招商部招商代表岗位说明书
岗位基本信息
所在单位名称：漯河市房地产开发有限公司直接上级：招商主管
所在部门名称：招商部
直接下属
岗位类别：无
岗位名称：招商代表无
岗位职能：在部门经理或主管领导下做好招商及客户关系的维护，确保公司招商的实现。
岗位职责：
负责：
1、负责招商工作和开发客户，
2、完成每月招商部下达的招商任务；
3、负责客户拜访及回访，
4、做好客户问题的回答，
5、并热情向其推荐合适的经营场地；
6、负责招商客户签定《意向书》、《租赁协议》、记录客户档案、整理客户资料；
7、负责招商客户办理相关经营手续及相关证件；
8、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；
9、负责客户资料的搜集与整理；
10、负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户问题；
11、负责客户在租赁房屋时与相关部门的协调工作；
12、定期对竞争楼盘进行跟踪调查；
协助：
1、协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；
2、协助物业部、工程部处理好客户的异议；
3、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；
4、协助财务部完成客户的签约及收款；
岗位工作内容：
例行工作：
1、负责每日客户接待,认真讲解招商政策，
2、回答客户疑问；
3、完成招商工作，
4、积累客户并建立客户档案；
5、负责招商道具的正确使用与维护；
6、严格遵守公司各项管理制度,遵守值班安排；
7、定期对竞争楼盘进行跟踪调研，
8、并将情况上报经理或主管；
9、帮助客户挑选中意的房源，
10、并办理后续手续（交定、签意向书、签《房屋租赁合同》、交租金、领钥匙等）；
12、做好招商统计工作，
13、每天例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题；
14、负责协助客户签定意向书、办理租赁的相关手续；
15、帮助客户办理开业前的相关准备
16、工作，
17、保证客户能顺利开业；
18、保证招商部内外环境整洁、有序。
偶发工作：
1、有大型活动要及时参加；
2、及时到别的楼盘去做市场调查并掌握市场信息；
3、客户合理退房，
4、做好客户的说服
5、工作，帮助其办理有关退房手续；
7、领导交办的www.pmceo.com临时性工作；
8、不9、定时上门拜访客户、积累招商客户资源；
本岗位工作要求
岗位办公用具配置要求：招商说明书、胸卡、固定电话
岗位工作环境要求：整洁、有序
加班、出差要求：根据工作需要加班、出差
空岗（事假、病假、休假等）要求：由其他招商代表帮助协调解决
其他要求：具有较强的沟通能力
岗位任职条件
基本要求年龄范围：21岁—30岁
性别：不限
知识技能专业及非专业要求：房地产、招商工作及其相关专业
知识结构：中专以上
工作经验：1年招商工作经验
职称及证照：无要求
办公机具操作：熟练使用相关办公自动化设备
个人素质：语言文字：具备较好的语言表达能力、亲和力
英语水平：无要求
学习能力：能不断加强学习，接受新事物，提高业务水平及自身素质
其他要求：具有团队协作精神和吃苦敬业精神
能充分站在公司立场上运用专业知识与客户进行谈判、促使成交
采编：www.pmceo.cOm篇2：招商部内勤主管岗位说明书
招商部内勤主管岗位说明书
岗位基本信息
所在单位名称：房地产开发有限公司直接上级：招商部经理
所在部门名称：招商部直接下属
岗位类别
内勤员工
岗位名称内勤主管
岗位职能：在部门经理领导下做好招商的统计工作、协助招商经理进行人员考核、档案归整、客户服务和部门服务工作，确保招商部制度执行及客户资料、档案的齐全、准确。
岗位职责：
负责：
1、招商情况的统计，
2、包括来人、来电、卫生及客户问题等；
3、各种档案资料库的建立及整理；
4、监督招商部的考勤、管理制度的执行及绩效考评结果的汇总；
5、客户资料数据库的建立；
6、提醒招商代表对客户的签约、交租金等追款；
7、建立招商代表个人档案，
8、统计每个人的业绩及目标
9、考核；
10、负责招商部办公用品的登记与补充，
11、与综合部对接；
协助：
5、协助招商经理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、协助招商经理或主管领导做好重点客户的招商工作；
7、协助招商经理制定相关招商部的管理制度及业绩汇总工作；
8、协助完成各种招商说明会及客户推荐会等活动的准备
