篇2：镇卫生院诊疗技术资格许可授权考评领导小组及管理办法

　　郫县古城镇卫生院

　　诊疗技术资格许可授权考评领导小组及管理办法

　　为规范诊疗技术的管理，加强医疗技术和人员资质的准入，减少安全隐患，提高医疗质量，降低医疗风险，保障患者医疗安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗技术临床应用管理办法》等法律法规，结合医院实际，特制定此制度。

　　一、组织领导

　　成立医院诊疗技术资格许可授权考评领导小组，诊疗技术资格许可授权考评领导小组为医疗技术管理委员会下设组织，负责全院诊疗技术项目的资质准入审批和考评工作。其成员如下：

　　组长：李长安

　　院长

　　副组长：刘忠林

　　副院长朱清成

　　公卫所副所长

　　成员：谢君

　　医务科长

　　住院部主任

　　徐典霞

　　护士长

　　门诊部主任

　　二、诊疗技术资格许可授权领导小组职责

　　1、依据法律法规和规章制度，从确保医疗质量与医患安全出发，认真分析所评诊疗项目，全面权衡全院设施条件，能否开展。

　　2、负责制定诊疗技术项目资格考评标准及复评标准。对考评结果有异议的，应由领导小组进行复评，对复评仍有异议者，提交医疗技术管理委员会会集体讨论。

　　3、对各科室推荐或选评的医务人员进行全面评估，履行相关考核流程，从工作业绩、医德医风、技术操作等方面进行综合评定，合格后予以从事诊疗技术项目的授权许可，报医教部备案并由领导小组审定。

　　4、对于开展已终止或中止的诊疗技术项目的技术人员，予以取消授权许可，并备案。待重新认定开展后，重新履行授权许可程序，获得授权许可后方可继续开展。

　　5、定期监督所授权人员开展诊疗技术项目的情况，对于不具备技术能力的人员，予以及时停止授权许可，并撤离岗位，报医教部备案并由领导小组审定。

　　6、实施每年一次再授权管理制度，对所授权人员实施分级管理制度。合格人员予以晋级，不合格人员予以降级或停止授权。相关资料报医教部备案并由领导小组审定。

　　7、因原则不强，徇私舞弊等未能规范履行授权许可考评制度，导致诊疗技术项目无法正常实施或损害医院及患者利益的，予以取消考评人员资质及授权人员资质，同时按照医院相关规定予以处理，涉及相关法律责任的，由当事人自行承担。

　　三、管理办法

　　医疗技术分为普通有创诊疗技术和高风险诊疗技术。

　　(一)普通有创诊疗操作技术资质审批

　　普通有创诊疗操作技术指临床常用低风险，操作简单，安全的有创操作：如导尿、胃肠减压、骨髓穿刺，浅表组织活检，B超引导下诊疗性腹穿、胸穿，外周血管穿刺，清创等，取得执业医师资格的医师，在上级医师指导下成功完成一定例数的操作后，经所在科室推荐，医教部初审和诊疗技术资格许可授权领导小组审批后，予以资质准入。凡在医院学习的实习生、进修生均不得开展普通有创诊疗操作，临床型已获得执业医师资格研究生可在上级医师指导下进行普通有创诊疗操作。

　　(二)高风险诊疗技术资质审批。

　　1、各科根据本专业有创诊疗操作技术的复杂性，难度和风险，列出高风险诊疗技术目录，报医教部备案并由领导小组审定，科室根据学科发展和技术变化，对目录进行定期更新。

　　2、各专业根据高风险诊疗操作过程的复杂性和技术的难度要求按项目进行资质准入，高风险诊疗操作技术分专业。

　　3、设置准入标准，取得主治医师职称方可提出最低难度的高风险诊疗操作技术项目的准入资质申请，要求主治医师及以上职称方可申请准入资格，申请前必须完成15例以上的一助，和在上级医师(或有经验医师)指导下成功施行5例，达到一定的技术水平，并科室同意报医教部备案并由领导小组审定评审合格，获得相应高风险诊疗操作技术资格，方可进行独立操作。

　　4、危重患者进行高风险诊疗操作管理

　　危重患者进行高风险诊疗操作须承担极大的医疗风险，为了保证操作质量，减少操作风险，对操作者有更高的要求，除非紧急抢救生命，在操作前要进行科室讨论，评估有创诊疗操作的利弊和选择，原则上要安排熟练掌握的医师负责具体操作，不得安排低年资技术不娴熟的医师进行操作。

