篇2：业务营销--商业招商操盘心得总结演讲

　　业务营销--商业招商操盘心得总结演讲

　　按陈总裁安排，今天由我来谈谈经验和心得，说内心话，站在这里，心里不太好受，也没有什么资格来批评大家，93000平方米的出租面积还没有完成，我也都不知道说什么好。但是，领导既然要求了，我们就要执行，就要信心百倍的带领团队去完成。

　　想来想去，我只能是结合以往的工作的经验和心得，简单的谈一下我对招商的看法。招商的核心是招商企划及招商达成。那么我就围绕招商的企划及该如何招商讲起。

　　地产一般分为三种形式，一种是商业地产，另一种是住宅地产，还有一种则是工业地产。商业地产的是三种形式中最为复杂，难度最高。所谓商业地产，商业是灵魂，地产是载体。

　　决定一个商业地产运作成功的因素有四个方面。

　　1、选址和定位，不同区位的商业地产规划，就有不同的定位，比如市中心商业则一般定位为购物中心，郊区则定位为批发功能的物流场所。

　　2、商场的动线规划;有了定位，就根据需求做出动线规划，一般分为人流动线规划、车流动线规划、物流动线规划，信息流(导购指引)、资金流规划等方面。现在最流行的还是黄金三角的菱形规划组合，可以做到商铺铺面最大化。

　　3、商户功能规划组合;一个商业区域的商业业态选择，规划所占的比例、商户品牌的选择。这关系到能否持续运作的关键。

　　4、经营管理;“就是专业化经营，规范化管理、标准化服务”，这15个字说起来简单，做起来却很难。对整个商业运营起督导性作用。天河城在经营管理方面是“真诚服务，精益求精”，广百是“顾客就是上帝，真诚服务每一天”，经营管理是整个运营及后续保证的核心。

　　现在很多非商业地产行业介入商业地产，对商业的预估不足，导致失败的案例比比皆是。而且商业地产卖得越好，死得越快。以上四个内容，可供我们在招商企划中，做出合理的规划。发现到底存在什么问题，该如何解决。

　　在招商企划及达成方面，要注意以下五个方面：

　　一、是要学会思考，学会分析，学会企划。有思想的招商人员呈现给客户的是激情与希望。

　　决定招商企划的因素很多，比如项目选址、项目定位、资金实力、发展商的背景、经营管理服务团队、功能规划及商家品牌组合、招商政策支持、工程硬件条件等。它们都是商业达成中密不可分的部分，都占据较大的份额。

　　案例分析并发问：

　　1、我们面对的客户是一群什么样的人?(大多数为低文化高水平的人，他们对于市场及能否做，心中有谱，都有自己的决定，而且这类型的人大多都是抱团出动。现在的傻瓜商户早就死光光了，80%的商家都在失败中寻到更多的经验，20%的创业者都有亲戚朋友的传帮带，也谨慎多了，我们所能做的，就是帮客户解决他们的疑问，增强他们对我们的信心和好感，即便不能签下来，也可以推荐其它朋友来经营。

　　2、我们项目周边的市场氛围，到底需要什么?有什么样的市场空间?什么行业能够运营支撑下去?

　　3、我们的定位及业态具备什么样的功能?是批发?零售?会展?业态能否互补?

　　4、我们所选的商家是否具备品牌影响力?是否具备支撑的实力?

　　5、我们怎么解决推广，吸引他们需要的客户来?

　　6、我们怎么让客户相信，与他们风险共担?能否提供他们所需要的硬件条件?

　　等等一系列化问题，当把这些都解答后，我们就向招商成功达成迈进了一步。

　　以上各个元素都很重要，招商是一个系统化工程，要学会根据不同的客户，做出不同的企划调整方案。

　　二、业务大方向的把握，掌握节奏进度，寻找突破口

　　一个项目，把握方向很重要，只有方向把握住了，就能分清重点与主次，也就能寻找到突破口。方向对了，定位也就对了。只要照着定位执行，哪怕是做错了，也会有成绩;定位错了，做得越对，就会与大方向错得越远;有时真有点像无头苍蝇一样乱飞。所以一个项目的定位，是重中之重，也是项目的定海神针。把节奏把握好，就能有的放失的操盘，一个商业项目，让一个不懂经营的人来操作，就会变成一个坏项目，一个坏项目，让一个懂经营的人来操作，同样也可以变成一个好项目。

　　三、要根据不同的客户采用不同的招商策略及方法

　　常用的招商方法很多，一个是前提是给客户一个赚钱的机会。比如：

　　1、阿Q式招商法2、死缠乱打的招商法3、欲擒故纵的招商法4、点对点的招商策略法5、以点带面的招商法6、滚雪球式积累法7、先签大客户的策略8、大品牌优先法9、圈内人士组团法，等等

