物业经理人

保安军体素质培训

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保安军体素质培训

军体素质

举止规范仪态

1. 站姿规范

  (1)职岗站姿:两脚跟靠紧,脚掌分开呈“v”字形,两腿并拢立直,身体重心落在两腿之间;脊背直立,挺胸收腹,两肩平齐,稍向后张;两臂自然下垂,手指并拢,自然微屈,拇指指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝;头正、颈直,两眼平视,双唇微闭,下颌微收,面部端庄;

  (2)与客交谈站姿与客户保持1米左右距离;在标准站立规范的基础上,上体稍前倾;面带微笑、礼貌问候;双目目视客户,注意聆听,不左顾右盼;

  (3)跨立:左脚向左跨出与肩同宽距离,两腿挺直,上体保持立正姿式,身体中心落于两脚之间;两手后背,左手握右手腕,拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高。右手指并拢自然弯曲手心。

  (4)敬礼规范,上体正直;右手迅速抬起,五指并拢、自然伸直;中指微接近帽檐右角,手心向下微向外张;手腕平直,右大臂略平,与两肩成一条直线;行礼的同时,要注视受礼者。

2. 走姿规范

  (1)基本步

  上体正直,微向前倾。手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二关节;两臂自然摆动。

  向前摆动时肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内且稍向下,拇指根部对正衣扣。并与最下方衣扣同高,离身体约25厘米;行进速度约每分钟116-122步。

  行进步幅约75厘米;两人以上人员行走时,需列队行走;与客户同方向行走时,不得抢道并行或抢先经过,如遇紧急情况需超越客户时,要首先道歉、示意客户,待客户让路后,要表示感谢,侧身经过;手拿大件及易碎物品在狭窄通道与客户同方向行走时,无论什么情况下都不可超越客户。

  (2)跑步

  跑动前两手握拳提到腰际,约与腰带同高,拳心向内,肘部稍向里合,上体微向前倾,两腿弯曲;跑动时前脚掌要先着地,重心前移,两臂自然摆动。

  向前摆时不露肘,小臂略平,稍向里合,两拳不得超过衣扣线;向后摆时,不露手;跑动步幅约80厘米。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:教师素质提升培训学习心得体会

20**年教师素质提升培训学习心得体会

-------------学校德育,教学常规工作

纳雍河小学

董晓春

我们学习了20**年新修订的《中小学教师职业道德规范》,并进行了详细的解读,让我受益很多。新规范一共分为6条:1、爱国守法;2、爱岗敬业;3、关爱学生;4、教书育人;5、为人师表;6、终身学习。透过学习,我充分认识到加强教师职业道德建设的重要性。以下是我的学习体会。

第一,要爱岗敬业。

热爱教育事业,这是对教师职业道德的最基本要求。既然我们选取了教育事业,就要对自我的选取无怨无悔,用心进取,开拓创新,力求做好自我的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好,不断的挑战自我,超越自我。

第二,要加强学习。

对教师而言,只有不断提高自身素质,不断完善自我,才能教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们每一位教师孜孜不倦的学习,做到厚积薄发,精益求精,时刻准备着用“一桶水”来供给学生“一碗水”。同时也要注重加强政治学习,比如学习《义务教育法》、《中华人们共和国教师法》等法律法规,严格按照《中小学教师职业道德规范》要求自我,努力使自我成为一个道德高尚的人。

第三,要奉献爱心。

崇高的师爱表此刻对学生一视同仁,绝不厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心,”无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,个性对那些学习特困生,更要付出特殊的关爱,切忌言行过激、办事草率。对学生细微之处的改变也要善于发现,发现他们“闪光点”,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。

第四,要以身作则。

教师的一言一行、一举一动对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,学生们都喜欢模仿。为此,教师必须要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自我首先做到;凡是要求学生不能做的,自我坚决不做。只有严于律已,以身作则,诲人不倦,才能让学生心服口服,才能把教师当成良师益友。

总之,只有不断提高自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的学生。我要努力从思想上严格要求自我,刻苦钻研业务知识,切实用高尚的人格魅力影响人,用崇高的师德师风塑造人,用扎实的知识储备教育人。在今后的教学工作及日常生活中,我会时时以《中小学教师职业道德规范》要求自我,做一名优秀的小学教师!

