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集团会员文员职位说明书

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集团会员文员职位说明书

  集团会员文员职位说明书

  基本信息 职位名称: 会员文员 职位编号:

  职位层级: 职位类别:支持类

  职位等级: 所属部门:客户服务部

  直接上级: 编制日期:20**.1.18

  职位目的

  岗位职责 描述

  1、负责对各门店会员卡的发放及会员卡的日常管理。

  2、建立完善的会员档案信息,并时常对会员信息进行日常维护及分析。

  3、 通过Email或电话与顾客保持联系,并时时向新老会员宣传公司近期推出各项优惠活动。

  4、协助各门店妥善解决会员相关章程引起的各种投诉处理。

  5、定期对会员进行电话回访,实时了解会员所购商品的使用情况。

  6、对会员建议、意见和不满意情况进行记录、统计,每月编制会员满意率调查表。

  7、完成部门经理安排的其他工作。

  任职资格 内容 必备条件 期望条件

  教育水平

  工作经验

  技能与能力

  个性与品质

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篇2:集团公司财务文员职位说明书

  集团公司财务文员职位说明书

  基本信息 职位名称:财务文员 职位编号:

  职位层级: 职位类别:支持类

  职位等级: 所属部门:分部财务部

  直接上级:综合主管 编制日期:20**.1.18

  职位目的 部门日常事务性工作处理

  岗位职责 描述

  1、负责财务部日常公文传递、归档;

  2、负责引导新员工入职手续办理;

  3、部门办公用品申购及保管;

  4、负责整理财务部部门会议纪要;

  5、其它部门日常事务性工作。

  任职资格 内容 必备条件 期望条件

  教育水平 中专以上学历,会计或文秘专业 懂财务基础知识

  工作经验 2年以上财务相关工作经验 熟悉零售业,有家电业背景更佳

  技能与能力 熟悉办公日常业务处理 善于学习,具备一定写作能力

  个性与品质 品行端正,热情活拨,有良好的工作责任心和团队意识 心理素质佳,能承受较强工作压力

篇3:集团公司行政文员职位说明书

  集团公司行政文员职位说明书

  基本信息 职位名称:行政文员 职位编号:

  职位层级: 职位类别:支持类

  职位等级: 所属部门:行政部

  直接上级:行政经理 编制日期:20**.1.18

  职位目的 负责行政部相关合同、文档的传递归档,负责部门各项费用的汇总统计及其他临时性事务

  岗位职责 描述

  1、负责本部门合同文档的传递归档。

  2、负责本部门各项费用的登记、汇总等工作。

  3、协助行政经理处理一些文字工作。

  4、负责办公区职能部室每月办公用品的统计、报批、采购、分发等工作,并做好帐目管理。

  5、其他临时性事务。

  任职资格 内容 必备条件 期望条件

  教育水平 中专以上 行政管理或文秘专业

  工作经验 2年以上工作经验

  技能与能力 计算机熟练,具备行政公文写作能力,较强协调能力

  个性与品质 外向热情,成熟稳重,认真细致,较强的敬业精神

篇4:集团业务部文员职位说明书

  集团业务部文员职位说明书

  基本信息 职位名称:业务部文员 职位编号:

  职位层级: 职位类别:

  职位等级: 所属部门:

  直接上级: 编制日期:

  职位目的

  岗位职责 描述

  1、收集整理有关业务信息;

  2、建立、管理客户档案,整理保管有关业务文件;

  3、负责对来访客户的日常接待工作;

  4、汇总填报各地区分部的《商品日销售报表》和《商品日进货报表》并协助进行分析,发现问题及时上报业务经理;

  5、完成领导指派的其它工作任务。

  任职资格 内容 必备条件 期望条件

  教育水平

  工作经验

  技能与能力

  个性与品质

篇5:公司生产部文员职位说明书

  公司生产部文员职位说明书

  职务名称:文员

  所属部门:生产部

  直接上级职务:生产部厂长

  工作目的:协助厂长日常事务工作,同各部门的联系起到桥梁作用

  工作要点:

  1.完成每日的生产部管理日报表

  2.每星期的生产计划的打印

  3.每月的车间物料盘点表的收集与分析

  4.每月厂部、生产车间的工具、物品申购、领用

  5.车间报表的收集、归档及上缴、下传

  6.厂部各种文件的传达及公司文件的收发、归档

  7.组长以上管理人员考勤的管理

  8.生产部人员的请假、辞工的办理

  9.厂部与各相关部门的联系

  10、跟进厂部安排给车间的各项日常性事务的进度

  11、配方的发放与回收

  12、每月产量的合计

  13、协助厂长做好每月车间管理人员变动工作

  14、厂部日常会议的准备工作并做好会议记录

  15、接听电话及一般来访者的接待

  16、在厂长的指导下完善其它工作

  工作要求:良好的职业道德,对工作认真负责

  工作目标与职责:

  1、在厂长的指引下,完成日常事务

  2、按要求完成每日的生产部管理日报表

  3、按厂长的要求完成每星期的生产计划的打印

  4、收集车间物料盘点表并进行分析,做各项物料的明确去向

  5、车间报表的收集、归档及上缴、下传做到准确无误,新资料及时下传,便于生产;

  6、组长以上管理人员的计勤、统计无误

  7、按要求对生产部人员请假、辞工手续的办理

  8、与相关部门的联系,有问题立即上报厂长

  9、要求各车间的日常事务按时、按质完成

  10、每天发放与回收配方,使车间能准时收到配方

  11、每月各种产品产量的合计,与上月的产量进行比较及原料的使用量、回收率的对照、统计

  12、对厂长每月车间管理人员的变动工作起到上传、下达的作用

  13、按厂部要求准备好日常会议,及做好会议记录,做好会议记录完整、客观

  14、跟进厂部与各相关部门已确定的事务的进度

  15、接听电话及一般来访者的接待工作,并做好记录,有问题及时上报厂长

  16、完成厂长交办的其它工作

  工作完成结果及衡量标准:

  1、按时、按质、按量的完成日常事务

  2、每天下午2点之前完成前一天的生产部管理日报表

  3、每星期的生产计划编写、发放,有改变就重新编写、发放,做到计划的最新性、及时性

  4、每月月底进行车间物料盘点表的收集、分析,与上月进行对照、分析

  5、每天上午11点之前收集好车间各种报表,上交厂长并进行归档

  6、每日对组长以上管理人员的考勤进行统计,月底进行汇总并上交厂长

  7、对生产部人员的请假、辞工手续当日办理,并移交行政部

  8、做好与相关部门的联系工作,有问题及时上报厂长

  9、及时中时厂部安排给车间的各项日常事务进度,未完成的督促其立即完成

  10、每天下午5点之前回收今日已生产完的配方,发放明天生产的配方

  11、每月10号之前完成上月产量的统计及原材料的使用情况

  12、对各种报表按ISO9000(2000版)的要求进行编写,审查时不得出现不合格项

  13、及时做好厂部日常会议的准备工作,并做好会议记录,第二天上午发放会议记录

  14、日常工作中须与各同事进行密切的配合

  任职要求:

  生理:

  年龄:20岁至30岁

  性别:男、女不限

  身高:不限

  体重:与身高成正比,在正常范围内均可

  外貌:端庄、五官良好

  健康状况:健康、无残疾

  其他:为人热情大方

  知识技能及经历要求:

  中专以上学历(财务、企管、文秘、中文专业)

  在外资企业1年以上相同职位的工作经验

  具有灵敏的头脑及灵活的处事方法,为人热情、大方

  熟练操作OFFICE等办公软件

  技 能:

  能随机应变处理各项事务

  能清楚、准确的向上级反映问题以及向车间传达各项上级批示

  思维敏捷,能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法

  能根据事情的主次,合理、有序的安排工作

  综合素质:

  1、具良好的职业道德,保守企业秘密

  2、具良好的沟通协调能力

  3、能独立开展工作

  其它要求:

  社会背景良好

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