伤人员得到及时的救治和关怀。

　　7.5不得返回火灾现场：

　　7.5.1 提醒人员：在人员疏散和集合后，提醒所有人员严禁返回火灾现场，以免发生二次伤害。

　　7.5.2 撤离指示：等待消防人员的指示，根据他们的安排和指导，继续等待进一步撤离或解散。

　　8. 确保医院相关设备和信息系统的安全：

　　8.1在火灾发生时，及时关闭相关设备和信息系统，以避免二次灾害的发生。

　　8.2确保医院重要文件和数据的备份，以防数据丢失。

　　二、疏散方案

　　1. 资源准备：

　　1.1建立灾情报告与应急响应机制，提前调配适量的人员和物资，准备足够的应急照明、应急通信设备、媒体宣传材料和疏散用品等。

　　1.2与医院相关单位和社区协商，制定相应的疏散方案，充分利用现有资源，确保疏散工作的顺利进行。

　　2. 制定清晰的疏散计划：

　　制定医院火灾的清晰疏散计划需要具体详细和可操作性强的要求，以下是建议的要点：

　　2.1疏散路径的规划：

　　2.1.1 确认主要疏散路径：根据医院的布局和建筑结构，确定主要的疏散路径，如楼梯、紧急出口等。

　　2.1.2 标示疏散路径和出口：在楼梯、走廊、门口等关键位置设置明显的疏散标示，包括指示箭头、疏散指示牌和出口标志，以便人员快速找到和辨认。

　　2.1.3 考虑备用疏散路径：确定备用疏散路径，以防主要路径被火灾封锁或其他原因无法使用。

　　2.2 疏散顺序和指示：

　　2.2.1 制定撤离顺序：根据医院人员分布和疏散路径的容量，确定撤离的先后顺序。一般建议按照楼层、科室或病区进行划分，确保有序撤离。

　　2.2.2 指定责任人和疏导员：明确火灾应急责任人，并指定专门负责引导疏散的疏导员，确保人员按照顺序有序地疏散。

　　2.2.3 指引人员前往集合点：在关键位置设置疏导人员，引导人员前往指定的集合点，避免出现拥堵和混乱。

　　2.3针对特殊人群的指导：

　　2.3.1 考虑特殊人员的疏散：针对老年人、病号、残疾人、孕妇等特殊人群，制定相应的疏散指导和协助措施。如提供特殊的疏散设施(如轮椅通道)、协助移动或提供额外的救援人员。

