本文针对职业学校组织学生实习教学效果问题，通过对学习主体的行为心理分析，总结实习过程的经验和体会，提出了决定实习效果的四个关键环节，并对如何抓好实习的关键环节，为社会培养切实满足企业需求的人才进行了阐述。
实习通常是一种以学校教师为中心的，在一定期限内在企业生产厂家进行的学生参与实践的过程。通过指导教师带队，企业参与指导，学生按照实习大纲参与生产和服务工作，并按要求完成实习报告，实习结束以后回校总结的学习实践过程。实习组织得好，学生能在实习中将理论得以深化、技能得以提升;组织不好，则会影响学生对于专业和工作的态度，继而会影响学生的个人专业成长。而由于企业要为学生安排指导的人员和提供必要的条件，客观上给企业带来额外的工作，给实习工作带来困难，可以说无论在职业教育的层面上，还是在高等教育的层面上，学生参与生产实践的教学体制都面临着严峻的挑战[1]。
在这种形势下，如何建立良好的校企关系，使学生通过参与实践教学环节获得更多的知识和技能，在实习中有更大的收获，使学生更好地把握好实习的机会，更快地融入实习环境，提高自身的能力和实习效果，从学校学生顺利地过渡为企业员工，这是职业学校需要思考的问题。从20**年开始至今，连续四年组织学生实习的经验和经历告诉笔者，实习基地的建立与巩固、校企互利互惠关系的确立，在于企业更在于我们实习教学的组织：调整好学生的心态比与企业处关系更重要;注重学生实习心态比注重布置学习任务更重要;抓好实习关键环节比忙于查岗更有效。带出一个朝气蓬勃、遵守纪律、勤奋好学、严肃认真、有所作为的学生队伍是实习工作顺利开展的希望所在。
一、实习工作中存在的问题分析
在实习工作中，存在和需要解决的问题通常表现为：
1、职业学校的教育目标与企业的育人目标的差异性[2]
职业学校的教育目标是以教育目的为指导的德育教育、智力教育、技能教育,
最终目标是把学生培养成高素质的技能型人才。企业育人的目标是按企业发展对岗位所缺的人的技能需求来确定的, 主要体现在对人的技能培养上,
最终是为企业发展的岗位所需。许多的工作，在岗位上学习比在学校学习来得更加直接、更加奏效。但是，企业的工作岗位不能办成学校，工作岗位不可能是教学的场所。在这一点上，学校和企业之间存在着客观上的矛盾与差异。这种差异所造成的后果就是学校很难在缺乏企业支持的前提下培育出让企业满意的学生，企业也很难义务地为学校承担教育的任务。
2、实习管理老师在实习现场工作时间的有限性
学生离开学校分散到各个企业去实习,
增加了教师对学生管理的工作难度。尽管教师整天奔走于各个实习点，但是依然改变不了教师与学生沟通的时间被离散、教师一天的工作时间大部分被路途所占用的事实。因此，需要企业担负起对学生的管理就成为必然的要求。可是许多的企业把实习学生看作是一种负担，而教师不能守在学生身边时，学生的松散、放任等方面就被强化，学生的懒散更加剧了校企工作目标上的差异和矛盾，影响实习的效果也影响实习的后续工作。
3、学生在实习单位从事具体岗位工作心态的浮躁性
能够称得上克尽职守地坚持好实习的学生不占多数，许多学生也知道实习对于自己未来的工作重要，但实习的几天新鲜感一过，纪律就松散下来。特别是当企业对学生的重视不够，对学生比较放任，甚至是把学生作为负担的情况下，学生就“坐”不住了。迟到早退、外出不请假，上网和看电影的情况都有可能发生。还有许多学生是由于与企业的工人师傅沟通有困难而失去实习的兴趣。实习中不知要学什么，不知是为什么，也不懂该怎么做，造成实习心态压抑，离岗的情况增多，在心理上看不起具体的工作，不向实习投入精力，心态浮躁，学习效果欠佳。
二、影响学生实习效果的不良心态分析
影响学生实习效果的表现是企业不用心、教师跟不上、学生爱放任。问题的根源在于学生没有利用好学校和教师为他们争取创造来的实习机会，而学生不重视实习机会的根源又在于学生可能存在的影响实习的事实不良心态。
