物业经理人

地产项目现场销售管理制度:销售考核制度

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地产项目现场销售管理制度:销售考核制度

  地产项目现场销售管理制度:销售人员考核制度

  (一)、上岗考核

  1、新进销售人员必须考核合格后方可上岗;

  2、在职销售人员在新开项目培训合格后方可上岗;

  3、阶段性考核中合格人员继续上岗,不合格者待岗;

  (二)、在职考核

  1、为加强营销队伍建设,奖优罚劣,实行业绩考核与非业绩考核两种方式,其中以业绩考核为主,非业绩考核为辅。

  2、非业绩考核每月进行一次,主要内容有工作纪律、工作态度、精神风貌、仪容仪表、行为规范、客户投诉等内容,实行百分制,70分以下者为不合格(具体考核表由主管制定),此考核等级将作为优秀员工评定和奖励重要依据。

  3、业绩考核每月进行一次,以销售业绩作为唯一的考核依据。

  4、连续二个月业绩与非业绩考核都为最差者,可由销售经理申报项目经理批准后予以辞退。

  5、连续两次阶段性考核中不合格者,予以辞退;

  (三)、考核组织

  考核由销售经理组织考核。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:别墅项目销售部业绩判定考核

  别墅项目销售部业绩判定及考核

  一、业绩判定

  1、客户判定准则:以销售员在《来访客户登记表》上登记的信息为准,客户留下准确联系电话且未过有效期。

  2、为树立团结互助的团体精神,有关业务交叉由销售人员自行解决,协商不成,由销售主管分配处理。

  3、家庭购房时,夫妇、父母、子女视为同一客户,其他亲戚不作同一客户处理。

  4、熟客介绍新客户,以取得新客户的联系电话并且新客户到访售楼处时指定某销售人员姓氏为准,且要有客户登记为准,否则视为首次来售楼处接待。

  5、如遇两个或以上客户对同一物业有意向时,以先交定金为准。

  二、业绩考核

  1、业绩考核标准为客户签订《商品房买卖合同》并付清全部合同房款(办理按揭手续的,按揭款到帐)为基准。

  2、销售提成:另定。

  三、销售员考评表(另附)

篇3:花园销售部考核晋升制度

  花园销售部考核、晋升制度

  (一)考核目的 通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。

  (二)考核原则

  1、以绩效为导向原则。

  2、定性与定量考评相结合原则。

  3、公平、公正、公开原则。

  4、多角度考评原则。

  (三)考评周期及考核内容

  1、月度考核:月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。置业顾问进行行月度考评。

  2、季度考核:季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。销售人员、营销人员、管理人员(高层管理者外)进行季度考评。

  3、年度考核:年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面 综合考评,季度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。

  (四)考核程序及考核标准:

  1、考评程序:部门负责人对被考评者提出考评意见,人事部门将考评结果进行汇总,并报考评委员会审批,由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者,并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档,同时 用于计算绩效工资及奖金。

  2、考核标准按《项目员工绩效考核表》所列的进行。

  项目员工绩效考核表

  姓 名部 门职 位考核日期

  考核项目计划工作量实际完成量完成计划率得分备注

  个人销售能力(70)VIP卡认筹量

  新增意向客户数量

  公司制度执行(25)工作纪律

  工作态度 精神风貌 仪容仪表 行为规范 客户投诉

  出勤率(5)出勤次数 加班次数 缺勤次数

  总评

  通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:_____分

  该员工应处于的等级是(选择其一): ()A()B()C()D

  A:≥90分以上;B:80~90分;C:70~80分;D:60~70分以下

  领导审核

  (五)考核结果的评价与使用

  1、考核结果的评价

  根据考评分值一般分为A、B、C、D、四个等级评分,考核等级如下表所示:

  等级A B C D

  含义 超出目标或期望值 达到目标或期望值 接近目标或期望值 未达目标或期望值

  分值≥90门80~90 70~80 60~70

  晋升与奖励连续两月晋升为高级

  置业顾问表彰不作调整督促、警告

  2、考核结果使用

  结果可作为以下几类人事工作的依据:

  1、职务晋升:年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工,优先列为职务晋升对象。

  2、职务降级:年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。

  3、工资晋升:年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工,在本工资岗位级别内晋升档次。

  4、降档:季考评连续两次不合格的人员进行工资降档;年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。

  5、培训:根据绩效统计分析结果,制订培训规划,有重点、有针对性地开展培训。

  6、职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟通,修正员工职业发展设计。

篇4:房地产销售代表业绩考核规范

  房地产销售代表业绩考核规范

  1.置业顾问职级与职级的升降

  (1)置业顾问职级

  -为促进置业顾问积极进取,建立专业晋升体系、拟在营销部逐步推行置业顾问分级制度,即根据置业顾问的能力、资历不同,将其分为"见习置业顾问、置业顾问及销售主管。

  -见习置业顾问指试用期间的置业顾问,无接待客户资格;见习置业顾问转正后成为置业顾问;置业顾问中表现突出者,符合条件的可晋升为销售主管。

  (2)置业顾问职级的升降

  -见习置业顾问如通过业务考核,可独立接待客户;业绩突出,表现良好,可适当缩短试用期,提前予以转正。置业顾问通过半年度考核成绩优良可转为高级置业顾问。

  -高级置业顾问在半年度考核中不合格者降为置业顾问;见习置业顾问在考核中不合格的予以辞退。

  (3)见习置业顾问的业绩考核(项目推广期)

  -见习置业顾问每月每人达标额为4套,每月进行一次考核(以签约、缴定金为准);