　　通常需由医师在危重患者诊疗活动中完成的，具有高危险性，高难度操作常用项目如下(但不限于：有正当理由的紧急情况下)：中央静脉置管术，三腔管气囊填塞术，经皮气管切开置管术,腹膜置管透析术，机械通气，持续动静脉血滤和透析，主动脉内球囊反搏，支气管镜检查及治疗,心包穿刺术,肺穿刺术,肾脏穿刺术,肝脏穿刺术等。

　　四、诊疗技术人员资质管理

　　诊疗技术资质许可授权实行动态管理，每年复评一次，进行操作技术能力再评价与再授权，再授权主要依照实际能力提升而变，不唯职称晋升而变动。当出现下列情况，取消其相应资格。

　　(一)再授权考核不合格者。

　　(二)达不到操作许可授权所必需资格认定的新标准者。

　　(三)对操作者的实际完成质量评价后，经证明其操作并发症的发生率超过操作标准规定的范围者。

　　(四)在操作过程中明显或屡次违反操作规程者。

　　五、本办法自下发之日起施行。

　　郫县古城镇卫生院

　　20**年1月10日

篇3：保持共产党员先进性教育个人整改方案(村主任版)

　　保持共产党员先进性教育个人整改方案(村主任版)

　　四月份以来，镇党委部署和组织了全镇共产党员开展保持党员先进性教育活动，目的是要求全体党员认真学习并坚定实践***的重要思想，不断提高党员的自身素质，始终保持共产党员先进性，成为新时期的合格党员，在两个率先中更好地发挥先锋模范作用，真正成为农村发展的带头人，群众的贴心人。

　　通过学习，我明确了农村党员在政治思想上要时刻牢记党员的义务和权利，处处以党员的先进性严格要求自己，在行动上要积极履行党员义务，保持党员的先进性和模范作用，真正做到带头创造财富、带领群众致富、带动一方共富。具体体现在农民增收中发挥好示范、导向、辅导、帮扶作用，作为一名基层的党员干部，还必须积极贯彻、宣传党在农村的各项政策，解放思想、锐意创新，带领农民群众的高速农村产业结构，努力实践农村稳定、农业增效、农民增收，增强服务意识。

　　经过总结、反思，对照党员先进性标准，自己还存在着很多不适应时代发展和农民群众愿望要求的差距，具体表现为：思想还不够解放，创新意识还不够强，工作中缺乏新思路、新方法，在改变落后地方面貌的措施上还没有新的突破。

　　为了认真克服所存在的各种问题，本人的整改目标是：进一步认真学习，使自己的一言一行在群众中更符合先进性要求，认清发展形势，拓宽思路，大胆创新，以自己的行动带领农民群众为实现两个率先而努力。

　　主要措施：

　　1、认真学习***重要思想，学习党的路线、方针、政策，学习发展农村农业的各类科学技术，钻研农业科学技术，增强为广大农民服务的本领。

　　2、认真贯彻落实执行党在农村的各项方针、政策，真正使我们党的各项方针、政策在广大农民群众中得到充分体现，做到力说空话，多做实事。

　　3、认真探索发展农村的新思路、新方法，带领广大农民群众调整产业结构，并提供产业结构技术推广工作和其他配套服务工作。

　　4、在大力推进农村三个文明建设中起模范作用带头作用，通过自己在模范行动，去影响广大农民投身于三个文明建设中，为两个率先做出自己应有的贡献。

篇4：公司经济发展软环境集中整治活动整改方案

　　经济发展软环境集中整治活动整改方案

　　近几年来，我公司一直视服务质量为工作的基本，并具体将“用户至上、用心服务”的服务理念落实到工作的每一个环节当中。作为电信企业，由于服务性强，就更加要求我们在工作中要热情服务，保持良好的工作作风。

