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贵阳市物业服务管理市级示范项目及服务企业名单

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贵阳市物业服务管理市级示范项目及服务企业名单

  关于20**度贵阳市物业服务管理示范项目考评情况的通知

  各区、县(市)住建局、各物业服务企业:

  为进一步规范我市物业服务管理工作,提升我市物业服务企业的服务管理水平,为业主打造环境优美、舒适宜居的生活、工作环境,20**年9月我局成立了由物业服务行业专家组成的考评小组,按照住建部《全国物业管理示范住宅小区、大厦、工业区标准及评分细则》和《贵阳市物业管理示范住宅小区(大厦)标准及评分细则》,对申报的23个物业服务项目进行了考评验收。经评审,贵州深盛佳物业管理有限公司服务管理的“贵州省政协办公大楼”等9个物业服务项目达到“贵阳市物业管理示范住宅小区(大厦)标准”,被评定为“贵阳市20**年度物业服务管理示范项目”,现予以公布。

  希望各物业服务企业认真向服务项目获得“市级物业服务管理示范项目”荣誉的物业服务企业学习,进一步增强服务意识,规范服务行为,提高服务水平,推进我市物业服务向专业化、规范化、社会化、市场化方向发展。希望获得荣誉的物业服务企业要立足新的起点,再接再厉、奋发进取、再创佳绩,在全市发挥表率、标杆作用,推动我市物业服务管理行业健康发展。

  附件:贵阳市20**年度物业服务管理市级示范项目及服务企业名单

  贵阳市20**年度物业服务管理市级示范项目及服务企业名单

  项目名称服务企业名称

  贵州省政协办公大楼贵州深盛佳物业管理有限公司

  中国铁建·国际城(山语苑)中铁建(北京)物业管理有限公司贵阳分公司

  宏业阳光佳居贵州宏业物业服务有限责任公司

  黔灵半山北京和泓物业服务有限公司贵阳分公司

  麒龙中央商务大厦贵阳锦江物业管理有限公司

  大上海商贸城·上海之春一组团贵州三利物业管理有限公司

  永利星座大厦贵州金宇盛邦物业管理服务有限责任公司

  美的林城时代(上洲组团)贵阳市美的物业管理有限公司

  鸿基都市花园·皇御苑贵阳鸿基物业管理有限公司

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篇2:南京市物业管理示范(优秀)项目公示名单

  关于对20**年南京市物业管理示范(优秀)项目的公示

  现将我市20**年示范(优秀)项目进行公示。广大业主可就物业服务企业的服务质量、管理水平、群众满意度等内容提出意见,反映意见要实事求是。

  公示时间为:20**年12月26日-20**年1月1日。欢迎对所公示的项目提出意见,以单位名义的应加盖公章,以个人名义的应署真实姓名和联系方式。来函请寄南京市住房和城乡建设委员会房屋和物业管理处,地址:南京市广州路183号,邮编:210024,联系电话:(025)83753561。

