篇2：物业管理公司保洁员先进事迹:润物无声写春秋

　　物业管理公司保洁员先进事迹：润物无声写春秋

　　李z，女，49岁，从1993年开始在湘雅医院从事保洁工作。22年来，她默默无闻地工作在医院后勤第一线，以“脏了我一个，洁净千万人”的心境，把青春年华无私地奉献给了湘雅医院和广大病友们。

　　每天清晨五点，人们还在酣睡，李z已经来到自己的工作岗位，开始了她一天繁忙的保洁工作。医院保洁工作要求细致严谨、科学认真，从日常的保洁操作到消毒隔离等一系列保洁工作都要求严格遵守医院规章制度。保洁工作虽然苦、脏、累，却与医护人员、病友们的身心健康息息相关，李z以高度的责任心在这个岗位一做就是二十多年，她所负责的卫生区域，全天都保持着洁净、明亮，是一位名副其实的“病房美容师”。

　　她努力认真的工作多次受到护士长的表扬，病友们说看到她专业的手法、一尘不染的病房，就觉得舒适、放心。每天换上工作服，哪里脏哪里累，哪里就有她的身影。医院保洁面广、量大而又分散，又是女同志居多，班组内哪个员工生病了，她都是毫不犹豫地顶上。20**年，在湘雅医院“三甲评审”过程中，她主动放弃休息日和节假日，出满勤、干满点。为了确保三甲评审顺利通过，z物业组织所有员工学习和培训保洁员所要掌握的知识，如“84”配比、“一床一巾”、“终末消毒”等等。她不但认真听讲，回去后更按照严格的要求反复加强练习，在卫计委领导的抽查中她以熟记熟背的专业知识、过硬的专业本领对答如流，因此也受到了院方的表扬与称赞。

　　在生活中她拥有乐于助人、尊老爱幼的高尚品质。记得有一次，她工作的病房里住进了一位70多岁的老人，老人家因患有多种疾病行动不便，老人家的女儿应工作需要经常在外地出差不能陪在身边照顾。李z看到老人家的状况，心生同情，决定帮忙照顾老人家。她经常给老人家擦拭身子，嘘寒问暖、端茶倒水、伺候吃饭，这些看似平常的动作，却是一个与老人家无任何亲情关系的外人在做。就这样一直照顾着老人家到出院，出院时老人家流下了感动的眼泪，紧紧抱住这位住院以前素不相识的阿姨，久久不愿松开……

　　她也许平凡、渺小，却不卑微;她默默地帮助其他人，在别人遇到困难时伸出援手，像春风化雨般滋润着他人的心田。

　　这就是我们z物业的“最美保洁员”——李z!

篇3：物业管理公司经理先进事迹:俯首甘为孺子牛

　　物业管理公司经理先进事迹：俯首甘为孺子牛

　　伍z同志，男，43岁，在z物业工作近8年，由刚进物业行业的一名普通的保安员成长为今天的z省人民检察院服务处项目的经理。伍z在从事物业管理工作中，始终坚持吃苦在前、冲锋在前，爱岗敬业、任劳任怨，是员工和业主公认的“能干事、干实事、可信赖的好主任”。从事物业服务多年来，他表现了一名物业项目经理应当具备的优秀的综合素质和出色的工作能力，树立了良好的职业形象。

　　在工作中他总是要求员工们各负其责，真正把小区当成自己的家、业主当成自己的家人，通过换位思考、以已度人的服务心态去赢得业主的理解和支持。

　　20**年7月，伍z被派到刚刚从其它物业公司承接下来的东来苑服务处担任项目主任。当时小区楼顶种花种菜的现象极为普遍，不仅严重影响小区环境，乱搭乱架的杂物垃圾更对天台造成严重的排水隐患。伍z身先士卒，逐家逐户上门劝说业主停止在楼顶种菜。在得到大部分业主的谅解和支持后，他带领员工10余人顶着炎炎烈日，一担担、一袋袋的从楼顶往下清理泥土杂物，肩挑手提地足足干了半个月，清除的泥土杂物近百吨，终于还给了广大业主一个清洁、安全的天台空间。

　　20**年11月，机电师傅在院内巡查时发现北栋西单元旁的污水井发生泄漏。伍z立即组织抢修队员赶赴现场。当天z室外温度是零下3度，寒风凛冽，污水散发着阵阵令人作呕的臭味。为了尽快找出泄漏原因，伍z掀开污水井盖板，跳进齐腰深的冰冷刺骨的污