　　为认真落实市委、市政府关于开展改善发展软环境活动的相关决定，我公司党委就整改方案的草拟进行了认真部署，各部门认真学习有关文件，联系各自的实际情况，深入讨论研究，并将相关认识付诸实践。大家一致认为，在当前市场经济快速发展、竞争激烈的情况下软环境建设尤其重要，加强软环境建设同招商引资经济发展紧密相连。改善发展软环境必须从每个人做起，这需要加强日常的政治学习和业务学习，更要求业务技术的熟练。需要进一步明确了服务意识、服务态度、服务效益三者之间的利害关系。同时大家也找出了日常工作的不足及存在的问题，清楚地认识到要搞好发展软环境并非三言两语和四戒五律就能解决，贵在思想观念的转变和坚持不懈的努力。要制订切实可行的计划才能把服务工作做到实处，从我做起，人人争做我就是软环境的模范，以实际行动为我县的软环境建设贡献一份力量。

　　电信部门是一个以信息服务为主的对外服务部门，我们要充分认识到自己工作的重要性，在团结、服务、创新、求实的企业精神指导下，发扬成绩找出不足，人人争取为洪泽发展软环境献上一束鲜花。在我们的对外服务工作中应该体现出一种新观念、新意识、新技术，我们认为在改善投资软环境的过程中，改善服务态度固然非常重要，但是改善软环境的现代化，特别是服务手段的现代化，把改善服务软环境的内容进一步深入也是非常重要的。它一方面适应社会信息化水平的发展，另一方面通过加大技术投入，还可大幅度地提高服务水平和根除传统服务手段的一些本身无法克服的弊病。结合这次改善发展软环境大讨论，针对我们现有的工作，我们提出了以下几个方面的整改方案：1、在全公司范围内对各单位负责人进行民主测评，并进行戒勉谈话，强化软环境意识。

　　2、积极实施劳动分配体制改革，广泛开展“为经济发展软环境建设服务，树立行业新风”活动，继续开展“正““反“服务明星评比活动。

　　3、进一步改善服务态度，本着用户至上、用心服务的原则，尽可能地满足用户的需求，做到细致周到。主动地去为用户服务，做好重要用户尤其是外商用户的回访工作，经常与用户交流，不能被动地按用户的要求去做，多搞些有特色的服务内容，来吸引客户。比如，为外商在因特网上免费做宣传，栏目的设置紧紧依靠服务对象，如家政服务、人才服务等。

　　4、提高人员素质，提供高水平服务。我们要多加强学习，不断充实自己。多掌握一些技术，可以进一步提高我们的服务质量。

　　5、加强规章制度的建立，树立依法办事的意识，增加透明度，减少人为的因素，这是软环境改善的根本保证。

　　6、进一步深化改革，对现有的服务内容、服务手段、服务方法、服务流程等进行深入的分析和研究，结合市场的需要大胆改革。电信服务工作的好坏会直接影响洪泽对外的整体形象。虽然我们一直在不断改进和完善我们的服务工作，取得了一定成绩，但是我们还是要借这次活动的东风，下大力气，使我们的服务工作再上一个新台阶。

　　以下是我公司的具体实施方案：为加强对我公司电信服务质量的管理，维护电信企业形象，督促所有员工严格遵守国家和电信主管部门的有关政策、法规，树立用户至上、用心服务的理念，使电信服务质量管理和监督更加系统化、规范化，特制订本公司员工文明服务行为规范及考核细则：1、所有职工分别按营业人员、

　　电话装移机施工、电话障碍查修人员、特服台及内勤人员文明服务行为规范进行考核。

　　(1)以子项目标为考核对象。

　　(2)考核基准为100分。

　　2、奖罚标准：(1)得分在100分的职工发给当月文明服务奖(基数400元)，以此为基准进行折算，超过100分仍按100分考核计发。

　　(2)若得分在75分以下(不含85分)的职工不得奖。

　　(3)违反服务纪律实行一票否决不得奖

　　3、考核得分计算方法：每个子项目标月底完成后可得其基准分，未完成的子项目标不得该基准分。

　　4、本考核细则与《**市电信公司服务监督检查考核管理办法》如有抵触之处，以本细则为准。

　　营业人员文明服务行为规范

　　一、仪表仪容(10分)

　　1、营业人员上岗必须穿着省公司统一规定的服装。着装整洁，钮扣齐全。不准穿拖鞋。(4分)

　　2、营业人员上岗必须在左胸上方端正地佩带工号卡。(3分)

　　3、营业人员上岗应仪容端庄，保持良好的个人卫生习惯。男职工不留长发，不留胡须;女职工头发梳理整齐，不施浓妆。不佩戴不当饰物。(3分)

　　二、态度用语(30分)