  附件:20**年南京市物业管理示范(优秀)项目公示名单

  南京市住房和城乡建设委员会

  20**年12月26日

  20**年南京市物业管理示范(优秀)项目公示名单

  序号项目名称物业类型管理单位拟评

  1苏宁专家楼住宅江苏苏宁银河物业管理有限公司示范

  2南京邮政综合楼大厦江苏爱涛物业管理有限公司示范

  3德兰大厦大厦江苏沿海投资股份有限公司优秀

  4天正滨江花园住宅南京天正物业服务有限公司示范

  5创智园大厦长城物业集团股份有限公司示范

  6瑞泰大厦大厦南京紫竹物业管理有限公司示范

  7御江金城住宅南京五矿悦居物业管理有限公司示范

  8银城广场大厦南京银城物业服务有限公司示范

  9省质监局(龙江大厦)大厦江苏东恒国际物业管理有限公司优秀

  10南京市城市管理局大厦南京新鸿运物业管理有限公司优秀

  11江苏水利大厦大厦南京新鸿运物业管理有限公司优秀

  12省人民检察院大厦南京新鸿运物业管理有限公司示范

  13聚锦园住宅南京银城物业服务有限公司优秀

  14聚泽园住宅南京银城物业服务有限公司示范

  15上城名苑住宅南京天豪物业管理有限公司优秀

  16紫金尚园住宅南京招商局物业管理有限公司示范

  17长江四桥管理中心大厦南京亿文物业管理有限责任公司优秀

  18三胞集团总部大楼大厦南京新百物业资产管理有限公司优秀

  19江苏移动研发中心大厦南京紫竹物业管理有限公司示范

  20雨花物流配送中心工业区江苏银河物业管理有限公司优秀

  21德盈国际广场住宅南京德盈物业管理有限公司优秀

  22诚基花园住宅南京合和物业管理有限公司优秀

  23鸿意万嘉公寓住宅江苏力合物业管理有限公司优秀

  24新城发展中心大厦南京兴园软件园资产管理有限公司示范

  25彩云居住宅中粮地产集团深圳物业管理有限公司优秀

  26华门花园住宅江苏华门集团物业管理有限公司优秀

  27千花溪苑住宅南京银城物业服务有限公司示范

  28汇景水岸城住宅南京太湖世家物业管理有限公司示范

  29紫金科技创业特别社区研发中心大厦南京新鸿运物业管理有限公司示范

  30瑞璟国际住宅江苏广居物业管理有限公司优秀

篇3:金色华府创建物业管理市级示范项目规划和实施方案

  金色华府创建“物业管理市级示范项目”规划和实施方案

  金色华府项目位于含笑大道中段市体中心正对面,与诚上商业广场为邻。坐拥运动、娱乐、休闲、教育、商业、医疗、交通等7大生活配套,融和集团历经10年锤炼,遵循“为居者着想、唯品质至上”的开发理念。精心打造15万㎡恢弘版图,1000㎡皇家会所,九大主题皇家园林,规划15栋18层新古典主义建筑群落,缔造88-149㎡的皇家尊贵府邸,为城市资本人士量身定制荣耀家族的徽章。

  金色华府项目总占地面积,总建筑面积,容积率,建筑密度,绿化率,绿化覆盖率。为树立公司的物业管理品牌,使小区的管理水平更上一个台阶,打造环境优美、治安稳定、住户安居乐业、团结和睦的小区,现制定如下创建《永安市优秀管理示范项目》小区工作规划和实施方案。

  一、目的

  通过“创优活动”进一步完善小区内各项物业管理规章管理制度,维护业主的合法权益;搞好小区物业管理服务工作;建立一支素质高、业务能力强的物业管理队伍,全面提高物业管理服务和管理水平。

  二、实现目标

  金色华府具有独特的建筑欧式风格、合理的布局、清新优美的社区环境。我们按照《全国物业管理示范项目标准及评分细则》,提出管理服务达到如下目标:

  1、建立和完善房屋共用设施、设备及业主/住户的档案资料,并分类成册;

  2、定期向业主/住户征求意见,满意率达95%以上;

  3、房屋完好率达98%以上,无损坏和私搭乱建现象;

  4、实行24小时值班制度,保证房屋零修、急修及时率达100%,返修率控制在1%以下;

  5、公用设施完好率达98%以上,各种设备完好率为100%;

  6、小区实行封闭式管理,实现小区内无重大火灾、刑事案件和交通事故,内部无治安责任事故,治安案发率、火灾发生率在1%以下;

  7、小区内路面无纸屑、烟头、杂物,无卫生死角,环境卫生保洁率达99%以上;

  8、绿化完好率为98%以上,绿地无践踏、占用、破坏,无土裸现象;

  9、定期开展生动活泼、形式多样、健康向上的社区文化活动,全年开展各项大型活动不少于3至5次;

