篇2：房地产公司培训制度

　　新员工入职培训:

　　为了使新员工在短时间内熟悉企业环境,尽快进入角色,人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括:公司的历史、文化、政策、组织构架等等。

　　新员工在入职第一个月内应参加入职培训,部门主管有督促(来自:www.pmceo.com)本部门新入员工工参加新员工入职培训的责任。因公不能参加入职培训者应提前三天通知人力资源部。

　　公司内部培训:

　　为保持公司人力资本存量不断增长,公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。

　　部门内部培训:各部门根据实际工作中需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。

　　转岗培训:公司原有从业员工调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。

　　继续教育培训:具备专业技术职称,从事专业技术管理工作的人员每年均须参加不少于72小时的继续教育,各相关专业部门与人力资源部共同商议并于安排本专业年度继续教育培训计划。

　　外派培训:

　　为了保证培训与教育质量,人力资源部与外派培训提供方、接受方(本人和上级主管)共同研究制定培训计划。外派培训包括ZZ集团公司组织的各种培训、国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还包括MBA课程进修培训、博硕士企业经理人培训、取证培训等。

　　员工自我培训:

　　公司鼓励员工利用业余时间,自觉、自愿积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。

　　培训费用:

　　公司每年投入固定比例的培训经费,并做到专款专用。

　　对于公司脱产培训的员工,每月发放其固定工资和绩效工资。绩效工资考核系数根据外派时间长短决定。培训成绩不合格者扣发培训期间应发的全部奖金。

　　脱产培训时间

　　培训期间绩效考核系数

　　1个月以内

　　100%

　　1-3个月

　　90%

　　3-6个月

　　80%

　　6-12个月

　　70%

　　1年以上

　　50%

　　参加培训(进修)的公司员工,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待获得合格证书后,可回公司报销,否则不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外)。技能培训的费用全部由公司承担,各类资格证书培训(进修)的费用公司和个人各承担50%。参与培训的人员发生的交通费、食宿费,公司按照必须发生的最低标准来报销。

篇3：企业职工培训管理

　　企业职工培训管理

　　由于企业职工工作层次不同，所需掌握和使用的各种技能不同，因而必须针对不同层次，各有侧重地进行培训。企业的培训一般可分为职业培训和发展培训两类。职业培训主要针对操作人员，而发展培训则主要针对管理人员。本文主要论述后者。

　　一、企业发展培训的实施

　　(一)管理人员的类型和培训对策

　　企业管理人员可分为四类：第一类是老黄牛型的管理人员，他们工作兢兢业业，但是胸无大志。大多数管理人员(75%)都属于这一类。第二类是明星型管理者。他们工作成就显著，具有巨大的发展潜力。第三类是问题型管理者，虽然暂时工作成绩不佳，但有很大潜力。最后一类是老化型管理者，他们目前的工作成绩不佳，而且没有发展潜力。

　　我们可根据每类管理人员的特点制定具体的培训对策。对于老黄牛型的管理人员，应引导他们改善目前绩效，但对他们的升迁愿望不予鼓励。但是，有些老黄牛后来居上，应考虑这种可能性，制定相应和有效的培训和发展计划。对明星型管理人员，应给他们时间，以积累经验，开发他们的潜能。对于问题型管理人员，培训应集中在纠正行为问题方面。老化型管理人员业绩不佳又无潜力可挖，因此无须在他们身上浪费任何时间和金钱。

　　(二)发展培训的内容

　　1.基层管理人员的培训重点

　　基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作，执行中、高层管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作，如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。因为“授人以鱼不如授人以渔”，“鱼”好比是企业的管理职位，而“渔”则是管理人员的组织能力。在观念技能方面，首先应该培养他们在思考问题时，如何改变思维方法，由被管理者转变为管理者，即由被动地执行具体指示转为主动地发布指示。其次，要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧。他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽，创造一个良好的工作环境，使每一个被管理者都能心情舒畅地工作。

