篇2：违规安装空调处理

今年初夏的一天下午,某家园护卫员报告,一位业主未按要求的位置,擅自在外墙上开孔安装空调。待装修巡视督察人员赶到现场时,空调安装已在进行之中。

装修巡视员检查一番后,向业主解释,如此安装不但影响了外立面的统一和美观,而且安装厂家施工已不慎将暖气立管打漏,还将给业主的生活带来不便。但业主仍坚持己见,督促继续安装。装修巡视员只好暂扣装修工人的工具和证件,予以制止。同时,请水工火速来补已打漏的暖气立管(果断制止违章作业,迅速处理相关损害,再研究如何纠正问题,应当说从程序上是对的。

业主对装修巡视员制止违章装修十分不满,提出要物业公司领导签字,承担停止安装空调的后果。水工赶到现场后,迅速将漏水的暖气管修复好。一看两人还在争执,便接了个话茬:“要我说也不是什么大不了的事情,还是商量商量怎样安空调吧!”(处理此类问题不仅是管理人员的事情,普通作业人员也有责任,该说话时就说话)。

待两人都平静下来,他再对业主说,咱抛开影响外立面整齐美观不说,就说你安到这里,冷凝水管要走多远呀,比较起来还是规定的那个位置好。”(证明你的错了,自然说明我的对了,这样的说服方法很巧妙。)业主迟疑不决,水工试探着提了个建议:“如果你觉得我说的没有道理,你自己里里外外看看”。或许刚才主动帮助修复漏水暖气管的举动感化了业主,业主楼上楼下转了一圈,回来后欣然同意在规定位置安装,并且与装修巡视员握手言好。

点评:

人们常说“解铃还需系铃人”,其实未必尽然。有些时候矛盾双方剑拔弩张,斗气顶牛,谁也不肯让步,就需要别人从中做点斡旋,搭个台阶。有了这样一个外力的推动,双方冷静一下,很可能一切都随之烟消云散了。

篇3：学生公寓空调租赁安装事宜通知

　　学生公寓空调租赁、安装有关事宜的通知

　　南校区20**级新生：

　　根据《**电子科技大学学生宿舍空调安装和管理办法（试行）》及《**电子科技大学学生宿舍空调安装实施细则》现就南校区20**级新生学生公寓空调租赁、安装有关事宜的通知如下：

　　一、安装模式

　　我校学生宿舍安装空调仅提供自主租赁模式，由学校通过公开招标确定空调租赁服务单位，承租方学生（甲方）与出租方（乙方）直接签订协议，出租方收取租赁费负责安装、维修与保养等，承租方负责使用并缴纳租赁费、电费。

　　二、安装范围

　　1.本次安装、租赁空调宿舍仅限南校区丁香学生公寓。

　　2.空调安装以宿舍卧室为单位，每间卧室限装一台。具体安装位置见《**电子科技大学南校区学生公寓空调室内、外机安装位置要求》。

　　3.由于南校区电力容量的限制，我校南校区学生宿舍不能全部安装空调。目前仅丁香区域可满足全部宿舍安装需求；按照统计，竹园、海棠区域不再受理。

　　三、本次申请原则及时间

　　1.学生宿舍安装空调采取申请审批制，具体规定详见《**电子科技大学学生宿舍空调设备使用和管理办法（试行）》（附件一）。对于丁香区域，全部宿舍均可申请。

　　特别提醒：本次不受理竹园公寓、海棠公寓楼的新增空调安装申请，只接受该区域已安装空调宿舍的空调租赁申请。

　　2.申请对象

　　南校区20**级全体新生（含本科生和研究生）

　　3.接受申请及审批时间

　　20**年09月14日——10月15日的工作时间。

　　在规定时间内未提交申请者视为自动放弃申请资格，相关部门本次空调安装期不再受理。

　　4.本次空调租赁起租时间按照整学年起租。

　　四、日常管理

　　1.资费分摊

　　空调使用费用由宿舍所有成员协商解决，需达成一致，并在《**电子科技大学学生宿舍空调安装申请表》（以下简称《申请表》，见附件二）上予以签名承诺。如宿舍成员发生变更，资费分担将由宿舍内部人员自行协商。

　　2.安装事项

　　安装进楼时须凭审批后的《申请表》经物业审核后进场安装，安装过程中确保宿舍留人，以免丢失财物，安装过程接受公寓物业管理人员的监督与指导。未经审批同意而私自进行安装的宿舍按照学校相关管理规定予以处理，进行安装的公司取消校内服务资格。