　　2.3.2 培训和演练：定期进行特殊人群疏散的培训和演练，以提高员工的应急处理能力和掌握相应的技能。

　　2.4 疏散过程中的安全措施：

　　2.4.1 提醒员工不慌乱：通过演练和培训，提醒员工在火灾发生时保持冷静，不要慌乱行动，严禁奔跑或推挤。

　　2.4.2 防止烟气侵害：提前准备湿毛巾、湿纱布等用品供员工使用，遮住口鼻以防止烟气侵害。

　　2.4.3 确保通道通畅：保持逃生通道和走廊的畅通，移除堆放的杂物，避免阻碍人员撤离。

　　2.5 集合点和安全区域的设置：

　　2.5.1 指定集合点：确定合适的集合点，根据实际情况选择在安全距离内的户外区域或者其他不受火灾威胁的安全区域，如停车场、广场等。

　　2.5.2 制定集合点指引：在医院内设置明显的指示牌，指示和引导人员前往集合点，确保人员能够准确和迅速地到达。

　　2.5.3 保障人员的安全：确保集合点和安全区域远离火灾现场，有足够的空间容纳所有疏散人员，并提供基本的人员疏散所需的设施和物资。

　　3. 加强疏散通道的维护：

　　加强医院火灾疏散通道的维护是确保疏散顺利进行的重要环节。

　　3.1通道畅通：

　　3.1.1 定期检查通道的畅通情况，确保没有障碍物、杂物或其他物品阻碍疏散通道。

　　3.1.2 确保通道宽度符合相关法规要求，足够以容纳人员疏散所需。

　　3.1.3 定期处理通道上的违规停车，避免车辆堵塞通道。

　　3.2 照明和能见度：

　　3.2.1 检查并确保通道内的照明设备工作正常，如应急灯、疏散指示灯等。

　　3.2.2 定期更换坏掉或发光不足的照明设备。

　　3.2.3 避免在通道内安装过度明亮的灯具，以减少眩光和视线干扰。

　　3.3紧急出口和标示：

　　3.3.1 确保医院内的紧急出口疏散通道畅通、无阻碍物，如保持门口的自动门正常运转。

　　3.3.2 定期检查和维护疏散标示牌，保证信息清晰、明确。

　　3.3.3 在疏散通道上设置明显的火灾疏散标示和指示箭头，指引人员朝正确的方向疏散。

　　3.4防火门和防烟门：

　　3.4.1 定期检查和维护防火门和防烟门，确保其正常运转并保持密封性能。

　　3.4.2 避免在防火门和防烟门附近放置物品，以保证其完全打开和关闭的功能。

　　3.5 定期检查和培训：

　　3.5.1 定期检查和测试火灾报警系统、疏散广播系统和疏散灯光设施的工作状况，确保其正常运行。

　　3.5.2 培训医院员工，使其了解疏散通道的位置和使用方法，掌握火灾疏散计划，提高应急处置能力。

　　3.6建立责任制和巡查制度：

　　3.6.1 建立和明确负责疏散通道维护的责任人，确保疏散通道的定期巡查、保养和维修工作得到有效执行。

　　3.6.2 设置定期巡查的计划和频率，如每周或每月进行一次疏散通道检查巡查，及时发现和纠正问题。

　　4. 加强人员培训和演练：

　　加强医院火灾人员培训和演练是提升员工的火灾应急能力的重要举措。

　　4.1培训内容：

　　4.1.1提供基础的火灾知识，包括常见的火灾原因、火灾分类、火场逃生要点等。

　　4.1.2介绍医院的火灾预防措施、火灾报警系统、疏散通道等火灾安全设施的使用方法。

　　4.1.3详细介绍医院的火灾应急预案和疏散计划，包括不同楼层、不同科室的疏散路线和集合点等。

　　4.1.4针对不同岗位的员工，针对性地开展适宜的专业培训，如医生、护士如何疏散病人等。

　　4.2培训方式：

　　4.2.1定期组织火灾应急培训课程，由专业人员进行授课，确保培训内容准确、可信。

　　4.2.2结合实际情况进行模拟演练，例如使用火灾模拟器展示火灾现场情况，让员工亲身体验火灾发生时的紧急情境。

　　4.2.3 利用多媒体、宣传手册等方式进行火灾知识宣传，以便员工独立进行学习。

　　4.3培训计划：

　　4.3.1制定详细的培训计划，明确培训的频率和内容，并保留培训记录。

　　4.3.2根据员工的入职时间和工作性质，制定个性化的培训计划，确保覆盖到所有员工。

　　4.3.3定期评估员工的培训效果，通过测试或实操评估来检验员工对火灾应急知识和技能的掌握情况。

　　4.4演练活动：

　　4.4.1定期组织火灾应急演练活动，模拟常规情况下的火灾发生，考察员工的反应和应对能力。

　　4.4.2 按照火灾应急预案中规定的演练频率进行演练，如每季度一次或半年一次。

　　4.4.3 对演练活动进行评估和总结，发现问题并及时改进，提高演练效果。

　　4.5培养自救能力：