　　以上各种方法要因人而异，不同的客户采用不同的方法，不同的业务人员也要采用不同的方式。

　　四、优秀招商人员的业务素质(心态、目标细分、技巧)

　　1、要有综合性的商业知识，比如物业管理知识、工程知识、社会心理学知识、哲学、经济学、要有较强的市场预测及评估能力，能及时准确的对客户的需求做出预判，便于下一阶段的跟进。

　　要有积极主动的心态，要肯吃苦，性格要开朗;还要敢做敢为，敢说。

　　2、要学会赞美、学会认同，才能拉近与客户的距离，得到客户的认可;

　　3、要在客户面前表现出权威，要能给出超出客户想象的帮助;

　　4、要有丰富经验的积累，能够察言观色，灵活应对;

　　5、要有组织，有计划，有目标，有细分，有分工，有团队精神，能够成人之美，主观上奉献组织，客观上成就自己。

　　6、有魄力的行业领军人，诚信度及公信度也会加快业务达成。

　　五、最后一点，也是最重要的一点，要会做人。

　　1、热情坦诚，道德品行高、光明磊落，并具有换位思维的人，是一个很受客户欢迎的人。

　　2、一个业务员，业务水平不高不可怕，可以学，如果道德品行坏了，就什么都没得谈。

　　3、要大度，要诚信。这也是TED总经常讲的;不能欺诈，要善待对老板、同事、客户，要实事求是，要善于学习，不要耍小聪明，不要把别人当傻瓜。要有一种即使做不了生意，还能做朋友的心态。

　　4、要做到把一碗水端平，既要考虑发展商的运作，同时也要考虑客户的生存空间，一个只顾求表现而不顾商家生死的人，不是一个真正优秀的业务员。

　　关于客户开发的例子：

　　之前，格漫诗在业务洽谈中，认可了我们，就连同他的董事长，原城市俪人的老板陈永洪董事长，都帮着我们介绍客户，就连梁子天意的负责人李总也感到非常吃惊，这是做人的公信力。在他的介入及带领下，组团同等品牌档次的客户，取得了较大的突破。

　　做人的一个前提是不能见利忘义。请大家记住一点，客户能来租场经营，大多数不是看中了某个人，而是看中了利益点，是对业务员的认可，更是对项目的认可。

　　我经常告诫我自己，“活着是英雄，死了也是英雄”。我把这句话赠给大家，那些已经离我们而去的同事们是英雄，今天仍在这里坚持，在努力奋斗的同事们更是英雄。

　　谢谢大家!

篇3：元旦新年致辞范文五

元旦新年致辞

　　同志们、朋友们：

　　律回春晖渐，万象始更新。告别20**年，我们迎来了充满机遇与挑战的20**年。值此元旦佳节，我谨代表公司向全体干部员工和你们的家属，向公司的老同志致以新年的祝福!向长期关心和支持公司发展的各个港口、各个合作单位和人社系统各级领导表示衷心的感谢!向兄弟单位及业务伙伴致以诚挚的问候!向节日期间坚守岗位，辛勤工作的同志们致以亲切的慰问和崇高的敬意!祝大家20**年元旦快乐，身体健康，阖家幸福，万事如意!

　　过去的一年，是公司发展不平凡的一年，也是公司迎接挑战，整体协调发展，不断取得新业绩的一年。一年来，公司上下紧密围绕“公司发展、我的责任”，团结奋进、扎实工作，付出了辛勤的劳动，取得可喜的成绩。

　　展望新的一年，公司发展面临新的机遇和挑战，机遇蕴含精彩，创新成就伟业，新的一年、新的历程承载公司新的希望。20**年公司持续、稳步、健康发展的期望以及国内市场竞争日趋激烈的局面，都给广大干部员工提出了新的、更高的要求，希望公司上下牢牢抓住公司发展第一要务，搞好招工、稳定与安全生产工作，把各项工作做好、做实。同时抓住机遇，开辟新渠道，发展新业务，为公司发展开拓更加广阔的空间，促进公司持续、稳步、健康发展。

　　我坚信，在十八大精神鼓舞下,广大干部员工一定会牢记使命，开拓创新、锐意进取，再创公司发展的新辉煌!

篇4：ZS集团房地产董事长致辞

　　中盛集团房地产董事长致辞

　　尊敬的各位朋友：

　　大家好!