　　1、营业人员在服务工作中应精神饱满;接待客户应态度热情，诚恳，有礼貌;与客户对话时应面向客户，正视对方;可适时站立服务，以示客户的热情和尊重。不得冷淡、怠慢客户。(3分)

　　2、营业人员在服务工作中应说普通话;应根据客户的性别、年龄等情况适当称呼;应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见“等文明服务用语。(2分)

　　3、营业人员在服务工作中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪，当客户态度不好或不礼貌时，要忍耐克制，得理让人，有理也不与客户争辩。必要进可请值班长解决与客户的矛盾。(3分)

　　4、当客户临近本台席时，营业人员应向客户主动招呼，或微笑、点头致意，询问客户需要办理何种业务。当客户办完业务离去时，营业人员应以礼貌用语或点头致意送走客户。(2分)

　　5、当客户所要办理的业务不属本台席时，营业人员应为客户准确指明其所要办业务的台席位置，不得用笼统的语言或不明确的手势支走客户。(2分)

　　6、当客户向营业人员提出询问时，营业人员应热情、及时地回答或解答客户的询问;如遇客户表达式不清楚，营业人员应耐心问明，不得简单草率、搪塞敷衍客户。回答或解答客户问题，应避免使用内部术语。(3分)

　　7、当客户着急催促时，营业人员既要加快业务处理速度，又应语气温和地请客户谅解。(2分)

　　8、当客户办理业务手续动作太慢时，营业人员可语气温和地商请或协助客户提高速度，不可催促客户。(3分)

　　9、当客户办理或使用电信业务有困难时，营业人员应以适当方式给予热情帮助。(2分)

　　10、当客户办理业务手续不符合有关规定或使用业务不当时，营业人员应耐心指导。(2分)

　　11、当客户提出超出业务规定、不能满足的要求时，营业人员应有礼貌地解释清楚，请客户谅解。(2分)

　　12、营业人员工作有差错时应及时纠正，诚恳接受客户批评，当面主动向客户道歉。(4分)

　　三、举止操作(20分)

　　1、营业人员在台席前应坐姿端正，不仰靠椅背，不得将腿翘在桌椅上，不得趴在工作台上休息，站立时不叉腰，不抱胸，不斜依他物，不得坐在桌子或台席上，不得在营业厅内喧哗、打闹。(8分)

　　2、营业人员收付款项时必须唱收唱付;与客户钱物交接时应轻拿轻放，不抛不丢。(4分)

　　3、营业人员办理业务时应先外后内、先简后繁，照顾老弱病残和带小孩的客户，减少客户等候时间。(4分)

　　4、当本台席前办理业务的客户较多时，营业人员应注意客户的先后顺序，或适当引导客户遵守秩序，避免发生矛盾。(4分)

　　四、服务纪律(40分)

　　1、营业人员在服务工作中不准使用服务忌语，不准顶撞、责备、训斥客户。(12分)

　　2、营业人员在营业时间内不准拒办应办的各项业务或拒绝向客户提供按规定可提供的查询资料;对已到营业终了时间仍滞留在营业厅内的客户，应予办理业务。(8分)

　　3、营业人员在服务工作台不准擅离岗位，不准串岗闲聊或边处理业务边闲聊;不准在营业柜台内会客或做其他与工作无关的事，不准在营业厅内进食或吸烟;不准酒后上班。(8分)

　　4、营业人员必须严格执行统一制定的电信资费标准，严禁擅自立项收费或提高收费标准，严禁强迫或变相强迫客户使用高等级、高资费业务;严禁强迫客户购买公司售通信终端设备;严禁以各种名目搞搭配销售，严禁接受客户馈赠、报酬、回扣以及各种名目的好处费。严禁利用工作之便吃拿卡要客户。(12分)

　　电话装移机施工、电话障碍查修人员文明服务行业规范

　　一、仪表仪容(10分)

　　1、施工、查修人员上岗时必须穿着配发的时令制服。不准穿拖鞋。不准敞怀作业。在客户室内不准戴墨镜。(4分)

　　2、施工、查修人员上岗时要在左胸上方端正地佩戴工号牌。(3分)

　　3、施工、查修人员上岗服务应仪容整洁，保持良好的个人卫生习惯。男职工不留长发，不留胡须，女职工头发梳理整齐，不施浓妆，不佩戴不当饰物。(3分)