　　2.中、高层管理人员的培训重点

　　中、高层管理人员的培训应注重于发现问题、分析问题和解决问题的能力、用人能力、控制和协调能力、经营决策能力，以及组织设计技巧的培养。

　　中层管理人员对于本部门的经营管理必须十分精通，除了熟悉本部门工作的每个环节和具体工作安排以外，还必须了解与本部门业务有关的其他部门的工作情况。

　　高层管理者的工作重点在于决策。因此，他们所要掌握的知识更趋向于观念技能。例如，经营预测、经营决策、管理会计、市场营销和公共关系等。

　　3.发展培训的三个阶段

　　第一阶段是全面培训阶段。受训者通过接受企业各主要营业部门和其他部门的运转培训，对企业整体的经营、运转情况及其内在联系有一个较完整和明确的概念。

　　第二阶段是定向培训阶段。根据他们今后的具体职务方向，进行定向培训，加强他们所任职务的针对性专业培训。

　　第三阶段是实习培训阶段。在这一阶段，主要是让受训者跟着现任管理人员一边观察学习，一边参加实际管理工作。

　　(三)发展培训的方式

　　发展培训的方式主要有以下几种：

　　1.课堂式

　　(1)讲授法。主要是聘请一些专业人员给学员讲课，着重讲解有关管理的概念、原则、方法和原理及其在企业管理过程中的应用，并通过书面答卷或口头答辩的形式来检测受训者的学习成绩。

　　(2)讨论法。讨论或称为研讨，适用于对企业中、高层管理人员的培训。由培训者提出一些问题(企业经营管理过程中的实际问题或相关企业曾经发生过的事件)，组织受训者运用概念、原则和原理讲座这些案例，并鼓励每个受训者积极投入讨论。讨论的指导者在主持讲座时应注意：清楚地指出问题的核心;让每位受训者参与讨论;对细小问题不要过于纠缠;阻止个别人夸夸其谈，独占讨论局面的现象;最后，对讲座的问题应该提供清晰而明确的结论。此外，还应摸索、收集一些“怎么办”，供大家讨论。比如在销售公司产品时，客户说：“你们的产品太贵了”，如你回答不贵，客户就会觉得没面子，如回答贵，客户就要你降价。学员们通过讨论，认识到产品的价格与质量和服务的关系后，回答这类看似两难的头号题时就能应付自如了。

　　2.模拟式

　　(1)案例分析法。首先由指导者提出案例或实例，由受训者对案例进行分析和讨论，并提出个人的见解和解决问题的方法。

　　(2)经营管理“游戏”。这种培训方式的做法是将受训者分成若干个组，每个组代表一个“企业”。指导者给每个“企业”一定的人力、财力、物力和信息等资源，并提出经营管理或一些管理上的问题。要求各“企业”去完成经营目标解决管理上的问题。例如，指导者提出的企业经营目标为“增加利润”若干万元，要求各“企业”提出达标的方案，其内容应包括：促销的预算、策略和手段(广告、派推销人员......);开发新产品的可行性，降低成本、费用的具体措施等。

　　然后，由各“企业”把自己的方案及决策过程讲述一遍，进行交流，促进思考和分析，以提高今后在实际经营中的决策能力和综合分析问题的能力。

　　二、企业培训应注意的问题

　　1.合理选定受训对象

　　正确选择受训者首先要考虑受训者是否有学习的动机。其次，要考虑受训者能否接受培训课程内容(指受训者的水平与培训目标和培训课程内容的差距)。第三，要考虑受训者的健康状况、身体特征、工作态度、岗位技能、兴趣爱好等。

　　此外，企业的培训内容必须按照职工所担任职务的层次来确定，循序渐进地进行，不可跳跃。因为过于超前的培训(低层次职工接受高层次的培训)容易助长一部分职工产生自满情绪而不安心本职工作。

　　2.采用合适的培训方式

　　企业培训的对象是成年人，培训方式必须与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差，但理解能力强，并具有一定的工作和社会经验。因此，采用参与式的培训方式是比较合适的，即在培训过程中，培训者应多用实例并创造更多的机会使受训者将自己所了解和掌握的知识和技能表现出来，以供其他受训者参考。适当采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受训者的学习兴趣，多表扬少批评能增强学员的学习信心。还应该重视受训者提出的意见和问题，集思广益，有利于提高培训效果。

　　此外，在培训材料的编排上，尽可能考虑到趣味性，深入浅出，易记易懂。充分利用现代化的培训工具，采用视听材料，以增加感性认识。书面材料力求形式多样化，多用图表，简明扼要。

　　3.建立培训评价机制

　　为确保培训的质量和效果，须通过培训的评价机制对培训效果进行评价。

　　(1)监督指导。培训组织者对培训的组织实施应进行监督与指导，重点做好课程内容先后次序的安排与协调。

　　(2)分析和修正评价标准。根据信息反馈，对原定评价标准进行分析和修正，以便客观公正地评价培训效果。

　　(3)评价培训效果。培训效果的评价包括两层意义，即培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为。整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，通过组织受训者讨论，了解他们对课程的反映。第二阶段，通过各种考核方式和手段，评价受训者的学习效果和学习成绩。第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。如可对受训者前后的工作态度、熟练程度、工作成果等进行比较来加以评价。