  -完成8套销售指标的见习置业顾问将办理转正手续,成为公司正式员工。

  -2个月内未能成交的见习置业顾问,将做辞退处理。

  -见习置业顾问提佣比例为完成指标时2.5‰,未完成指标时2‰。

  (4)置业顾问的业绩考核

  -置业顾问每月每人达标额为8套,每月进行一次考核(以签约、缴定金为准);

  -连续两个月未达标的置业顾问,从第三个月起降为见习置业顾问,直到达标后恢复该标准,如果再连续两个月未达标准,将做辞退处理;

  -对于连续两个月未成交的置业顾问,将做辞退处理;

  -置业顾问提佣比例为完成指标时2.5‰,未完成指标时2‰。

  (5)销售主管的业绩考核

  -销售主管每月每人达标额为4套,每三个月进行一次考核(以签约缴定金为准);

  -连续三个月未达标的销售主管,从第四个月起降为置业顾问;

  -销售主管提佣比例为完成指标时2.5‰,未完成指标时2‰。

  (6)销售主管的任命

  -公司对于表现突出的销售主管,将给予进一步提升的机会。

  -连续三个月未达标的销售主管,从第四个月起降为置业顾问。

  -销售主管所管理的业务组如在业绩评比中连续两个月排名最差,该组主管降为置业顾问。

  -营销经理可从置业顾问中,根据业绩、工作态度等因素综合考虑,提名新的销售主管,报请公司总经理批准。

  注:每月销售定额会随着销售时期而有所调整,由公司的下文确定指标

  2.激励政策

  3.处罚制度

  为加强销售部管理工作,严肃公司劳动纪律,任何员工出现以下严重违反公司规章制度的情况,将予以除名处理。

  1)利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者。

  2)利用职务之便收受贿赂,私押、私放房号者。

  3)私自泄露客户资料给他人或其他项目,牟取经济利益者。

  4)协助房主炒房,从中牟取经济利益者。

  5)拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者。

  6)散布流言蜚语,搬弄是非,攻击诋毁他人,不利于员工团结者。

  7)多次违反公司规章制度,经批评教育仍无法改正者。

  8)盗窃公司及私人财务,或公司机密文件及客户资料者。

  9)触犯国家法律、法规,由公安机关追究刑事责任者。

  10)打架斗殴,造成人员伤亡、财产损失,造成不良影响者。

  11)贪污、私自挪用公款或客户房款,使公司蒙受经济损失者。

  12)营销部下属所有员工与购房客户吃饭、收取礼物及非正常工作关系,一经发现,立即辞退。

  被公司除名的人员,公司有权根据情节轻重及所造成的后果追究其刑事责任。除名人员的奖金和佣金予以扣除。

  对于不服从管理,破坏本部纪律的销售人员,将会受到以下处理:

  1、罚款处理:对违反本部规定,而无合理解释者,会扣罚相应的款项;

  2、口头警告:因多次犯错,屡劝无效者,会辨用口头警告,并在其档案上会将这次口头警告之资料详细记录下来;

  3、书面警告:如两次口头警告后员工所犯错误仍没有改善或犯严重错误,则进行书面警告;

  4、罚停赛:对违反或不遵守本部有关销售程序的销售人员,将受到被罚停止接待客户的处罚;

  5、罚没佣金:对违反或不遵守本部有关销售程序的销售人员,视情节而定,将会被罚没有关违例成交的单位所涉及的一切佣金、奖金、奖励及累积业绩;

  6、即时解雇:如员工经书面警告后仍没有改善或犯更严重错误,公司可考虑将该员工即时无偿解雇。

  注:售楼部人员违纪扣罚处罚金由销售主管执行。

  现场售楼部人员违纪扣罚的处罚金上报总经理后作售楼部流动资金用途。

篇5:长沙VK房地产销售部岗位综合考核办法

  长沙VK房地产销售部岗位综合考核办法

  区分决定去留,考评决定奖惩,业绩决定回报。考核的结果将作为年终确定项目经理、经理助理绩效工资及奖金的重要依据。对考核优秀的项目经理和经理助理,部门还将给予一定的物质奖励及提升机会(见激励制度)。

  1、项目经理的考核

  项目经理的岗位综合考核每年一次,由销售总监根据各项检查及述职情况对项目经理进行综合考核。项目经理每次任命有效期限为一年,期满由部门根据其任职情况综合评估后决定继任、调岗、降职或解聘。

  2、项目经理助理的考核

  由销售总监决定可成立评定小组,以销售部中层管理人员素质模型为基础,对所有的项目经理助理分别排序,排序靠前的项目经理助理将有机会任职新的项目经理岗位(如果有新项目的话),排序最后的项目经理助理调任资深销售代表,每6个月考核一次;

  3、销售代表的考核

  销售代表的综合考核由销售经理主要负责,销售部协同参与。对考核优秀的员工,部门将给予一定的物质奖励(详见激励制度)。

  *销售部全体售楼员每3个月进行一次淘汰,各项目3个月总业绩排名最末的销售代表自动进入预备淘汰名单;

  *各个项目经理以基层人员素质模型为基准对本项目销售代表进行综合排序,排名最末的也进入预备淘汰名单;

  *销售部评定小组将对预备淘汰名单所列人员进行逐一访谈、综合考评,并对名单上所列人员进行综合排序,排名靠后的将确定淘汰,最终淘汰人数不低于所有销售人员的10%;

  4、实习售楼员的考核

  实习售楼员分配到项目后,由项目经理每周向销售部提交一份实习情况报告。

  实习售楼员3个月实习期满后,销售部将根据基层员工素质模型和项目经理每周提交的实习售楼员实习情况报告进行排序,排名最靠前的约70%可转正成为销售代表,排名靠后的淘汰,每批淘汰率不低于30%;

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