教师不能保证学生在实习岗位都有一个在学校一样的归属心态，因为教师不可能奢求岗位上的工人师傅能像教师一样，把培养学生当成自己的工作去完成。而正是由于学生的心态的变化，他们不能把岗位看作是自己的学校，而总是以一个外人的眼光看待实习岗位，以外人的心态对待企业中的事务，这是影响实习效果的根源[3]。
1、不平心理
这种心理主要存在于学生的校外专业实习或毕业实习过程中。学生初到实习单位没有丝毫的工作经验，实习单位往往给实习学生安排最基础或者最基层的工作，由于绝大多数学生经历了激烈的中、高考竞争，他们在学校里品学兼优，自我认识存在一种精英意识和优越感，在实习前对实习往往抱有比较高的期待，面对具体的重复性工作，认为自己受到了不公平的待遇，对工作就失去兴趣，所以对于实习也就不积极、对工作也不热心。
2、攀比心理
学生集体实习的过程中，由于分工的不同，学生来到不同的岗位，面临不同工作的差异性，实习学生极容易出现攀比心理。没有对比时，学生可以吃苦耐劳，而有了同学之间的对比，则怕吃亏、怕多干工作，怕脏怕累。事实上，这种心态对于学生的未来非常不利。如果每一个实习学生都从这样的角度看待事物，将来到了工作岗位就会失去同事的信任、领导的培养，失去个人更多的发展机会。
3、安逸心理
有些学生在实习工作中追求安逸的生活，怕吃苦，眼高手低，面对艰苦的实习条件和环境不是迎难而上，而是知难而退，把实习的过程作为休息和玩乐的时间。这种心态最容易被工人师傅看不上，也最容易失去学校在企业所建立起来的信任关系。
这些不良的心态需要学校和老师及时地引导和教育，对于学生来说，如果在实习中，能够培养起学生的责任心，也许比熟练某一个岗位技能对于他的职业发展更加重要。
三、抓好决定实习效果的四个关键环节
根据上述分析，笔者认为，在学生实习期间，尽管教师与学生接触的时间有限，但只要抓好实习工作关键环节，依然可以提高实习效果。
1、进场之前找问题
实习前，要动员学生端正实习态度，把实习与自身培养、校企关系、做人方式等方面结合起来，端正学生的态度，严肃实习的纪律，首先解决心理问题，为实习做好心理准备。
要学生带着问题去实习，克服学生实习的随意性。通过业务比赛，考核学生实习成果，也鼓励学生练就岗位技能。以物业管理专业为例，只有带着问题到企业中去寻找答案，才会提升学生的实践能力和对物业管理实质的理解，才能实现实习的最终目的。
2、实习过程讲信誉
实习是校方和企业齐抓共管的合作过程，也是建立信誉的过程。在诸多实习单位中，有的单位与学校有多次合作，有的则是初次合作。而不同实习单位对于学生要求肯定不一致。因此在学生实习前，了解学生实习岗位职责和要求，同时将校方的实习目的和预设目标跟实习单位达成共识，并跟实习学生讲清楚。这样做，知己知彼，校方和用人单位劲往一处使，方可提高实习的效果。
信誉是校企合作不可缺少的方面，也是教师培养学生的一个命题。学校的信誉建立在每一个学生的信誉基础之上。学生的信誉是学生的未来，也是学校发展的未来。当学校的实习信誉工作做好了，企业就会在实习中增加成就感、认同感，学校可以在今后的工作中得到企业的支持，可以更加顺利地开展实习工作。
3、实习管理讲方法
