物业人员调配、薪筹福利和考核主管职位说明
[岗位职责]
根据物业人员需求，落实人员调配工作，落实聘用、考核、升降职工作，及时做好人事资料的变更和统计工作，落实薪筹福利的制订发放和管理，做好有关员工保险工作。
[任职条件]
1、文化程度：大专以上学历，具有一定的英语会话能力。
2、工作经验：2年以上服务业（物业、酒店）同岗位人事管理经验。
3、自然条件：身体健康、精力充沛、仪表端庄、做人诚信、具有保密原则。
[工作内容]
1、熟悉国家法律、法规、政策，拟订物业人员配置、需求意见和方案，拟订相关政策和计划，做到优化配置、协调平衡。
2、掌握和落实物业各类员工数量、结构、工作负荷状态，提出相应意见，做好调剂工作。负责劳动合同的管理、签定、续订、终止工作。办理员工招工、调档、退档、政审、退休、退职手续和人事档案转递工作。
3、建立健全各类人才信息库，不断完善《员工手册》和有关规章制度。
4、落实薪筹福利发放工作和员工缴纳各项保险工作，拟订合理化建议，高效、及时为员工办理转岗变薪和晋级加薪等核定工作，做好各级员工绩效考核准备工作。
5、及时研究分析和了解人力资源市场配置、薪筹福利等情况，拟订合理化建议。
6、按时并准确做好各项年度、季度、每月人员薪筹、保险、人员流动报表，供领导审核，妥善和完好保管各项数据资料，做到分类管理、文档明确和清楚。
7、协调本部门日常事务性工作，高效和及时向人力资源部经理反馈本部门工作完成情况。
8、高效和及时完成人力资源部经理临时交办的其他工作。
编辑：www.pmceo.Com篇2：物业培训考核主管职位说明
物业培训与考核主管职位说明
[岗位职责]
负责物业各项具体培训活动的计划、组织、指挥、控制和协调，确保物业培训工作的正常进行。
[任职条件]
1、文化程度：大专以上学历，具有较强的英语听、说、写能力。
2、工作经验：2年以上服务业（物业、酒店）或学校同岗位培训经验。
3、自然条件：身体健康、精力充沛、仪表端庄、做人诚信、具有保密原则。
[工作内容]
1、负责落实物业公司年度培训工作计划，根据物业公司的经营情况和员工的素质状况，预测培训需求，制定季度、月度培训工作计划，并组织实施。
2、组织物业公司的公共知识培训活动，负责初级管理人员和基层工作人员的培训和考核工作，编制考试试题、批改考试试卷和评估、总结。
3、指导各部门制定业务培训计划，协助和配合各部门开展培训活动，监督和控制各部门培训活动的进展情况。
4、负责物业员工授课方案的设计、培训场所的选定，以及对被培训者的考核评估等各项培训管理的具体工作。
5、翻译和整理有关外文资料，结合公司实际，组织人员进行培训教材和讲授大纲拟订和编写。
6、负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的整理和保管工作，维护和保养培训教学设备和器材。
7、负责办理公司员工外出培训的联系工作，并及时向人力资源部经理汇报。
8、高效和及时完成人力资源部经理临时交办的其他工作。
篇3：物业主管考核表(4)
物业主管考核表（4）
NO:003
序号 考核内容 评分标准
一、工作态度
文明礼貌、用语规范;
服装整洁、挂牌服务;
完成任务、准确及时;
出勤率高、不迟到早退;
工作敬业、工作无重大差错.