10、协助财务部完成客户的各种费用的交纳工作；
岗位工作内容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理规章制度的执行情况，
20、做好招商代表的业绩统计工作；
21、每日汇总招商客户的拜访及回访、签约、租金交纳；
22、完成招商日报表的统计工作，
23、并建立客户档案；
24、向主管领导及经理汇报每日招商及客户反映的具体情况；
25、每日核对实际招商及签约情况，
26、确保招商房源的准确；
27、严格遵守公司各项管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表发放协议、合同等资料，
30、并严格登记；
31、向招商经理提供资料，
32、敦促招商代表催促客户签订合同
33、、回款；
34、保证内勤办公室环境整洁、有序。
偶发工作：
10、有大型活动www.pmceo.com要及时参加；
11、领导交办的临时性工作。
本岗位工作要求
岗位办公用具配置要求：文件柜、办公桌、电脑、固定电话
岗位工作环境要求：整洁、有序
加班、出差要求：需要经常加班，根据工作需要出差
空岗（事假、病假、休假等）要求：由内勤其他员工代替，授权不受责。
其他要求：具有较强的沟通能力
岗位任职条件
基本要求年龄范围：21岁—35岁
性别：不限
知识技能：专业及非专业要求：档案、文秘及其相关专业
知识结构：中专以上
工作经验：1年以上相关工作经验
职称及证照：无要求
办公机具操作：熟练使用相关办公自动化设备
个人素质语言文字：具备较好的语言表达能力和书写能力
英语水平：一般
学习能力：能不断加强学习，提高业务水平及自身素质
其他要求具有高度的责任心、团队协作精神、服务精神和敬业精神，周到细致；
能充分理解领导意图，及时改进工作。
篇3：招商部会议制度
招商部会议制度
为保证会议的有效性，特制定如下会议制度，请招商部各位同仁自觉遵守。
1、所有招商部员工必须准时参加各类会议。（包括早会、晚会、周例会、月例会、及临时性会议），如有特殊原因不能参会，须提前向部门负责人请假。
2、会议内容：
早会：早8：00—8：30议题：每日工作计划和每日任务的分配布置
晚会：晚6：00—6：30议题：每日工作总结、工作评估、工作进度。
周例会：每周一早8：00议题：每周工作总结、评估、进度和下周工作计划的确定
（4）月例会：每月24日晚6：00议题：本月工作总结、评估、讨论和下月工作计划的确定。
3、会议期间，所有与会人员手机一律关机。
4、会议期间不得随意走动，不准交头接耳，不准谈论与会议无关话题。
5、积极参与会议讨论，提出合理化建议或积极发表自己看法。
5、认真做好会议记录（包括日期、主持人、会议内容等）
6、会后部门共同讨论会议内容，学习会议精神，贯彻落实会议方针。
7、本制度自制定之日起实行。
篇4：招商部卫生制度
招商部卫生制度
为了保持公司干净幽雅的办公环境，使公司员工有一个良好的工作氛围，形成一个良好的企业形象，特指定如下卫生管理制度：
1、每天上午8：00上班后，按值勤表对办公室卫生进行打扫，部门将定期轮流检查，发现不打扫卫生或卫生打扫不干净者，每次罚款5元。
2、为了保持办公室的空气清新，值勤时，要先打开排气扇，开水一定要供应到位。
3、办公桌、电脑、地面，每天打扫一遍，如少一项，罚款5元。
4、不准在办公室乱丢纸片杂物等，更不允许随地吐痰。
5、办公桌要保持干净整洁，不能有脏乱现象，下班前要把自己的办公桌收拾干净，物品摆放整齐，椅子摆放到位。
6、严禁上班时间再办公室吸烟，如吸烟请到卫生间（接待客户除外）。
7、办公卫生需要大家共同来维护，请招商部同仁自觉遵守，互相监督。
篇5：招商部报表填写制度
招商部报表的填写制度
日工作计划表与总结表、日工作程序表、客户拜访表、客户回访表、意向客户登记表、等.
1、各种表格的填写必须认真、准确，
2、字迹工整，
3、否则内勤可以拒绝接受，并处罚10-50元的罚款。
4、客户拜访、回访，
5、客户来电、回电登记表做到一人一登记、一电一登记，每周六汇总，周一公司例会上交公司。
6、意向客户统计表、签约客户统计表，
7、要做到当日签当日统计，不得隔天统计，否则每次处罚当事人10-50元罚款。
8、招商部周工作计划表、工作总结表及工作综合分析表，
9、在周五的周会上统计、填写。在公司周例会上交主管领导及公司。
10、招商部月工作计划表、工作总结表及工作综合分析表，
11、在每月25日月会上统计、填写，上交主管领导及公司。否则处罚50-100元罚款。
12、客户资料库的填写，
13、招商部应分行业分别建立客户资料库，资料的档案应真实、有效。