实习前，大多数学生的期望值很高，不少学生认为在课堂内体现不出自己的能力所在，希望可以在实习中脱胎换骨，往往一开始时都会有很好的表现。一段时间后，学生的小毛病会陆陆续续地流露出来，在多年组织实习的基础上，我们发现实习管理的难度一般会在实习开始一周后骤然增大，此时的实习管理老师有点像救火员，如果不及时跟用人单位联系沟通，小事会变成大事，轻则被用人单位警告辞退，重则影响到双方的合作关系。为此，实习期间对学生的管理不容忽视。首先学校要以制度明确对实习学生的管理要求;其次以量化标准去评价实习管理，找出可行的实习管理方式，如定期和不定期的通电话、发邮件和现场巡点;再次保持与用人单位的密切联系，防患于未然，大事化小，小事化无，让用人单位感受到校方对学生实习的重视，让用人单位逐渐养成实习学生有问题主管马上找相关班主任的习惯。就笔者跟进的几宗学生实习问题来看，班主任如能与主管保持好良好的沟通，及时清除彼此间因对学生现状和情况的不了解而造成的误会，实习管理会驾轻就熟。
4、实习总结要严格
在学生实习结束后，相关负责教师组织好学生的实习总结。所谓总结严格，就是为实习过程的严肃认真提供机制上的保证。一方面，严格要求学生的总结报告和实习答辩，另一方面，可以用图片、个人谈感受等多种形式鼓励学生展示实习成果，激发学生的成就心理。通过有组织的汇报交流总结，让学生分享在不同实习单位的感受，让不同实习单位的企业文化在学生中相互影响，从而得以在学校延续并发扬光大，以鼓励学生在回校之后对专业的继续提高和深化，让专业实习影响着学生的专业成长。
实习是学生学习的必要环节，这个环节是否有收获，对于学生走出校门特别重要。如今，企业的用人要求越来越高，教师带学生实习这个环节就更显重要。如果我们能够抓好实习的关键环节，调整学生的实习心态，相信我们一定可以为社会培养出更多适宜的人才。
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2：物业公司员工实习期自我评估报告
20**年，我带着信心与人生追求荣幸的加入了重庆XX物业管理公司达州分公司。在公司领导与同事的支持关心下，我成功的迈出了进入社会的第一步。20**年，我怀着更加坚定的信心与追求，效忠于**物业公司。在公司领导的安排下，我进入各部门进行了实习。下面我将在实习中的所见、所闻、所学、所得向公司领导做一个汇报。
在实习期间，我深刻的体会到物业公司的服务性质。《物业管理条例》也明确规定将“物业管理公司”更名为“物业服务公司”。对此，我也深有体会。原因如下：
1、物业服务具有服务业的一般特点：先服务后收费，服务质量与收费高低密切相关。
2：物业服务具有其自身的服务特点：物业管理管的是物业区域内的共用设施设备和相关场地。对业主则是服务，为了方便服务可以对业主进行规劝，但不能命令无执法权。
3、物业公司服务的目的就是收取物业服务费。因此，物业公司必须想业主所想，急业主所急，也就是服务于业主。想要在物业服务行业中立足，做一个合格的物业人必须要懂得三得三心。三得即干得、说得、忍得;三心即爱心、耐心、细心。
保洁部是物业公司的面子工程。在实习中我了解了其部门构成、工作时间、工作程序、工作内容、区域划分、劳动量等相关方面的内容。认识物业公司一般人肯定是从其面子---保洁状况中来认识的，所以保洁的主要工作就是打扫清洁且要常抓不懈。物业公司给人的第一映像好了，在以后的工作中就会减少很多的麻烦。保洁除了打扫清洁外还应该有另外一个更重要的工作那就是宣传本物业公司。因为他们也是物业公司的一员。他们的着装、工作能力、对公司文化制度的了解都是必不可少的素质。他们有义务与业主进行交流，为物业公司做宣传。增进了与业主的感情，业主也会体谅保洁人员并配合保洁的工作。这比他们只懂埋头苦干的效果肯定要好上千百倍。每一个保洁人员还应该学会至少一项保洁绝招，不能出现少了某人工作就不能正常运转的局面，更不能只会扫扫地，捡捡垃圾。保洁的面子不仅仅是商场的面子，更是物业服务公司的面子。