　　4.5.1 培养员工自救能力，教授初级灭火器使用方法和初级急救措施，增加员工在火灾发生时自救自保的能力。

　　4.5.2 提供逃生技巧和自助疏散的培训，使员工知道如何正确地使用疏散通道和紧急出口。

　　5. 疏散顺序和救护工作：

　　医院火灾疏散顺序和救护工作涉及到不同科室和人员的安全、优先救护和疏散顺序。

　　5.1 疏散顺序：

　　5.1.1在火灾发生时，首先要确保自身安全，适时触发火灾报警器并通知相关人员。

　　5.1.2优先疏散危重病人、困难人群和行动不便的患者，如需要使用担架的患者。

　　5.1.3按照医院的疏散计划，分别安排不同科室、楼层和区域的人员有序疏散。

　　5.1.4 确保各楼层和区域的主要通道、楼梯和紧急出口畅通无阻。

　　5.2救护工作：

　　5.2.1 具备救护技能的医院工作人员应快速进行初级救护和紧急处理。

　　5.2.2按照火灾应急预案中规定的救护流程进行救治，包括评估患者的伤情和病情，采取适当的急救措施。

　　5.2.3根据医院的应急资源调配计划，及时调动医护人员和救援力量，确保患者的及时救治和疏散。

　　5.2.4在疏散过程中，重点关注病患的健康状况，为他们提供需要的救护服务，如担架运送、鼓励和帮助冠心病、哮喘等患者使用急救药物等。

　　5.3 领导与协调：

　　5.3.1 确定火灾应急领导小组，并明确各个组员的职责和任务。

　　5.3.2 在火灾发生时，确保及时有效的指挥和协调各部门和人员的行动。

　　5.3.3 联络消防队伍和相关救援力量，保持紧密合作和信息协调。

　　5.3.4 与医院外部的卫生、公安、消防等相关部门保持联络，确保救援的协同进行。

　　5.4 培养应急意识和技能：

　　5.4.1 定期组织医护人员参加应急培训和演练，提高他们的火灾应急反应和处置能力。

　　5.4.2 对关键人员组织专业技能的培训，如消防、急救和疏散等。

　　5.4.3 培养医护人员的团队合作精神，强调沟通、协作和互助原则。

　　5.4.4 提供火灾应急指南和操作手册，以便医护人员可以在紧急情况下参考和执行相关操作。

　　6. 建立应急疏散组织结构：

　　联合医院建立火灾应急疏散组织结构，包括不同层级的组织和责任分工。

　　6.1 总指挥部：

　　6.1.1设置总指挥部，由医院院长或相关管理人员担任总指挥。

　　6.1.2总指挥负责整个火灾应急疏散工作的组织、指挥和协调。

　　6.1.3总指挥应具备相关的火灾应急知识和经验，在火灾发生时能够迅速做出决策。

　　6.2 功能部门：

　　6.2.1设立医疗救护部门，负责医院火灾发生后的救治工作。

　　6.2.2 设立疏散部门，负责协调和组织医院内的人员疏散工作。

　　6.2.3 设立后勤支持部门，负责提供火灾应急所需的必要物资、装备和设施等支持。

　　6.2.4 根据医院情况，也可设立其他辅助部门，如安全、医学影像等，负责提供专业支持和协助。

　　6.3 医疗救护小组：

　　6.3.1 医疗救护小组由专业的医护人员组成，负责现场的急救和救治工作。

　　6.3.2 医疗救护小组应具备火灾应急救护的专业知识和技能，并随时准备应对各类伤病情况。

　　6.3.3 在火灾发生时，医疗救护小组应快速出击，进行初级救护和紧急处理。

　　6.4 疏散小组：

　　6.4.1 疏散小组负责组织和引导医院内部人员的疏散工作。

　　6.4.2 疏散小组的成员应接受相关的火灾疏散培训，掌握疏散流程和技巧。

　　6.4.3 在火灾发生时，疏散小组要迅速出动，按照疏散计划引导人员有序撤离。

　　6.5 后勤支持小组：

　　6.5.1 后勤支持小组负责医院火灾应急所需的物资、装备和设施等准备工作。

　　6.5.2 后勤支持小组要与相关供应商和部门保持紧密联络，及时获取所需资源。

　　6.5.3 在火灾发生时，后勤支持小组要迅速调集所需物资和设备，支持应急工作的顺利进行。

　　7. 提高单位应急管理水平：

　　7.1 物业公司应定期开展医院内的应急演练和事故模拟，不断提高单位应急管理水平和应急处置能力。

　　7.2 总结经验教训，修订和完善疏散方案，提高应对突发事件的能力和水平。

　　本方案所提供的物业公司在医院火灾现场处置和疏散方案，从建立灾情报告和应急响应机制、准备应急设备和器材，到火灾现场指挥及疏散方案的制定，再到疏散顺序和救护工作等方面，均具体详细且具有操作性。物业公司应根据医院的实际情况制定相应的方案，并与相关单位和人员密切配合，确保在火灾发生时能迅速、有效地处置和疏散，最大程度地保护人员的生命财产安全。

