安全部新入职员工培训工作指引

　　一、熟悉工作环境(入职第一天由安全部文书完成)

　　1、带领新员工参观A、B、C、D、E座的地理环境和经营环境;

　　目的：使新员工了解各座的经营内容、建筑结构，掌握所有通道进出口、各部门的办公室位置及穿梭巴士运行情况。

　　2、了解公司人事架构、各职能部门的主要负责人及各职能部门的工作内容;

　　3、了解职职能部门相互协调工作的程序和请示报告程序;

　　4、安排新员工住宿和发放制服，安排新队员到班组;

　　5、告知新队员须补办的入职有关证件。

　　6、人员分班安排。

　　二、熟悉保安工作内容(入职第二天内完成)

　　1、保安部的组织架构、领班以上人员的分布;

　　2、领班以上人员的职能分工、职能职责;

　　3、学习《员工守则》，学习保安部内部管理条例：内务管理条例、礼貌用语的规范行为、保安员守则、岗位守则、奖惩处罚条例。

　　三、岗前理论培训(入职第三天完成)

　　1、美居保安工作的性质和任务;

　　2、服务意识在工作中的重要意义及礼貌礼仪的行为准则;

　　3、服从命令、执行制度的重要性;

　　4、安全管理工作的重点和范围;

　　5、如何处理好同事、上下级、部门之间的关系;

　　6、防火工作管理，消防硬件设施的意义;

　　7、岗位交接及岗位职能、请示制度;

　　8、队列训练、消防水带训练及灭火器的使用。

　　四、到班后的工作培训

　　1、了解所到座的工作岗位分布及各岗位职能职责;

　　2、各职能办公室的位置;

　　3、消防系统设施的分布及作用;

　　4、介绍给所有队员认识;

　　5、了解新队员对新的工作岗位认识和态度。

　　五、三周后对新员工进行考查摸底

　　1、新队员呈交述职报告;

　　2、笔试;

　　3、口头考查。

　　目的：纠正不足、增加沟通、改进工作。

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