安防部是物业公司的形象工程。实习期间，我了解了其工作时间、交接岗程序、工作内容、区域划分、部门构成、工作量等相关的内容。安防部工作的好坏直接关系着物业管理区域内业主的人生财产安全。不出问题则已，一旦出现纰漏，其负面影响将是不堪设想的，严重时还会牵扯到国家刑法。所以平时一定要加大对安防队员业务素质的培训力度，比如：应急程序的演练、基本的格斗技巧、消防设备的操作等。除此之外，安防队员还应该接受公司文化、理念、制度的培训。他们的一举一动、言谈举止不仅仅是安防队员自己形象的体现，更是物业公司形象的体现。如果业主对物业方面有什么不懂的。首先想到的肯定是安防队员，因为安防队员是距离他们最近的物业公司职员。假如这些队员一问三不知或者胡乱作答，这不仅仅会破换物业公司的形象，还会给公司带来不必要的麻烦。安防队员做好他们的本职工作，不仅能让安防部在业主中树立威信，更能为物业公司在业主中树造一个良好的形象。
工程部是物业公司的实力工程。在工程部的实践中我了解了其工作时间、部门构成、工作内容、值班方式、设施设备的分布以及一些简单的操作。工程部的工作关系着物业区域内的消防、设施设备的运转情况以及正常的生产生活秩序，所以工程部人员的专业素质非常的重要，对于各种小修小补工程要能迅速的找到问题，并有效的解决问题。对于各种大修及翻修工作要能及时的制定计划、进行费用预算并尽快实施。对于各种特殊设备的养护与维修应交专业人员专职管理，以确保其能正常运转，减少公司的使用成本。对于业主专有部分的维护和维修要严格按照程序执行----先查看、再报价、最后维护或维修。维护或维修完之后还应将垃圾清扫掉，带走所用工具。工程部要加强与电梯维保公司、消防部门、设施设备的生产销售等单位的联系，以便在遇到问题时能够得到他们的及时帮助。另外工程部还应协助电力公司、自来水公司、天然气公司做好查表、收费工作以保证物业区域内的水电气畅通。工程部的实力是物业公司实力的一个重要体现，不容忽视。
客服部是物业公司的核心工程，在客服部实习期间，我了解了其工作时间、部门构成、工作内容、值班方式、表文的填写、客服手续的办理程序等相关内容。物业公司的工作能否正常的运转与客服部的工作效果密切相关。假如客服部不能够提高收费率，物业公司就没有运转资金，各部门也就不能正常的运转。所以无论是保洁、保安还是工程甚至办公室的工作都是为客服部的工作做铺垫的。仅靠这些外部条件，客服部也不一定能够做好工作，关键还在于其自身加强业务素质的提升。对内要加强与公司各部门的沟通，既要体现自己的核心地位但又不能凌驾于各部门之上。不能将工作的难处完全归咎于其他各部门要学会自查。对外，要多到业主中去走动为其解决或解答疑难问题。将各种需要其他部门配合的工作及时分流到各部门并做好回访工作。平时要加强物业基本知识、物业法律法规的学习来提高自身的文化修养。以便更好更快的为业主服务，完成公司交代的工作并体现自身的核心地位。
办公室是物业公司的中枢部门。无论是制度的制定与修改还是人事的变动都影响着全公司的正常运转。在实习期我了解了办公室人员的工作时间、工作内容、部门构成、能力要求等相关的内容。作为办公室人员，应该具备以下几个方面的能力：1、计算机的基本操作，如e*cel、word、ppt等。2、深厚的文字功底，会写告示、公文、邀请函等。3、较强的公关、接待、交流等能力。最好能说一口流利的普通话。4、较强的文件处理能力，包括电子文件和纸质文件。5、较高的综合素质，比如：记忆力、传达力、沟通力等多方面的能力。办公室之所以是中枢是因为办公室汇集了全公司的精英--领导。他们的意志就是全公司的意志。下面各部门的配合除了部门与部门之间要加强交流外，更需要主管领导之间的沟通。弄明白哪些是需要别人配合我的，哪些是我要配合别人的并在工作中具体落实。公司要发展，办公室人员就必须要团结。共同探讨公司发展的思路以及方向，随时留意行业信息的更新做到与时俱进，至少应该走在全公司职员的前面。办公室一旦出现混乱，整个公司将会出现群龙无首的局面，所有工作都不能正常进行，所以办公室是物业公司的中枢。
