篇2：群租闯祸:清雅苑水漫电梯

昨天上午8点半,杭州下沙清雅苑的一名清洁工人在保洁时,发现5幢3单元门口流出大片的水来,门廊上也全部都是水。她随后发现,水是循着楼梯流下来的。一路往上她找到了源头:8楼的减压阀被人拧开,经过二次增压的自来水喷得到处都是。大水甚至灌进了电梯,导致电梯瘫痪。

肇事的是802室,一套供群租的房子。这样一起严重破坏楼宇安全的事故因何而起?记者调查后发现,清雅苑业主与群租户之间的矛盾由来已久。

水漫金山 电梯高挂免用牌

上午10点半,记者赶到了下沙清雅苑5幢。一楼的单元门上贴了一张告示:“因为5—3—802租户私自动用公共部位减压阀,造成电梯和楼道进水,电梯已停止使用。”

一楼门厅虽已经过打扫,水痕依然清晰,电梯旁的白墙渗出大片的水迹。在第一出事地点8楼,情况更是严重,地上还有一个个水洼,大片喷射状的水迹甚至冲掉了墙上的涂料。

被破坏的减压阀就在电梯旁的水表箱里,802室的水表已被拆除,只剩两段水管。“802已近一年没交物管费了,昨天我们按规定拆除了他们的水表。可能他们打算自己接根水管,结果弄成了这样。”清雅苑物管主任曾军说。

水淹最严重的802室大门虚掩,走进一看正是典型的群租格局:120平方米左右的空间用薄木板隔出了5间房,每间门上都挂着一个电表,明接的电线从塑料地毯下穿过,也浸泡在水里。有三个门上的电表在转动,但敲门时却没有一人来应门。

由于进水的电梯需要至少三天维护,9楼的一位住户只能踩着水走上楼,他恨恨地对记者说:“我就知道肯定又是群租户弄出来的事,他们来了之后就没清静过几天。”

拆表之争 业主租户各有苦衷

根据物业提供的数字,清雅苑近1500户居民中,曾经有3000多群租户,而群租带来的管理、扰民、安全、环境难题,导致业主和群租户之间的对立日益严重。业主们渴望一个单纯的居住环境,于是业主委员会制定规则的权力,被视为“请”走租户最有效的手段。

清雅苑今年第二届业主大会通过的《管理规约》第三章第十条中规定,小区的非自住户要按照人数收取物管费,每人每个月40元。而自住户是每月每平方米7角。一旦6个月不交纳物业管理费用,物管有权切断用户的用水。

今年10月以来,共有20多户出租户被停水,一些群租户甚至为此向12345投诉。但是最后,大部分租房者或者业主都来交纳了三费,只剩下5幢802的业主没有交。802的住户不愿按出租房的标准交费,拖欠了6个月的水费、能源费和物管费共计1800多元,两次上门催告并发函无效后,物业10月15日拆掉了水表。

对于物管的做法,不少深受群租之苦的业主都深表赞同。一个业主在清雅苑业主论坛发帖说:“物管成本越高,租的人越少。达到极限时,还会有人租吗?”

“橄榄的故乡在远方”也表示:“这两天看到一些租客偷偷往外搬东西,我的邻居忍不住拆水表的折磨,决定不再出租。谢天谢地!”

群租户们也有自己的苦衷。他们以小企业员工、外来务工者、学生居多。清雅苑一位准备考研究生的住户告诉记者,租房是为了方便考研。这里的房间可以3个月起租,对于自己这样的临时租户来说最合适。而一个正在找工作的租户则表示,低廉的房租是选择群租的主要原因,在这里租一间房每个月只要300元。一位来杭务工的曲先生则说:“我一个月收入就1000多元钱,下沙不少农居房都拆迁了,找便宜又好的房太难,在清雅苑我租的是300元一间的小隔间,房租已经占了收入的很大一部分,如果还要按人头交物管费,我们只能搬了,可又能搬哪去呢?”

法理之间 群租暂无法可依

清雅苑业主的“自救”行为是否合理?记者就此采访了相关部门。

下沙房管局物管科工作人员表示,群租现象在下沙较为普遍,对这一现象的管理目前没有相应的法律法规可以依据。清雅苑属于省属专项用房,对于物管采取的这一系列管理方式,房管部门暂时不会进行

篇3：小区电梯广告收入哪去了

当各式各样的广告走进南京各中高档住宅小区,小区业主们却不乐意了。昨日,家住城东的王女士致电晨报调解热线表示,小区的每个电梯间里都挂有广告,但物业从未征求过业主的意见,这些广告的收入更不知用在哪儿了。

小区电梯里挂满广告牌

“广告贴到我所住小区的电梯间里,破坏了电梯间的美观,特别是那些带镜框的大型广告牌,就那样固定在电梯里,根本就没有征得业主的同意。”王女士说,尽管电梯里广告内容大多是健康的,但也有一些广告充满浮夸的不实之词,力图挑起人们的购物欲望;还有一些“少儿不宜”的内容,比如治疗“不孕不育”甚至性病的广告等。

“每次进电梯,我都让孩子离广告牌远一些。”王女士表示,电梯里那些带镜框的大型广告牌对上下电梯的业主来说,存在一定的安全隐患。因为电梯每天都处于上下运动当中,如果广告牌固定不牢,掉下来就可能会砸伤小孩。

