篇2：客车公司IT工程师职位说明书

　　信息系统部--

　　客车公司IT工程师职位说明书

　　**客车

　　SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期：

　　Go into effect from the date：

　　一、基本信息 Basic information

　　1、 职位名称： IT工程师 2、职位等级： 3、职位定员人数： 4 4、所辖人数：0

　　Post name: Post level: Number of job holder: Number of subordinate:

　　5、 所属部门： 信息部 6、部门缩写：IS/IT 7、部门代码： 43000

　　Department: Abbreviation of department: Department code:

　　二、目的 Purpose

　　向公司内所有员工提供计算机技术支持与培训，解决常见的计算机软、硬件故障，保证公司内所有计算机正常运行

　　三、主要关系 Main relationship

　　1、 直接上级职位 Direct leader 信息部经理

　　2、 直接下属职位 Direct Subordinate 无

　　3、 对内关系 Inner relationship 有时与生产部进行工厂规划，网络部署等方面的联系

　　4、 对外关系 External relationship 经常与系统集成商进行网络系统的技术咨询等方面的联系

　　四、素质要求 Quality requirement

　　1、所需学历 Education degree 大学本科

　　2、所需外语水平 English level CET-4

　　3、所需计算机水平 PC level 良好

　　4、所需工作经验/年限 Working e*perience 至少3年以上工作经验

　　5、团队合作要求 Team work cooperation requirement 高 High(√) 良好Good( ) 一般Normal( )

　　6、专业知识与技能 Specialty knowledge & skill 精通微软常用操作系统及的办公软件，熟练掌握常用的计算工具, 能够解决常见的计算软硬件故

　　障及网络故障，对微软服务器端产品的安装、设置、 管理、CISCO交换机、路由器及防火墙的设置和管理有一定程度的了解。

　　五、主要职责 Main responsibility

　　序号 描 述 所占权重 期望绩效

　　NO. Description Weight Desired performance

　　1.计算机硬件软件维修及支持;

　　2.建立计算机、软件、硬件、网络设备及计算机外设管理;

　　3.参与公司信息系统的规划及实施;

　　4.计算机硬件及软件的选型;

　　5.参与公司相关项目实施;

　　6.对公司员工提出供计算机及网络知识支持与培训;

　　7.完成上级交办的其他工作。

　　六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危险性)

　　本岗位工作主要是在白天正常上班时间进行，一周有一次加班，75%或更多的时间是在室内固定工作地点工作，对体能无特殊要求，在遵守劳动纪律的情况下基本上无危险。

　　职位负责人：

　　Person in charge of the post:

　　部门经理审批：

　　Checked by the dept. Manager:

　　人力资源部审核：

　　Checked by HR

　　日期Date： 日期Date： 日期Date：

篇3：客车公司现场质量工程师职位说明书

　　总装车间--

　　客车公司现场质量工程师职位说明书

　　**客车

　　SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date：

　　一、基本信息 Basic information

　　1、 职位名称： 现场质量工程师 2、职位等级： 3、职位定员人数： 1 4、所辖人数： 8

　　Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate:

　　5、 所属部门： 生产部 6、部门缩写： CA 7、部门代码：

　　Department: Abbreviation of department: Department code:

　　二、目的 Purpose

　　根据公司的质量目标和方针，稳步提高本车间的质量水平，保证总装车间产品质量。

　　三、主要关系 Main relationship

　　1、 直接上级职位 Direct leader 总装车间经理

　　2、 直接下属职位/人数 Direct Subordinate 检验员/ 8

　　3、 对内关系 Inner relationship 各车间、生产部、采购部、质保部

　　4、 对外关系 External relationship

　　四、素质要求 Quality requirement

　　1、 所需学历 Education degree 高中以上

　　2、 所需外语水平 English level 无

　　3、 所需计算机水平 PC level 无

　　4、 所需相关工作经验/年限 Working e*perience 五年以上

　　5、 团队合作要求 Team work cooperation requirement 高 High(√) 良好Good( ) 一般Normal( )

　　6、 专业知识与技能 Specialty knowledge & skill 具有较强的生产组织指挥能力与人际沟通能力。

　　五、主要职责 Main responsibility

　　序号 描 述 所占权重 期望绩效

　　NO. Description Weight Desired performance

　　1. 分析质量数据，提出改进或预防措施;

　　2. 处理现场质量问题，向相关部门或人员传递质量信息;

　　3. 建立并推行车间质量管理体系;

　　4. 制定并督促实现车间产品质量目标;

　　5. 完成上级交办的其他工作。

　　六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危险性)

　　本岗位工作主要是在白天正常上班时间进行，每周加班约8小时，绝大多数时间在固定的室内地点办公，要求身体素质和感知力强，在遵守劳动纪律的情况下基本无危险。

　　职位负责人：

　　Person in charge of the post:

　　部门经理审批：

　　Checked by the dept. Manager:

　　人力资源部审核：

　　Checked by f HR

　　日期Date： 日期Date： 日期Date：

篇4：客车公司服务工程师职位说明书

　　售后服务部--

　　客车公司服务工程师职位说明书

　　**客车

　　SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date：

　　一、基本信息 Basic information

　　1、 职位名称： 服务工程师 2、 职位等级： 3、 职位定员人数： 3 4、 所辖人数：12

　　Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate:

　　5、 所属部门： 售后服务部 6、 部门缩写： CA 7、 部门代码： 25000

　　Department: Abbreviation of department: Department code:

　　二、目的 Purpose

　　为了兑现给予客户的车辆担保期承诺，对代理商进行的担保维修进行赔付，并向供应商进行索赔。

　　三、主要关系 Main relationship

　　1、 直接上级职位 Direct leader 服务主管

　　2、 直接下属职位/人数 Direct Subordinate 机工12人

　　3、 对内关系 Inner relationship 销售部、产品开发部、质保部、采购部

　　4、 对外关系 External relationship 客户

　　四、素质要求 Quality requirement

　　1、 所需学历 Education degree 大专以上

　　2、 所需外语水平 English level 通用中级英语

　　3、 所需计算机水平 PC level 办公自动化

　　4、 所需相关工作经验/年限 Working e*perience 三到五年

　　5、 团队合作要求 Team work cooperation requirement 高 High(√) 良好Good( ) 一般Normal( )

　　6、 专业知识与技能 Specialty knowledge & skill

　　五、主要职责 Main responsibility

　　序号 描 述 所占权重 期望绩效

　　NO. Description Weight Desired performance

　　1.为客户、代理商及厂外修理工提供技术支持;

　　2.负责技术信息资料维护、分发/公布;

　　3.收集和分析区域质量信息;

　　4.控制MQR及QJ系统;

　　5.服务技术改进的协调;

　　6.质量信息的收集及处理;

　　7.专用工具及设备的建议;

　　8.完成上级交办的其他工作。

　　六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危险性)

　　本岗位工作主要是在白天正常上班时间进行，每周加班约5次，半数时间在固定的室内地点办公，要求身体素质和感知力强，在遵守劳动纪律的情况下基本无危险。

　　职位负责人：

　　Person in charge of the post:

　　部门经理审批：

　　Checked by the dept. Manager:

　　人力资源部审核：

　　Checked by f HR

　　日期Date： 日期Date： 日期Date：

篇5：客车公司担保工程师职位说明书

　　售后服务部--

　　客车公司担保工程师职位说明书

　　**客车

　　SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date：

　　一、基本信息 Basic information

　　1、 职位名称： 担保工程师 2、 职位等级： 3、 职位定员人数： 2 4、所辖人数：20

　　Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate:

　　5、 所属部门： 售后服务部 6、 部门缩写： CA 7、 部门代码： 25000

　　Department: Abbreviation of department: Department code:

　　二、目的 Purpose

　　为了兑现给予客户的车辆担保期承诺，对代理商进行的担保维修进行赔付，并向供应商进行索赔。

　　三、主要关系 Main relationship

　　1、 直接上级职位 Direct leader 担保主管

　　2、 直接下属职位/人数 Direct Subordinate 代理商担保20人

　　3、 对内关系 Inner relationship 公司财务部、生产部、总经办、售后配件科等

　　4、 对外关系 External relationship 代理商、供应商

　　四、素质要求 Quality requirement

　　1、 所需学历 Education degree 大专以上

　　2、 所需外语水平 English level 通用中级英语

　　3、 所需计算机水平 PC level 办公自动化

　　4、 所需相关工作经验/年限 Working e*perience 半年到一年

　　5、 团队合作要求 Team work cooperation requirement 高 High(√) 良好Good( ) 一般Normal( )

　　6、 专业知识与技能 Specialty knowledge & skill

　　五、主要职责 Main responsibility

　　序号 描 述 所占权重 期望绩效

　　NO. Description Weight Desired performance

　　1.监督服务代理商按时上交车赔;

　　2.向供应商发出索赔要求，督促其及时相应;

　　3.组织编制代理商赔付文件;

　　4.跟踪所有的担保索赔并负责向服务工程师反馈质量问题;

　　5.根据索赔通知单的要求，组织并管理担保旧件;

　　6.准备并协助担保审核;

　　7.负责提供每月担保的关键数据。

　　六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危险性)

　　本岗位工作主要是在白天正常上班时间进行，每周加班约2-3小时，绝大多数时间在固定的室内地点办公，在遵守劳动纪律的情况下基本无危险。

　　职位负责人：

　　Person in charge of the post:

　　部门经理审批：

　　Checked by the dept. Manager:

　　人力资源部审核：

　　Checked by f HR

　　日期Date： 日期Date： 日期Date：