  三、“创优”工作计划

  序号工作项目完成时间备注

  1成立“创优”领导小组及工作小组10月12日

  2公司及服务中心召开“创优”动员大会10月2日

  3自我测评、对照打分10月11日《物业管理示范小区标准及评分细则》

  4各部门制定“创优”整改计划11月2日

  5评优专家现检现评11月10日

  6完善整改计划11月15日

  7实施资料、环境、设备设施整改11月16日

  8评优汇报材料11月20日

  9模拟考评11月1日

  10对模拟考评不合格项目进行整改11月3日

  11迎创优考评11月22日

  12对创优考评专家提出不合格项目进行整改11月24日

  四、实施方案

  1、成立“创优”领导小组及工作小组,分工负责。

  “创优”工作是一项系统性、长期性的工作,良好的组织机构是实现“创全国示范项目住宅小区”的先决条件。为使“创优”工作顺利进行,公司成立“创优工作领导小组”,由公司总经理为领导小组组长,进行总指挥;负责创优工作的全面计划、指导、组织、协调和实施;组员为:喻群、黄玉婷、张良、谭宏庚、韩庆秋负责统筹创优(资料、环境、设备、材料、宣传)具体工作的落实和跟进。

  根据金色华府实际情况,按照示范项目小区标准,为创建永安物业管理示范项目,实行服务中心经理责任制,由金色华府服务中心实施整体创优工作,成立创优工作小组具体内容、责任人作如下安排:

  (1)服务中心创优总负责:喻群(服务中心经理)

  (2)资料组组长:黄玉婷(服务中心客服主管)

  (3)维序组组长:谭宏庚(服务中心维序队队长)

  (3)环境组组长:张良(绿化主管)

  (4)设备组组长:韩庆秋(工程组长)

  2、“创优”“迎检”整改经费开支

  “创优”过程中有相当部分软硬件需要整改,涉及到相应的费用,整改费用本着实用、实惠、实价的原则。

  序号整改工作内容整改费用小计备注人工费材料费

  1观湖亭水泵无法喷水内部整改60元60元

  2绿化地未完全覆盖内部整改移植

  3外墙清洗内部整改200元200元

  4楼道灯不亮工程人员维修30元30元

  5档案材料不齐整购买档案柜3800元3800元

  3创优工作整改处理流程图

  五、宣传动员,认真学习

  “创优”工作需要全体员工的参与,为此,由公司总经理主持召开动员大会,宣讲“创优”工作的目的和意义、标准及方法,对全体员工进行动员。教育员工以此次“创优”工作为动力,推动公司的物业管理工作及服务水平上台阶。

  服务中心各部门根据实际情况,结合动员会议精神,组织员工学习《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》,让员工了解公司的发展历程及未来发展,以此激发员工的工作热情,挖掘员工的工作潜力。

  同时为了争得金色华府业主/住户和开发商的支持、配合,我们还利用小区的宣传向业主/住户进行达标创优宣传,扩大创建工作的知晓率。

  六、提出申请,评测现状

  11月份,正式申报参加《物业管理市级示范住宅小区》评选的申请及有关材料。之后,以全国物业管理示范小区的考评标准进行自测自评,严格打分,找差距、查原因、想办法、落实情况,限期整改。

  七、积极开展各项工作

  各部门对照自评的结果,保持已达标的项目,并进一步补充和完善,使之保持在高水准之上。对 不合格的项目作全面整改,逐步、逐件落实,力求整改一项,验收一项、达标一项,主要工作有:

  1、资料的收集、整理、补充和完善,力求创优资料规范化;

  2、设备设施等硬件方面及VI视觉识别系统的建立和整改;

  3、完善维修基金的管理使用制度;

  4、制定社区文化活动计划,组织开展健康向上、有益身心的社区文化娱乐活动;

  5、改善传统管理模式,方便业主/用户,积极开展全方位、多形式的有偿服务工作。

  八、准备迎检阶段

  1、10月11日前,对照标准进行自检自评。填写自评预检表;

  2、11月1日前模拟考评,对照初检结果找出差距,充实提高;

  3、11月22日后准备迎接国优考评组验收,力争通过“物业管理市级示范项目”考评;

  4、11月24日后对市优提出考评意见及不合格项目进行整改;

  九、总结提高阶段

  时间:考评之后

  主要是根据考评专家提出的意见和建议,对小区存在的问题给予解决和处理,总结大宅小区“创优”工作的经验,提出巩固“创优”成果的具体要求,同时对在“创优”工作中涌现出的先进个人加以表彰,大力弘扬先进,使公司物业管理工作从思想认识至实际操作产生一个飞跃,全面提高员工的素质及管理水平,为以后更高一层的创优工作奠定坚实的基础。