篇5：小区消防火警处理管理规程

　　小区消防火警处理管理规程

　　1、 工作目标

　　为保证小区火灾初期在最快时间内及时堵住火势蔓延并扑灭，消除火势对人员的威胁，保护着火层及及上下层人员疏散到安全区，确保住户的安全。

　　2、 工作职责

　　2.1 监控中心负责消防监控、报警工作。

　　2.2 工程人员负责消防设备运行抢修工作。

　　2.3 义务消防队队员负责火场救人、灭火及物资疏散工作。

　　2.4 管理处人员负责现场维护、境界以及其他楼层人员物资疏散抢救工作。

　　3、 工作指引

　　善于发现火情隐患，积极做好其预防措施等，如消防设施的定期检查、抽验看是否正常。

　　3.1 报警通报

　　3.1.1 认真落实值班巡逻制度，保安、清洁、维修等值班人员要勤查，保证在自己防范范围及时发现火情。

　　3.1.2 有警必报。各岗位当值班人员发现火情必须上报值班班长和值班领导，当火势不能在初期扑灭时，应立即报火警“119”。

　　3.1.3 当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，消防监控中心要立即通知巡逻保安员和班长，班长和巡逻保安员立即携带灭火器材前往火警现场，同时将现场情况报告消防中心。

　　3.1.4 火情确定后，消防监控中心要立即向保安主管及管理处领导报告情况。

　　3.1.5 根据火势大小当值班长、值班领导确定是否通知消防监控中心打“119”电话报警(报警时要做到镇定拨号，详细说明：单位、地址、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的性能，报警后保安班长要派人到路口迎接消防队)。

　　3.1.6 打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯。

　　3.1.7 报警通报程序图：

　　报警→当值人员→消防中心→义务消防队、值班班长到现场→消防中心通报疏散住户→报告管理处领导、保安主管到场→向公安消防队报警→组织指挥救人、灭火(管理处领导未到场时，由值班保安或在场的管理处级别最高的管理人员组织实施)。

　　3.1.8 通报方法(由监控中心实施)

　　A. 监控中心通过广播、警铃，向住户通报。

　　B. 向楼层发出火灾通报的次序是：着火层，着火层以上各层，有可能蔓延的着火层以下的楼层。

　　C. 通报时，一般先用语言(普通话、广州话、英语)通报(利用广播、室内电话警铃等)说明疏散路线，稳定情绪，或采取其他措施，将住户叫醒后再疏散。

　　3.1.9 按管理处的消防预案，以最快速度通报，在现场值班人员或领导的指挥下，同时展开下一阶段的工作。

　　3.2 灭火

　　3.2.1 首先查明火情和火势发展蔓延的途径。方法是：三查三看八定。

　　一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物质，三查从哪儿到火场最近。

　　一看火烟定方向、定火势、定性质，二看建筑定结构、定通路，三看环境定重点、定战略、定路线。

　　3.2.2 确定灭火策略

　　A. 室内火灾，内攻近战。

　　B. 楼层火灾，分层截击。

　　C. 下层火灾，上层设防。

　　D. 战力分配上要做到：灭火救人同步进行，救人重于灭火，灭火部分要把主力用于直接灭

　　火上，同时以小部分力量在可能蔓延的地方，防止火势扩大，当火势已经扩大，就应以主力用于蔓延火势或可能造成更大灾害的方面。

　　3.2.3 灭火的基本方法：

　　A. 冷却灭火法

　　B. 隔离灭火法

　　C. 窒息灭火法

　　D. 抑制灭火法

　　3.2.4 组织力量扑救火灾

　　A. 组织义务消防队，按消防组织的分工，进行灭火。

　　B. 起动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。

　　C. 关闭防火分区的防火门、防烟门。

　　D. 组织义务消防队员使用固定灭火装置和灭火器灭火。

　　喷射水流，应把水流喷射到火焰根部，即把水流喷射到燃烧物体上，不要喷射到火焰上，看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况，及时变换射流。喷射干粉或CO2，对准燃烧物体火焰的根部平等喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉或CO2停在距火源的上风或侧上风的位置，操纵干粉或CO2式枪头向左右两侧稍微平行摆动。

