篇2：物业公司品质部主管岗位工作职责(十三)

　　物业公司品质部主管岗位职责（十三）

　　1、协助部门经理完成公司ISO9001：2000；ISO14001：1996管理体系的贯标工作；

　　2、协助部门经理对公司物业管理理念进行全面的实施，在体系运行过程中进行监督、检查、协调，保障本部门职责目标的实现；

　　3、协助部门经理确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求；

　　4、协助部门经理工作确保内部审核能公正、公平、有效、持续的开展；

　　5、协助部门经理监督和指导品质管理组每年两次顾客意见调查活动和每季度顾客信息分析活动；

　　6、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣传资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督。

　　7、负责物业公司物业项目前期介入。

　　8、从本专业经验，提供相关专业合理化建议。

　　9、完成领导交办的其他工作。

篇3：物业管理公司品质部主管岗位工作职责(8)

　　物业管理公司品质部主管岗位职责（八）

　　1.负责指定培训计划，并具体组织实施。

　　2.负责编写或组织编写并审核本部门的作业文件。

　　3.负责对服务过程品质监控管理的具体实施。

　　4.负责审核内部质量的组织工作。

　　5.负责品质异常原因的分析，提出报告及跟踪各种质量信息。

　　6.组织管理各项质量活动，做好对下属的业务培训。

　　7.在管理者代表组织下进行质量管理体系策划。

　　8.负责管理评审会议的资料收集和决议实施的跟踪验证。

　　9.负责年度内审计划的编制及每次内审资料的归档保存。

　　10.负责组织管理评审过程监视和测量的策划和实施。

　　11.负责数据分析（统计技术应用）的组织实施。

　　12.负责预防措施计划的组织制定和实施的跟踪验证。

　　13.负责客诉其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证。

　　14.协助管理者代表组织开展内部质量审核活动，并对不合格采取纠正措施的实施效果进行跟踪验查及验证。

　　15.负责品质部员工的周检查工作。

　　16.组织公司内审员进行培训，及对公司全体员工进行全面质量管理知识培训。

　　17.积极完成上级领导安排的其它工作。

　　18.负责质量体系文件、资料和资料编码的归口管理。

篇4：物业管理公司品质主管岗位工作职责范文(5)

　　物业管理公司品质主管岗位职责范文（五）

　　【岗位职责】

　　1.贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准。

　　2.组织实施质量策划、品质监控、品质保证及品质改善。

　　3.负责组织公司内、外部质量审核活动，针对内审的不合格项目，制定纠正措施，并组织项目实施。

　　4.按时对项目进行检查、监督，形成报告上报公司，逐步对项目进行规范。

　　【任职要求】

　　1、40周岁以下，大专以上学历，2年以上物业服务行业相关管理经验，具有较丰富的物业品质管理专业知识及质量管理体系运行指导、维护、监督及改进工作能力。

　　2、熟悉物业管理相关法律法规及政策，具备ISO9001及ISO14001质量环境管理体系知识。

　　3、原则性强，具有良好的内外沟通能力和亲和力。

　　4、具备较强的文字功底和口头表达能力。

篇5：物业公司品质主管/专员岗位描述

　　物业公司品质主管/专员岗位描述

　　岗位职责：

　　1、负责建立公司管理体系，组织管理体系文件的编写、修订、保存、发放、更新、回访、处置等管理控制工作；

　　2、负责组织制定公司管理体系的基础标准，审核、修订公司各部门的管理体系，确保体系文件的有效性、准确性和适宜性；

　　3、负责对各部门体系建立运行情况组织检查与监督，并提出修正意见；

　　4、负责与认证机构沟通，建立质量管理体系，并顺利完成外审的复评与监督等相关工作；

　　5、对下属销售中心及物业管理部进行品质管理检查工作，并对检查结果形成通报汇总后上报公司领导并发放各相关部门；

　　6、参与公司新接项目物业管理服务标准以及其他相关服务方案的编制及审核；

　　7、按照公司管理制度要求，负责组织公司权限范围内的各类招标工作，并负责与总公司相关招标管理部门的沟通、协调、上报等工作；

　　8、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作；

　　9、掌握行业动态，推广物业管理行业相关法律法规，并努力确保各物业管理部的各项物业管理工作能够按照行业法律法规执行。

　　任职资格：

　　1、40周岁以下，大专及以上学历

　　2、具备较强的专业素质，工作勤奋、执行力强。

　　3、具备良好的沟通协调能力和计划组织能力。

　　4、具备一客的团队管理能力。

　　5、了解企业整本运行与管理，精通本专业运作流程及相关法律法规。

　　工作时间：5天8小时工作制，包吃包住，购买社保及公积金。