  十、几点要求

  为保障“创优”工作顺利进行,达到预期目的,要求公司上下同心协力,在“创优”工作中必须做到:

  1、高度重视,亲力亲为。各级领导务必把“创优“工作纳入议事日程,由公司领导亲自抓,重点解剖,解决”创优“工作中难度大、且又牵涉达标全局的疑难问题,认真做好协调、催办督导和推进工作。

  2、统一思想,提高认识。要求公司全体员工心往一处想,劲往一处使,从人力、物力、精力、财力上保证“创优“工作”一路绿灯“,促进”创优“工作的进程。

  3、坚决克服“应付过关“的侥幸心理。反对表面文章等虚假、浮夸现象。要脚踏实地,干实事、求实效,为公司物业管理服务工作质量上水平、服务上档次以及员工素质上台阶而做出最大的努力。

  4、认识总结经验,对“创优“工作成绩显著、表现突出的人和事进行表彰,把在”创优“工作中的表现作为员工年度绩效考核的内容和标准之一。对作风拖拉、不思进取、给”创优“工作造成不良影响的员工坚决给予批评惩罚。

  福清怡和物业管理有限公司永安分公司

  金色华府物业服务中心

  二0一四年十一月十二日

篇4:物业公司创建优秀物业管理示范项目汇报材料

  物业公司创建优秀物业管理示范项目汇报材料

  尊敬的各位领导、各位专家:

  我受公司领导的委托,谨代表某某物业服务有限公司某某分公司的全体员工对各位领导、专家们莅临我处检查指导工作表示热烈的欢迎!现将我服务中心创建物业管理优秀住宅小区的工作情况汇报如下:

  一、小区基本情况

  某某小区位于某某市某某路某某号东邻森林公园,南邻规划路,西邻黄金大道,北邻彬彬经济适用房。小区于20**年12月1日交房,小区有住户1009,业主入伙已达748,入伙率达82%,小区建筑总面积172044平米,占地面积83523平米,地上建筑面积153714平米,地下建筑面积18330平米,小区有地上地下停车位920,小区绿化面积18457平米,占绿地率30%。

  某某小区装有红外线监控系统可对别全区进行24小时监控;供水系统为全自动变频加压二次供水;配备永大名牌电梯1部;消防监控中心对讲系统24小时可直接与业主双向对讲通话;消防系统采用温感、烟感、自动喷淋等先进科技布防监控,遇到火警自动报警;通风设备自动启动,能及时、有效控制险情。总之,小区具有完善配套设施,临街有商铺有87间,

  某某小区于2013年12月30日正式入伙,由某某物业管理有限公司某某分公司负责管理。

  某某物业服务中心现有员工67人,其中管理人员13人,维修工3人,清洁工14人,维序员33人,其中形象岗8人,售楼部值夜班2人。在管理人员13人中持证率达85%,工程技术人员持证率67%。

  二、物业管理的基本思路

  某某物业管理有限公司某某分公司某某物业服务中心成立于20**年10,公司领导对物业公司高度重视,明确了物业管理的基本宗旨、原则、方向,以服务为宗旨,做一流品牌,在某某市的物业行业中充分树立起金色蓝庭物业管理的良好形象;严格把控二次装修管理,以确保二次装修过程中外立面风格、颜色、材料等协调、统一为基本原则,认真做好服务工作,挖掘潜力、开动脑筋,在服务品质上狠下功夫。根据公司的要求,服务中心主要开展了以下一些工作:

  1、把好人员招聘、试用关

  物业属劳动密集型行业,工作任务重,收入报酬低,而且还要经常受气,因此极难招聘到合适人员,但为了保证公司的服务质量,公司提出宁缺勿滥的原则,宁可人手空缺,也要招聘到合适的人选,决不滥竽充数。基于这样一种原则,我们在招聘上仔细筛选,严格甄别。进入试用期后,发现不能适应或存在其它问题的,决不简单放弃,而通过三级帮教的形式对其教育(三级帮教即:班长、主管、经理),经过三级帮教还无法适应的才劝其离职。

