在学习中成长 在服务中创新--安防物业部四季度工作自检自查小结
20**年10月26日上午，公司召开了中层以上领导干部会议，总经理带领大家一起学习了“秉承袋鼠模式，做强自己”、“成功始于口碑，服务决定未来”、“企业不可过分依赖个别优秀人才”等文章，并传达了10月11日经理办公会的会议精神。通过此次学习，我对自身和安防物业部的整体工作进行了自查自检，找出了许多差距和不足，并对我们安防物业部四季度的工作重点有了新的思路和工作目标。
一、强化安全意识，督检责任落实。作为商场安全物业部的每一名员工，都要树立安全第一的观念，纠正麻痹思想、厌战情绪，努力做好安全防范、物业管理及公司安排的其它各项工作，打好安全防范基础，为顾客、员工创建和谐、平安、优雅的购物环境。天天购物广场第四季度的安防工作，重点抓好以下几项落实：1、加强员工安全教育，抓好各岗位安全技能培训。重点是一线员工的“三防教育”、防损部的岗位技能培训、警卫保安的督检、收银员出纳员的安全教育、特殊工种（电工、锅炉工）用电安全规范及操作流程。定期组织培训学习考核，不留死角，让每名员工人人都是“安全员”。2、加强安全自检，确保日清日高。天天购物广场是我区大型的综合性商场，第四季度正是人流物流高发期，也是销售旺季。偷抢盗随时可能发生，为杜绝各类案件的发生，要求全体员工提高安全意识，落实防范措施，不管身处任何岗位，都要对本部门安全底数做到心中有数，无论是在售货岗位，还是其它管理工作岗位，都要做好每日安全巡查，严格督检开店、闭店、中午值班程序，勤巡视、勤检查。各部门之间，要密切配合、协同作战，保证所管辖区域不发生被盗、火灾、抢劫、打架等事故。一旦发现隐患及不安全因素，要及时向安防物业部和公司领导报告，并立即整改。3、加强硬件设施管理，提升环境品质。商场之间的竞争体现在三个方面：商品、购物环境和服务。购物环境是企业的硬件系统，包括商场装修、卖场设计、商品布局、卖场卫生、灯光照明、空气质量、广播系统等等方面。舒适便利的购物环境能让人产生轻松愉快的心情，不易产生疲劳感和压迫感，能延长顾客的逗留时间、提高浏览兴趣、增加销售机会。配合商场搞好环境营销同样是我们安防物业部第四季度的工作重点。这就要求每一名安防物业部的工作人员要从后台走向前台，不折不扣的落实各自的岗位职责，严格执行“6S”管理流程，对商场设施设备档案化管理，对设备运转维护、保养、检查建立健全台账，书写工作日志。真正做到“日事日毕，日清日高！”，
二、在学习中成长，在服务中创新。公司每次组织学习，记得轧总经常讲的是现代商场竞争的焦点已由商品转向了服务方面。服务具有无形性、同时性、差异性、可变性和易逝性等特点，是不可触摸和难以模仿的东西，已经成为零售企业塑造企业形象、区别于竞争对手、赢得顾客的最重要的途径。提供较差服务而使顾客不满的商场，毫无疑问将失去顾客。同类商场的商品和购物环境已无法突出企业差异和展示企业特点，所以商场竞争的焦点已经转向了服务，提供优质服务成了企业获取竞争优势的最重要的途径。这就要求我们不断地学习现代商场先进的管理理念和服务理念，借鉴他们的优点和长处，敢于淘汰旧的理念、旧的流程、旧的模式，以顾客的需求为导向、时刻为顾客提供超值的服务！敢于创新、敢于改变、敢于突破自我！每天对顾客多了解一点，每天对顾客服务得好一点，每天把自己放在顾客的角度上面去做，这个才是服务的最高真谛。”让我们的每一名员工都做到热情、周到、文明、礼貌、微笑、耐心、自然、真诚、准确、快捷…为顾客提供良好的服务。涓流不断，汇成江河。要做大事，必须先做好小事。服务是一项永无止境工作，不存在着大小的问题，要由一点一滴做起。细微之处见真情，越是细微的东西，越难注意得到、做得好。只有从点点滴滴做起，做好每一件小事，顾客才能体会到我们的真诚，才能对我们产生感激的心情，才能更加信任我们。
三、当好排头兵，打造优秀团队！顾客的需求就是工作的依据，达到顾客满意就是商场的工作目标和标准。作为商场安防物业部就是要为顾客和企业员工提供优质高效服务，做好保驾护航工作，让消费者高兴而来，满意而归。团队员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能，服务于顾客。作为防损部长，我一定从我做起，从现在做起，严格要求自己，做员工的榜样！当好企业的排头兵，每天晨会提前作动员，每周作小结，形成了人人在岗位上比服务、比贡献的竞争氛围，使员工看到自我价值，以此锻造出优秀的安防物业团队。
这期学习虽然结束了，但对于我们安防物业部的工作却是个全新的起点，我会立足自我，完善自我，带领我们部门做好第四季度全面工作，并结合自身工作性质，树立高度的主人翁意识，将学习、创新、安全、提升、服务贯穿到日常的工作中去，大胆纠察管理，从点滴之处做起，把损耗降到最低，为大楼的发展的发展保驾护航！希望在不久的将来我们部门的全体员工都能站在公司的舞台上展示我们团队的精彩！最后感谢公司提供的培训学习机会！
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2：公司安防部年终工作总结报告
