篇2：工程部运行值班和交接班管理规定

　　工程部运行值班和交接班管理规定

　　1.0为保证各系统设备安全可靠运行，特制定本管理规定。

　　2.0本管理规定适用于：工程部的系统设备运行值班和交接班的管理。

　　3.0本管理规定由工程部员工负责操作执行，工程部主管负责监督管理。

　　4.0运行值班管理

　　4.1值班人员不得擅离职守，按岗位职责工作，特殊情况经须批准后方可离开岗位。

　　4.2当值人员必须密切关注所管设备的运行情况，在设备运行操作中全面、认真、正确执行操作，禁止违反操作规程的操作行为。

　　4.3当值人员当值时应认真负责，须勤巡视、勤检查、勤调节、保证设备运行参数在规定的范围内。做到一看、二查/测、三听、四嗅。

　　一看：看运转设备有无异常；

　　二查：检查和测试设备运行技术参数是否正常，是否在规定的标准范围内；

　　三听：听系统设备运行中是否有异常声；

　　四嗅：嗅设备运行中是否有异味，以保证系统设备的正常安全运行。

　　4.4如实按时记录运行技术参数，不得弄虚作假，做假记录、填假数据。

　　4.5值班运行中如果发生设备故障及安全事故时，必须沉着冷静，采取有效的处理方式，免故障或事故的扩大，必须及时报告故障或事故的现象/处理过程/结果。

　　4.6当值人员必须遵守交接班管理规定。

　　5.0交班人员

　　5.1设备运行情况及各系统设备运行参数情况；

　　5.2外部条件变动情况，如冷、热源的供应及供电、供水变动等变动情况；

　　5.3当班运行中所发生的异常情况（包括故障或事故等）的原因及处理过程与结果；

　　5.4供电、供水、供热、供冷、供气设备状况及其设备所有的调节器、执行机构、仪器、仪表、阀门管件等维护保养及修理情况。

　　5.5运行操作及维修遗留的问题，需下班注意或处理的事项；

　　5.6上级的有关指示、工作安排等；

　　5.7公用钥匙和公用工具及物品的交接情况等；

　　5.8交班人员如在交班时正在处理设备的运行故障或事故时，须在故障或事故等处理工作结束（或告一段落经相关领导同意）后方可办理交班手续。

　　5.9交班人员必须如实地向接班人员交代清楚以上工作内容（但不限于此）。

　　6.0接班人员

　　6.1接班人员应提前15分钟到岗；

　　6.2接班人员在接班时应向交班人员了解清楚各项工作情况并对系统设备运行等情况作必要的询问和检查；

　　6.3察看值班记录，点清确认公用钥匙、公用工具、重要物品借用和交接等；

　　6.4接班人员如没有询问了解和认真检查而盲目地接班后出现异常问题（如故障、事故、公用工具物品缺损等）接班者须负主要责任。

　　7.0相关记录

　　7.1工程部值班日志

　　7.2工程部钥匙登记表

篇3：工程部钥匙使用管理规定(7)

　　工程部钥匙使用管理规定（七）

　　1.0为规范工程部钥匙的使用，特制定本钥匙使用管理规定。

　　2.0本管理规定适用于：工程部所辖设备类机房门等钥匙的使用管理。

　　3.0本管理规定由工程部员工负责操作执行，工程领班负责日常管理，工程部主管负责监督管理。

　　4.0钥匙使用管理

　　4.1各专业领班按《工程部钥匙登记表》负责核对清点全部钥匙，确认登记所辖人员领用的钥匙，对工程值班室钥匙箱中钥匙按钥匙登记表核对登记分类存放；

　　4.2因工作所需个人领用的机房门及工具箱等钥匙，均须办理领用签名登记手续，其工具箱、资料柜等备用钥匙由工程部主管负责登记统一封存；

　　4.3工程领班实行轮班当值制，按《工程部钥匙登记表》备妥壹套当值领班所用的值班钥匙，负责钥匙的日常使用和交接班核对管理；

　　4.4当值员工按《工程部钥匙登记表》备妥壹套运行班当值钥匙，负责运行班钥匙的日常使用和交接核对管理，工程部钥匙领用/借用登记本作为交接班内容；

　　4.5工程部所管钥匙的更改或配置必须报经工程部主管书面批准，任何私自更改或配置行为，都将视作违规行为，受到警告处罚；

　　4.6任何员工离职时都必须交还所领用、借用的全部钥匙。

　　5.0钥匙借用管理

　　5.1工程部常用钥匙按类统一存放在工程值班室钥匙箱中，钥匙箱内钥匙原则上作为备用，由当值领班和当值员工负责借用、交接班核对登记管理；

　　5.2钥匙借用必须记录在工程部钥匙借用登记本和值班日志中，以借出者为主，接班者为辅负责及时跟查收回，及时注销钥匙借用记录，必须保证记录的准确性。

　　6.0相关记录

　　工程部钥匙登记表

篇4：工程巡视检查管理规定(3)

