某大酒店客房部主管岗位职责:
1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;
2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;
6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
7、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
8、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;
10、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;
12、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;
物业经理人网 www.pMceo.com篇2:集团有限公司行政主管工作职责
集团有限公司行政主管工作职责
执行日期:核准之日 制作: L** 审核: 核准:
主题: 行政主管工作职责 日期:20**-06-8 日期 日期:
1.工作对行政经理负责。
2.负责领导下属完成本部门行政、总务工作任务,并提出改进意见。
3.负责监督各部门执行办公室管理制度、文件档案管理制度等公司规章制度,并形成报告上报经理。
4.负责草拟并监督实施公司内食堂、宿舍、办公设施、通讯、车辆、环境卫生、消防、安全等管理细则,定期检查其执行情况。
5.负责安排员工住宿,申购与验收宿舍用品,记录与统计宿舍水电表,检查宿舍环境卫生并评比与通报,解决员工宿舍内发生的问题,对员工宿舍不断提出改善意见和方案并组织实施。
6.负责监督食堂承包商的履约情况,收集处理员工对食堂的反馈意见,并提出解决方案和组织实施。
7.负责本部门资产的管理。
8.负责车辆的调度管理。
9.负责收集劳动纠纷的证据,初步处理一般劳动纠纷,宣传、解释劳动法规,并建立相应档案。
10.负责草拟、解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续、联络退保、理赔事务。
11.负责组织调查工伤事故及其它意外事件,提出处理措施并解决落实。
12.负责对员工奖惩制度的执行情况提出改进意见,对违纪行为进行调查,提出处理意见并组织和跟进实施全程。
13.负责行政文件的整理归档。
14.负责对外公共关系的建立和事务的协调。
15.负责完成本部门临时性工作任务。
16.协助经理处理行政总务方面的其他工作。
篇3:商业管理部会所主管岗位职责
商业管理部会所主管岗位职责
1、统筹安排会所的日常经营管理工作。
2、结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处,并及时向商业管理部反映,以不断提高管理水平。
3、处理顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过两天)。若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议,则必须给予顾客满意的解释,并及时向商业管理部或管理处反映。
4、做好员工的内部管理与协调,对会所员工有指挥安排、监督检查、批评指正的责任。
5、作好员工的培训、学习、交流工作,大型会所每天召开班前会,小型会所每周召开总结会。
6、每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查,做好日检查记录,对于不合要求的地方给予及时纠正解决。
7、每日营业前和结帐后,对会所的设备、设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟保修单位联系维修。
8、协助前台搞好日常的顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到来,并领到前台开单,在顾客离去时,送到门口并说“欢迎再来”。
9、每天晚上22:30与前台服务员一起结帐,保证每天帐目清楚。
10、妥善处理服务中出现的问题,委婉回答顾客提出的疑问和要求,协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。
11、检查下属员工上下班情况,安排会所的轮值班表,对服务员的仪容仪表、言谈举止、工作纪律进行检查、指正和批评。
12、做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。
13、每季度负责完成会所经营管理状况分析,对会所存在的问题提出可行性解决方案或建议,并将分析报告报商业管理部。
14、负责会所的安全消防工作,保证会所正常运转。
15、保护会所设施,按规定对设施进行维修保养,对人为损坏者查明原因,追究责任。
篇4:投资发展有限公司设计主管(高级设计师)岗位职责说明书
**投资发展有限公司
设计主管(高级设计师)岗位职责说明书 制订时间:20**-5
表格编号:HR-002
修改状态:
岗位名称 设计主管(高级设计师) 岗位编号 GS-GC-006
所属部门 工程部 直属上司 工程部经理
工作地点 东方银座大厦 直接下属 设计师
岗位职责说明:
1、负责设计组的工作,协调与各专业之间关系;
2、具体负责建筑、结构专业的图纸、室外环境设计图纸审核、绘制临建图纸,跟踪衔接各项工程的装修图纸;
3、完成成领导交给的其他工作。
任职资格:
1、年龄区间:30-45岁 性别:无具体要求
2、教育背景:A:所需最低文凭:本科 B:专业:建筑设计等相关专业
3、工作经验:有5年以上的相关工作经验;
4、知识及技能:丰富的专业知识和工作经验,优秀的设计能力,良好的组织、沟通、协调能力,能熟练操作绘图软件和办公软件
5、资质或职称:中级以上职称
部门审核 人力资源部审核 总经理审核
篇5:投资发展有限公司工程部项目主管岗位职责说明书
**投资发展有限公司
工程部项目主管岗位职责说明书 制订时间:20**-5
表格编号:HR-002
修改状态:
岗位名称 工程部项目主管 岗位编号 GS-GC-002
所属部门 工程部 直属上司 工程部经理
工作地点 项目所在地 直接下属 土建、电气、给排水工程师
岗位职责说明:
1、协助部门经理,主要负责各项目的具体工作。
2、负责根据工程情况制订好项目的年、季、月工程施工计划,掌握施工进度,组织好人力和物资材料的供应。
3、参与公司重大工程项目的预选,编制工程施工可行性报告。
4、协调、解决施工中的问题,检查施工质量。
5、做好工程技术档案资料的收集、整理、保管和归档工作。
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄区间:30-45岁 性别:无具体要求
2、教育背景:A:所需最低文凭:本科 B:专业:工民建等相关专业
3、工作经验:有5年以上的相关工作经验;
4、知识及技能:优秀的专业知识,良好的组织、沟通、协调能力,工作主动负责,熟悉SZ房地产建筑工程管理。
5、资质或职称:中级职称
部门审核 人力资源部审核 总经理审核