公司安防部年终工作总结报告
天时人事日相崔，冬至阳生春又来。过去的成绩成为凝固的历史，未来的辉煌还要靠我们用双手去创造。奋斗的20**年即将落下最后一个音符，春风是寒冬的向往，丰硕是金秋的向往，海岸是风帆的向往。我们在一个充满真诚温馨的家园，一个联系四面八方有着共同美好心愿的心灵港湾。是共同的畅想让我们相识在这里；是喜悦让我们相聚在一起；我们共同走过又一年的终点。
在此，我把安防部一年来的日常行为管理与工作情况回顾总结如下：
一.安防部的日常管理
1.日常行为管理
首先，从安防队员的个人表现，礼节礼貌、岗位的要求，日常行为管理和职业道德、思想教育、岗位的值日卫生等，都放在工作上作为重点来抓，每月坚持定期培训、开会，点化思想，把工作上存在问题解决，把工作上做得不到位的地方进行跟进和弥补，回首过去的一年，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验磨砺。在工作中不断学习、逐步改善，慢慢的提升自身素质与才能。在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自已的本职工作和领导交办的其它工作。
2.值班行为
我们的外保员能够坚持在岗位上站岗，做好迎、送的礼仪工作。在逢年过节时候，我们的队员没有休假回去和亲人团聚，而坚守在平凡的工作岗位上按时上岗，保持24小时值班，忠于职守，文明执勤，严格把关，确保厂方安全。对厂区内部要害部位、重点目标实行定期或临时的巡逻警戒，以维护其正常秩序。
二．在公司一年来的工作表现
（一）正确处理苦与乐，得与失，个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献，诚实敬业，经过一年来的学习和锧炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自已不足，并虚心向导领、同事请教。
（二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡，舍得付出，默默无闻作为自已的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实，求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自已的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。压力给我带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
三．查货员的安检情况
A.查货奖励情况。
在20**年准确查出卷板标签有错的4卷板加1合板的1宗；漏装余料1卷的1宗；少装尾板1件的2宗；多装4合板的1宗；错装1合板1宗；错装卷板3卷3宗；打错车号码的3宗；规格型号打错的2宗；查出有问题时及时联系相关部门和当事人协同解决妥当处理。仓管员无收回提货证的2宗。
B.查货处罚情况。
在20**年仓管员漏装2扎边料和余料1卷，查货员没有查出来的1宗；漏装尾板1件，没有查出来的1宗；错装卷板1卷没有查出来的1宗。
四.日常事务处理情况
1.日常主要完成的工作和事项处理跟进情况307宗；2.打架事件为0宗；3.突发事故协同处理的1宗；4.在一期业务员没有办理任何手续，私拿样板出去，被当场发现处理的1宗；5.在二期生产员工没有办理任何手续私拿钢铁出去被发现查获处理的1宗；6.发现存在有严重性问题上报公司处理的3宗。做好人好事的4宗。
五．公司治安情况
A．在20**年度宿舍楼发生员工钱包被偷事件的2宗；
B．在B区发生吊机电缆被偷剪的事件1宗；
C．在C区车间涉及员工赌博事件1宗。
六．消防维护保养情况
A区的消防管因地面下沉导致很多管道断坏漏水，如果长期维修下去的成本费用也需要很大的开支，经公司明智的决定，将原来A区埋在地下作法；从20**年12月12日开始整改为明装管。将不合格的设施全面作出整改，到20**年01月10号前结束完成。将三个区的消防设施全部配备到位，处于正常状态，每月有专人定期检查和保养。
七.废料清卖统计情况
A.（1）.430#/次板/边料/废料磅重是80835Kg；（大写：捌万捌佰叁拾伍公斤）
（2）.304#/有膜废料/；边料/次板磅重是21203Kg;（大写：贰万壹仟贰佰零叁公斤）
（3）.304#/无膜废料/；边料/次板磅重是145730Kg;（大写：壹拾肆万伍仟柒佰叁拾公斤）
（4）.316#/废料/；边料/次板磅重是8779Kg;（大写：捌仟柒佰柒拾玖公斤）
（5）.201#/废料/；边料/次板磅重是158Kg;（大写：壹佰伍拾捌公斤）
B.废纸皮、防水纸、废胶皮、大纸筒、废打包扎带、废铁框之类今年清卖总金额是928603.4元。大写：（元）。
八.车流和来访情况