作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自我,在行动上提高自我的工作职责心,树立一切为学生服务的思想。提高自我的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。用我们的一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

篇3:物业保安员素质要求培训

  物业保安员素质要求培训

  (一)保安人员应具备的职业道德

  1、忠于职守、勇于奉献

  保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

  2、热爱本职工作,精益求精

  高尚的职业道德和良好的职业修养,既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

  3、热心服务,礼貌待人

  全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

  4、清政廉洁,奉公守法

  保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度,首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。物业管理圈。

  5、遵守社会公德

  保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

  (二)保安人员应具备的素质

  1、高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

  2、高超的策略性

  策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

  3、防卫的灵活性

  灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

  (三)保安人员应具备的礼仪

  保安员作为公共的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述:

  1、敬礼

  保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼。

  举手礼我就不多讲,相信大家都比我专业,在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用:

  1)保安没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼。

  2)保安手携武器或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼。

  3)在举行阅兵式时,当阅兵首长接近受阅部队队列时,除了位于指挥位置的干部行举手礼之外,其余人员均行注目礼。

  4)在举行迎送国旗仪式时,当听到“向国旗—敬礼”的口令,除位于指挥位置的干部行举手礼外,其余人员均行注目礼。

  2、仪容

  1)发型 男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发。

  2)服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。

  3)佩戴 保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

  4)着装

  A 规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

  B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。

  C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净。

  3、举止

  1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。

  2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。

  3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。

篇4:管理人员素质提升培训班心得体会

管理人员素质提升培训班学习心得

****自7月份以来,开展了为期半年的管理人员素质提升培训班。做为公司的一名管理人员,我荣幸的参加了此次培训学习机会。在学习期间,我自觉遵守培训学习纪律,做到学习目的明确,学习态度端正。此次培训班对我今后的职业生涯有很大的帮助。现在我将重点课程的心得体会汇报如下。

一、通过学习培训,“团队精神”对我感触很大。

“人”不管在什么情况下,要有责任心,对一个家庭,对一个单位,或对待你周边的人,不管做什么都要有一份责任心,你的责任心会起到一个带头的作用,带领大家,启发大家。大家都有责任心,那么凝聚力,向心力就有了体现。我们整个工作的过程是分工不分家。哪块得工作忙,大家一齐上,没有我干多了你干少的想法,大家的心向一处想,劲往一处使,才能形成聚合力,没有什么干不成的事啊!并且学会沟通和协调。辨证论讲,任何事物都具有对立和统一的关系。在我们的工作过程中,往往面对着上级领导,同事。我们必须进行合理而有效的沟通,特别基层人员管理方面,必须深刻的理会集团公司相关规定,结合本单位实际情况有目的地引导和交流。使他们和谐的融入我们的队伍。

二、通过培训学习活动,使我的个人素质和管理水平有所提高。

(1)。使我充分的认识到要不断的强化大局意识和责任意识。作为中层副职要当好正职的参谋助手要树立公司利益第一位。结合单位实际情况,局部服从整体,小局服从大局的原则。始终保持良好的精神风貌,勇于创新,敢于承担责任。在细节上下功夫,全面推进,锲而不舍的完成集团公司下达的各项任务。

(2)树立终身学习理念。在工作中要谦虚谨慎,勤于思考,善于学习。胡*同志曾说过这样一句话“不注重学习的领导干部不会有大出息。”一个思想僵化的人,一个不知学习的人,一个不与时俱进的人最终被社会淘汰。在这次培训中,我很有感触,特别老师讲《*******》课程时,提高了我的视野,深受鼓舞。决心以饱满的热情,昂扬的斗志投入学习,工作中。

在学习国学经典中有一种醍醐灌顶的感觉,心灵的到了精华更加热爱我们的家庭和集体。特别是在学习《**》中“仁爱”的核心思想,始终浸润着“达则兼济天下,穷则独善其身”的光芒,它为不同时期、不同年代的人们所推崇,所向往。原来总以为孔子是离自己很遥远的古代圣贤,《论语》是学术家们才研究的历史文化遗产,从没有想到它会如此亲近地来到我们身边。《论语》的真谛,就是告诉大家,怎么样才能过上我们心灵所需要的那种快乐的生活。作为员工,假如我们能感受到这些,那我们的心中肯定会少许多怨言,肯定会是一名快乐而幸福的与员工。

(3)努力使自己成为豁达,包容,自信的管理者。作为管理者不能心无城府的斤斤计较,更不能由着性子干工作。一定要把“吃苦,吃亏,吃气”六字方针作为自己的行为指南。做好应对变化的心理。在管理过程中带好工作情绪不稳的职工,带好对本单位管理有抵触的个别单车业主和驾驶员。学会理解他们的感受,在关心,体贴他们过程中,使他们有充分的认识。支持配合我们得工作。

