篇2：电梯故障之应急处理预案

电梯故障应急处理预案范本一

(一)电梯困人

　　如发生电梯困人事故，电梯维修员应按如下方法处理：

　　1.把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

　　2.确定电梯轿厢位置。

　　3.当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

　　4.当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人，步骤如下：

　　(1)轿门应保持关闭，如轿门己被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上，利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内不要乱动;

　　(2)在曳引电动机轴尾装上盘车装置;

　　(3)两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动;

　　(4)按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层±15cm位置上;

　　(5)使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。

　　5.当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知电梯维修保养公司作出处理。

　　6.事后书面报告物管部经理。

(二)水浸事故

　　1.电梯维修员发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行时应立刻通知物管部，当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯;

　　2.电梯维修员将受影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭该电梯;

　　3.拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井;

　　4.即刻将情况报告公司主管和电梯维修保养公司。

巡查中发现电梯异常

　　(三)

　　1.电梯维修员巡查中发现电梯运行异常，如钢缆有毛刺、断股，控制柜有异声、异味，轿厢升降异常等将危及电梯安全运行的现象发牛，应立刻通知监控中心;

　　2.监控中心当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障电梯;

　　3.电梯维修员将故障电梯关闭;

　　4.即刻将情况报告物管部经理和电梯维修保养公司。

2017年电梯故障应急处理预案范本二

　　电梯安全管理规定、处理措施与紧急故障处理预案

　　除严格执行设备设施通用管理制度外，还应执行以下规定：

　　1、机房内悬挂温度计，应确保机房温度不超过40℃。

　　2、机房内盘车工具、使用标识图须悬挂于机房内显眼位置。

　　3、《电梯困人救援规程》及各种警示牌须悬挂在电梯机房、值班室显眼位置。

　　4、倒闸操作前，应将电梯停至基站;倒闸完毕后，检查电梯运行是否正常。

　　5、每年，应邀请省(或市)质检部门对所有电梯进行一次年度安全检查;未取得质检部门检验合格证的电梯，严禁投入使用。

　　6、如发生火灾、地震、水淹等情况，按突发事件处理办法执行。

　　7、工程部(设备设施管理部门)每月对电梯外委单位进行一次抽查评估(按百分制打分，作为年底综合评审的依据)。

　　8、每年，物业公司领导、工程部及电梯维修主管对电梯委保单位进行一次综合评审，选择评审合格的单位签订委托维护保养合同，承担维保任务。

　　9、乘梯须知

　　(1)用手按钮，严禁撞击。(2)不许吸烟，勿靠厢门。(3)运行之时，挤门危险。(4)危险物品，禁止进梯。(5)保持清洁，勿吐勿丢。(6)运载货物，须先报批。(7)若遇意外，请按警铃。(8)超载铃响，后进退出。(9)儿童乘梯，成人陪同。(10)发生火警，切勿乘梯。

一、当火灾发生时

　　维修电梯工打开迫降开关，将消防电梯全部降至首站;

　　消防电梯自动进入消防运行状态，迅速关闭不具备消防功能的电梯;

　　关闭各层厅门，防止火向其他楼层延烧。

二、当发生地震时

　　轻微的地震对电梯破坏不大;震级较强时，可能会使轿厢或对重的导靴脱离导轨。有一部分导线可能切断，某些元件可能会误动作：

　　司机尽快在安全楼层停车，把乘客引导到安全地方;

　　运行时发生地震，应驶向最近的一层楼面，尽快撤离轿厢，并关闭电源、轿门、厅门。地震后对电梯进行详细检查，修复脱轨、移位、断线等故障后，方可使用;

　　当电梯发生严重撞顶和蹲底时，须经过有关部门严格检查、修复、鉴定后方可使用;

　　如果电梯因某种原因失去控制或发生超速而无法掌握时，司机和乘客应保持镇静，切勿企图跳出轿厢;