记者昨日下午来到了王女士居住的城南某高档小区,进入靠近小区大门的一栋居民楼,记者发现楼内配备有两部电梯。按下按钮,电梯门打开的瞬间,门内三块分别宣传家居用品、电子产品和某凉茶的广告牌立刻映入眼帘,仅2平方米左右的电梯空间除去开合门,其他三面壁上各被一块广告牌“占领”。广告牌长约60厘米、宽约30厘米,占去了电梯壁的大半,使小小的电梯空间显得更为拥挤。小区保安表示,电梯里的广告是广告公司放的,定期更换,内容不定。

业主:广告收入哪去了

“物业公司并未征求过我们业主的意见,私自做主将电梯出租给了广告公司。钱呢?钱到哪儿去了?”王女士称,除了电梯广告的“扰民”行为受到质疑外,其实更令业主们关心的是:广告收入如何处理?赚来的钱到哪里去了?

王女士表示,小区业主每个月除了交物业管理费,还要交电梯费。既然交了钱,电梯的使用权就应该归业主所有,广告公司为了发布广告交给物业的管理费也应归小区业主所有。王女士称,她曾就此问题询问过小区物业,物业说,广告收入主要用在小区日常管理上。“但具体他们是怎么花的,从来没上墙向业主公布过。”王女士对物业对电梯广告收入的不透明很不满。

律师:收入应对业主公开

“根据《物权法》规定,电梯内的广告费大原则上应归小区业主所有。”昨日,江苏法德永衡律师事务所律师孟兰凯表示,根据《物权法》的有关规定,电梯间、小区楼房外墙等部位,都属于建筑物共有部分,电梯内广告费的收入应该归业主共同所有。但在实际操作中,业主的代表机构“业委会”不是能独立承担经济民事责任的法人社团,没有账号,不能签署经营合同,只有通过物业管理企业,因而收入会落到物业管理企业手里。

孟律师表示,目前,南京小区电梯内广告收入有三种处理方法,一是业主委员会授权委托物业公司对电梯广告费全权管理,允许物业收取部分提成。二是业委会与物业明确互相分成,比如四六开或三七开。还有一种就是王女士所在的小区那样,物业自己将电梯广告费“吃了”,业主并不知情。孟律师认为,按《物权法》规定,公共设施所有收益也应是全体业主共有,应该全部用于小区物业管理方面,不能被物业公司擅自分割。

篇4：电梯故障业主被困怎么办？

20**年2月的一天上午9:30分,深圳某大厦B座2号电梯突然在10楼发生故障,电梯内6名中年乘客被困。B座大堂护卫员接到求助信号后,立即向管理处和监控中心作了报告。

监控中心也在闭路电视中发现了电梯乘客被困。值班人员马上用电梯内对讲机对被困乘客进行安抚,劝说乘客不要惊慌,同时把电视监控屏幕定位在2号梯内,随时观察电梯内的情况变化。

管理处领导和电梯工接到报告,以最快的速度赶到现场,紧张而有序地进行解救工作。监控中心随时用对讲机向被困乘客通报解救工作的进展:管理处领导和电梯工已经到达现场……现场解救工作已经开始……电梯故障点已经找到……维修人员已经采取技术措施……(人处于危险之中心情都会焦躁,此时如果能及时知道有人在积极的关注和进行救援,心理就有了底,情绪就会平静许多)。

lO分钟过后,故障排除。当被困的乘客从电梯出来时,尽管脸上还流露着恐惧,但神态还算平静。管理处领导立即迎上前去,一再表示歉意,并询问有无不适,需要不需要到医院检查一下……(常言说,礼多人不怪。在人家有可能怪罪的情况下,尤其更要礼多)乘客们听到管理处诚恳的话语,看到现场忙碌的管理处员工,也就表示了谅解。

处理完毕,管理处又在《管理日志》上做了详细的全程记录,包括电梯困人发生时间、报警时间、救援第一人到场时间、救援采取的措施、救援结束时间、有无损失和人员受伤等等,以各查。

点评:

"智者千虑、必有一失",所以有失仍可以不失为智者。智者其智不仅表现在少有失误,而且表现在一旦有失,能够争分夺秒、千方百计去补救。补救得好,人们就原谅甚至忽略了其过失,依旧视其为智者。

篇5：底楼跃层住户是否应承担电梯运行费吗？

【专案简介】

某大楼底层与二层设计为跃层,底层无总门,总门在二层。这些跃层的业主除搬运家具和大件物品使用电梯外,平时不乘电梯直接通过扶梯上下。因此,这部分跃层的住户根据住宅底层的业主不承担电梯运行费的规定拒付电梯运行费。

【分析解答】

根据沪房地物[1997]954号文《关于〈上海市居住物业管理条例〉有关条文的应用解释》中的规定,住宅底层的业主不承担电梯运行费。结合本案实际发生的情况,对于底楼的跃层住户,如果底层有总门进出,可仅按二层部分建筑面积分摊运行费。

本案中底层与二层为跃层的住房,因底层无总门进出,进出全部靠二楼总门,使用电梯的机率与一般住宅的二层住户相同,故可将底层也视为二层,按房屋实际建筑面积分摊电梯运行费。