步行街物业工程部岗位职责与管理制度
（一）工程部行为准则
1、关心步行街管委会，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护街内设备、设施。
2、认真贯彻步行街管委会"开源节流"的方针，在工作中力行节俭，不浪费管委会资源。
3、从全局出发，树立良好的合作意识，团结、真诚协作，达到畅顺、高效率的工作绩效，切实服从领导的工作安排和调度，如有异议，必须做到"先服从后投诉"。
4、对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训，不断提升工作水平。
5、未经公司领导授权或批准，不得以步行街管委会名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。
6、未获批准，不准将本步行街管委会的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。
7、工作时间须配戴工作证，着装整洁，注意形象、仪表。
8、严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。
9、必须将服务意识，服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中，语言文明礼貌，对业主提出的质疑要耐心、细致地回答或解释，不得推脱。
10、对设备、设施及业主报修项目应及时认真地处理，一般情况由当班员工处理完毕。
11、对上门服务应注意业主家内卫生，必须穿鞋套，不得损坏业主物品，如移动物品，需经业主同意，收费时应公平、公正、公开、合理，并经业主签字生效，服务完毕，应将工作场所打扫干净。
（二）工程部维修工岗位职责
1、水电工任职资格
⑴、具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》
⑵、熟练掌握电工基本原理。
⑶、熟练掌握辖区内的设备操作技术规程及家庭水电维修工作。
2、工作内容
⑴、服从主任和组长的调度与工作安排。
⑵、负责街内各相关设备设施的维保工作，负责水电及其它。
⑶、参加设备故障的抢修工作，及时排除设备故障，确保街内的设备保持良好运行状态。
⑷根据预防性维修及保养计划，认真完成各类设备的维修、保养工作。
采编：www.pmceo.cOm篇2：物业项目工程部经理岗位工作职责
物业项目工程部经理岗位职责
报告上级：物业总经理
督导下级：工程部主管
联系部门：项目处各部门
1、根据所管辖项目具体情况，结合公司对工程管理的要求，制定工程部的规章制度，并指导维修保养工作。
2、组织工程部协调相关部门对新接的物业进行验收。
3、协助物业经理对新接物业进行费用预算。
4、协助管理处做工程部材料及工具的采购计划。
5、拟订工程部年度工作计划。
6、考核评定本部门所有员工的工作态度、技术水平、劳动纪律等情况。
7、抽查各专业系统维修保养工作的质量和效果。
8、做好对本部门员工的定期培训。
9、协助项目经理做好和承租方、业户等在工程方面的沟通协调工作。
10、协助物业部做好业户能源消耗费用的清缴工作。
11、做好上级布置的各项任务。
12、配合市政水、电、气、热各部门做好能源消耗计量工作。
13、协助环卫、防疫、劳动局等有关部门做好检查、报表申报、年审等各项工作。
篇3：物业项目工程部水工岗位工作职责
物业项目工程部水工岗位职责
报告上级：领班
联系部门：工程部各专业
1、水暖工应持有专业"操作证"，具有一定的专业知识。
2、水暖工应具有较丰富的维修经验，及处理突发事故的能力
3、熟悉并掌握所管辖项目给排水系统的操作规程，及管路走向和阀门位置
4、负责所管辖项目给排水系统日常运行管理及维护保养工作。
5、对水池、水箱、水泵、水表、阀门进行定期检查和维修，确保供水安全
6、定期对排水管道、楼外供水井、排水井、化粪池，进行维护清通，清除淤泥和杂物，防止堵塞，确保畅通。
7、雨季及时检查清理雨水管地漏、确保管路畅通无阻，冬季检查楼外供水表井、室内、外消防栓，消防接合器，做好防冻措施。
8、检修压力容器要按照工作程序进行，保证设备安全，压力表每年要按期送检。
9、接到维修单后，应在5分钟内达到现场，遇有突发意外事故要以最快速度赶到现场，并马上抢修。
10、进入客用区域工作时，不得蹬踏或使用客人物品，完工后，迅速清理现场。
11、动用电气焊时，需先到有关部门申请动火证，并在现场配备灭火器。工作完成后，应及时清理现场。
12、按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。
13、严格遵守物业管理公司的各项规章制度，爱岗敬业、诚实守信，学习专业知识，提高岗位技能。
篇4：物业项目工程部空调工岗位工作职责
物业项目工程部空调工岗位职责
报告上级：领班
联系部门：工程部各专业
1、空调制冷工应持有专业"操作证"，具有一定的专业知识。
2、空调制冷工应具有较丰富的维修经验，及处理突发事故的能力。
3、熟悉并掌握新风机组、通、排风系统的服务区域，极其所处位置。
4、负责所管辖项目空调系统、通、排风设备的日常维修和保养工作。并保质保量的完成。
5、合理调整负荷，保证不同区域对温度的不同要求。