　　当乘客都脱离危险后，应立即切断总电源开关。

三、当电梯进水时

　　底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源;

　　当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及总电源;电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理，并提交相应报告。

　　如果电梯在行驶途中突然发生停车故障。而停在井道内不能开门时应先设法通知电梯维修人员，其他人员不得随意处理，以免处理不当发生危险。维修人员到达现场后，首先应立即设法救出轿厢内被困人员。若轿厢不在平层开门位置，应以检修方式慢车开动电梯，将轿厢移动到开门处，让乘客离去，当电梯因安全钳动作或其他原因，采取前述措施轿厢仍不能移动时，可将轿厢顶安全窗开启，放出被困人员经井道退出，但应注意要切断电源。

　　如发现水进机房井道、井底坑和轿厢，应立即将电源全部切断，以防止触电事故及电气设备短路。

　　如遇电气设备发生燃烧时，应立即把电源切断，采用四氯化碳或干粉灭火器扑救，并报告有关部门。

三不放过原则

　　电梯发生事故，司乘、维修人员必须立即抢救伤员，保护现场。抢救伤员需移动现场时，须设标志，及时报告有关部门按照“”采取有效措施。

　　若电梯发生严重的冲顶、蹲底时，须经过有关部门严格检查，修复鉴定后方可启用。

　　如果轿厢因超行程或其他原因必须在机房用手轮转动曳引机使轿厢作短程升降时，首先要切断电动电源。然后应二到三人配合进行操作，一人使用工具松开刹车，其他人扳动手轮使曳引机转动。操作应注意安全，防止松开刹车时手轮突转伤人。

　　所有事故发生和处理后，一定要详细记录发生的时间、现象和处理方法，并要及时报告上级。

篇3：物业小区电梯故障应急预案

物业小区电梯故障应急预案

　　为保证楼宇电梯设备安全可靠运行,减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共发为三个阶段。

一、事故接报处置程序

　　1、值班人员或公司服务前台接以事故报告时应向报告人了解以下信息:故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息,并做好记录。

　　2、确认情况无误后,立即通知工程部门和维保单位立即赶到现场。

　　3、接到电梯故障通知后,相关操作人员应立即携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求增派人员协助。

二、故障处置程序

　　升降梯困人故障处理程序

　　(1)故障处理人员必须到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

　　(2)处理人员先切断升降机主电源,但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系,告知被困者静候解救,切勿尝试自行设法离开。

　　(3)处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30-40CM,观察电梯轿厢所在位置。

　　(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时,被困者可顺利离开,可直接打开层门协助乘客离开。

　　(5)若轿厢位于非上述位置时,被困者无法顺利离开,则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放开。

　　a、先安抚乘客情绪,告知正在进行解救操作,让其耐心等待救援。

　　b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩,将专用盘车手轮套在电机轴上。

　　c、拆除制动电磁铁的外罩,将松闸手柄扣住制动机构。

　　d、一人抓住盘车手轮,一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车,轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意:因轿厢重量不平衡,盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢,防止产生过大的加速度而造成失控。