　　二、态度用语(30分)

　　1、施工、查修人员上门服务时应精神饱满，热情主动地向客户打招呼，说明来意。与客户对话时应正视对方，态度谦恭，有礼貌。(3分)

　　2、施工、查修人员在服务工作中应说普通话;应根据客户的性别、年龄等情况适当称呼;应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见“等文明服务用语。(3分)

　　3、施工、查修人员在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备客户，不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。当客户态度不好或不礼貌时，应忍耐克制，得理让人，有理也不与客户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应向公司汇报，及时妥善处理。(5分)

　　4、施工、查修人员在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下应予满足，遇客户多次提出或改变要求时，应不厌其烦;对客户的不当要求，应给予明确解释。请客户改变不当要求或请客户谅解。(3分)

　　5、当客户提出业务、技术咨询时，施工、查修人员应正确、耐心地解答客户的问题，不得简单草率、搪塞敷衍客户。(4分)

　　6、当发现客户使用通信设备不当时，施工、查修人员庆热情指导客户正确使用。如果发现客户使用通信设备违反了有关规定，应态度和蔼地向客户宣传并要求客户遵守有关规定。(3分)

　　7、当遇特殊情况电话不能装通或故障不能修复时，施工、查修人员应向客户说明原因，取得客户谅解，并与客户商定再来施工或查修的时间。(3分)

　　8、施工、查修人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受客户批评，当面主动向客户道歉。(5分)

　　三、举止操作(20分)

　　1、施工服务应先与客户预约。与客户联系时要用商量的口吻听取客户的意见和要求，照顾客户的方便。预约后要守信，因故变更要事先通知客户，并表示歉意。(3分)

　　2、施工、查修人员工作前必须备足工具。不得让客户提供装移机工具。不得支使客户承担装移机劳务性工作。(4分)

　　3、施工、查修人员进入客户室内，应先敲门，敲门用力要适度，按门铃的时间要有适当间隔，不可按长铃。经客户同意的方可进门。客户不在家又未锁门时，不可擅自进入。(3分)

　　4、施工、查修人员进入客户室内不要东张西望，不得随意走动，不背靠他物站立，不叉腰，不抱胸，坐时不仰靠椅背。不得在服务现场打闹、喧哗。不得无故探问客户私事。未经客户同意，不得动用客户的设施物品。(3分)

　　5、施工、查修人员应随身携带鞋套或一双干净鞋，以备进入客户家中服务时穿用。服务中要注意保持客户室内清洁，避免碰脏客户物品，工具包不得放在客户的床、沙发等生活设施上;施工现场做到人走地净;要注意爱护客户财物，搬移客户设施物品时，动作要轻稳，损坏客户设施物品应赔偿。(4分)

　　6、装移机施工应以客户满意为标准，客户签后，方可完工。施工、查修人员工作结束后，应有礼貌地向客户告别，不得在客户室内无故逗留。(3分)

　　四、服务纪律(40分)

　　1、施工、查修人员不准使用服务忌语，不准顶撞、责备、训斥客户。(10分)

　　2、施工、查修人员在班前和工作中不准喝酒。不准在客户室内抽烟、吃零食。(10分)

　　3、施工、查修人员在工作中不准接受客户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受客户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费。(20分)

　　特服台及内勤人员文明服务行为规范

　　1、人工特服台(180、144)及内勤人员电话应答客户的时限电长不超过十五秒钟，即铃响三声，必有应答。(10分)

　　2、电话应答客户时，必须使用普通话，统一规范用语：“你好，洪泽电信**部门“，保持语气亲切、态度和蔼，语速适中，吐词清楚，用语简练，表达正确。(15分)

　　3、与客户电话交流应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见“等文明服务用语，不论遇到何种情况都不准顶撞、责备客户，不得对客户流露出不满或不耐烦情绪;不准使用服务忌语。(15分)

　　4、遇到客户不断提问时，应有问必答，不厌其烦。遇到疑难问题回答不了，应记录下来，及时转交相关部门处理。(15分)

　　5、遇到客户态度不好或受到客户责怪时，应忍耐克制，语气平稳，礼貌对话，得理让人，有理也不与客户争辩。(15分)

　　6、遇到客户有困难或有紧急情况求助时，应根据实际条件和可能，给予热情帮助。(15分)

