物业经理人

办公楼装饰工程维修服务承诺

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办公楼装饰工程维修服务承诺

  办公楼装饰工程维修及服务承诺

  我公司将按照《中华人民共和国建筑法》及有关规定,对合同及施工中的通知变更所规定的由我公司施工的部分予以保修,并慎重承诺如下:

  1.工程验收撤场后,在试用期和保修期内选择责任心强、技术好、能胜任多方面工作的人员留守施工工地,进行善后工作。承诺保修二年。

  2.保持和甲方的密切联系,进行工程维修,积极配合业主提出的维修服务要求,在接业主通知后三天内将派人进场维修,特殊情况经与业主协商同意后最迟于十四天内派人进场维修。

  3.保修期间由于我公司施工原因造成的质量问题免费进行维修。

  4.工程部在保修期间,每月进行二次回访,检查工程保修情况,并向业主进行汇报。保修期过后只收材料费,进行维修。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:物业小区维修服务承诺回访制度(4)

  物业小区维修服务承诺及回访制度(4)

  为了完美地服务业主、住户,保持楼宇良好如新,特制定以下维修、回访制度:

  1、对危及住户生命、财产安全的,如出现天花掉批档层,墙裂缝严重,灯罩松动,厨柜松动、倾斜,电器外壳带电等问题,马上给予处理解决。处理后,一周内回访一次;并视情节轻重必要时采取不断跟踪回访;

  2、影响业主的正常生活、正常办公的供水、供电问题,如业主房内无水、无电,在接到通知后,马上给予处理解决;

  3、房内墙角、天花出现渗水现象,在接到通知后,马上到现场查明原因,在两日内给予判断、处理、解决,维修后第二天回访一次,如是雨水造成的,在下雨后马上进行回访一次;

  4、业主的局部照明出现问题,如日光灯、灯泡不亮时,当日内予以解决;

  5、局部供水系统问题,如卫生间、洗脸盆水小,当天内予以解决;

  6、业主的电视收视效果差时,应马上与有关单位联系,两日内予以解决,次日回访;

  7、业主房内墙出现裂缝,但无危及生命或影响正常生活,可与有关单位联系,三日内予以解决,五日内回访一次,一个月内回访第二次;

  8、安装门锁、水龙头,当日安装好或与业主协商安装时间;

  9、洗菜盆、洗脸盆,坐厕或其它管道堵塞或漏水的,当日予以解决,次日回访;

  10、电视机、录像机、电冰箱、电烤箱等家电出现问题的当天予以检查,如属简单维修的、如插头断了或接触不良需修理的,在维修后的第二天回访一次;

  11、如属需专业维修店才能维修的家用电器,应及时说明情况,把专业门店推荐给客户;

篇3:汽修厂维修服务承诺书范本

  汽修厂维修服务承诺书范本

  服务承诺范本:

  本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行。

  1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂。

  2、维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品。

  3、合理收费。

  4、车辆竣工出厂后质量保证期为:

  小修:

  一级维护:

  二级维护:

  大修:

篇4:汽车维修企业机动车维修服务承诺

  汽车维修企业机动车维修服务承诺

  1、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。

  2、对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可。

  3、在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。

  4、对维修的车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员。

  5、对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修。

  6、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理。

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