每项不合格扣除1分
二、基础管理
物业人员花名册；
物业统计资料；
公司规章制度；
公司管理办法；
《公司培训实施的资料》；
公司考核、检查资料汇总
客户服务实施资料；
安全检查的资料；
会议记录完整齐全;
公司外来文件登记造册完整;
（注以上资料齐全、完整）
每项不合格扣除1.2分
三、日常管理
每周召开一次专业碰头会，并做好记录;
每周组织物业管理服务质量检查不少于一次;
每月组织公司客户回访不少于一次;
每月有工作计划，并记录执行、落实情况；
考核扣分使用《检查单》;
每月进行考核汇总,排定名次报公司
日常工作须按规定准时、及时地完成
每项不合格扣除1.5分
四、服务目标
公司物业管理服务满意率≥85%
公司的安全事故率www.pmceo.com0
客户投诉处理及时率100%;
为基层处理问题的及时率100%;（三天内回复）
每月客户有理投诉两件以下；
财务预算不超标准
每项不合格扣除2分
篇4：公司晋升主管、领班实行考核聘任制规定
公司晋升主管、领班实行考核聘任制规定
1. 晋升条件：
1.1 拟晋升主管、领班人员，必须具备良好的职业素质、道德、热爱本职工作、有创业、敬业之精神。
1.2 廉洁奉公、作而正派、团结同志、遵章守纪、以身作则起模范作用。
1.3 有较强的正直责任感和工作责任心，有充分胜任拟晋升职务的工作能力，技术业务水平。
2. 审批程序及考核：
部门经理依据岗位职责对晋升者进行考核合格方提名，报主管人事的副总经理审批，由人事依据晋升条件再次进行考核和评付，具体考核项目参照如下：
考 核 表
序号考核内容 满分实得分备注
1敬业、尽职之精神和工作责任心 2分
2礼节、礼貌、仪容仪表、着装整洁、举止规范1分
3业务技能、业务素质、工作经验 2分
4督导能力、应变能力、处理问题能力 1分
5部门创?情况及费用指标控制能力 1分
6语言表达能力及在员工中人际关系、信誉、威信2分
7消防、安全、卫生意识 1分
合计 10分
考核人意见：
副总经理审核：
行政人事部核实：
总经理审批：
年 月 日
篇5：绿化主管岗位考核表
绿化主管岗位考核表
序号考核内容满分实得分
1熟记《物业管理条例》内容(0.3分),熟记住宅区管理规章制度(0.3分),熟记服务中心岗位责任制(0.3分)0.9分
2按时上下班(0.1分),无迟到早退现象(0.1分),无旷工(0.1分),佩证上岗(0.1分),投诉处理有效率100%(0.1分)0.5分
3积极参加消防训练/按要求达标(0.2分),掌握火灾、台风、消防和治安等方面突发事件的应急措施和救生知识(0.2分)0.4分
4接待业主热情,有;礼貌(0.1分),有耐心(0.1分),不含糊其辞,推卸责任(0.1分),投诉处理有效率10%(0.2分)0.5分
5反腐倡廉,遵守服务中心廉洁制度(1.0分),每违反一项扣0.2分,扣满1分为止。1分
6招聘绿化工坚持标准，不徇私情(0.2分),制定培训计划(0.3分),负责上岗培训(0.2分)和思想教育工作(0.2分)。0.9分
7划分合理责任片区(0.2分),人员调配合理(0.2分),草坪完好率99%(0.3分),树木完好率99%(0.3分),无杂草/枯叶病虫害(0.3分).1.3分
8每日巡视小区不少于两次并做巡视记录(0.3分),每月考核员工出勤情况公平合理(0.4分).若故意歪曲事实,发现一次扣0.2分,扣满1.为止。1分
9在台风暴雨季节提前组织做好花草树木稳定等工作(0.3分),定期组织施肥,除虫浇水等养护工作(0.3分),制定绿化更新,补种等计划(0.3分),设计大棵树木造型(0.3分)1.2分
10员工宿舍整洁(0.2分),无乱搭乱挂(0.2分)遵守员工宿舍管理制度(0.2分)0.6分
11定期回访业主并征求小区清洁卫生的意见和建议并做记录(0.3分),检查卫生服务情况(0.3分)0.6分
12提供绿化服务,无乱收费现象(0.3分)0.3分
14工作不负责和态度不端正被投诉一次扣2分,员工被投诉一次扣1分,扣满10分为止.0分
合计10分
考评人意见：服务中心主管意见：