　　7、遇客户所提问题或所述内容不属于本部门业务范围时，不得简单回绝客户，应在问清客户问题的前提下，请客户向有关部门联系或告知客户解决问题的途径方法。(15分)

篇5：在小学信息技术教育中培养学生主动学习的好习惯

　　在小学信息技术教育中

　　培养学生主动学习的好习惯

　　【摘要】：培养学生主动学习信息技术的习惯，是信息技术学科教学中重要的一个环节。由于小学生的年龄特点，他们在学习中主要表现为自我控制及主动学习能力不强，而当前我国的教学体制存在着不少缺点：重教有余，重学不足;灌输有余，启发不足，这严重影响了学生的思维发展和主动学习能力的发展。因此在信息技术学科中对学生的主动学习习惯的培养很有必要。在小学信息技术教学中，培养小学生主动学习的习惯能够使学生更加主动地去学习，更有利于发挥他们的想象力和创造力。

　　【关键词】：信息技术

　　学习习惯

　　主动学习

　　【正文】俗话说：“好习惯终身受益”。良好的学习习惯是一个人走向成功的基础，也是人素质高低的体现。对小学生来说，他们年龄小，知识少，行为习惯正处在形成之中，可塑性大，可变性强。如果正确引导就会成为栋梁之材，相反就会给学生的一生带来严重的不良后果。在小学信息技术教学中，培养小学生主动学习的习惯也是至关重要的，它能够使学生更加主动地去学习，更有利于发挥他们的想象力和创造力。针对我们的教学中存在的重事实性知识的记忆，轻知识运用能力和创新能力的培养等问题，我在教学实践中体会到，要使学生积极、愉快地学好信息技术，其中重要的一环是重视学生主动学习习惯的培养。那么，在小学阶段，在小学生学习信息技术过程中，应该怎样培养小学生主动学习的习惯呢?下面我就对这个问题谈谈自己的一些看法：

　　一、转变传统的师生观，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用。

　　要实现小学信息技术教育的目标,需在新的教育理念支撑下，构建符合新课改要求的“新课堂”。作为信息技术教育的计算机教师，应带头转变原有的工作方式，认识到自己不只是一个“教匠书”，而应是拥有现代教育观念、懂得反思技术、善于合作的探究者。在构建“新课堂”的同时，探讨“新课堂”构建的理念与教师角色的转换。以为在教学中要培养学生主动学习的习惯，首先要解决的问题是教师教育观念的转变。教师应该认识到，教育不应该仅仅是训练和灌输的工具，它应该是发展认知的手段。以前所倡导的教师为主体的教学已不再适用现在的教育教学，所以转变传统的师生观，充分发挥学生的主体作用，才能使学生更主动地去学习，去创新。在新课程中教师要多动脑筋，多引导学生尝试，想方设法让学生转变为学习的主体，成为教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。例如在上“网上导游”一课时，我通过创设情境激发学生自己提出问题，提供学生资源网站，让学生根据问题主动去学习和探索，充分发挥了教师的主导作用和学生的主体作用。学生兴致勃勃地在网上查找资料、解决问题，主动性得到充分的发挥。教师在整个教学过程中，适当地参与到课堂中，给出了对学的恰当的而不过分的指导，学生这个时候的“学”，是有教师背景下的学，而不是盲目的在网上冲浪。另外，在这种教学方式的转变下，教师给学生创造了主动学习的条件，学生通过主动学习和探索，从而学到更多的知识。

　　二、兴趣是培养学生主动学习的基石。

　　成功教育从习惯养成开始。教育的核心不只是传授知识，而是学会做人。习惯是一个人存放在神经系统的资本，一个人养成好的习惯，一辈子都用不完它的利息。

　　“习惯决定孩子的命运。”习惯的力量是巨大的，人一旦养成一个习惯，就会不自觉地在这个轨道上运行，如果是好习惯，将会终身受益，孩子小时是培养习惯的最佳时期。学习兴趣是学生基于自己的学习需要而表现出来的一种认识倾向，他在学生的学习中具有重要的作用。尤其是小学生，他们的年龄、心理特征都决定了他们做事往往从兴趣出发，对于那些单调、枯燥的练习和难以理解的理论知识没有学习兴趣，根本就不想主动去学。针对小学生这种情况，我平时在上课时，从教学内容、教学方法、课堂教学的语言艺术等方面入手，认真研究教材、研究学生，正确引导学生，使其从对电脑的兴趣发展为对信息技术的兴趣，从而激发学生主动地去学习，主动去探究和创新。