　　水中进行排查，发现是管道堵塞引起污水外泄。他和抢修队员迅速制定了疏通方案，一边合力开挖工作坑进行排水，一边调来了疏通机。一个多小时后，管道内的污物被拖了出来，伍z顾不得冷和脏，空手拽过疏通轴迅速将污物清理干净。为保证西单元居民生活不受影响，维修人员放弃了中午休息时间，冒着低温加班加点抢修。就这样忙碌了整整四个多小时，小区里终于恢复了干净和整洁，伍z和抢修队员们却浑身污秽、疲惫不堪。

　　伍z就这样日复一日地用“俯首甘为孺子牛”的敬业精神诠释着一个物业从业者的专业和精彩，辛勤的汗水换来了业主们的肯定，“有伍主任这样的好领导，我们就放心了!”这是东来苑业主们的一致心声。

　　这就是我们z物业的“最美项目经理”——伍z!

篇4：我们身边好物业评选活动申报材料(5)

　　我们身边的好物业评选活动申报材料(5)

　　荣誉

　　1.公司获z省“超英标”省直机关单位物业管理技能比赛二等奖;

　　2.QE：9000国际信用管理体系AAA级信用单位;

　　3.z省房屋协会副主任委员单位;

　　4.电子大厦20**年“z省优秀物业管理项目”

　　5.公司获“20**年度z市物业管理优秀企业”

　　公司简介：

　　zz物业服务有限公司成立于20**年10月30日，是由z出版投资控股集团z实业有限公司全资控股的国有专业化物业服务公司,20**年10月升级为物业管理一级资质。

　　为适应市场需要，公司坚持体制、机制和制度创新，顺利实现由机关后勤服务部门向市场化、专业化的物业公司过渡和转型，并着力打造“z物业”品牌，把公司建设成为具有核心竞争力的市场主体。

　　从09年开始，z物业从一个过去的后勤服务部门已经成功转型成一个具备强大开拓市场能力的物业服务公司。公司服务的物业类型涵盖政府机关和企事业单位办公楼、公共场馆、五星级酒店、住宅区、学校、商务(汽车4S店)、高端商务综合体等，管理面积达100余万平方米。20**年，公司更是朝着高端、专业、精细服务的目标迈进了坚实的一步，成功接管z省科学技术馆、z省群众艺术馆、z温泉酒店、电子大厦、z斯堡小区、出版大厦、z省特殊教育中等专业学校、永通4S店、泊富国际广场等重头项目。20**年，公司所管电子大厦项目获“z市物业管理优秀项目”;20**年电子大厦获“z省物业管理优秀项目”，z斯堡获“z市物业管理优秀小区”和“望城区十大美丽小区”;20**年公司获z省“超英杯”省直机关单位物业管理技能二等奖;20**年获“z市物业管理优秀企业”。

　　为了使管理服务逐步与国际化标准接轨，20**年，公司分别通过了“ISO 9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”、“OHSAS18001职业健康安全管理体系”等三个管理体系认证，有效地规范和完善公司的管理体系，真正使公司的管理水平达到标准化、规范化的要求，极大的提升服务品质和公司信誉，扩大公司的社会影响和市场占有率，进而迅速提高公司的经济效益和社会效益。

　　为了显著提升公司的服务品质，较快的将“ISO 9001质量管理体系”贯彻执行到经营管理的各个环节中去，公司在20**年新增设了战略服务部。该部门主要负责做好公司的发展战略规划、企业文化建设、服务品质建设、公司品牌建设和客户资源管理。战略服务部的成立，进一步完善了公司的组织结构，作为这样一个对内狠抓质量管理，对外努力提升品质服务的职能部门，对于明确公司的发展目标、行动路线以及具体的工作部署，将起到至关重要的引导作用。

　　随着公司业务范围的不断拓展，面对提升服务品质的迫切要求，公司在对外不断引进专业人才的同时，对现有人才的培养重视力度也在不断加大。

　　一是从政策层面鼓励支持广大员工自我完善和提升。根据去年4月份发布的湘出实人[20**]01号文件《关于20**年度资格考试有关事项的通知》，鼓励员工学习专业知识，提高职工的专业化、知识化水平，积极参加20**年度注册物业管理师资格考试。对通过并取得物业管理师资格证的员工，公司将与其签订工作五年以上的书面协议，并予以报销报名费及培训费，同时奖励每人1000元。根据公司发展战略，为提升企业核心竞争力，培养企业急需的中高级管理人才，20**年10月份，公司再次出台湘出实业[20**]11号文件《关于公开选拔参加工商管理硕士(MBA)学习人员的通知》，公开选拔一批优秀员工参加工商管理硕士(MBA)学习。