　　e、转动升降机构,当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

　　f、用电梯层门钥匙打开电梯层门,放出乘客后将层门恢复关闭。

　　(6)由维保单位对电梯进行全面检查,消除隐患后方可恢复电源投入运行。

三、电梯故障事后处置程序

　　1、故障处理完成后处理人应及时向公司和小区值班人员汇报处理经过与设备现状。

　　2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故,应向公司和工程部提交书面报告。

　　3、做好设备档案的故障登记工作。

小区电梯困人应急预案

　　1. 任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

　　2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程物料部前往解救。

　　3. 保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。

　　4. 工程物料部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

　　5. 若工程物料部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

　　6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

　　7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

　　8. 被困者救出后，工程物料部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

　　9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

　　10. 工程物料部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

篇4：电梯常见故障的检查和排除

电梯常见故障的检查和排除

　　电梯出现故障后，电梯维修人员应能迅速、准确的判断故障的所在，及时排除故障。电梯的故障可分为机械故障和电气系统故障。

1、 机械系统的故障和排除

　　机械系统的故障比较少见，但机械系统发生故障时，造成的后果却较严重。所以，作好日常的维护保养，减少机械系统故障是电梯管理的主要任务之一。

（1） 机械系统的常见故障

　　① 润滑系统的故障。由于润滑不好或润滑系统某个部件故障，造成转动部位发热或抱轴现象，使滚动和滑动部位的零件损坏。

　　② 机件带伤运转。忽视了日常的预检修，未发现机械零件的转动、滑动和滚动部件的磨损，使机械零件带伤工作，造成电梯故障，被迫停机修理。

　　③ 连接部位松动。电梯的机械系统中，有许多部件是由螺栓连接的，运行过程中，由于振动等原因使螺栓松动、零部件移位造成磨损或撞毁机械零件，被迫停机。

　　④ 平衡系统的故障。当平衡系数与标准要求相差较远时，会造成轿厢蹲底或冲顶，限速器、闸瓦动作，被迫停机。

（2） 机械系统常见故障的预防与修理

　　加强电梯的维护和保养是减少或避免电梯机械故障的关键，对机械故障的出现起到预防作用。

　　一是要及时润滑有关部件;二是要紧固螺栓。做好这两项工作，机械系统的故障就会大大减少。发生故障后，维修人员要向司乘人员了解故障时的情况和现象。

　　若电梯还能运行，维修人员应到轿厢内亲自控制电梯上下运行数次，通过眼看、耳听、鼻闻、触摸等实地考察、分析和判断，找出故障部位，并进行修理。修理时，应按照有关文件的技术要求和修理步骤，认真地把故障部件进行拆卸、清洗、检查、测量。符合要求的部件重新安装使用，不符合要求的部件一定要更换。修理后的电梯，在投入使用前必须经过认真的调试和试运行后，才能投入使用。

　　电梯轿厢被安全钳卡在导轨上，使其不能上下移动是电梯的一种特有故障。出现这种故障后，必须用承载能力大于轿厢重量，挂在机房楼板上的手动葫芦(导链)把轿厢上提150mm左右，一般情况下安全钳可复位。经过这样的处理，一般电梯可恢复运行。但是，必须查明故障原因，采取相应的措施，并修复导轨卡痕后，才能交付使用。

2、 电气系统的故障和检修

（1）电梯出现系统的故障多种多样，但大致分为四类型：

① 门系统故障。

　　采用自动开关门的电梯，其故障多为各种电器元件的触点接触不良所致，而触点接触不良主要是由于元器件本身的质量，安装调整的质量，维护保养的质量等存在的问题所致。

② 继电器故障。

　　用继电器组成的电梯控制电路，故障一般出在继电器的触点上。触点通断时的电弧使触点烧坏，使其不能闭合或长期粘连，造成断路或短路。

③ 电气元件绝缘老化。

　　电器元件受潮通电时产生的热量，都加速了绝缘的老化，使绝缘击穿造成短路。

④ 外界干扰。

　　电子技术的发展，使可编程控制器和计算机等先进设备应用在电梯的控制系统中，发展为无触点电气控制系统。这种控制系统避免了继电控制系统的触点故障。但是，这种系统中的控制信号较小，容易受到外界干扰，如果屏蔽不好，常使电梯产生误动作。

