一、销售部岗位职责

　　(一)正确掌握市场

　　1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

　　2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

　　3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

　　(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。

　　1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。

　　2、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

　　3、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

　　4、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

　　(三)管理销售活动

　　1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

　　2、营销队伍的组织、培训与考核。

　　3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作

　　二、销售部经理岗位职责

　　销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

　　具体内容分为以下几项:

　　(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

　　(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

　　(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。

　　(四)负责工作环境卫生监督、管理。

　　(五)负责销售部销售业务管理:

　　1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

　　2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

　　3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

　　4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

　　5、组织每周销售例会,总结销售情况。

　　6、负责组织(来自:www.pmceo.com)业务培训及考核。

　　7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

　　8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

　　9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

　　(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

　　三、销售部经理岗位职责

　　售楼处销售主管一名,协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下:

　　(一)每日10:00前完成前日来电、来访的确认工作,如发现问题汇报经理。

　　(二)每日11:00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。

　　(三)每日下午17:30前完成当日白班作业的汇总工作。

　　(四)常规工作如下:

　　1.负责销售发票、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。

　　2.负责每日的记帐。

　　3.负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。

　　4.负责销售部的排班及考勤管理、记录。

　　5.负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。 6.负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

　　7.负责销售部办公用品的管理。

　　8.配合经理完成销售及经理交办的其他工作

　　四、销售部置业顾问岗位职责

　　1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。

　　2、了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,忌一知半解。

　　3、依照公司要求完成各阶段销售任务。

　　4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。

　　5、催收成交客户的后期房款,办理相关手续。

　　6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

　　7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

　　8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。

　　9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

　　10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

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