房地产销售中心销售业绩审核与计算

　　1. 销售业绩审核

　　⑴ 销售业绩以签约及30％房款到账的时间为准。以支付30％及以上的房款方能计算业绩；业绩扣除以销售员现所在组为准。公司特批的房号其业绩减半。

　　⑵ 从20**年9月1日起，无论在哪个赛季签约的房号，于本赛季退房，均扣除销售员个人及销售组本赛季业绩（实施时间自20**年9月1日后新签约的业绩统计计算）。上赛季签约并记入业绩的房号如在本赛季退房，除在本赛季扣除其业绩外，在综合业绩计算评比中，上赛季业绩先扣除退房业绩（如在任何赛季的警戒期签约而退房的业绩按双保业绩扣除），再将扣除后总额的50%计入本赛季综合业绩。举例：某上赛季签约的房号，业绩100万，本赛季退房，则在本赛季综合业绩评比中扣除150万--包括本赛季退房的100万和在上赛季已记入业绩的50%（即50万）。

　　⑶ 统计业绩以钱款到账为准，支票、汇款、存折等均以到账为准。

　　⑷ 凡是在本赛季内，以书面形式明确清出的房号，如该房屋在赛季结束前未履约，本赛季均扣除其全部业绩。

　　2. 严格控制虚假业绩与不正当竞争

　　⑴ 杜绝虚假业绩，进行公平竞争是末位淘汰制的基石，因此在业绩评比中规定如下：

　　■成交销售员在签约时必须在场，记录销售员的名字，并有义务判断其真实性，以此做为业绩计算的依据；

　　■无论公司何时发现销售主管、销售人员有虚假业绩，视情节将给予罚款2000元以上或除名处理，无论何种情况发现销售主管为保组、销售人员为冲冠而造假业绩，一经查明将立即免职；

　　■对于延期付款，延期换签的业绩扣减规定由销售经理规定。

　　⑵ 对不正当竞争的界定及处理

　　销售人员为个人利益采取给客户回扣、炒房、压房号、推荐客户到其他项目或中介公司等不正当竞争手法，已影响公司利益或损害公司形象的，被同事或客户证实，公司将对销售员做出黄牌或者红牌处罚。为避免上述项目发生，在制度上做如下具体规定：

　　■控制压房号：任何房号被罚出，第二日再公开销售，原销售员不再享受优先购买权。每赛季公布销售员退房客户及更名客户前3名，销售部对上述销售员进行抽查，如有违反《销售管理制度》者，给予处罚。

　　■控制炒房（更名）：

　　夫妻等直系亲属免更名手续费，已登记者收律师费和印花税，未登记者免收费用。

　　为了不影响公司的正常销售，在现房之前不允许更名。特殊情况须经总经理批准，收房款1％的手续费。

　　⑶ 销售员及销售主管、现场销售经理黄牌与红牌规定:

　　黄 牌:为公司内部警告。违反公司规定，影响公司利益，比较严重；一个赛季内两次黄牌将转为红牌；每个黄牌予以2000-5000元罚款。

　　红 牌:为开除处理。破坏公司形象，严重影响公司利益，后果恶劣。(赛季末销售部将统一公布违规人员情况) 红牌并没收所有未付的佣金：以各种名义收取回扣。

　　基本规定：

　　黄牌

　　销售员及主管承诺给客户回扣；内部打架、骂街；

　　客户投诉经确认后；

　　销售员之间再背后恶意中伤经投诉确认后；

　　工作时间内在公司打游戏打牌；

　　以及本制度中明确给予黄牌者。

　　红牌

　　销售员及主管与外部人员、客户打架、骂街；

　　制造虚假业绩(转移业绩的主要责任人)；

　　未经销售经理批准核实，擅自盖章；

　　未经公司同意协助客户炒房并未收取回扣；

　　压房号----用自己可支配钱款的替"客户"支付房款，签定购房合同。

　　3. 警戒期内销售业绩审核与计算

　　在赛季末，销售总监有权规定销售警戒期；

　　成立"销售业绩审查小组"，由销售经理负责，成员包括财务部、客服部部分成员，小组将对警戒期内的业绩进行严格审核，无论公司何时发现有虚假业绩，将视情节对相关的销售主管给予降职或除名处理；

　　警戒期内签定的《房号保留协议》、《内部合同》等不计入本赛季业绩；签约当日付款不足30%的房号必须在3天内付齐，否则隔日清出且不计入业绩；热销房号必须当日付足30%才能签约；

　　凡是签署过延期付款协议，但本赛季未能按延期付款协议完成付款义务的房屋（以本赛季末公布的房号为准），即使经公司同意没有清出其房号，本赛季将扣除该房号部分业绩。

　　上赛季警戒期内签约的房号，如在本赛季退房，业绩双倍倒扣，销售、租务一致；