　　二是继续加强对公司员工的教育培训力度。公司去年先后组织开展了《从优秀到卓越》督导培训、全员《安全意识培训》、《21天不抱怨活动》、泊富项目《迎新培训》等各类培训教育活动，并购买了大量管理专业类书籍供给员工借阅学习。通过这一系列的教育培训，在一定程度上提高了员工的职业技能和思想素质，促进了工作效率和服务品质的有效提升。

　　20**年9月份，物业公司成为z市物业协会理事会单位，公司董事长成为理事会成员，12月份成功进入z省房屋协会副主任委员单位(全省12个)，这标志着公司的整体水平又向前迈进了一大步，市场竞争实力进一步增强。物业公司以打造泊富国际广场项目成为z高端物业行业标杆为契机，主动提升公司的行业标准，有选择性地挑选影响大或经济效益好的物业项目。

　　创新人才培养机制，完善人才聚集和培育平台，打造专业化高素质的员工团队，是决定公司在市场风险越来越高、行业竞争越来越激烈的情况下立于不败之地的根本。目前，公司已经发展到了一定的高度，但人才队伍的现状已经很难适应新形势发展的需要。因此，创新人才培养机制，完善人才聚集和培育平台，已成为公司面临的一项重要课题。一是坚持“以人为本”的激励理念，发挥人的主观能动性，始终围绕“把员工放心上”，创新人才培养机制，有效的发挥激励作用，激发员工的内在动力，使他们主动、自愿的为实现公司的工作目标发挥聪明才智;二是完善公司用人、用工机制，将公司的战略规划与员工个人的发展相结合，将社会招聘与内部培养相结合，为各类人才提供施展才华的舞台;三是重视中高级管理人才，努力培养和引进一批物业管理师、园林建造师、土建师、经济师、会计师等中高级职称人员，为公司的发展提供有力的人才支撑;四是建立人才教育培训基地。公司从战略发展的角度重视对员工的培训，20**年将新建一个能同时容纳一百人进行封闭式培训学习的教育培训基地，以军事化的管理对员工进行系统化、规范化的教育培训，必将显著提升培训的成效。

　　z物业以高起点、高标准加强团队建设，一方面学习借鉴沿海发达城市一级资质物业公司先进的物业服务经验;另一方面邀请有丰富经验的专家来公司进行讲座，传授物业法律知识、实践经验和现代物业服务理念，公司管理团队的服务观念和意识得到迅速提升。公司奉行“树正气、讲合力、讲整体、讲感恩”的企业精神;秉承“客户至上、诚实守信”的服务宗旨;

追求“一流管理、一流团队、一流服务”的企业愿景;坚持“科学化管理、规范化运作、精细化服务”的管理方针;构建“营造和谐环境，共创绿色家园”的企业文化，全面塑造企业形象，全力打造企业品牌。

　　通过持续的学习和探索，公司将潜心磨砺、厚积薄发，争做市场的领跑者!

　　发展历程：

　　20**.10.30 zz物业服务有限公司成立

　　20**.11 接管电子大厦、新闻出版大厦、z出版科技园

　　20**.09 接管z市殡葬事业管理处

　　20**.08 接管z省特教中等专业学校

　　20**.10 接管新华园小区

　　20**.12 评定为物业管理三级资质

　　20**.03 接管z永通汽车z区4S店

　　20**.09 接管宁乡紫荆城

　　20**.12 电子大厦获得“z市物业管理优秀项目”荣誉

　　20**.12 接管泊富商业广场营销中心

　　20**.01 获得物业管理二级资质

　　20**.2 接管z斯堡别墅项目

　　20**.09 成为z市物业管理协会理事单位

　　20**.12 获得“ISO9001质量管理体系”认证

　　成为z省房地产业协会物业管理专业委员会副主任单位

　　20**.10 获国家物业管理一级资质

　　20**.12 电子大厦获“z省物业管理优秀项目”荣誉

　　z斯堡获“z市物业管理优秀小区”、“望城美丽小区”等荣誉

　　20**.5 接管z温泉酒店项目

　　20**.7 接管z群众艺术馆项目

　　20**.9 晋升为z市物业管理协会副会长单位

　　20**.10 通过“ISO14001环境管理体系”、“OHSAS18001职业健康安全管理体系”等认证

　　20**.10 z省“超英杯”省直机关单位物业管理技能竞赛二等奖

　　20**.11 接管z药用辅料检验检测中心项目

　　20**.12 接管z省科学技术馆项目

　　20**.12 获得“z市优秀物业服务企业”荣誉称号

　　获得AAA级信用等级证书

　　被授予“z诚信企业”荣誉称号

　　z斯堡

　　z斯堡住宅小区建成于20**年，地处z省z市望城区z大道8号，z市三环线以内，西面距雷锋大道600米，北临星城大道，东距湘江月亮岛仅3公里(距金星大道2公里)，南距z市汽车西站10公里，毗邻龙湖国际高尔夫俱乐部、z温泉酒店、著名的洗心禅寺，是难得的风水养生宝地。