　　3.2.5 断电

　　A. 切断电源。配电房人员和维修班值班人员要及时切断火灾现场的电源，关闭空调系统。

　　B. 当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物时，应尽快关闭总开关，断绝电源，并及时用灭火器材(干粉或CO2灭火器)进行扑救。

　　C. 带电灭火，在危险的情况下，为夺取灭火主动权，可在未断电的情况下用干粉和CO2灭

　　火器灭火。

　　3.3 救人

　　3.3.1 任务

　　积极抢救受火势威胁的住户，是灭火工作的首要任务。在救火时，指挥者应合理分配人力灭火救人。在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作。

　　3.3.2 火场寻人的方法和应特别注意的几点：

　　A. 在火场寻人，主要靠喊、叫、摸、看等方法，要深入细致地进行观察判断，做到动作迅速，沉着冷静，注意安全。

　　B. 特别注意如下地点：通向出入口的通道、走廊及门窗附近。

　　3.4 火场疏散抢救住户

　　3.4.1 明确分工。在管理处灭火总指挥的具体组织下，把责任落实到参加灭火的义务消防员，负责引、送、查、接。

　　3.4.2 疏散次序，先从着火间、着火层以上各层开始，着火层以下的住户，要做好安抚工作，青壮年住户通过消防楼梯疏散，行动不便的住户，则护送他们从消防电梯疏散。

　　3.4.3 方法

　　A. 对神志清醒的人员可指定通道或由义务消防员引导，让他们自行离开危险区。

　　B. 对在烟雾中迷失方向的人员要引导他们撤出，必要时派义务消防员护送：对处于惊慌失措或固执不走的人员，还要进行安定情绪或说明动员工作。

　　C. 对于被火烧、烟熏而失去知觉的人员，必要时派义务消防员护送撤出。

　　D. 对于不能行走的老人，以及病残人员，要采取背、抬等办法救出火场。

　　3.4.4 疏散的途径

　　A. 从消防楼梯疏散。

　　B. 从消防电梯疏散。

　　C. 使用救生器材救人。

　　D. 指导自救。指导自救分别由义务消防员带领或通过楼内通讯指导等方式进行。

　　组织消防队员鼓励或带领住户沿着消防楼梯冲过烟雾下楼;

　　当不能从预定的消防通道带领住户登上天台上风处等待营救时，要劝导他们不要轻生，组织水流喷射掩护;对于被困在着火层的人员，应通过广播、室内电话等通讯工具，引导启发他们就地取材选择自救方法脱险。