　　3.维修保养

　　按协议规定，出租方每年应定期至少两次对空调设备进行维护保养，确保设备正常运行；当设备出现故障时，学生应及时与出租方联系，出租方须按协议约定到场维修。

　　五、拆除与移机

　　按协议操作，空调租赁协议到期或中止时，拆除与移机由出租方负责，同时按规定对墙体进行复原，学生不得自行操作。

　　六、纠纷解决

　　1.学生内部因资费、使用习惯等问题引起的矛盾可依次在宿舍内部、学院内部及学工处、研工部等学生部门层面调解。

　　2.学生与出租方发生纠纷时按协议协商解决，如无法解决，及时向后勤处反映协调解决。

　　七、部门分工

　　1.各学院、学工处/研工部负责对申请安装空调的宿舍进行资格审查，根据容量审批安装申请，协助处理学生之间的纠纷。

　　2.后勤处负责组织空调服务厂商的招标、学生申请的备案、确定空调的安装位置、协调监管空调服务厂商的安装及管理维护等服务过程、协调处理学生与空调厂商间的纠纷。

　　3.团委、学生会协助处理学生纠纷，做好学生意见和建议的收集与反馈。

　　4.学生因空调安装申请、日常使用管理等方面的问题可向学工处进行咨询和反映，学工处咨询/申请点设在行政楼五楼Ⅱ区学生事务大厅，咨询电话***7。研究生工作部咨询/申请点设在 南校区办公楼七层712（研究生院办公室） ，咨询电话 8**3 。

　　学生因空调硬件设备、使用费用、服务质量等问题可向空调租赁公司校内服务点咨询（地点以及电话见附件四)，如有疑问可直接向后勤处进行反映，咨询电话8***2。

　　八、注意事项

　　1.在填写表格时请注明本宿舍是否已经安装空调（安装的注明品牌台数）。

　　2.本宿舍如需新增安装空调则新装空调应与原安装空调品牌型号保持一致。

　　3.空调所有权归社会租赁企业，同学们不得将空调私自变卖、转租、移装、拆除，或请非租赁企业专业人员拆修。空调租赁期内同学应按空调使用说明书的要求正确使用空调设备，同学们不能擅自带电自行或请非租赁企业人员拆修，否则由此造成同学或他人的一切财产及人身安全由同学们或私自拆修者承担全责。

　　4.无论同学们是否租赁，请保证房间空调器整机完整，表面无破损配辅件齐全。入住已装空调宿舍后又不需使用的，不得擅自使用已封机器，否则应承担相应责任，赔偿相关费用

　　5.请同学们仔细阅读租赁协议，自行合理选择租赁服务公司。

　　6.请按照温馨提示合理使用空调，节约用电，如因空调过度使用造成的电费请宿舍成员自行协商均摊。

　　后勤处

　　学生工作处

　　研究生工作部

　　20**年09月09日

　　学生宿舍空调申请安装流程

　　1.下载《**电子科技大学学生宿舍安装空调申请表》。

　　下载地址：后勤处主页—下载专区--文件下载（可同时下载学生宿舍空调安装

手册查阅有关内容）。

　　2.以宿舍为单位集体申请，宿舍所有人员（竹园、海棠区域一般为8人，丁香区域一般为12人，具体人数以实际居住为准）意见一致填写申请表。

　　3.首先本科生送交宿舍所在学院审批，主管学生工作领导签字、学院盖章（地址：各学院所在地）；研究生送交研究生工作部审批（地址：新校区的办公楼七层712研究生院办公室）。

　　4.送交学工处审批。地址：南校区办公楼五层Ⅱ区学工处学生事务大厅。

　　5.送交后勤处备案。地址：南校区办公楼三楼314（能源管理科）。

　　6.经后勤处备案后，到两家公司服务点签订《**电子科技大学学生宿舍空调租赁协议》，办理相关手续。地址：海棠9号楼2层物业服务大厅。

　　7.按《**电子科技大学学生宿舍空调租赁协议》的相关条款由空调租赁服务公司负责安装空调及开通空调租赁服务。

篇4：服务处空调安装指引温馨提示

　　服务处关于空调安装指引温馨提示

　　尊敬的业主/住户：

　　空调机的安装较为复杂，为了安全和日后维护，请务必聘用专业公司，且必须持特种作业操作证（空调证）的专业人员才能操作，并做好如下事宜：

　　一、安装空调主机和拆、装空调位百叶窗时，安装人员必须严格遵照高空作业要求（如绑安全绳等）；

　　二、各项设备设施、工具等在安装和使用时一定要用安全绳捆绑，防止失手坠落；

　　三、空调主机必须用不锈钢膨胀螺丝固定，防止意外滑落；

　　四、空调主机安装完毕后，必须将百叶窗装回原位，用螺丝钉固定，并检查是否牢固，防止脱落；

　　五、冷凝水管必须接入专用排水管中。

　　敬请业主务必严格监督空调安装，不明事宜，可咨询服务处或专业公司。服务处电话：0***5

　　z物业发展有限公司

　　z花园服务处

篇5：物业大厦业主用户空调安装维修温馨提示

　　物业大厦业主用户空调安装与维修温馨提示

　　近期有很多公司安装和维修空调,通过物业服务中心的观察,发现有很多空调安装与维修人员不是很重视个人安全问题,主要表现形式有很多种,有的空调安装人员自认为自己每天都在高空作业,习惯了,不会有什么问题,还有的人认为这点事还要系一个安全带,不是很方便,从而小看了安全带的作用。

　　另外,通过我们的观察,这样违规操作的人员主要是20岁左右的年青人,有种初生牛犊不怕虎的感觉.为了他人的安全,同时也为了不给您的工作带来不必要的麻烦,物业服务中心提醒您注意以下事项:

　　1、在维修空调时，请注意聘请一些品牌空调的维修人员，这部分人员相对要专业和规范。

　　2、要做好安全监督工作，在没有安全带和安全绳的情况下，不要让维修人员出窗户。