篇4：X公司员工培训管理办法

　　员工培训管理办法

　　为规范单位内部管理，保障员工培训工作的正常有序开展，进一步提高员工的整体素质，充分发挥员工的工作积极性，特制定本办法。

　　一、管理范围

　　本所在岗正式员工。

　　二、培训类型

　　1、业务培训

　　指参加由行业系统或相关业务部门组织的专业培训。

　　2、职称培训

　　1)参加与职称聘任相配套的计算机、外语考试的考前培训

　　2)参加以考代评职称系列(经济、会计、统计等)考试的考前培训

　　3)参加不符合初定条件人员的职称考试的考前培训

　　3、学历教育

　　指参加提高学历层次的学习(仅限一个专业，且所学专业应与现从事专业相关)，不包括参加无法申请学历、学位的课程进修班和国家不承认学位学历的培训学习。

　　三、学习形式

　　员工参加学习必须做到学习与工作相互兼顾，除业务部门安排的业务培训外，员工学习一般以业余时间为主，原则上不得占用工作时间。

　　四、申报程序

　　1、业务培训根据上级部门的安排，由单位统一组织，办公室牵头，根据工作需要安排培训名单，报所领导批准并组织实施。

　　2、一般员工参加职称培训和学历教育的，由本人提出书面申请，部门负责人签署意见报所行政正职领导批准，办公室备案;其他人员申请学习的，由本人提出书面报所行政正职领导批准，报办公室备案。

　　3、工作人员参加各类培训所取得的相关证书均应交由办公室登记备案。

　　4、凡未经批准、备案，自行参加培训或学历教育的，单位将不予报销任何费用。

　　五、考勤管理

　　1、凡在工作时间外出参加各类培训、面授、考试的，均应提供相应凭证，并在当月考勤表中注明情况以备查。

　　2、上级安排的中短期培训学习和由单位指派的有针对性的业务学习，按出勤管理。

　　3、其它的如成人学历教育学习(包括函授、自学考试的短期的脱产学习等)及经单位同意的个人外出培训、考试等，均应先用公休假抵冲，不够抵冲的部分按事假计。

　　六、费用报销

　　1、参加业务培训的费用由单位统一交纳。

　　2、参加职称培训，由个人先行垫付培训费用，培训结束可凭相关收据报销一次培训费用，考试费用自理。

　　3、参加学历教育的员工，由个人先行垫付学费，完成学业后可凭国家承认的毕业证书报销全额学费，其它费用自理。

　　4、学习费用的报销由办公室统一扎口报批。

　　七、本办法自年月日起执行。

篇5：集团市场部促销员培训管理制度

　　市场部促销员培训管理制度

　　总则

　　培，即培养;训，即训练。市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。本制度的制订，旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化，为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能，培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。从本制度执行生效之日起，希望各相关部门和人员配合执行，形成有长富特色的培训文化，从而把培训和销售工作做得更好。

　　一、培训计划制度

　　1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。

　　1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。

　　1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。

　　1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。

　　1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行;短期计划由部门经理审核、审批执行。

　　二、培训时间保证制度

　　2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定;并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。

　　2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。

　　2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。

　　2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。

　　2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。

　　三、培训签到制度

　　3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。

　　3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。

　　3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。

　　四、培训考评制度

　　4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。

　　4.2培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。

　　4.3对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分，划分4个等级，即A、B、C、D，每个等级再以“+、++、-、--”4个梯度加以区分。

　　4.4考评结果将予以公布，每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据，建档保存。

　　五、培训奖惩制度

　　5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度，都适用本制度。

　　5.2公司员工培训时间得不到保证的，需在下一期的新员工培训中参加;如有三次不参加培训者，取消接受培训的资格。

　　5.3总经销商级别为A级，享受公司的特别待遇，所有促销活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需总经销出资的费用公司承担80%;B级经销商在享受待遇上仅次于A级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担70%;C级经销商享受一般待遇，促销支持力度次于B级经销商，活动费用由公司承担50%;D级经销商不享受待遇，在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持，一年内所有活动费用由经销商自己承担。

　　5.4培训成绩优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先，每次培训成绩在前三名者，可进入公司“人才蓄备库”，列为重点培养对象。每次培训成绩排在后三名者，给出黄牌警告，列为重点检查对象，一年中累计三次黄牌，给出红色警告，列为淘汰、调整对象;培训不及格者，需参加下一轮培训，三轮培训不及格者，给出红色特别严重警告，列为淘汰、调整对象;

　　六、培训档案管理制度

　　6.1在每次培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等，都应由市场部行政管理员分类建档保存;重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。

　　6.2调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅。

　　6.3培训计划、培训记录等保存期为一年，考评资料等保存期为三年，培训教材永久保存。