6、按时巡检新风机房设备，确保系统正常运行，并认真记录设备的运行情况。
7、定期巡检消防系统的通、排风设备，发现问题，及时处理。
8、对新风机组、风机盘管的过滤网，过滤器进行清洗，保证风道、水路的畅通。
9、接到维修单后，应在5分钟内达到现场，遇有突发意外事故要以最快速度赶到现场，并马上抢修。
10、维修保养工作完成后，必须认真清理现场，清点工具和物品，切忌遗漏。
11、高空作业要有安全防范措施，备好安全带，使用吊船或升降梯要事先检查安全性能方可施工。
12、动用电气焊时，需先到有关部门申请动火证，并在现场配备灭火器。工作完成后，应及时清理现场。
13、严格遵守物业管理公司的各项规章制度，爱岗敬业、诚实守信，学习专业知识，提高岗位技能。
篇5：物业工程部人员岗位工作职责(5)
物业工程部人员岗位职责（五）
岗位职责的制定与工程管理的组织形式设置有关，不同的组织形式有不同的岗位职责，但是，各级职责都应包括工程管理的各项工作。下面仅以常见的、按专业设置的工程管理组织形式列举工程各级职责。
1、工程部经理
工程部经理是进行管理、操作、保养、维修，保证设备设施正常运行的总负责人。其主要职责是：
（1）在公司经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章制度；
（2）负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态；
（3）在"安全、可靠、经济、合理"的前提下，及时供给各设备所需的能源（水、电、油、气等），做好节约能源的工作；
（4）组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供良好的工作、生活条件；
（5）组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施；
（6）组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作；
（7）组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并监督执行；
（8）组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水平。
2、各技术专业主管
各技术专业主管在部门经理的领导下，负责所管班次的组织、管理工作，并负责编制所管专业的保养和维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸，协助部门经理完成其他上级安排的工作。
（1）负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经工程部经理审批后负责组织计划的实施，并检查计划的完成情况；
（2）负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决存在的技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态；
（3）负责制定所管理系统的运行方案并审阅运行记录，督导下属员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行；
（4）组织调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施，以防止同类事故的再次发生；
（5）负责制定所管设施的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以实现"安全、可靠、经济、合理"的目标；
（6）负责组织培训，不断提高下属员工的技术、思想素质以及服务水平；
（7）完成上级交代的其他工作。
3、领班
（1）负责本班所管设备的运行、维护、保养工作，严格做到
三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净
四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气
五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好
（2）以身作则，带领并督促全班员工严格遵守岗位责任制、操作规程、员工守则及公司各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务；
（3）负责本班的日常工作安排和调整，作好各项记录并汇总，定期交上级主管审阅；
（4）负责制定本班设备的检修计划和备件计划，报主管审核后组织实施。
4、技术工人
（1）服从上级的调度和工作安排，及时保质、保量地完成工作任务；
（2）自觉遵守公司的各项规章制度、操作规程，认真操作，保证安全，文明生产；
（3）努力工作、学习，不断提高思想素质和技术水平，保证优质服务。
5、资料统计员
（1）负责收集、整理、保管工程部各种技术资料及设备档案；
（2）负责本部门各下属单位的各项工作报表的汇总、存档，并定期送经理审阅；
（3）负责能源、材料、人力等各项资源消耗的统计；
（4）完成上级交办的其他工作。