　　1、创设激情导入，带领学生进入精彩信息世界。

　　对小学生来说，特别是低年级的学生，对信息技术课有着极大的兴趣，特别是对电脑，由于他们刚接触电脑不久，对电脑怀有一种神秘而好奇的感觉，学习积极性很高，所以我们要利用好小学生的这一特点，培养他们主动去学习的习惯。例如我在上小学信息技术第一册(下)《绘上缤纷的色彩》这课时，我以故事形式提出问题：“同学们，有一天小明去上学，突然间他遇到了一件奇怪的事，同学们想知道是什么事吗?”同学们齐声回答“想”。然后我请同学们看屏幕，课件出示以下情景：小明高高兴兴地去上学。走着走着，突然间，他看见一个漂亮的蝴蝶从身边飞过，小明追了上去，追着追着，他突然走进了一个神秘的地方，这是一个没有颜色的世界。这时突然跳出来一个小白兔，小白兔说：“这是动物王国，因为我们破坏了环境，太阳公公把颜色都收回去了。”“那怎么办呢?”小明想。小白兔接着说：“太阳公公说，只要我们爱护环境，保护环境，给动物王国涂上漂亮的颜色，就能找回以前的颜色了，你能帮助我们吗”。看到这时，同学们个个都跃跃欲试了。这时我及时提出问题：“同学们愿意帮动物王国找回颜色吗?”同学们齐声回答：“愿意!”。通过以上的情景创设，充分地调动了同学们参与课堂的积极性。在课堂中，他们就会主动地去用学习各种工具的使用、颜色的填充，以便能顺利地帮助动物王国找回颜色。

　　2、寓教于乐，使学生在轻松的环境下主动学习。

　　兴趣是一种推动学生学习的内在动力，可激发学生强烈的求知欲望，从而为学生主动学习、主动创新奠定了基础。小学生对信息技术课的兴趣，很大程度上是由于喜欢玩游戏引起的。那我们上课时是不是就禁止学生玩游戏呢?这要根据教学的实际情况而定，在上某些课程时，我们可以根据学生这一特点，把新课的学习寓于游戏之中，激发学生学习的兴趣，学生在浓厚的兴趣中学习新知识，掌握新技能。例如在上键盘指法时，如果教师一开始直接讲解手指的摆放要求和指法要点，学生不但学的很累，而且很不愿学，更加不能强迫其练习了。我在教学中就采取游戏引入的方法，先让学生玩《金山打字通》里的“警察抓小偷”游戏，同桌之间互相比一比，看谁打字速度快。由于大部分同学刚接触键盘不久，对字母排列和指法都不是很熟悉，所以打字速度非常慢，而且有些同学只会用一个手指按键盘，不一会就被打字速度快的同学抓到了。这时同学们就会提出如何才能打得又对又快，在这种情况下，我及时提出记住指法的重要性，再讲解指法练习，学生学得就很认真。经过一段时间的练习后，学生们再玩这个游戏时就感到轻松自如了。

　　兴趣是最好的老师。没有兴趣，学生主体参与的活动将是勉强的。一旦激发了儿童的学习兴趣，就能唤起他们的主动探究和求知欲望。在课堂教学中，利用多媒体集直观性、多变性、知识性、趣味性于一体的特点，为学生提供生动逼真的教学情境，大大激发学生的思维活动，充分发挥了学生的主动学习的积极性，从而培养了学生主动去学习信息技术的习惯。

　　三、激发主动学习欲望，指导主动探究，培养学生主动学习的习惯。

　　对于主动学习者而言，学习的过程是一个探究的过程，他总是处于亢奋的状态，因而胆大心细，注意搜寻和分析信息之间的共同点和差异，遇到困难时，他会调动全身的细胞来寻求突破的契机。主动学习时，学习是一项非常有趣、愉快的活动，学习的效率就高。在主动学习的过程中，学生是学习的主人，是为自己学习，老师的引导和学生的努力，两个力的方向一致，合力最大，因而效果就好。在信息技术教育中，教师要善于培养学生主动学习的习惯。

