物业员工培训学习心得
通过培训学习，主要心得体会有以下两个方面：
1、自我学习
要从平凡中做出精彩。人不能选择自己的命运，但是可以选择过怎样的生活。没有不重要的工作，只有看不起自己工作的人，我们应该对自己，对自己所从事的工作充满信心。职位不能决定一个人的表现，反倒是工作表现最终决定一个人在生活中的地位。只有相信自己是一个有所作为的人，哪怕即使只是一个最平凡的工作，只要用心去做，也能给我们带来丰厚的回报。所以，希望成长与进步的话，那就必须每天都调整状态，与自己的潜力进行竞争，与自己激烈角逐，让每一天都成为代表作。
其实公司给予员工的，也只能说是晢时的，要想能够长期获得高的待遇、薪资，那只有一条路：提高自身的“资本”，也就是要提高自己各方面的能力，所以员工不能一味的埋怨公司不给机会和高待遇，反而自己要先开始反省：平时是否做到注重努力提高岗位的专业知识，积累工作经验；是否一直不断地在学习各种技能，努力的吸收“营养”；在工作中是否注意多思考、多观察，经常留意上级工作如何安排，如何处理问题等，从中学到更多关于管理方面的知识，因为只有这样才能给自己更多的发展空间，永远不会“下岗”。
2、 基层管理
基层员工对于做好与做完的理解是十分清楚的，这一点就与意愿有很大关系，做完表示事情还可以改进或者需要休整，需要有新的补充来加以修订，所以做完是一种主观意思上的表示，基层员工很多工作就只是做完了，并不是能做的很到位，这就是执行力有欠缺，我们所需要的，就像老师讲的，是要把目标变为结果而不是过程。所以，对基层的管理，要在完成任务的前提下减轻对基层的压力，让压力变动力去做。
减少压力从基层这个面上看，是如何疏通与释放，团队是最能够解决这样问题的，做好基层团队工作是减少压力的关键环节，需要我们经常倾听员工的心声，了解他们的想法，协助创造良好的团队氛围，建立自我调节、互相劝导与沟通的场所，这样才有更大的劲来促进工作的需求，同时我们要以身作则，要灌输和引导基层员工对工作的要求--认真第一，这样才能较好的达到工作的目标。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2：商贸中心超市员工培训心得
商贸中心超市员工培训心得
踏上了新的工作岗位，开始了人生新的征程，我很荣幸成为北航优购商贸中心的一员，中心为了我们更好的适应工作、对中心有一个全面的了解，特地对我们进行了一天的培训，通过培训我得到很大的收获，现将自己的培训心得总结如下：
培训是为了更好的了解、认识优购商贸中心，老师首先介绍了中心的发展史现状及未来发展方向，对中心的方方面面以及各个部门领导进行了详细的介绍，带领我们学习了中心的精神和服务理念，让我们感受到了它的精神和文化，也让我们懂得了如何做一个合格的员工。
在于老师的讲课中我对中心有了更进一步的了解，他让我明白一个人或是一个中心的成功，并不是偶然或一朝一夕的，而是通过自己的努力和不断的学习获得成长与进步，还告诉我们在服务业这个岗位上只有自己的辛勤付出才能体现出收获和成果，合格是我们的要求、优秀才是我们的目标，我们要及时的补充自己提高自己，才能在以后的工作中从容面对。
篇3：后勤管理处超市新员工培训心得
后勤管理处超市新员工培训心得
20**年10月30日，学校组织了一次新员工集体培训，对员工培训的重视反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针，大家都很珍惜这次机会，所以早早的就来到了动力维修大楼门口，等待着培训的开始。
上午z处长在百忙之中抽出时间，细心地为我们讲解z的情况。讲解分为四个大点：一、认识北京航空航天大学；二、了解z后勤；三、规划；四、近期工作思路，通过张处长的讲解让我更深一步了解了z。张处长讲完课之后为我们留下了他的联系方式，让我们以后有什么问题可以随时去找他，这一举动让我很感动，让我了解了上级领导对新员工的重视和关怀。紧接着z老师带领我们去参观了z博物馆，里面有许多z一步步走向成功的历史文化，让我震撼。
下午林江老师带领大家来到沙河校区，就是我工作的校区。由吴倩老师为我们进行培训，她为我们讲解了很多工作中常出现的问题，教我们如何做的更好，教我们如何有效利用时间，更好的沟通，在团队中不断更新，幸福成长。听了吴老师的一节课，让我受益匪浅。
这一次培训主要学到的是：学校的基本情况，校园文化，学校发展，规章制度，职工发展，工作心态等。通过这次培训让我对这个团队有了新的认识，我为自己能够加入这个团队而感动自豪，在今后的工作中我要努力做到更好。
篇4：商贸中心后勤保障处新员工培训心得
商贸中心后勤保障处新员工培训心得
本人z，现为z商贸中心的一名普通员工，于20**年11月13日参加了后勤保障处举办的新员工培训，有以下心得体会：