业主委员会(以下称业委会)是全体业主合法利益的代表者，与其交往物业公司必须学会倾听。因为他们所反应的问题不是个别的、单个的问题，而是关系着大部分业切身利益的问题，处理不好将会带来很多的负面影响不利于今后工作的开展。对于业委会所反映的问题，需要马上解决的要立刻派人去处理。要让业委会感受到物业公司很重视他们所反映的问题，不需马上处理的问题也要列入工作日程安排尽快解决。若其反映的问题不是物业公司服务范围之内的要予以说明并协助其进行处理。平时要加强与业委会的沟通，积极主动的找业委会给物业公司提出合理的建议或意见。要让他们体会到物业公司是在积极主动的为广大业主服务的，切忌等业委会的委员找到物业公司里来提醒我们哪些工作做的还不到位。除了做好我们的本职工作外，还要充分发挥业委会委员的桥梁作用，每一个业委会委员都是业主通过选举推选出来的值得信赖的代言人，他们对业主说一句话的作用是大于物业公司对业主说一堆话的效果的。物业公司可以通过业委会委员的口宣传物业公司、物业知识、物业法规等，要促使业委会成为一座物业公司与业主联系的双向桥，而不是一座单行桥。
品质工作就相当于质检工作，甚至比质检工作的要求更为严格。他要求公司员工不仅仅要完成工作任务而且要高质量的完成。品质工作的好坏直接关系着公司领导的指示与安排能否及时有效的贯彻下去。品质员对具体工作的监管，实际上就是对工作员工的监管即对人的监管。工作品质高说明员工工作态度好、能力强。反之则态度不好或能力差。品质工作的特殊性也在于此，这种特殊性要求品质员必须具备公平、正直、严谨的性格特点。除此之外品质员还应该熟悉公司文化理念、各种岗位的职责要求等。这些都是衡量一个员工工作品质的重要标准，也是品质员工作的具体依据。品质员在工作时一定要规范各种考评工作的记录，以备相关的员工随时查阅。要让员工清楚地知道自己工作的优势和劣势，注意在以后的工作中提升自己的工作品质，这才是品质工作所要达到的效果。品质工作就是一台推动物业公司工作质量不断提升的发动机。
一个公司效益的好坏最根本的决定因素还是公司的管理层，管理层的管理体系和制度正确才能创造出一个优秀的公司。一个合理的工作程序体系是物业公司正常运转的主轴，这根轴是垂直的，物业工作也就能正常开展，稍有倾斜，物业工作的效率将会受到很大的影响。员工的工作量与工作质量是成反比的，当这个比例在一个适当的范围之内时就可以最大限度激发员工的工作潜能。反之则有两种后果，一是员工的潜能没有得到充分发挥，二是员工的工作质量非常低。员工的工作质量还应当有一个考评体系。为其确定一个合理的工作指标可以增强员工的责任心，更加出色的完成工作任务。指标的完成情况也要有一个考评，不能够让员工感觉干好干坏都是一个价值尺度，要做到该奖则奖该罚则罚。对于某些岗位可以采取收缩人员提高待遇的方式节约成本，提高员工的积极性。如果仅仅是收缩人员而不相应的提高相关工作人员的待遇，那么对于多出来的那部分工作就不会得到很好的完成。工作量的增加需要待遇的提高来辅佐。管理层对员工的管理工作说到底就是调节员工有一个平衡的心态，发挥最大的潜能为公司创造价值。
任何一个物业区域都存在着各种各样的问题，物业工作总是在矛盾的产生和解决中度过的，没有哪一个物业区域的业主满意度能够达到100%，这些问题可大可小，但其起因都是一些鸡毛蒜皮之事，只要积极认真的对待它并且处理它它就小，反之则愈变愈大甚至达到一发不可收拾的地步。对于业主反映的各种问题应该统一整理成册集中处理，这样可以提高工作效率。对于一些非我们工作范围之内的问题要给出合理的解释，无论处理结果怎么样都要做好相关的记录以备业主查询物业公司是否已经作为了。不要轻易对业主许诺什么，因为这也经常成为产生问题的一个渠道，对于已经许诺过的事情要尽最大的努力去把他办成，哪怕花费几倍的代价也不能失信于业主。这样不但不会由于问题的升级矛盾的激化降低物业公司在业主心目中的威信，反而还可以利用已出现的问题提升物业公司在业主心中的地位，有利于今后更好的开展工作。问题总是包含着两面性的就看人们怎样去对待它解决它。最好的处理方式就是大事化小，小事化了。