  实践证明,人具有很强的可塑性,只要有足够的耐心、爱心和诚心。本来表现不好的员工可以通过耐心细致的教育使其转变观念,改正错误,调动其积极性,挖掘其内在的潜力。

  2、加强培训工作,不断提高业务技能

  为了把各项工作做的扎实、有效,员工必须有终身学习的理念才能路上时代的步伐,才不会被时代所淘汰,才能在实际工作不断有所发展、有所创新,对此我们通过以下办法来加以提高:

  (1)参加行业举办的各类培训班。一年来服务中心有15人次,参加永安、三明举办的物业再教育培训班,通过这种集中、短期、有专家授课的方式,解决了很多以前在实际工作遇见而无法解决的问题,一些员工深有体会地说,参加这种培训班有时候会有一种豁然开朗人感觉,效果很棒。

  (2)服务中心内部培训。我们根据实际工作存在的问题,有组织、有针对性的培训、考核,使员工的综合素质提高很快,而且由于这种学习是根据实际工作的需要而拟定的学习内容,更具有实际意义和指导意义。这种一学就能用上的方式,也深受员工的肯定和喜爱。一年多来,我们多次组织员工学习,还举行七次考核,每次考核的内容都是阶段性必须掌握的基本知识。

  (3)此外我们还要求员工下班后能主动地在家自学,根据自己的弱点、弱项,有的放矢加强自己的薄弱环节。

  3、加强二装管理,确保外立面的整齐协调

  二装管理是物业管理中最重要的一个环节,也是吃的苦、累最多;受的委曲最多的一个环节。同时二装管理也是直接关系到今后服务的质量的一个关键时期,如果二装管理这个阶段没做好,埋藏很多隐患和矛盾,物业管理走上正轨后引发的矛盾、纠纷就会比较多,特别是物业与业主的矛盾的如果只是一味强调二装管理的统一性、协调性,而不顾业主的感受,势必给双方造成对立,为今后的埋下矛盾的种子,为使双方达到满意,我们主要采取以下工作方式:

  (1)反复宣传、告知二装管理规定

  每个物业都有自己的二装管理规定,但是不同的物业,还是有不同的风格和管理要求,在金色蓝庭物业服务中心,业主在办理二次装修时,前台接待在办理过程中会把一些重要条款逐条读出,而并不是让业主一签了事,走个过场,因为事实证明,很多业主在签完字后,根本不会看这些规定,照样会我行我素。一些不该违反的照样违反了,一些该做的确没有做。给管理带来额外的负担。

  当业主办理完装修手续后,由专职楼管员带业主到现场,再次告诉业主在装修过程中,不应敲打、不应更改的部位,及其它注意事项。让业主第二次接受物业所传达的信息,由于这次传达更直接、更具体,业主也更清楚和明白。同时楼管员在与业主交流过程中,也知道业主可能想违反的部位及程度。楼管员也可以根据业主的违反意向有针对性的对其进行沟通与说服。实践证明,由于与业主的有效沟通,及时掌握了业主动态,避免了很多的纠纷、麻烦,化解了很多的矛盾与争执。

  (2)及时巡查、及时纠正

  二装巡查是二装管理不可或缺的重要工作,巡查是否到位,直接关系到二装管理是否成功与顺利。

  加强常规巡查 防止发生意外 常规巡查是楼管员一项不可或缺的重要工作,就是不论该户业主是否可能违规,楼管员都定时巡查,这种巡查可能每天二次,也可能每二天一次,具体情况以业主的实际装修进程为基准。

  阶段性密集巡查 就是业主在一个时段内,违规的可能性极大,而且造成的后果较严重,这时候楼管员就加强巡查,有时一天要巡查三、四次、甚至五、六次之多。

  (3)耐心规劝违规业主,苦口婆心以诚感人

  金色蓝庭小区有住宅户1009业主,不可能每个业主都那么容易被说服,总是难免会遇到强行违规而物业方面又坚决不让的场景,每当这时业主会对我们大发雷霆、横加指责,等业主稍事平静之后,我们就会与业主一起坐下来,与业主慢慢沟通、交流,说违规装修的害处,说房子增值保值的好处,肺腑之言、苦口婆心,每当这时业主会慢慢理解物业所说的道理,会从内心放弃原来的想法。