　　工程巡视检查管理规定（三）

　　1.0目的

　　为保证物业公共设施设备的安全、良好运行，强化全体员工的产品保护意识、安全意识，明确巡查的标准要求及团队协作相互补位检查意识，特制定本巡视检查管理规定。

　　2.0适用范围

　　本管理规定适用于：物业设施、设备及空置单元、装修单元的巡视检查管理，商业项目从严执行。

　　3.0管理职责

　　3.1本管理规定由工程部员工、领班负责操作执行，当值领班负责协调和监督管理，工程部主管负责总体监督管理。

　　3.2凡未按岗位职责要求、操作管理、巡视检查管理规定，未发现、未及时协调处理、未及时报告或借故推诿导致后果的，将于以纪律处罚。

　　4.0巡查内容及要求

　　4.1物业设施、设备外观整洁性和安全运行巡查。

　　4.1.1设备层房门、各专业设备机房、操作间、管弄井等设备系统的房门，在无人工作时须进行锁门的巡查。

　　4.1.2上述设备系统的房门在有外来人员工作时，相关工种当值人或指派人员必须按工作单内容及工程管理要求跟进巡查监管。

　　4.1.3施工区域原则上实行封闭式管理，装修单元应关门施工，各工种当值人或指派人员按相关工程施工、装修手则等物业管理规章制度进行巡查监管。

　　4.1.4施工区域及装修施工区域必须督促采取物业施工保护措施，管道试压、动火作业必须事先督促做好防护措施，并配合保安做好动火作业安全巡查监管。

　　4.1.5物业辖区整体外观、外围设施、设备按完整无缺的标准进行巡查监管。

　　4.1.6物业设施包含：设备机房、管弄井等，电梯厅、楼内公共通道、扶梯通道、公共卫生间、地库等公共区域的安全性、外观性巡查。

　　4.1.7空置单元定期和相关部门人员共同进行巡查。

　　4.1.8按《定时项目操作管控表》进行巡查，从物业辖区内外围核查公共照明灯光开关是否正确，公共区域的空调温度等是否正常。

　　4.2物业辖区物业设施、设备产品保护巡查职责

　　全体员工必须对物业辖区物业设施产品进行保护性巡查，有责任对任何缺陷进行通告协调处理并及时作出报告，必须随时制止任何违规行为，并将协调处理过程与结果及时逐级作出报告。

　　4.3物业设施设备功能性巡查职责

　　设施设备功能性、专业性的巡查监管按专业岗位职责、操作管理规定等进行。

　　4.4施工、装修等项目监管巡查职责

　　4.3.1施工及整改、二次装修、维保项目等均实行工作单审批制，工程施工及装修施工申请等工作单由当值领班负责签单并明确安排人员跟进，当值班领班不在时由其授权人承担签单职责，当值班领班应保证任何时间都有人签单。