1.20**年度的A区、B区的提货车辆是9788辆，送货车是2057辆；C区的提货车辆是2371辆，送货车辆是695辆；基建工程车辆是1839辆；日杂物资送货车辆是20**辆。全年总共进出厂区的车辆是辆（台）。
2.结合公司情况，从20**年12月12日我们开始改变对提、送货的车辆作出合理的控制和把关，凭提、送货的手续证明，进入A、B区，对车辆控制方面的执行力度，有
文章 很大的进步和效果。因为20**年度的车辆是13090辆（台），而今年的车辆比去年多了台，如果我们不采取新的管理防控便会给公司带来一定的负面影响，所以走这一步是必然的、也是正确的。3.来访人员今年是1991人次。
4.20**年开出的司机餐、客餐是1920份（餐）。而去年开出是1610份（餐）。
九．工作不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，学习服务上还不够，和有经验的同事比较，还有一定差距，在令后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干，力求把工作做得更好。
20**新的一年，对自已来说又是新的起点，新的机遇，新的挑战，在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自已在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处，像其他人学习，从中克服自已的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。
感谢你们对我的关怀，感谢你们对我的帮助，感谢你们为我做的一切一切……祝愿你们：合家欢乐，平安幸福，恭祝你们的事业蒸蒸日上！谢谢！
文章篇3：工地安防负责人年终工作总结
工地安防负责人年终工作总结
时间如流水，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。于7月23日借调至一红z城市商业广场工地负责安防动作，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，较好的完成工作，积累了工作经验。现将自已20**年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
一、 坚决服从上级领导的指示，认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，严格管理外来人员和物资的出入，共收取出门条423张，驶出驶入车辆983辆。
三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强队员的消防知识，提高队员防火意识，共参加公司消防培训和消防演习个3次，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、由于此项目是模范工地，省建设厅领导经常到项目工地参观，所以日常都严格要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
以上是在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作中时有松懈。
2、个别队员的团队合作意识较差。
3、工作经验和相关业务知识仍需要加强学习和积累。
20**年即将过去，我们将满怀信心地迎来20**年，我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。在明年的工作我们将一如既往，全心全意的为公司服务，为公司的发展贡献我们的力量。
一红z城市商业广场工地
20**年12月14日
篇4：施工工地治安防火责任协议书样本2
施工工地治安、防火责任协议书样本2
甲方：
乙方：
为切实搞好工程建设中的治安、防火工作，确保施工现场的治安稳定和防火安全，现根据《上海市社会治安防范责任条例》之规定，经甲乙双方协商，明确双方在治安防范，防火安全方面的权利和义务：
一、甲方的权利和义务
1、甲方在与乙方签约工程合同时应将甲方对《施工现场治安防火工作管理规范》（附后）书面交于乙方，明确要求、落实责任、加强指导。
2、甲方应将上级公安部门和上级单位对工地治安防火工作的有关要求、信息及时向乙方进行传达布置，定期听取乙方在开展治安防火工作中的情况和意见，做好指导和协调工作。
3、甲方有权对乙方贯彻落实治安防火工作的情况进行检查，对乙方有关人员发生的违章违法行为及相关问题，则有权教育、制止和责成其限期整改，必要时刻按责任违约给于相应的经济处理（500—1000元人民币/次）。
4、乙方的违章违法行为，甲方有权对其进行经济处理的是指：
（1）未经公安消防部门审核批准，擅自使用液化气钢瓶或违章储存易燃、易爆危险物品尚未造成后果的。
（2）施工区域内发生聚众斗殴、赌博、收看淫秽录像等影响工地治安秩序的违法行为及集体宿舍内违章男女混居的。