物业服务费的收取最大的障碍不是业主无钱可交，而是很多业主对物业的认识不够不知道为什么要交物业服务费，一般存在两种极端的观念。一部分业主觉得我辛辛苦苦一辈子才买了一套房子，房子是我自己的我想怎么用就怎么用，凭什么还要给物业公司交服务费。另一部分业主则认为我给物业公司交了钱物业公司就应该把所有的问题都包揽完。这部分业主不论责任是不是物业公司的只要一有问题就找理由拒交物业服务费。这两种认识都是极其错误的，物业管理区域内的保洁，秩序维护，工程维修维护等等工作都是物业公司在服务。国家法律法规也强制要求各新建物业区域必须聘请物业公司。物业公司收取的物业服务费是有限的，同等其服务的职权责任范围也是有限的，并不是所有的问题都是物业公司的服务范围，物业公司也没有那么大的能力。为了纠正业主这两种错误的认识，物业公司必须加大物业基本知识、物业法律法规的宣传力度，这也是物业公司的义务。宣传途径是多种多样的以下几种仅供参考：告示、广播、宣传单、物业公司人员与业主的交流等。这些必须以积极真诚的为业主解决实实在在的物业公司服务范围之内的问题为基础，不能让业主一听到物业公司就反感，各种宣传才会达到预期的效果。业主对物业认识上的提高不仅仅有利于物业公司收取物业服务费，更是推动物业行业前进的具体体现。
前期物业是物业管理的一个重要部分，前期物业遗留的的问题越少越有利于后期物业工作的开展。在前期物业管理中物业公司要做好自己的顾问角色，这不仅仅是协助开发商的工作更是以后方便物业公司自己管理的工作。前期物业管理的工作人员要经常到建设工地上进行查看。了解物业每一个部位的基本构造和可能产生隐患的地方。对于可能产生严重遗留问题的要主动以合适的方式向开发商提出建议并协助其整改。前期物业工作人员还应当做好各种后期物业服务的准备工作。比如：各种表格的制定、相关手续的办理、相关图纸的接收、相关企事业政府机构的衔接等。即将从事交接房的物管员要加强各种验收、接房知识的学习，如：验收程序、接房程序、解说方式等。物管员在交接房屋遇到问题时，既要让业主接房、又不能抱怨开发商、更不能将责任揽到物业公司的身上。这些都有赖于前期物业工作人员平时的自我学习和提升。要搞好和开发商的关系，要做到我们的前期服务能够让开发商作为一个售房的亮点，这样才有后期服务的可能。也有利于在购房的业主心中树立一个良好的形象。
补充：1、严把招聘关，高素质的员工将会节约公司的培训成本，公司的意志才能被很好的执行。
2、加强员工的培训，杜绝员工犯一些基本性的行业错误。
3、定期修改制度，制度要与时俱进，不能旧制新用。
4、保持政令畅通，管理层的决策只有落实到工作中才有意义。
5、人事的合理安排，用人要扬长避短，否则将会适得其反。
6、加强日常巡场，无论是保洁、安防、工程、客服还是办公室都要安排一定的时间进行巡场。接受商家的投诉，解决其困难。不能解决的给予合理的答复。
7、改变一些不合适宜的称呼：如物业管理改为物业服务、物业管理费改为物业服务费、保安改为维护员等。
8、计划性、系统性的完成每一个阶段的事务，有些事情应该形成惯例，切忌头痛医头，脚痛医脚。
在此感谢领导对我的信任与支持，给我这一次学习实践的机会。上述就是我在这一个多月的所见、所闻、所学、所得，不足之处还请领导给予批评指导。在以后的工作中我会更加努力的学习并实践，为公司尽自己的绵薄之力以期实现自己的目标和人生价值。
