售楼客户以及佣金分配方法

　　为规范售楼员的销售行为，促进安定团结、群策群力搞好销售工作，特制定本守则，以共同遵守。

　　接待顺序

　　一、售楼员接待来访客户，一律按规定的先后顺序依次接待，不得相互争夺。

　　二、接待顺序排列为：从左至右，以售楼员坐向为标准。当天第一个来访客户，由左一售楼员接待，第二个来访客户由左二售楼员接待，以下依次类推，如当值售楼员临时离开售楼处，由其下一位售楼员负责接待。

　　客户划分

　　一、新客户来访，归当值售楼员所有。

　　二、老客户来访，归原始接待者所有。如原始接待者因事外出，当值售楼员应与原始接待者取得联系;如原始接待者出差或探亲，无法联络，则按当天售楼顺序处理，轮着谁，由谁接待。

　　三、老客户介绍新客户来访时，该新客户归其介绍人的原始接待者所有。

　　四、如老客户中途主动要求更换接待人，当值售楼员应向客户解释清楚公司的制度，不能借机暗渡陈仓，据为己有，特殊情况除外。如原始接待人与客户之间发生矛盾，此种情况应报销售经理，由部门经理解决。

　　佣金分配

　　1、来访客户成交后的佣金归原始接待者所有。

　　2、问客人是否第一次来看楼，是否有其他销售人员曾经接待，如客户能说出曾有销售人员接待，应无条件让出。如销售人员不在场应先电话知会，再协助接待，业绩原则上一人一半。

　　3、分别接待不同的家庭成员，业绩原则上一人一半。

　　4、销售人员不能同时接待不同客户。有旧客前来没空接待时，应及时找同事协助，业绩原则上一人一半。

　　5、销售人员在接待客人时不得有任何理由中断正在接待的客户。

　　6、销售人员在一个月内没有及时跟进并记录的，视为新客户，任何销售人员均可接待。

　　7、公司其他部门职员及外公司人员介绍的客户，佣金归介绍人所有。

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