　　1、利用任务驱动培养学生主动学习的习惯。

　　现行的小学信息技术课程标准中，对学生的学习效果没有统一的评价标准，而每章每节的教学内容，也没有设置一系列让学生亲自动手完成的具体任务，严重地制约了学生学习信息技术的主动性。所以就形成了这样的现象：某些教师在上信息技术课时，把学生带到电脑室，然后让学生自己去玩，玩游戏、上网，教师一概不理。这样学生在学习时，根本找不到目标，有些学生甚至还养成了只喜欢上网、玩游戏的习性;或者教师整一节课，按照课本“照本宣读”，引着学生的鼻子走，学生只是机械地完成某些操作练习，这样也严重制约了学生学习信息技术的主动性，对培养学生的主动学习的习惯更是百害而无一利。所以，教师在教学中可采取任务驱动方式，培养学生主动学习的习惯。教师在教学过程中，有意识地布置一些实际的操作任务，学生带着老师提出的问题，通过动手操作进行自主探究，充分发挥他们的主动性。这样不仅重视了学生作为学习主体的积极性、主动性，学生在完成任务的过程中也真正掌握了知识，他们主动学习的习惯也能得到大大的提高。

　　例如，我在讲解Word《绘出生动的图形》这课中，要求学生利用自选图形里的各种图形绘一幅画，图形可自主选择，教师通过展示示例作品明确任务，我只提出任务，不提出要求，完全由学生自主发挥，为学生留下施展才能的广阔空间。到上交作品时，我发现每个学生所画的画都不相同，有的用到了笑脸、十六角星组成了太阳、有的用到了矩形、三角形组成了房子和树……这些作品可看出小学生不同的创造力和想象力，充分发挥了学生主动学习的能动性，使他们在任务驱动下学习到了大量的知识。又如让学生运用计算机设计电脑小报，这种任务一般与学生的生活联系紧密，可以很大程度的满足学生的成就感，教师课前可让学生自己去收集资料，对排版作一定的要求后放手让学生自己去设计、创作。学生在收集资料、创作的过程中就是一个不断地主动学习的过程，这样的任务设计使学生的思维更具独创性，使他们对信息技术课有了更大的兴趣，他们就更愿意去学习信息技术的有关知识，从而培养了学习主动去学习的习惯。

　　2、利用竞赛方式培养学生主动学习的习惯。

　　争强好胜是小学生的天性。在信息技术教学中以竞赛方式进行学习不仅能够促使学生自觉、主动地对要竞赛的内容进行深入透彻的学习，而且对教师及时地掌握学生的知识理解程度也是很有好处的。例如在对键盘基本键练习这一节，学生学起来枯燥无味，针对这一现象，我利用好恰当的契机，组织一次字母录入竞赛，利用“金山打字通”软件进行竞赛，看谁的速度快。通过这样一设计，学生的学习劲来了，在竞赛过程中你追我赶，看谁输入速度快。这样就促进了学生对键盘的熟悉程度及字母录入的熟练程度，有助于培养学生坚强的意志和主动学习的精神。又如在上“绘上缤纷的色彩”这课时，我同样以竞赛的方式进行教学，上课时我出示了三幅没有颜色的森林图画，让学生们在8分钟内利用我们所学过的知识，帮助动物王国找回色彩。竞赛前我设定了竞赛规则，同学们根据规则进行创作，然后小组评选出一幅最好的作品进行全班的评比，最后评出最佳创作能手。在竞赛的方式下，学生根据自己所学的知识，以自己的丰富的想象力主动进行创作，能独立地解决学习问题，同时在小组评选时，同学们也可以看到自己的不足，从而学到更多的知识，在竞赛中不断进步。

　　良好的学习习惯是一种高度自觉的、主动的、自主化了的持久学习方式，往往它成为一个人学习品行的一部分;良好的学习习惯在一个人成长中有多方面的作用，它是学生获得知识的重要途径，是学生智力发展的桥梁，也是培养学生创造精神的重要手段;良好的学习习惯广泛存在于学习的所有内容中，体现在学习过程里，使人终身受益。因此，培养学生主动学习信息技术的习惯，必须持之以恒，一点一滴，长年累月，促使他们在学习中不断成长。总之，我们要始终贯彻信息素质教育的思想，使学生在学习信息技术过程中形成一系列良好的主动学习习惯，使学生能更有效地主动去获取、处理、分析和利用信息，从而不断地提升自我，超越自我。