物业经理人

项目物业管理办公室年度工作计划

1010

项目物业管理办公室年度工作计划

  项目物业管理办公室年度工作计划

一、安保管理

  1)做好社区治安管理,维护良好的公共秩序。

  2)学习一切规章制度和岗位职责,尤其是新兵的训练。继续做好社区治安工作,确保社区正常秩序,为业主提供安全、舒适、优雅的居住环境。保证六年内社区无刑事案件。

  3)加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。

  4)做好社区消防安全工作,努力实现全年无消防安全事故。

  5)20年强化军事训练,提高部门人员整体军事素质。

  6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级安全部门的工作职责,责任到人。通过检查考核,真正做到赏罚懒,提高员工的工作积极性,促进工作的有效完成。

二、工程维护管理

  1、管理、维修和维护整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控和公共设施的运行,确保小区内所有设备和设施的正常运行

  2、加强对装修户的监督管理。

  3、为业主提供有偿服务。

三、环境卫生管理

  1、在环境卫生方面,根据小区的实际情况,我们主要是加强树叶和青苔的打捞,进行河道清理。确保河水清澈透明。

  2、要求保洁部门制定严格的工作计划,并结合保洁程序和考核办法对保洁工作进行监督检查。继续开展装饰垃圾袋装定点堆放,集中运输管理,加强社区卫生检查工作,确保社区整洁美观。

  3、要求保洁部门按发包人要求进行。

四、客户服务管理

  1)继续强化客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

  2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

  3)与各部门密切配合,及时妥善处理业主的争议、意见和建议。

  4)完善客户服务体系和流程,基本实现部门制度化管理。

  5)加强部门培训,确保客服人员业务水平显著提升。

  根据公司的培训政策,制定客户服务管理培训工作计划,提高服务意识和业务水平。有针对性地对员工进行素质教育,促进员工的爱心和奉献精神。对员工的服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律能力的培训应反复加强,并在实际工作中检查落实情况,以提高管理服务水平和服务质量,提高员工的综合素质。

五、是完善管理处日常管理

  开展便民工作,提高业主满意度,用制度规范日常工作,完善社区治安、交通、绿化及公共设施设备维护,让业主满意,大力开展家政保洁服务、园林维护、水电维护等有偿服务。在为业主提供优质服务的同时,也增加了管理处多元化经营的收入。

六、根据公司年度计划,创建文明和谐社区。

  根据公司年度管理工作计划,**年的工作重点是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格遵守国家和市政部门制定的法律法规以及国家和市政部门制定的各项规范性制度

  **年,**物业管理办公室将以物业服务的务实态度,以D湖物业管理公司一流的物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务和考核指标,竭诚为业主服务,在提高服务质量方面取得巨大成就。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:XM公司办公室工作计划范本

  XM公司办公室工作计划范本

  **年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定本工作计划如下:

  一、党建工作计划

  1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。

  2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。

  3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。

  4、抓好党校建设,做好党员培训工作。

  5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。

  6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。

  二、宣传工作计划

  1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《**新闻》的水平。

  2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

  3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

  4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

  三、群团工作计划

  1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

  2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

  3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。

  四、治安保卫工作计划

  1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。

  2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。

  3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。

  4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。

  5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

  五、档案管理工作计划

  1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

  2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

  3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。

  六、环境卫生管理

  工作计划

  1、重新

  规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

  2、重新划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

  七、后勤管理工作。

  1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革,更好地服务于员工。

  2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。

  3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持车棚卫生清洁,车辆摆放整齐。

  4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育。

  八、车辆管理工作计划

  办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作,公司用货物运输车辆的租用工作。**年主要做好一下几项工作:1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。

  2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。

  3、做好公司货物运输车辆的租用.工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格,做到与市场接轨。

  九、办公室其它工作计划

  1、推行“5s”管理,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。

  2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

  3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

  4、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况修订定额,落实到部门。

  5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。

  6、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。

篇3:公司党委办公室宣传工作计划七

  公司党委办公室宣传工作计划

  回顾**年的宣传工作,我们确实取得了令人瞩目的成就,为公司的企业文化建设,为增强公司员工综合文化素质,为公司的发展大局,起到了不可估量的推动作用。审视是一面镜子,我们在看到成绩的同时,不要讳医忌医,也应看到自己的不足。要通过自查、自咎,深刻反思,总结教训,把工作上的各种漏洞进行汇总,逐条一一整改、落实,在新的一年,将公司的宣传工作推向一个崭新的局面。为了将公司的党建工作做到最好,我们决心做到:

  (一)、加大宣传的日常管理工作的力度,沟通、协调、管理、引导通讯员队伍的正确工作方向、舆论导向,全面提高通讯员队伍的凝聚力、向心力,充分调动工作的积极性和主动性。

  (二)、工作信息稿件的收缴程序、收缴平台进一步固定化,凡上交稿件一律公司内网上传,促进无纸化办公进程,提高工作效率。

  (三)定时召开每月10日的通讯员例会,注重稿件的征收、校对、审核关,提高稿件的刊发质量。(一)、工作信息,要做到及时催稿、及时征收、及时校对、及时申请审核、及时刊发,全面提高工作效率。重视宣传工作的日常管理,多与通讯员沟通,加强对通讯员的督导力度、培训力度,将此项工作推向一个新的台阶。

  (四)、认真对待每一个通讯员的稿件,只要是好的稿件我们一律刊发,只要是有新闻价值的稿件我们哪怕下大力气走访现场做调查,下大功夫修改也要刊发,这有利于调动通讯员写作的积极性,有利于公司通讯工作的顺利开展,有利于服务公司安全生产大局。

  (五)、加大对各党支部宣传工作的督促力度,促进公司宣传工作全面顺利开展。

  (六)、健全通讯员管理制度,形成规范化、制度化、约束化管理体系,进一步吸收、优化通讯员,壮大通讯员队伍,为丰富的稿件****提供保障。

  (七)、进一步加大对通讯员队伍的业务培训力度,将从以下几个方面入手:

  (1)、对于通讯员在写作稿件时出现的一些常见问题,及时和通讯员面对面沟通,做到及时发现、及时更正。

  (2)、不定期的对公司在册通讯员进行业务培训,提高,力争建立一支,“政治强、业务精、纪律严”的通讯员队伍。

  (八)、欲拟一本《通讯员业务指导手册》,为通讯员写稿提供丰富的借鉴信息,手册力求针对性,简明性、实用性。

  (九)、制定公司11个党支部的《宣传委员工作职责》,加强基层通讯员队伍的管理力度,形成通讯员自身管理、部门领导直接管理、宣传委员统筹管理、党办全局管理、公司领导核心管理理念的五管体系,将通讯管理工作开创一个崭新的局面。真正做到专人管理、专人负责;层层管理,上下协调的良性工作态势。

  (十)、在平时的日常管理工作当中,我们不要轻易的向下级许诺,一旦说出来,就要认真的践行自己的诺言,在通讯员队伍中,树立权威性的良好形象。

  (十一)、在日常管理工作中,针对大家提出的问题,我们要坦然的、耐心的去聆听,来自基层的呼声总是最真实的,有这样的呼声的存在,足以证明我们的工作还有很多需要提高、改变和完善的地方。我们哪里做的不够,就要勇于承担责任,这样才更有利于下一步工作的改善。我们要时时刻刻替通讯员着想,处处为他们解决实际问题。很多的问题不是一下子就能解决的,这就需要我们用一些好的方式去改变一些什么,促进一些什么。我们的宣传干部在决定实施某项工作计划时,我们的作为、行动都在起着决定性的引导作用和典型的示范作用。很多的我们自身不能解决的问题,要及时向上级主管领导反映,尽量解决眼前面对的实际性的问题,很多的问题不是没有解决,而是我们没有去找寻求解决的方法。*

篇4:公司办公室年度工作计划(5)

  公司办公室20**年度工作计划

  **年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。

  一.加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升

  一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为*预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。

  二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好

  一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。

  二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持“文以载道”,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。

  三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。

篇5:党政办公室工作计划范本(5)

  党政办公室工作计划范本

  **年,镇党政办公室将紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,以服务于镇党委政府、服务于人民群众、服务于经济社会发展大局为己任,,认真做好协调服务,齐心协力,确保各项工作正常有序开展。

  一、工作目标

  以“争先”为目标,充分发挥党政办公室参谋助手、桥梁纽带、综合协调、后勤保障、宣传信息等五个方面的作用,塑造内功外树形象,以一流的工作作风、服务质量、机关管理与工作绩效圆满完成党委、政府和上级各对口部门交办的各项工作任务。

  二、工作重点

  (一)扎实做好日常工作,发挥五个作用。认真做好电话接听、文字材料撰写、文件资料处理、oa协调办公、印章管理、会议(含视频会)布置、群众来信来访、日常工作等各项工作。积极做好信息的搜集整理和信息反馈,更好地发挥参谋助手作用;着眼全局,注重言行,了解下情,吃透上情,做好上情下达和下情上报,充分发挥桥梁纽带作用;做好部门之间各项工作和相互关系的协调和沟通,充分发挥综合协调作用;注重机关软硬件建设,为领导和各部门服好务,为机关干部创造良好的工作和生活环境,充分发挥后勤保障作用。