　　4.3.2所有工作单由当值领班负责核实汇总，工作单完成后负责分类核查及签字存档。

　　4.3.3跟进者必须按单承担跟进巡查监管职责。

　　4.3.4凡一时无法解决的须及时采取防范措施，详细记录并及时向上级作出书面报告。

　　5.0巡查方式

　　5.1定点巡查

　　定点巡查原则上由上而下、由物业辖区里面到外围进行，重点对所管设施设备进行巡查，强调各工种之间、各部门之间相互沟通协调补位检查的团队协作。

　　5.2常规巡查

　　5.2.1当值员工每班进行二次日常巡查，提供巡查记录备案。

　　5.2.2当值领班每班进行一次日常巡查，提供巡查记录备案。

　　5.2.3当值主管人员每班进行一次日常综合性监管抽查，明确记录在工程部值班日志中，并向工程部主管提供监管抽查报告。

　　5.2.4凡因当班工作量多未能够完成巡查时，应及时沟通协调由接班者补位巡查、或报请上一级管理者安排其他人员补位巡查。

　　5.2.5凡巡查中未尽责任，应该发现的问题而未发现的或发现问题未及时协调处理的、未及时逐级报告的、推诿巡查责任的将于以口头或书面警告。

　　5.3非常规性巡查

　　5.3.1故障巡查

　　设备有故障或故障排除后，相关工种人员应重点检查故障是否扩大或修复后的状况进行巡查，由相关领班进行核查，必须有巡查记录。

　　5.3.2特别巡查

　　季节气候突变、暴风雨时的特别检查，室外构件、地漏、地沟、排水设备等，由工程部主管与相关部门主管协调，统筹安排相关人员共同进行联合巡查。

　　5.3.3专项巡查

　　消防检查、安全检查、节前消防、安保监控设施设备的检查，由工程部主管与相关部门主管协调，统筹安排相关人员共同进行联合巡查。

　　6.0巡视检查的方法

　　6.1看：

　　6.1.1物业设施是否完整无缺、功能是否正常；

　　6.1.2设备房、管弄井等门锁状态是否正常、是否完整无缺、是否清洁；

　　6.1.3开关控制状态、阀门开关状态、照明灯光控制是否正确；

　　6.1.4电器控制柜各种表具显示是否正常；

　　6.1.5有无：漏水、漏雨、漏风、漏油、漏气现象；

　　6.1.6温感探头、摄像探头及报警装置是否完整有效；

　　6.1.7工程施工、装修施工是否有不正常及其违规行为等。

　　6.2听

：

　　6.2.1转动设备转动声是否均匀，有无异声；

　　6.2.2电气设备有无放电声；

　　6.2.3电气箱接触器的电磁声响是否正常；

　　6.2.4水箱、水管的流水声是否正常；

　　6.2.5是否有影响业户正常办公及经营的施工噪声等。

　　6.3触：

　　6.3.1摸电动机、泵、散热器外壳温度是否正常；

　　6.3.2摸转动设备的振动情况是否正常；

　　6.3.3门窗开闭是否灵敏，是否按规定开闭及锁定。

　　6.4闻：

　　6.4.1电气有无绝缘漆等异常焦味；

　　6.4.2有无施工油漆等影响租户正常办公及经营的异味；

　　6.4.3有无污水溢出的臭味；

　　6.4.4有无燃气、燃油泄漏等气味。

　　7.0相关记录

　　7.1各工种巡查路线、频次、内容一览表（由工程部主管自定）

　　7.2工程部值班日志及巡查记录表

篇5：物业工程部报告制度(十三)

　　物业工程部报告制度（十三）

　　1．各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告专业领班：

　　1.1所辖设备非正常操作的开停及开停时间。

　　1.2所辖设备除正常操作外的调整。

　　1.3所辖设备发生故障或停台检修。

　　1.4零部件更新、代换、或加工修理。

　　1.5运行人员短时间离岗，须报告离岗时间及去向。

　　1.6运行人员请假、换班、加班、倒休等。

　　2．各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修领班：

　　2.1执行维修保养计划时，发现设备存在重大故障隐患。

　　2.2重要零部件的更换、代替或加工修理。

　　2.3系统巡检时发现的隐患或故障，必须在巡检记录之备注栏中加以说明。

　　2.4维修人员请假、加班、倒休等。

　　3．各专业领班在下列情况下必须书面报告本主管：

　　3.1重点设备除正常操作外的调整。

　　3.2变更运行方式。

　　3.3主要设备发生故障或停台检修。

　　3.4系统故障或正常检修。

　　3.5零部件更新、改造、或加工修理。

　　3.6领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。

　　3.7加班、换班、倒休、病假、事假等。

　　3.8须与外班组或外部门、外单位联系。

　　4．主管在下列情况下必须以书面形式报告经理：

　　4.1重点设备发生故障或停台检修。

　　4.2因正常检修必须停止系统正常运行而影响客户使用。

　　4.3应急抢修及正常检修后的维修总结。

　　4.4系统运行方式有较大改变。

　　4.5影响本物业运行（如停电、停水、停空调、停电话等）之任何施工及检修。

　　4.6重要设备主要零部件的更新、代换或加工维修。

　　4.7系统及设备的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。

　　4.8人员调度及班组重大组织结构调整。

　　4.9所属人员请假、换班、倒休、加班等。

　　4.10对外部门、外单位联系、协调。

　　4.11领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。

　　4.12维修保养计划及工作计划的变更或调整。

　　4.13月度工作总结报告。

　　5．除以上各项外，所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患，可以越级汇报。