住宅小区门岗工作标准

　　1 当业户(为买车位的)、外来车辆进入小区驶进道闸前时，立即走近车辆，向司机立正敬礼并问“您好”。

　　2 问明来访情况(去哪户、拜访人姓名、来访事由)，

　　如有空余临时车位递上临时停车卡，同时说：“先生(小姐)请收好临时停车卡，外出时交回岗亭”，说明收费标准并放行。

　　3 如没有空余车位，告知司机：“抱歉车位已满，请您暂时把车停放小区(大厦)外，如有空余车位我会及时与您 ” 4 如有搬家车辆 (收废品人员)进入，问清楚去哪户并 人员，客服人员核实后开闸放行，如无客服人员核实禁止其进入请其自行 业户。

　　5 道闸开启放行时应向司机告知行驶路线(搬家车辆如不超高，请其到地下 停放装卸货物)，并通知形象岗、车场岗人员指挥停放，防止车辆占位。

　　6 车辆进入后门岗人员迅速在《车辆出入登记表》上准确填写各栏目。

　　7 当遇到 部门(公安、 、检察院等)执行公务的车辆要进入时，查证后发卡放行并作好《车辆出入登记表》。

　　8 当搬家车辆(收废品人员、施工人员)出门时，门岗人员应检查《物品放行单》核查无误后签字放行(如有与单据不符物品禁止放行)，单据保存交至领班处。

　　9 当发现有可疑人员驾驶车辆(车辆翻开应急灯)出门时，门岗人员应上前询问核实后放行。

　　10 当有车辆驶出小区(大厦)时，立即上前立正并说“先生(小姐)您好，请交回临时停车卡，”收费手续完毕后开启道闸放行。

　　11 临时停放处内摩托车、自行车停放整齐，有序.

　　12 保持门岗岗亭及道闸的卫生清扫干净、物品齐全无损坏、摆放整齐有序。