篇3：物业管理实习报告写作要求
物业管理实习报告写作要求
物业管理实习报告，既是学员对自己物业管理实习情况所作的回顾与总结，又是学员向学校所作的关于实习情况的陈述与报告。因此，它的写作要按总结和报告的有关写作要求(已在《应用写作》课上作了详细介绍)进行。这里强调指出两点：
(一)真实性
实习报告取材于实习活动的真实过程，写作者必须以客观科学的态度如实地反映实习的真相，用确凿的事实来阐明物业管理的原理，揭示物业管理工作的规律，验证和丰富课本所学的理论知识，叙说和概括自己获得的感受体会。对调查情况、实际操作、活动过程、体会感受、经验教训等的记载，来不得虚构、编造、想像、发挥、夸张、隐瞒，哪怕与自己所学的理论知识不吻合、相矛盾的现象，也应如实写出。为此，每位学员要提前做好思想准备，树立搞好实习、写好报告的意识，在实习过程中，随时进行情况记录，以便积累真实的材料，为最后写出内容丰富、材料翔实、观点鲜明、感受深刻的实习报告创造条件。
(二)概括性
实习报告以叙述实习过程和结果为主要内容，但不是对全过程的不厌其详、不分主次的材料堆砌与罗列，必须按照一定的目的要求，对材料进行认真的综合分析，整理加工，用清晰、简练的文字，概括地叙述实习活动的基本情况，集中地反映物业管理工作某些方面的操作规律和程序。所谓概括性，一是要点化，即应善于抓住要点，选用有代表性的典型的材料来写，无关或关系不大的材料不写;二是条理化，就是对材料、数据、事例等分层次、依顺序、按类别地加以归纳提练，避免杂乱无章，保证条理清晰;三是理论化，即在对实习活动材料进行分析、归纳、思考的基础上，导出自己的体会、见解、评价或结论，从理论上加以概括。
总之，物业管理实习报告要体现出总结的回顾性、自身性、平实性、综合性和报告的重陈述、有主见的特点来。
写作实习报告，一般经历回顾、综合、写作三个步骤，叫“三步曲”。
(一)回顾
回顾既是搜集报告材料的必由之路，也是对自身实践作出正确评价进而综合上升成为理性认识的基础。实习报告虽以自身实践为内容，但经历过的事情需要回顾，重新进行认识，才能收到四个“有所”：有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。
回顾可以根据实习报告写作的需要进行，一般有“四回顾”：回顾实习限期、回顾实习范围、回顾实习内容、回顾实习计划。通过回顾，把握实习的时间、空间(地点)、项目、效果，为下一步进行综合准备素材。
(二)综合
综合是回顾的深化和提高。所谓综合，是指用有关的理论重新观照实践，
对实践进行理性认识，并对自身实践作出理性评价。
物业管理实习内容有很多方面，实习时不可能面面俱到，但至少要接触到两项以上的工作。实习报告就要将此实习情况加以综合，进行条理化，进而作出理性评价。
写实习报告，要做好四个方面的综合：
1.综合自身实践(即实习活动)材料，进行分类、取舍;
2.综合同类材料，提练观点句;
3.综合成功经验，找出规律性;
4.综合实习全过程，思考得与失，归纳出感想体会。
写作实习报告，不需要太强的理论性，但也不能没有观点。观点要明确、简洁，并能统帅材料。观点不是靠理论去论证，而是靠实践来证实。当然，在陈述材料中，也可作必要的简单的议论。
实习报告除了汇报“做了什么”和“做得怎样”之外，还要说出实习的感想和体会。感想和体会篇幅不长，文字不多，但这是体现实习报告者理论水平、智慧才华的地方，因此要认真对待，不可忽视。
写实习报告，最关键也是最难的一点是综合出规律性来。所谓规律性，是指经验(当然是物业管理工作经验)具有普遍的适用性和推广价值。这个经验是可以不断重复出现，在一定条件下经常起作用，并且决定着事物向着某种方向驱动、发展。规律性的阐释是体现实习报告的价值的关键所在，因此，更要用气力写好。