　　小区总占地面积417亩，总建筑面积15.2万平方米，住宅区A、B、C区内共有联体、独栋别墅254户，多层公寓4栋共24户。B、D栋形态为8栋板式、点式11层小高层，高层共374户。建筑面积为5.6万平方米。地下停车车位89个，配套设施齐全。

　　20**年元月，公司接管该小区的物业服务，成立z斯堡物业服务处。服务处分客户服务部、设备工程部、安全管理部、环境维护部。服www.pmceo.com务处全体员工本着“以人为本”的服务理念，用心服务，以质取胜，为业主提供全方位的服务、一流的管理，赢得了业主的信任与支持。

　　我小区业主群体主要是由行政企事业单位员工及文化产业员工构成。业主都具备较高素养，小区人文素质起点相对较高。在广大业主的全面配合下，我们大力加强社区文化活动建设，促进小区精神文明建设，创建和谐美好家园。比如小区组织踏青活动、端午包粽、中秋赏月会、春节联谊等形式丰富多样的活动。同时，小区加大与社区联系，多方面提升小区人文建设，丰富社区活动，在社区评比中屡获殊荣。对小区中有困难的家庭都通过多方走访的形式与社区协调适当的困难补助等等。通过这些由心流露出的贴心服务，z物业的服务和管理赢得了z斯堡广大业主的认可和支持，为此有些业主还送上了表扬信，用质朴情深的文字来表达对公司的感谢!

　　z斯堡小区在业主眼里，她的美，是清晨缭绕在水面上的薄雾;是夕阳西下草坪里一抹金色;是输赢婆娑鲜花摇曳的景色。在这特别的景色中我们的物业经营也独具特色。我们提倡为业主营造一个宜人的绿色家园。

　　通过持续的学习和探索，我们小区在20**.12 获得“z市物业管理优秀项目”荣誉。20**.9获得“望城区美丽小区”荣誉。20**.4获得月亮岛街道黄都港社区颁发的“文明小区”同时获得“环境卫生与城市管理先进小区” 。

篇5：物业公司员工先进事迹材料

　　物业公司员工先进事迹材料

　　z：z物业服务有限公司项目经理

　　物业管理工作生涯，从一名基层的工作人员到现在的一名项目负责人，“酸、甜、苦、辣、咸”可谓都品尝过了。“感谢工作中所经历的每一个事件，它们使我在挫折中成长，并且积累了宝贵的工作经验。”在多年的工作中，我深刻感受到“诚挚待人、用心做事”是多么重要，就是依靠这八个字，我在物业行业坚持了这么久也明白了什么是有效的心灵沟通。

　　回望20**，在这一年里收获甚多 获得“z市物业管理优秀项目”荣誉。20**.9获得“望城区美丽小区”荣誉。获得月亮岛街道黄都港社区颁发的“文明小区”同时获得“环境卫生与城市管理先进小区”我们能够在一年里得到这么多的荣誉获得多方的肯定证明我们的付出还是有回报的。我希望我们的小区在大家的不断努力下，在正确的引导下，越来越好，得到的肯定越来越多。我们会一直遵守我们的服务原则“用心服务客户，以质取胜市场。

　　唐z：z物业服务有限公司项目经理

　　唐z同志，担任zz物业服务有限公司泊富国际广场项目的项目经理和物业公司的副总经理。物业管理工作繁杂而琐碎，该同志在工作中认真负责，爱岗敬业，任劳任怨，不计较个人得失，放弃了很多休息日，总是心系企业，把项目当作家，为公司的发展做出了很大的贡献。

　　为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业服务工作更加规范化和标准化，该同志面对新形势和新要求，积极参加公司组织的每次培训，同时系统地学习物业管理方面的理论书籍。在学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，在管理中运用目标管理法，围绕首问责任制，从多方面落实措施。工作中注意调动各部门经理和主管的工作积极性，强调走动式管理的重要性，发现问题及时与其沟通，共同探讨解决办法，较好的推动了工作的开展，并取得了一定的成效。