（3）违反《施工现场用电安全管理规定》用电，擅自使用电炉、煤油炉、电热毯等及带有明火的各类电取热器，或擅自使用高能耗灯具取暖、烘烤物品及在禁火区域内违章吸烟的。
5、乙方在其责任区域内发生严重违法犯罪案件或重特大火灾事故的，由公安司法部门调查处理，但甲方可按其造成的后果和影响，对乙方或其治安、防火第一责任人行使评选先进集体、先进个人否决权。同时，还可对乙方进行2000—50000元人民币的一次性责任违约经济处理。
6、甲方对乙方的责任违约经济处理，由甲方开具书面通知单给乙方认可。处理款从乙方工程款中直接扣除。
7、根据整个工地治安防范的需要，如确需增设或外聘警卫值勤人员时，甲方可按“协商、集中”的原则决定实施方案，其费用甲方按实际需要由涉及到的各施工单位分担，乙方不得推委。
二、乙方的权利和义务
1、乙方在进入工地后，应及时明确落实工地治安、防火第一责任人专（兼）职保卫消防干部及治安保卫组织网络，书面报甲方备案。
2、乙方在施工期间必须遵守，执行国家和本市颁发的治安、消防方面的法律、法规，认真落实甲方制定的《施工现场治安、防火工作管理规范》执行从管理，对本责任区域内的治安稳定、防火安全，实施全面负责，确保不发生重大治安、刑事案件和火灾事故。
3、乙方的治安防火工作，除接受其上级主管单位的领导外，还应主动接受辖区公安消防部门和甲方的业务指导、督促、检查。对公安消防部门和甲方布置的“创建治安合格工地”等工作，要积极地贯彻执行，对公安消防部门和甲方在检查中查获的各类隐患问题，应在规定的期限内组织整改或采取相应的防范措施，确保安全。
4、一旦工地上发生治安，刑事案件或火灾事故，乙方应在积极处置、保护现场的同时，立即向公安部门和甲方报告，接受调查、处理。所造成（包括对甲方）的损失，由乙方承担。
5、乙方对因违章违法行为所受的责任违约经济处理有异议的，可提出申诉，要求复议，如发现甲方工作人员在工作中有滥用职权、营私舞弊、有意刁难等违法行为的，有权向甲方领导或有关机关检举揭发，要求处理。
三、其他
1、本协议中未涉及到的有关条款，甲乙双方可根据需要协商补充修改，如遇有与国家和本市的有关部门法规不符的应按国家和本市的有关规定执行。
2、本协议作为工程合同的附件在工程同正式签约后生效，与工程合同具有同等法律效力。工程合同期满，本协议终止。
3、联系人：
甲方：乙方
（盖章）（盖章）
公司负责人（签章）：公司负责人（签章）：
地址：地址：
电话：电话：
篇5：小区施工单位治安防火责任书样本
小区施工单位治安防火责任书样本
施工单位-----------------施工负责人--------------安全防火监督员-----------
自年月日至年月日在小区位置从事施工。
施工期间负有如下责任：
1、入小区施工人员必须接受保安部安全防火监督管理并签订责任书，对不遵守律行责任的行为接受处罚，限期整改，预期不改停止入园施工。
2、施工单位凭物业部或工程部签发的入园施工通知单，持施工人员一寸半身近照一张和原版身份证到保安部办理出入证件。
3、施工人员上下班由负责人带队凭证件出入指定大门，施工人员进入指定大门须交门卫贴有照片的证件，入园带胸卡，下班出门凭胸卡领回证件，凡私自涂改或使用他人证件一经发现驱出小区，对施工队处100元罚款，入小区后不带胸卡处50元罚款。
4、施工单位必须凭入园施工单交门卫检查无误方可入园，遵守施工单规定的时间，需延长施工期限、变更上下班时间或加班经物业部批准由保安部变更。
5、施工单位要保证施工人员遵纪守法，在入园施工期间不侵害住户利益，不准向其他客房隔窗探望，不准挑逗小孩，不准与其他住户私人接触，只限在施工位置活动，违反规定接受处罚，造成后果施工单位负全部责任。
6、在小区施工严禁吸烟，施工现场发现一个烟头罚款50元，发现现场吸烟人罚款200元，吸烟人驱除出园。
7、施工垃圾统一装袋下班前运出小区，当日无法运出的不准堆放在室外，易燃涂料、废桶、油棉丝类垃圾要单独存放有防燃防火措施的部位，严禁与木工废料混放。
8、施工建筑内不准作为易燃易爆品库房，施工必须使用的易燃涂料要在使用阶段运入小区，同时放在有防火措施的部位。
9、施工使用电加工设备工具、电源线路、电源接点要符合安全用电要求，严禁不规范用电，一经发现停工整改。
10、文明施工下班前清理施工现场，清扫易燃可燃废料，堆放建筑装修材料整齐有序，保持应急防火通道畅通无阻。
11、施工单位在施工现场和电气焊作业时要配备合格灭火器。配备标准：电气焊作业场地5公斤干粉灭火器2个，住房改造工程：5公斤干粉灭火器4个放置在住房主门两侧。
12、从事电气焊作业必须提前到保安部办理动火许可证，未经批准动火接受处罚。
13、施工承包单位对施工范围内建筑、水、电、气、消防系统和一切财产负有全部安全责任，下班时必须锁好门窗，消除隐患，对进入施工现场的非施工人员负有监督管理责任。
14、施工承包单位不准利用施工机会私自承揽其他工程项目，不准利用施工之便加工与工程无关的项目。
年月日签字生效
施工单位负责人签字：-----------
小区保安：---------