　　欢迎访问中盛集团房产网站，感谢您和历史给予我们中盛人机遇。与中国改革开放的二次创业机遇同步，随着网络环境的不断深入，信息技术给我们带来了全新的思路。中盛集团网站是一个窗口，一道桥梁。通过网友们提供丰富、及时的信息，倾听用户的批评和建议，来履行中盛“经营文化、销售服务”的诺言。然而，与您的企业相比，我们还有明显的差距。

　　中国加入WTO，经济全球化，使所有中国企业面临着巨大的机遇和挑战，在新一轮竞争中,行业将按全球竞争力标准重新排序，只有最优秀的企业才能在未来的竞争中生存。

　　“不断自我创新”、“员工说出心里话”，是我们永恒的主题。回顾过去，我们一直在克服困难中前进，但我们坚信走自己的路，而且要健康的走下去。我们要把前进中成功的因素发扬光大，弘扬敬业、卓越、进取、责任、正直、诚信、奉献，以我们的核心价值观为导向，做到企业持续性发展，展望未来要实现我们的目标，最重要的是坚持变革创新，保持员工的激情和组织的活力。企业成功的经验证明，只有那些在成功时还能把握创新机遇，不断超越自我，超越成功的企业，才能长盛不衰。

　　我们深知，中盛发展的路还很宽，而且任重而道远，这就恳请各界朋友给予支持建议和平台。我们坚信，历史是由那些充分利用时代发展空间和机遇并不断进行变革创新的人们所谱写的。实现我们的愿景目标，这是历史和您赋予我们的责任和使命。让我们携起手来为共创人类美好明天而努力工作。

篇5：供水公司党委新春致辞范文

　　供水公司党委20**年新春致辞范文

　　凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎新年。迎着20**璀璨的阳光，我们惜别了充满挑战、奋发有为的20**年，迈进了生机昂然、时不我待的20**年。值此辞旧迎新之际，公司党委向在过去一年里为公司发展付出辛勤劳动和默默奉献的全体离退休的老同志、所有内退、在职的员工及您们的家人们表示最衷心的感谢和最美好的祝福，并致以最诚挚的新春问候和深深的敬意!

　　20**年，我们持续稳定谋发展、求实创新促提升，收获着拼搏的豪情和成功的喜悦。在市委、市人大、市政府、市政协和主管局的正确领导和关怀下，在各级职能部门和社会各界的鼎力支持下，通过公司全体员工的团结努力和无私奉献，各项供水事业都得到了充足发展：年度主要经济指标较去年同期均有10%以上的递增;对重要供水设施、设备进行了重点维护、保养或更新，确保了全年安全生产无事故，较好地保障和满足了城市各方面用水需求;湖东水厂、南湾水厂通过了中国水协组织开展的水厂达标验收，为我市全面落实106项生活饮用水水质新标准奠定了坚实基础;公司供水安全技术管理体系通过了省建设厅专家评估组验收，并获得全省同行业前三名的好成绩;促成市四届人大四次会议通过了《对市人民政府〈关于中心城区供水安全与保障工作情况的报告〉》，要求地方政府加大财政投入，积极帮助供水企业解决水价倒挂造成的政策性亏损、贷款资金偿还以及城市供水基础设施薄弱等问题，将为我市供水事业健康快速发展提供有力支持;全面贯彻落实了公司深化内部改革与管理的思路、方法和措施，并集思广益，不断加以修正、完善和推陈出新，在政风行业建设、员工队伍建设、优质服务、文化建设、工程建设、供用水秩序管理等方面都取得了令各级领导和广大群众首肯的佳绩。

　　回顾过去的一年，我们无比欣慰与自豪，展望继往开来的20**年，我们机遇与压力并存：中原经济区建设拓展了城市供水发展空间;各级领导和社会各界的关心与关注，铺就了公司跨越式前进的道路;公司近两年来的强力改革与人文建设，规范提高了供水管理水平与能力，激发了广大员工想干事、能干事、干实事、干成事的信心与决心。同时也看到，我们的城市供水基础设施依然薄弱，比如湖东水厂引水管道老化变形严重，随时有瘫痪造成城市大面积停水的隐患;南湾水厂制水工艺落后，严重制约了制水能力;城区供水管网老化严重，制约了城市区域经济的发展。公司发展渠道、管理方式、方法有待于进一步探索与完善;员工素质、服务水平还需大力培养与提升。

　　新的一年开启新的希望

　　新的历程承载新的梦想

　　新起点，我们勇往直前

　　新机遇，我们责无旁贷

　　新挑战，我们携手一致

　　新发展，我们共谋蓝图

　　党的十八大精神让我们满怀激情，更是催人奋进的号角。充满生机与挑战的20**年的风帆已起，风起扬帆时，能者立潮头。机遇蕴含精彩，拼搏成就伟业。让我们携起手、肩并肩，乘风破浪、再接再厉，同心同德谋发展，互为协作勇向前，共创信阳供水事业新辉煌!

　　再次向大家送上新年美好的祝福，祝大家和和美美!幸福安康!工作顺利!如意吉祥!心想事成!