篇2：物业客服管家职位描述（二）

　　物业客服管家职位描述

　　岗位职责：

　　1、负责接待工作，做好来访登记;

　　2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作;

　　3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;

　　4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证;

　　薪酬保险：加服务提成

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，物业管理专业更佳;

　　2、2年以上住宅物业工作经历优先。

　　晋升机制：

　　物业管理员--物业主管--物业经理

篇3：物业分公司金牌管家职位描述

　　物业分公司金牌管家职位描述

　　岗位描述：

　　1.楼盘营销中心的客户接待、礼仪展示、沙盘讲解，展示公司形象及品牌;

　　2.主动做好服务客户、接待客户工作，友好对待同事及客户;

　　3.样板房接待与讲解、地产营销活动配合;

　　4.会议服务，公司活动配合，展示高服务水平及综合素质。

　　任职资格：

　　1.女，身高168cm-175cm(条件优秀者可适当放宽);

　　2.五官精致、形象良好，普通话标准、优秀的沟通表达能力;

　　3.大专以上学历，有模特、航空、酒店及大型活动礼仪岗等工作经验优先考虑。

　　6天8小时工作制，购买五险一金，商业险，可享受工作餐补贴、高温补贴、年度体检、年终奖金等;免费提供住宿，宿舍标配空调、热水器等;完善的激励、培训及晋升机制，让每一位员工得到充分的成长机会。

篇4：销售项目物业客服人员(管家)岗位描述

　　销售项目物业客服人员（管家）岗位描述

　　主要岗位职责：

　　负责高端项目销售现场及常规物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维护等管家式服务。

　　任职资格：

　　1．男性身高175cm以上，女性身高165cm以上，35岁以下，大专以上学历；

　　2．形象气质佳，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；

　　3．普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力执行力佳；

　　4．了解酒店管家式服务标准，熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；

　　5．任职优选条件：

　　① 全日制本科、大专院校物业管理、酒店管理、旅游管理类毕业优先；

　　② 有物业客服、酒店前厅、商务接待等一年以上相关工作经验优先。

　　福利待遇：****元，公司可提供食宿，购买五险一金。

篇5：P物业金牌管家职位描述

　　P物业金牌管家职位描述

　　岗位描述：

　　1.负责小区楼宇、公区的巡查，发现问题及时报修，并负责跟进、检查;

　　2.负责小区业户管理费用的派单、催缴及辖区范围内装修单元的日常监管与验收工作;

　　3.负责与业户日常关系的维护等;

　　4.配合财务进行费用收缴、上报、清点、核算;

　　5.负责业户水电单的录入打印、物业费的收取、收费率的统计、工程有偿维修费用的收取等工作;

　　6.完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1.男身高180m以上，女身高170cm以上，形象气质佳;

　　2.全日制大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等专业;

　　3.有相关物业服务行业工作经验1年以上;

　　4.具有较好的服务意识与理念，及时有效地为管理处或业主解决问题;

　　5.良好的人际沟通能力和语言表达能力，较强的快速反应能力、品行端正、责任心强。