(三)写作
实习报告有相对固定的行文格式，如同总结的格式，一般由标题、正文、文尾组成。写法可参看《应用写作》有关章节，此处不另作说明。
(四)排版要求
报告统一用A4纸、小四号字、1.5倍行距、上下左右边距为2厘米的规格打印(标题用小三号字体)。报告结尾处将姓名、准考证号、联系电话写明。
实习报告封面在交报告时统一来学校领取。
篇4：物业工程部实习周记
物业工程部实习周记
这周在*州南部商务区开始我的实习生涯，实习单位是浙江**物业公司工程部。第一天，公司经理对**物业进行了简单的介绍，并根据我们的专业方向进行了分组，安排了企业领班师傅。在师傅的带领下，对商务区地下区域有一定的熟悉。
在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境，这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。跟随消防师傅，我们组对地下区域的三个消控室巡检，师傅每天要对火灾报警控制器的检查，记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况，当现场发生火灾时或探测器故障时，火灾报警控制器会显示地址和时间。本周消防负责人还对感烟探测器进行测试，利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试，在测试的过程中，感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声，说明探测器良好，相反探测器故障，并记录位置。
在本周的实习过程中，我对地下区域环境有了基本的适应，初步了解物业消防岗位的工作内容。但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别，缺少操作技能，希望自己还以后的实习过程中，不断地把理论知识使用到实际的工作中，要加强工作技能的锻炼。
篇5：XX物业实习工作总结
XX物业实习工作总结
来了XX物业也一个月的时间了，如今，我已经习以为常，不再有什么抱怨，而是以一个积极的心态去工作，懂得了怎样去调节自己的心态了。当中在一个月工作的时间内悟出了许多东西：回顾前一月以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变。通过实习，我学到的却是三年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，
也学了不少为人知道。在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思考、判断,既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。滴水石穿,历尽岁月的洗礼,必将得到心意的礼赞。我清楚的明白,经过这个月的磨练和捶打,我会得之有益的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。物业工作,给予我的不只是一个岗位、一份工作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。
这其中也不免有一些牢骚和无奈,我这样发泄不满的情绪。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹,但在实际之中,不无此在生活中我们或许应该时常的用另外一个自己来审视自己，在这其中找到我是谁?我要什么?我有什么?这么一个值得我们深思的三问。这样我们对未来就会明了自信。期待下月实习进步会更大。