篇2：医院社会监督制度

　　社会监督制度

　　一、医院要设立社会监督电话和意见箱，并有人专人负责管理。

　　二、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映与意见。

　　三、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。

　　四、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。

　　五、医院须实施下列公开制度。

　　(一)上岗人员佩戴附有本人照片、姓名和编号、科室、职称或职务等内容的胸卡。

　　(二)公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范。

　　(三)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品种。

　　(四)对出院病人出具其费用结算凭证。

　　(五)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等。

　　(六)公开重大检和手术的时间安排。

　　(七)公开张贴致病人及家属的公开信，阐明医院服务宗旨，明确优质服务的有关规定。

篇3：医院信访工作制度

　　信访工作制度

　　一、医院党政领导要有一名负责同志分管信访工作。

　　二、领导干部要定期接待来访群众，原则上每半月一次

　　三、各科室对群众的来信、来访要有专人负责，逐件进行登记(登记内容包括来信、来访人的姓名、单位或住址，反映的主要问题和要求及处理结果等)，并签署承办人的姓名，以备查考。

　　四、对群众来信、来访，提出问题答复和处理，要按各部门的职责权限办理。对于超出自己权限的问题，要以一定形式呈请领导批示或商请有关部门协助处理。

　　五、上级机关和领导批办的问题，应交有关部门进行处理。党办、院办对转办、交办的信访事项要及时催办。

　　六、对重要事件的处理结果，要按有关要求将情况整理出材料归档备查。

篇4：爱卫会卫生制度

　　卫生制度

　　一、院爱卫会要宣传“除四害，讲卫生”知识，教育群众养成卫生习惯，树立讲卫生光荣，不讲卫生耻辱的良好风尚。

　　二、各单位都要认真搞好室内、环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物垃圾处理，防止污染和交叉感染。

　　三、坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞突出卫生活动。地面卫生要长期保持清洁，随时打扫。

　　四、爱卫会认真抓好卫生检查、竞赛、评比，定期公布检查结果。

　　五、有计划地植草、种树、美化环境。

　　六、认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。

篇5：餐饮业消防制度范例

　　餐饮业消防制度

　　为了加强餐厅的消防管理工作，杜绝火灾发生，根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的规定，认真贯彻"隐患隐于明火，防范胜于救灾、责任重于泰山"的精神，按照"以防为主，防消结合"的方针，加强餐厅员工的消防教育，加强监督检查，遵照安全工作"谁主管，谁负责"的原则，明确各部门各岗位的责任，扎扎实实地把消防工作贯彻到各项管理工作中去，特将本餐厅消防工作管理制度实行以下方法。

　　第一节消防中心管理

　　一.每个值班人员每天对本岗位本地段进行一次火情安全检查，排除本身能够排除的一般不安全因素。

　　二.发现问题应及时处理及时报告，否则发生事故则由本岗位当班人员负责。

　　三.每天应将当班情况检查结果向部门汇报。

　　四.接班应提前10分钟进入岗位，并向上班了解安全情况检查内容进行验收签名，发现问题一般由交班的处理。

　　较大的问题立即向上级领导报告处理，不得忽视或拖延。