  (4)广泛利用关系,巧妙化解矛盾

  在二装管理过程中,也遇到极难沟通的业主,任你怎么规劝,就是水米不进、无动于衷。这时我们或通过政府有关部门的介入,或通过社区工作人员的说服,或通过装修公司的劝解,或通过其亲朋好友的解释等等方式来说服业主,以达到其放弃违规装修的想法。这样的例子在金色蓝庭有很多。

  4、抓好服务品质,以业主利益为最高利益

  (1)实行24小时电话投诉。除监控室、维序队实行24小时值班外,在监控室还实行了24小时值班制度,使各种问题都能及时处理。

  (2)为业主之急所急。为业主服务不分上班下班,不论什么时候,只要业主需要,只要接到信息,都会立即前往。有次夜晚十一点半左右业主家里漏水,需要工程人员立即前往处理,工程人员接到电话后,立即赶赴现场,当处理完问题后,已经快凌晨一点,得到了业主的认可。

  (3)坚持回访制度,了解服务效果 要做好物业服务,提高服务品质,回访制度是一个非常重要的环节,只有通过回访,才能了解业主是否满意,只有通过回访才能知道还存在什么缺陷。在回访过程中我们不断调整服务质量,调整服务态度,调整服务水平。获得了业主的好评。

  (4)保持良好心态 始终不急不燥

  做物业难免有时候会与业主发生一点摩擦,而且很的矛盾可能是业主的无理,对此我们要求不论什么情况下,不论是哪个部门,哪个员工当面对业主的无理取闹时,千万不可因自己有理而对业主凶蛮、呵斥、大声说话,如果一旦发现必须严肃处理,严重者辞退。

  5、做好维序工作,确保小区的安全、和谐

  维序工作是物业最重要的工作之一。维序工作是唯一一个24小时与业主打交道的部门。维序人员的形象、态度、与业主的沟通能力都直接反映维序队员的综合素质,直接反映物业的管理能力、管理效果。因为业主的满意度很大一部分来自对维序的评介,我们主要采取以下一些措施:

  (1)加强巡查 保一方平安

  巡逻岗是维序队一项重要的工作,特别是刚交房的小区,大部分房屋还处在装修阶段,各种安全隐患时常发生,漏水、漏电、漏气及嫌疑人的各种不轨行为事时有发生,如果巡逻不认真、粗心大意,不能及时发现问题势必造成严重后果,一年小区没发生大的偷盗事件及安全事故,确保了一方平安。

  (2)端正坐立行 督促检查勤

  由于维序队是24小时值勤,业主见到最多的物业人就是维序队员,因此维序员的个人形象非常重要,如果坐、立、行等姿势粗俗、粗鲁,会给物业带来极恶劣的影响,对此物业服务中心是高度重视,对不按照规定的维序队员给予批评教育,对屡教不改者坚决劝退或者开除。

  (3)定期例会,不断总结

  维序队每周一会及班组班后会已成规律,周例会总结每周的工作得失,布置下周的工作重点。班后会则总结一天的工作得失,布置第二天的工作重点,及注意事项。这些工作例会为不断改进工作作风,转变思想观念,提高员工的综合素质、起到了一定的推动作用。

  如发生重要工作失误,或其它紧急情况需要开会的,则立即召开临时会议。

  (4)做好邻班交接,杜绝千遍一律

  领班交接记录在大多数的物业维序队里都是千遍一律,没有实际同内容,在金色蓝庭维序队里,没有这种现象,交接记录必须把一天中主要的工作内容、注意事项写进领班交接记录里,服务中心定期检查,发现问题立即纠正。

  (5)宏扬奉献精神 鼓励吃苦耐劳

  在金色蓝庭每进一个新队员,都会告知“无偿奉献”的理念,要求员工必须明白:不是今天多做二个小时就要求回报,不是多做了1天工就应该计算工资。如果不能接受这种理念,可以离开。一年多来服务中心的很多突击性劳动都是在没有报酬的情况下做的。每一个员工都无怨言,而且心情愉快。

  6、加强设施设备检查 保证运行正常不误

  (1)小区内设施齐全,硬件条件好,监控探头遍布小区,良好的硬件设施,可以提高我们服务质量,并可补充因人手不足的现象。因此服务中心对各类设施设备的检查工作高度重视,定期检查、定期养护,一旦发现问题立即处理。确保设施设备始终保持正常的运行状态。

