物业经理人

物业服务的日常工作安排

3910

物业服务的日常工作安排

  物业服务的日常工作安排

  每天工作内容

  1.为员工记录考勤及外出登记情况。

  2. 保持办公室桌面及周围环境的整洁规范,检查饮水机、电脑,复印机等设备。

  3.检查大楼水质是否正常。

  4.检查大楼电梯运行是否正常。

  5.检查大楼中央空调是否正常工作。

  6.检查大楼给排水是否正常。

  7.检查配电设施,每两小时记录一次电压及用电量。

  8.检查卫星接收装置,是否卫星讯号接收质量完好。

  9.检查监控设施,是否正常工作。

  10.维修档案、管理档案之整理。

  11.巡查物业,检查保安和清洁工作,确保管理水平。

  12.接受租户报修,安排及时维修。

  13.为租户提供洗衣,饮用水,商务,邮政等服务。

  14.召开管理人员每天之工作例会。

  15.落实部门职责范围内及公司临时安排的其它事务。

  每周工作内容

  1.召开每周工作例会,安排一周主要工作。(每周一)

  2.参加公司业务例会。(每周五)

  3.大楼消防设施每周点检一次。(每周四)

  4.接待租户投诉。(每周四上午)

  5.拜访租户,征询意见,改善管理。(每周一)

  6.每周与发展商工作例会,汇报一周工作。(每周五)

  7.采购办公,维修,清洁等物品。(每周三)

  每月工作内容

  1.统计员工考勤,报公司。(每月30日)

  2.申报每月财务预算。(每月25日)

  3.发出租金、管理费帐单。(每月25日)

  4.水电抄表并发出帐单。(每月1日)

  5.发出三次催款单。(每月1、5、10日)

  6.完成上个月租金、管理费、电费的缴付及结算统计工作。(每月15日)

  7.完成当月工作总结及下月工作计划。(每月30日)

  每季度工作内容

  1.与政府有关部门(环卫,街道,供电,公安,上水,电讯等单位)保持密切联系。(每季末)

  2.大型设备的保养工作。(不定期)

  3.根据需要落实与员工恳谈。(每半年)

  每半年度工作内容

  1.落实各部门员工半年度工作考评。(6 月底前完成)

  2.制定半年度奖金发放方案,报公司申定并实施。(7 月底前完成)

  3.清洗水箱一次。(5 月,9 月各洗一次.)

  每年度工作内容

  1.落实员工合同的续签工作。(不定期)

  2.完成年终员工工作考评。(次年 1 月初)

  3.制定年终奖金发放方案,报批后实施。(次年 1 月底)

  4. 统计年度租金、管理费、电费的缴付情况,完成年终工作总结及下年度工作计划。(次年 1 月底)

  5.落实大型设备大修计划。(每年末)

  6.为大厦落实保险等事务。(每年初)

  7.筹备迎新年联谊活动,为每位租户赠送新年贺卡。(春节前)

  8.清洗外墙一次。(不定期)

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2:物业服务保安年度工作安排​

  物业服务保安年度工作安排​

  一、背景介绍

  保安工作是保障单位安全和稳定运行的关键职能之一。为了确保保安工作高效、有序地进行,制定年度工作安排是非常重要的。本文将详细介绍保安年度工作安排的具体内容,以确保其具有可操作性和指导性。

  二、目标设定

  1. 提高保安服务水平:通过培训和考核,全面提升保安人员的业务水平,规范保安服务行为,确保服务质量达到或超过单位的要求。

  2. 提升安全防范能力:加强设备设施维护和安全监控,提高应急处置能力,有效应对突发事件和安全隐患。

  3. 加强内外部合作与沟通:与单位内部各部门、外部相关机构建立紧密沟通渠道,共同维护单位的安全和稳定。

  4. 完善文件和制度建设:修订、完善保安管理制度和操作规范,确保工作流程科学规范,提高工作效率和质量。

  三、具体工作安排

  1. 人员管理

  (1)完善人员档案:对保安人员进行档案管理,及时更新人员信息和证件资料。

  (2)招聘与培训:根据实际需求,进行新员工的招聘和培训,确保新员工适应工作,并掌握必要的业务知识和技能。

  (3)考核与激励:定期对保安人员进行考核,根据绩效结果给予奖惩和激励,激发保安人员的工作积极性和责任心。

  2. 工作流程管理

  (1)制定具体的安全巡逻路线和频次:根据场地的特点和安全风险,制定巡逻路线和频次,确保每个区域都得到充分的检查和监控。

  (2)保安岗位职责明确化:明确每个保安岗位的责任和职责,加强保安工作流程的内外关联,确保各项工作无障碍地进行。

  (3)建立巡查检查机制:制定巡查检查制度和流程,并建立订正和反馈机制,及时发现和处理问题。

  3. 设备维护和安全监控

  (1)保养和维修设备:制定设备保养和维修计划,定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常运转。

  (2)加强安全监控:对安全监控系统进行升级和更新,提高监控效果和反应速度。

  (3)设立应急预案:制定各种突发事件的应急预案和处理流程,加强安全意识和培训,确保能迅速、有效地应对突发情况。

  4. 内外部合作与沟通

  (1)与单位内各部门建立紧密联系:与单位各部门保持密切沟通,及时了解工作需求和安全风险,共同制定保安工作方案。

  (2)与外部机构建立合作关系:与当地公安、消防、安监等部门建立紧密联系,及时了解当地安全形势和法规要求,并加强协作,共同维护单位的安全。

  5. 文件和制度建设

  (1)修订和完善保安管理制度:根据实际情况和相关法规要求,修订和完善保安管理制度,确保工作流程科学规范。

  (2)定期组织制度培训和宣贯:定期组织保安人员进行制度培训和宣贯,确保保安人员熟悉并遵守保安管理制度。

  四、工作计划

  1. 第一季度(1月-3月)

  (1)组织保安人员培训和考核,提高保安人员的安全素质和应急反应能力。

  (2)深入了解各部门工作需求,制定年度保安工作方案。

  (3)检查和修复安全监控设备,确保设备正常运行。

  2. 第二季度(4月-6月)

  (1)加强巡逻工作,确保每个区域得到充分的检查和监控。

  (2)与外部机构建立联系和合作,加强对安全法规的学习和宣传。

  (3)检查和维护保安器材和设备。

  3. 第三季度(7月-9月)

  (1)加强与单位各部门之间的沟通和合作,共同协作应对安全风险。

  (2)组织保安人员进行法律法规培训,提高法律意识和法规遵守能力。

  (3)定期做好设备检查和维修工作。

  4. 第四季度(10月-12月)

  (1)对保安工作进行年度总结和考核,制定下一年度工作计划。

  (2)修订和完善保安管理制度,确保工作流程科学规范。

  (3)定期组织保安人员进行制度培训和宣贯,确保保安人员熟悉并遵守保安管理制度。

  五、预期效果

  通过以上工作安排,我们希望能够达到如下效果:

  1. 保安服务水平明显提升,服务质量和满意度得到提高。

  2. 安全防范能力进一步增强,能够快速、有效地应对各种安全隐患和突发事件。

  3. 内外部合作与沟通更加紧密,与单位内部各部门、外部相关机构建立良好的合作关系。

  4. 文件和制度建设不断完善,保安工作流程更加规范和高效。

  六、结语

  保安年度工作安排是一个重要的工作任务,通过制定详细具体的工作计划,能够指导保安人员的具体工作,并在保障单位安全和稳定运行中发挥重要作用。以上仅为一份例子,实际工作安排需要根据单位情况和实际需求进行调整和完善。

相关文章