一、首先感谢中心和中心领导给予我们这次难得的机会，我们也都非常珍惜这次学习机会，在最短时间内完成了由工作者到学生的角色转换，认真虚心诚恳地接受培训、认真的聆听和记录、如饥似渴的接受着新鲜的理念，大家都觉得机会难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了上学的时候。
二、老师及单位领导的讲话，像一顿丰盛的大餐，真实的呈现在我们面前，真是“听君一席话、胜读十年书”各位老师也毫不吝啬的将自己在工作和生活中的经验拿出来和大家分享，使我们受益匪浅，对我们的工作有了很多帮助。从后勤人事部书记的讲话中，我更加深刻的认识了学校的发展历程以及光辉成绩，一个八年夺得九项科技大赛的学校是多么了不起呀！能为这样的师生服务，无疑我们是值得的。在参观了沙河校区后，我更加相信北航的生命力及后勤保障处的美好前景，这也将激励我在以后的工作中，更加努力，为学校后勤工作多做贡献。
三、中心的这次培训在学习、思想和实践上给予我们极大的帮助和鼓励，就像店长说的：一切工作都需要用实践来证明，在今后的工作中，我将以这次培训为指导、以自己的实际行动来为中心做贡献，在中心给我提供的工作岗位上，我为中心创造价值、中心为我带来收益！
篇5：物业管理新员工培训课程学习心得
物业管理新员工培训课程学习心得
作为刚刚离开大学校门的我们来说外面世界的一切都充满神奇的色彩，我们如同刚离开鸟巢的小鸟一样，需要自己去面对未来的一切风雨，而公司就如同新的森林需要我们去适应，需要我们去一同爱护建设。
公司为了我们能够更好的适应新环境，为我们设计了一系列的培训，通过这次培训使我了解了公司的企业核心观念：忠诚守信：忠诚于祖国，忠诚于理想，忠诚于企业是我们做人的基本准则；对合作方守信，对客户守信，对同事守信是我们工作的首要原则；敢为人先：敢为人先是锐气和睿智的集合。勇于创新而善于创新，勇于担当而善于担当正是我们提倡的精神和能力；团队协作：团队的支持是个人成功的持续保障；团队的利益是个人利益的前提条件；团队的荣誉是个人荣誉的根本基石；绝对执行：执行力是公司最为重要的核心能力。
一个具备高度执行力的团队必将是一个无往而不胜的团队！同时我还了解到了我们公司不仅通过了国际上通行ISO9001国际质量管理体系 、ISO14001国际环境管理体系和OHSMS18001国际职业健康安全管理体系的认证，而且在中国的物业管理实践中导入了z集团在多年环境地产管理中独创的“z金色微笑服务体系”。“z金色微笑服务体系“第一次在物业管理领域引入了企业内服务职级的概念，第一次实现了日常物业管理体系与酒店式管理体系的有机结合。公司的文化底蕴和人文底蕴都让我无比崇敬，也让我更加明白我的工作能给公司以及社会所带来的意义，也让我感到我肩上的那沉甸甸的责任。带着这样的感情让我更加坚定了我要做好这份工作的决心。
通过培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。在以后的日子里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断增强对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力；第三，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制。
俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身个性也得到了充分地展现，但当我们走上个自的工作岗位上时，这一切都是那么地行不通。公司内部管理岗位和服务岗位必须经过公开、公平、公正的方式竞争上岗。在竞聘岗位的过程中，要求理论联系实际、工作思路清晰，必须具备一定的组织能力、管理水平和综合素质的考评，合格后方可上岗。通过岗位竞聘，使我明白，企业就是我的家“企业兴我荣，企业衰我耻”。竞聘上岗体现员工的人生价值，也体现了员工与员工之间互相促进和提高的作用，起到了取人之长、补己之短的良好风气。
在一个经济日益发展，但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊，大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只提供安防，保洁，维护设施的运行，收费，还应该肩负起建立富有人情味小区的责任。我相信小区富有人情味之后，全国各地物业管理公司收费难的问题会有很大改善，物业公司和业主的纠纷不会频频出现在电视上了，这就需要我们用真情去建立富有人情味的小区，我立志将香槟蓝湾项目做好做强，为公司的明天添砖加瓦。真正做到金色微笑，绿色服务。不断进取，赶超万科!