  1、办文办会。一是规范办文流程,严把公文办理程序关、政策关、文字关和格式关,做到发出的每份文件无差错。二是及搞好oa协同办公文电传阅。对上级下发的各类文件要及时登记,及时传阅,一天一收。三是抓好文件管理。对各级各类文件资料,要及时清理,该归档的及时归档,该销毁的及时销毁,确保不发生一起失泄密事件。四是按时督促领导干部及部门做好“一周工作汇报”、“领导干部工作周志”,县长、书记、乡镇信箱回复等工作;做好会务通知、会场布置、会务服务及宣传报道等工作。

  2、综合协调。一是做好领导班子协调服务,统筹安排好领导班子的活动,营造良好的工作氛围。二是搞好部门之间的协调。充分发挥办公室干部主观能动性,做好部门之间的协调工作,及时平衡部门之间的关系。

  3、后勤保障。坚持办公室24小时值班制度,加强值班人员责任意识,确保正常电话接听、室内外、厕所等卫生干净整洁、有序,安全无问题全。管理好食堂,确保干部职工用餐正常、安全。加强对招待费用、办公开支、打印费用的管理,实行日清月结。

  (二)切实加强机关管理,提升机关形象。严格执行“中央八项规定”和机关管理制度,厉行勤俭节约,反对铺张浪费。重点抓好招待管理、车辆管理、物品采购、干部考勤、公共设施维护等工作。通过加强机关管理,进一步转变机关工作作风,提升工作质量和工作效率,树立良好的党政形象和机关干部形象,进一步密切党群干群关系。

  (三)抓好信息报送工作,宣传工作亮点。在去年工作的基础上,抓好今年的信息报送和宣传工作。做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤,准确把握工作重点和亮点,重点抓好全镇特色信息、亮点信息、热点信息的收集和报送,先锋网信息更新,扩大信息覆盖面,健全信息网络,提升信息质量,充分发挥党政办“喉舌”作用。力争全年在省级以上媒体发表5篇,市媒体发表50篇,县级政府、先锋、新闻网站发表80篇;报刊、县委、政府信息、月刊投稿被采用20篇以上。充分发挥办公室全员撰写和报送质量较高的党务、政务信息,努力完成上级各部门安排的信息报送任务,力争在去年的水平上有所突破。利用短信平台,将有关会议通知及工作要求及时发布给镇村干部。

  (四)做好上级对口工作,完成工作任务。按照镇党委、政府、上级对口部门及分管领导的要求,认真做好县委办、政府办、效能办等部门交办的工作任务:做好文件资料档案、保密等工作,全面完成各项工作任务。

  三、工作措施

  (一)分工负责,协同配合。结合办公室工作和个人实际情况,将办公室各项工作分解到个人,责任落实;在做好分工工作的基础上,全体人员相互协作,形成有机整体,共同推动办公室各项工作有序、有效开展。

  (二)加强学习,增强能力。一是进一步加强政治思想理论,尤其是各级重要会议精神的学习,切实做到深入学习、系统掌握、深刻理解和全面贯彻;二是进一步加强党的方针政策、法律法规和业务知识的学习,加强公文写作、oa规范处理、档案规范管理等相关业务知识的学习,全面提高办公室全体同志的政策法规水平和业务水平,以适应工作和形势发展的需要。学习方法上,一是组织相关人员积极参加县、镇两级组织的各种学习和培训;二是要求全体人员在工作之余认真自学;三是同志间相互学习、交流。

  (三)转变思想,强化意识。一是坚决以***为指导,认真贯彻落实中央十八届三中全会精神,牢固树立全心全意为人民服务的思想。二是进一步树立公仆意识和服务意识,全面提高服务水平和质量。三是进一步增强全局意识和大局观念,和党委、政府保持高度一致,服从党委、政府统一安排。四是进一步树立爱岗敬业、无私奉献的精神,努力做到工作勤勤恳恳、兢兢业业、扎扎实实。

  (四)扎实工作,提升效率。一是进一步扎实有效、勤奋务实地开展工作。二是变被动为主动,创造性地开展工作,提高工作质量和效率。三是进一步加强机关管理,使机关形象和干部作风切实改观。四是加强对政府各部门工作和关系的协调,使之形成合力,推动各项工作的顺利开展和全面完成。

相关文章