  7、抓好精神文明建设,积极开展文化活动

  创建一个优秀的住宅小区,不仅仅是要创造一个好的外部环境,更重要的是要有丰富的内涵。因此,自物业服务中心进入金色蓝庭开始,就始终注意精神文明建设。一年多来,积极开展社区文化活动,多次组织开展有利益于精神文明建设各类活动,受到业主和住户的普遍欢迎,增强了服务中心与业主之间的了解,加深了与住户之间的友谊,出现了许多互相帮助的感人故事;小区内还设有精神文明宣传栏,经常利用各种重大节日及活动,进行以公德、安全、法制等内容的宣传教育,一年来共出主题宣传栏10多期,建立和完善了与住户沟通的渠道;积极配合街道办事处、派出所,做好计划生育、环境卫生、社会治安综合治理等社会性工作。通过努力,密切了我们与业主和住户的关系,形成互动双赢的工作氛围,取得了明显的社会效益。一年多来,小区内没有发生犯罪活动,形成了良好的精神文明风貌。

  三、创建优秀物业管理住宅小区工作

  今年初,公司和服务中心确定了某某创市优的目标后,先后制定了具体的实施计划和实施方案,具体做了如下几项工作:

  1、领导重视,抓好实施。公司领导对迎检工作高度重视,公司根据市优的考评标准和办法,结合金色蓝庭物业服务中心的实际工作情况,认真研究布署创建工作规划和实施方案,组成了以总经理杨学祥为组长的创建领导小组,并下设创建办公室和5个组(即宣传、资料、财务、工程、安保组),保证了迎检工作的组织实施。

  2、层层动员。去年年底和今年年初,服务中心先后召开全体员工参加的创建动员大会,将公司的创建目标、创建决心和实施步骤即时传达到每一位员工,并将责任层层落实到各部门和每位员工。同时,公司对创建工作给予高度重视,主管领导经常过问并现场进行指导。

  3、进行自查自验做好整改完善。为了确保创建工作各项措施落到实处,加快工作进度,提高工作质量,我们按照市优示范小区考评标准,逐条逐项进行自查,自验,自评,采取边整边改的方法,使各项工作落到了实处。

  4、为加强宣传力度,我们在告示栏和宣传栏对创建工作进行了广泛的宣传,使大家对创建工作家喻户晓,业主对创建工作给予了大力的支持和配合,给我们提出很多好的建议。

  今天,市考评组的领导,专家们莅临某某小区检查、指导工作,这是对我们的最大关怀,在此,我代表服务中心全体员工再次表示衷心的感谢!我们要借创建工作之机,深化管理,规范服务,把某某小区建成高尚、安全、文明、舒适的住宅。

  某某物业管理有限公司

  某某小区物业服务中心

  二0一四年十一月十三日

篇5:三明市物业管理示范项目名单

  关于公布20**年度三明市物业管理示范项目考评结果的通报

  明建房〔20**〕2号

  各县(市、区)住建局、永安市房产管理局,市物业管理行业协会,各物业服务企业:

  为树立物业管理项目优秀示范典型,发挥示范项目引导作用,促进我市物业管理行业整体水平提升,根据《关于组织开展20**年度物业管理示范项目申报考评工作的通知》(明建房〔20**〕86号)的工作安排,我局组织市物业管理行业协会行业专家对申报20**年度“三明市物业管理示范项目”的9个物业管理项目按规定程序进行了评验。决定授予“山水御园小区(一期)”等4个物业服务项目“三明市物业管理示范项目”称号。

  现予以全市通报。

  附件:20**年度三明市物业管理示范项目名单

  三明市住房和城乡建设局

  20**年1月6日

  附件:

  20**年度三明市物业管理示范项目名单

  序号

  项目名称

  项目所在地

  物业服务单位

  山水御园(一期)

  三元区

  厦门海联翔物业服务有限公司

  一品江山(一期)

  沙 县

  三明和润物业管理有限公司

  领秀华城(一期)

  沙 县

  三明市鑫隆物业服务有限公司

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