　　在日常工作中，该同志以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处加强管理技能的培养和提高，不因循守旧，学习用新思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确规定，通过在工作中的实施，存在一定的不完善，操作性和针对性不强。该同志十分注重各岗位职责和标准操作流程的编写和修改，要求各部门主管根据工作中发现的问题对操作流程进行及时的完善和补充，并对具体岗位进行有针对性的修改。根据物业管理行业的发展，切实做到了理论和实际相结合。

　　该同志在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认知度、提高凝聚力，激发员工的主人翁思想，使其发挥主观能动性。凡是要求员工做到的，该同志一定起带头作用，不断加强自身修养，工作中求真务实，与员工的关系十分融洽，尊重员工，关心员工，在员工中开展互帮互学，起到榜样引导的作用。

　　董z：z物业服务有限公司项目主管

　　20**年4月接管永通4S店以来，本人本着“用心服务客户，以质取胜市场”为宗旨，全身心地投入到项目的各项工作当中。从队伍不稳定，员工思想波动较大，甲方投诉较多等问题，根据项目实际情况，开展了一系列的岗位练兵活动，稳定了队伍，提升了服务质量，融洽理顺了甲方工作关系。到目前为止，项目各项工作井然有序的进行，永通项目正朝着稳定发展的良好局面阔步向前。

　　作为一名项目的基层管理人员，本人始终奉行“以企业为佳、热情服务、团结友爱、无私奉献”的精神。努力打造“和谐、真情、朴实、奉献”的强有力团队。哪里有需要，哪里就有我们的团队，就看到我们基层管理人员的身影。率先垂范、亲力而为。使我们的真实写照。20**年被公司多次先后指派到外地项目进行工作督导，在督导工作期间，收到了湘潭、益阳奔驰等各项目甲方领导的一致认可。各项目工作稳定而有序进行。

　　郑成根：z物业服务有限公司保洁员

　　我是业区的业主也是这片业区的服务人，希望能带给广大业主祥和、干净的生活环境。我任保洁员一职，晚上兼查电梯，周末负责大厅玻璃的清洗，空余时间兼任仓管助理。在职期间认真履行保洁岗位职责，工作勤恳，任劳任怨。为人耿直，从事物业服务行业13年之久，从无与人发生争执。在工作之余也会主动帮助他人，受到业主的一致好评。

　　龙z：z物业服务有限公司护卫队长

　　认真履行工作职责，维护车辆停放秩序，虽为队长却长期工作在停车协管岗位，帮助队员协助指挥停车。树立服务意识，有些业主停车匆忙忘拿随车携带的物品;有些业主搬运物品上下坡困难都热情帮助他人，给业主留下了良好的印象。团结员工，树立了电子大厦项目的优良形象。

　　莫z：z物业服务有限公司保安领班

　　本人于20**年入伍中央警卫团二大对二中队担任人民大会堂北大门警卫工作，先后担任20**年中非合作论谈、20**年“两会”、中国共产党第十七次全国人民代表会的警卫任务，20**年11月份退伍。从20**年入职公司一直从事保安工作，20**年2月入职公司泊富项目秩序维护部担任保安员一职，从进公司开始认真对待新员工的入职培训，通过严www.pmceo.com格的考核顺利进入营销中心形象岗，主要职责是做好看房客户的引导和礼节礼貌，由于是军人出身，所以处处都严格要求自己在执勤过程能做到“站如松、坐如弓”始终做到外紧内松，总是记得在10年一个炎热的夏天，一个外国游客路过我身旁的时候看到我手臂上有个蚊子，他轻轻的给我啪了一下，然后竖起大拇指。这个事也在项目得到了好传。在11年3月份我被部门领导提拔担任保安领班一职，在管理中始终坚持“以身作责、强化执行”。

　　工作中最多的是以大哥哥身份处处照顾员工，员工生病不能上岗的自己亲自站岗，始终与员工战斗在一线，20**年公司新进驻省群众艺术馆及科技馆我也被调到该项目做保安部领班，面对新环境和新团队，首

先做到与员工打成一片，认真熟悉各个区域，由于物业性质不一样，面对的是行政办公场所，要做到既安全又要突出服务，我不断的加强自己的理论学习，请教领导。每天对员工进行军事化训练，每周坚持服务细节的培训，每天对岗位员工进行岗位操作的巡视和现场培训，在我们服务不到一个月，业主单位就给我们写来表扬信，在工作中我是始终坚持以项目为家，以同事为家人，管好自己家的大小事，让业主放心，让公司放心。