（2） 电气系统故障的排除

　　电梯的电气控制系统结构复杂而又分散，要想迅速排除电气系统的故障，维修人员应做到：

　　① 掌握电梯电气控制系统的电原理图、接线图、安装位置图。

　　② 熟悉电梯的起动、加速、满速运行、到站提前换速、平层、开门等全部控制过程。

　　③ 掌握各电器元件间的控制关系，继电器、接触器接点的作用。

　　④ 了解各电器元件的安装位置和机电间的配合关系。

　　维修人员还要不断分析、研究和总结经验，做到准确判断故障发生点，并迅速排除故障。

篇5：常见电梯停梯故障的分析及防范

　　常见电梯停梯故障的分析及防范

　　随着科技的进步，电梯技术及管理的设计、制造、安装、检验、维修、保养、使用等方面的水平不断提高，其运行的可靠性明显加大。但在维修保养中，仍有一些比较典型的停梯故障，其中以安全回路不通而导致电梯不能运行的最多。

　　一、断相引起停梯

　　当三相电源出现断相时，相序继电器动作切断安全回路，使电梯停止运行。这种故障多出在继电器逻辑控制的电梯，因为是老式电梯，电源开关多为闸刀式，电源经过极限开关，再送至电梯控制柜、电源流经的两个开关，共六根保险丝。电梯运行、起动，电流都很大。经过一段时间运行，如维保人员不及时检查，保险丝与螺丝连接处极易烧断，电梯断相，引起停梯，轻则关人，重则发生事故。

　　主要预防措施：a.保养人员要经常巡视检查，发现可疑之处，及时修理，出现发烫、打火花诸类情形应立即更换。b.建议用户将闸刀开关更换为相当容量的空气开关。c.现在设计的电梯都没有电源极限开关，笔者认为，可以就安全回路略作改动，即加装上、下极限电气开关串联在安全回路中，拆除原极限开关。经过b.c.处理之后，此故障可彻底排除。

　　二、涨绳轮开关断开引起停梯

　　像曳引绳一样，限速器绳同样会在使用过程中伸长。由于底坑涨绳轮重锤的作用，涨绳轮开关打板偏移，直到断开开关导致停梯。

　　这种故障，对于新装电梯，维保人员须每月检查一次，运行一年以后，三个月检查一次，如此即可防患于未然。

　　笔者遇到过数起因老鼠掉在底坑内，窜进涨绳轮而引起三个开关同时动作的现象。由于厅门密封不严，井道有墙洞等各种原因，老鼠窜入井道时有的会摔死，有的掉入底坑因想方设法逃出窜入绳轮而卡入其中，电梯向下运行导致安全钳开关动作，有的限速器开关也一起联动。还有的就是在机房内老鼠窜入限速器内，引起上述故障。解决此类故障的根本是预防老鼠，可采取在机房、底坑角落洒适当的老鼠药物等防鼠措施，以减少故障的发生。

　　三、门联锁不通而引起的故障

　　按电梯的设计要求：电梯的每一层厅门及轿门都要关闭之后电梯才能启动运行(快车)，如果任意一层厅门或轿门没有关闭电梯都不能运行。

　　由于门锁接点积灰，接触不良，而引起打火，导致停梯现象，时好时坏，却不知故障所在。

　　由于锁钩与门锁挡块的啮合深度太小，门锁触点没有完全压紧，而导致接触不良。国家标准啮合深度大于7mm，从这一点也看出，只要大于7mm，触点压力增大即可避免接触不良。

　　由于锁钩与挡块间隙过大，如果乘客在厅门外扒门，会导致厅门断绳开关断开，电梯在运行中突然停止。乘客松手，电梯又恢复正常。

　　像这类故障，就要求维修人员经常检查门锁触头、间隙、厅门钢丝绳有无伸长，门连杆有无松动，门锁挡块锁钩是否变形、损坏等。发现问题，及时排除，减少不必要的停梯故障。在现实当中，电梯停止运行而把人关在轿厢内的情形时有发生。由于电梯关人，轿内人员慌张，乱踢、乱扒，轻则损坏电梯，重则人身伤亡。有的因不会自救导致坠入井道，有的营救人员慌张救人，导致自己坠入井道。所以减少停梯故障对厂家、安装单位、维修人员及乘坐人员都是十分重要的问题。