　　3.4.5 要求：

　　A. 义务消防员必须具有英勇顽强、不怕牺牲精神和熟练的救人本领。

　　B. 义务消防员行动时，应随身携带必要的器材工具，如：安全绳、手电筒、消防斧、灭火器等。

　　C. 在危险情况下救人时，对被救人员应加强预防措施，防止由于工作疏忽而造成误伤，救人必须通过烟火弥漫区域时，要用喷雾水枪进行掩护。

　　D. 不准使用载客电梯疏散人员。

　　E. 不能让住户再回着火间。

　　F. 在疏散路线口设立哨位向住户指明方向，保护通道畅通无阻。

　　G. 使用消防电梯疏散人员，要有专人操作，利用对讲机进行联系，以便电梯出现故障时能采取营救措施。

　　H. 疏散抢救出来的人员要清点人数，认真核对，切实搞清被困人员是否全部救出。

　　I. 对受伤人员，除在现场进行急救外，还应及时送往医院进行抢救治疗。

　　3.5 疏散与保护物资

　　3.5.1 任务

　　疏散与保护物资，是灭火战斗的一项重要任务，对受火势威胁的各种物资，是进行疏散还是就地保护，要根据火场的具体情况来决定，其目的是避免财产的损失。

　　3.5.2 疏散和保护物资，主要在下列情况下进行：

　　A. 重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是住户的物品和不能用水扑救的物资，必须立即抢救和疏散。

　　B. 易燃、易爆和有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器或设备，在火势威胁下有发生燃烧爆炸或产生毒气的危险时，要抓紧疏散或加强保护措施。

　　C. 当物资妨碍义务消防员接近火源而影响灭火行动时，要进行搬移或疏散。

　　D. 对于能够助长火势蔓延的物质，要及时予以疏散和保护。

　　3.5.3 要求和方法

　　A. 在火场上，疏散与保护物资要分清主次、缓急，避免损坏和丢失物资，并注意人员安全。

　　B. 在一般情况下，应当先疏散和保护贵重的、有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资。

　　C. 在受到火势威胁的情况下，要用水枪水流掩护人员和物资疏散。

　　D. 疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行。

　　E. 疏散出来的物资不得堵塞道路，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人保护，防止丢失和损坏。

　　3.6 防排烟

　　3.6.1 在扑救高层建筑初期火灾时，为了增大视距，降低烟气扩散，采取防烟、排烟的措施，

　　是保证人员安全、加快灭火进程的必要措施，具体措施有：

　　A. 启动送风、排烟设备，对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟措施。

　　B. 启开通风窗。

　　C. 关闭防火分区的防火门、防烟门。

　　D. 把客用电梯全部降到首层锁好，并禁止使用。

　　E. 使用喷雾水流排烟。

　　F. 使用湿手巾捂住鼻口，匍匐地面防烟。

　　3.6.2 在排烟时，要注意不要过多地打开着火层下部的门窗，以防止中性压力平面的下降。

　　3.7 注意防爆

　　3.7.1 扑救高层建筑防爆的问题，一是防止易爆物体受热产生的爆炸，二是防止产生轰燃。因此，在扑救火灾时，要注意做到：

　　A. 把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外。

　　B. 打开着火房间的房门时，要站在房门打开方向的另一侧，要缓慢地开启房门，同时要用喷雾水流掩护。

　　C. 扑救房间火灾，要坚持正确射流方法，防止轰燃的发生。

　　3.8 现场救护

　　扑救高层建筑火灾，为防止扩大人员伤亡事故，组织医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治。

　　3.9 安全警戒

　　3.9.1 任务

　　为保证救人、灭火与疏散物资工作有秩序地进行，保安人员必须对大楼内外采取安全警卫措

　　施。安全警戒的部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层分别设置警戒区，设置警卫人员。

　　A. 大楼外围警戒任务是：清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序，迎接消防队，为消防队到场灭火创造有利条件。

　　B. 大楼首层出入口警戒任务是：不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好从着火楼层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，指导消防队员进入着火楼层、消防控制中心，为消防队的灭火战斗行动维持好秩序。

　　C. 着火层下一层的警戒任务是：不准住户进入或再登上着火楼层，防止坏人趁火打劫，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下一层有秩序地撤离。

　　3.10 通信联络

　　3.10.1 保持大楼内外、着火层与消防控制中心、值班人员与前后方的联络，使管理处领导的指挥意图按预定的灭火疏散应急方案顺利实施，这关系到扑救初期火灾的成效。

　　3.10.2 为达到以上的目的，应该做到：

　　A. 消防中心的自动电话要保持畅通，各值班室要设专人接电话，及时传达情况。

　　B. 管理处领导与消防中心、着火层以上各层、维修班(供水供电)利用对讲机保持联络。

　　C. 设立通讯人员，负责口语通信联络，但必须是熟悉各部位、各班组负责人的，才可担任。

　　3.11 后勤保障

　　后勤保障的内容：一是保证水、电供应不间断;二是保证灭火器材的及时供给。

　　4、 质量记录

　　4.1 《消防日检表》

　　4.2 《消防周检表》

　　4.3 《消防月保养记录》

　　4.4 《消防季保养记录》

　　4.5 《消防年保养记录》

　　5、 参阅文件、资料

　　《消防相关的法律、法规》