三、通过学习培训,使我更加坚定信心,明确目标,做好本职工作。

我现在负责****的供销工作。供销工作是****的后勤保障基地。我深感任务艰巨。供销管理工作必须时时抓,常抓不懈。特别从小细节抓起。

通过学习培训,我对今后工作有了深刻认识。

首先,要选择好供应商。对供应商的生产能力、服务态度、品质、价格全方面考虑。选择合适的地点,越近越好。

对于供应商不足的地方,双方共同想办法,使其成长,这样对双方都有利。帮助供应商成长,对方会感激,合作起来更有利我们。另在单价、服务、品质方面都能提高。

其次控制成本。明确采购计划,适当的量,适当的时间。随着不稳定的市场,材料价格多次浮动,因此对市场要有所了解,在价格上涨前,能有远期的眼光,可以备些适当的库存物料。对于供应商的提价要求,要经过分析看看合不合理,如多渠道询价、比价、自行估行、议价等。分为集中采购、集团采购、集包采购,数量大,单价就低。例如:与其它的公司一起采购。

最后供销人员需要做到以下几点:重视长远的供应商伙伴关系;要有市场分析能力及谈判的能力;要有明确的采购计划;要有降低成本的概念;对供应商的关系及合同管理

缩短采购交期。

四、今后工作启发

1、提高学习能力,进一步增强自身素质。在今后的工作中,要努力加强学习的自觉性,学习政治理论,业务知识。既要向书本学、也要向班子成员学、向广大干部职工学;在学习中,要有目的,有方向,要学会思考和运用。通过学习,提高综合分析研究的能力,牢固树立终身学习的观念,从而不断提高自身的综合素质。

2、提高工作能力,进一步增强做好本职工作的本领。在实际工作中,要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德,要树立敢于负责、勇于克服困难的精神,要善于发现工作存在的不足,加以创新和改进,进一步树立服务意识,坚持服务宗旨;要学会统筹兼顾,协调好各方面关系,自己主管的各项工作要力争把工作做在前面,掌握工作的主动权。

3、提高创新能力,要按照矿党政的要求,不断解放思想,努力提高创新意识和能力;要以良好的精神状态、饱满的工作热情对待工作;要坚持调研研究,及时发现问题,解决问题;坚持说实话、办实事、求实效。

4、提高自律能力,进一步增强自我要求的意识。作为一名党员领导,要努力规范个人的行为举止,正确认识自我,培养高尚的道德情操,严格要求,严格自律,并始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

总之,通过培训学习活动,使我的个人素质和管理水平有所提高,让我更充分的认识到悬系的重要性。作为一名管理人员,要明确大局意识和责任意识。工作中要结合单位实际情况,从全局的角度去思考问题,始终保持良好的精神风貌,要勇于创新,敢于承担责任。要加强学习,将理论知识落实和应用到实际工作中,并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力,做到与时俱进,开拓创新,求真务实,为****健康持续发展贡献自己的力量。

***年**月**日

篇5:物业保安培训:职业道德、素质与礼仪

  物业保安培训:职业道德、素质与礼仪

  一、保安人员应具备的职业道德

  1、忠于职守、勇于奉献

  保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

  2、热爱本职工作,精益求精

  高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

  3、热心服务,礼貌待人

  全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

  4、清政廉洁,奉公守法

  保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

  5、遵守社会公德

  保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

  二、保安人员应具备的素质

  1、高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

  2、高超的策略性

  策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

  3、防卫的灵活性

  灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

  三、保安人员应具备的礼仪

  保安员作为公共执法的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述

  1、敬礼

  保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼

  举手礼我就不多讲,相信大家都比我专业,在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用:

  1)保安没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼。

  2)保安手携武器或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼。

  3)在举行阅兵式时,当阅兵首长接近受阅部队队列时,除了位于指挥位置的干部行举手礼之外,其余人员均行注目礼。

  4)在举行迎送国旗仪式时,当听到“向国旗-敬礼”的口令,除位于指挥位置的干部行举手礼外,其余人员均行注目礼。

  2、仪容

  1)发型 男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发。

  2)服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。

  3)佩戴 保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

  4)着装

  A 规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

  B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。

  C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净。

  3、举止

  1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。

  2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。

  3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。

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