物业经理人

住宅小区楼道的清洁作业规程

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住宅小区楼道的清洁作业规程

  保洁工作手册

  住宅小区楼道的清洁作业规程

  一、目的: 保证小区楼道洁净。

  二、适用范围: 本公司管辖小区楼道的清洁作业

  三、职责:责任保洁员应按清洁频率定期做好楼道的清洁工作。

  四、相关文件:

  五、操作规程:

  1. 工作内容:楼道梯级、扶手、防盗门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道,楼道门窗、楼道开关及灯具清洁。

  2. 作业程序

  1) 备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中,然后倒入垃圾桶;用胶桶装清水,冼净2个拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时清洁拖把1次。

  2) 备抹布2块,胶桶(装水),自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。

  3) 清洁消防栓、管;备扫把一把,胶桶(装水),抹布二块(干、湿各一块)。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用干抹步擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁。

  4) 清洁墙面、宣传板、开关;备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)、抹步和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用湿布抹湿残纸,慢慢用刮刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦抹各楼道灯、开关板。

  5) 信报箱、防盗门:用湿抹布从上往下抹一遍。擦抹时,清洗抹布数次,然后用干抹布抹信报箱及防盗门。

  6) 用于抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

  7) 清洁窗户玻璃:备玻璃刮、清水、清洁剂,按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

  8) 每天巡视检查楼道内外卫生1次,将广告纸、垃圾清扫干净。

  3. 工作标准

  1) 每星期清扫、擦抹2次。梯级每星期用拖把打扫不少于2次,窗户每月清洁一次。

  2) 目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

  4. 注意事项

  1) 擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

  2) 洗刷楼道时,防止水流下去。

  六、相关记录:《保洁员保洁记录表》。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:住宅小区清洁作业规程

  保洁工作手册

  住宅小区清洁作业规程

  一、目的: 保证小区的环境洁净

  二、适用范围: 本公司管辖小区的保洁作业

  三、职责:

  1. 负责住宅内楼道梯级、车棚、马路、草地、地面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。

  2. 负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具、玻璃的擦抹。

  3. 负责楼道、地面、车棚内杂物的清理。

  4. 负责对清洁工休息室的清洁,以及保管好各自使用的工具。

  5. 对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止

  6. 完成领导布置的临时任务。

  四、相关文件:

  五、操作规程:

  1. 7:00-8:00清扫所有主干道路、花坛、车棚,使整个公共区域保持干净,无垃圾、积水。

  2. 8:00-9:00对所有垃圾箱进行清理。

  3. 每幢楼的楼道一个星期清扫三次,按规定的保洁日,做好保洁。

  4. 把楼道地面用拖把拖干净,无痰迹、水迹。

  5. 清洁工作检查规程

  1) 检查地面有无杂物、垃圾,道路是否干净。

  2) 检查清洁工是否每日清洁垃圾桶(垃圾箱),桶周围是否干净。

  3) 检查花坛、草地是否每日清扫,无杂物。

  4) 检查地面指示 、宣传栏是否清洁,目视无明显灰尘。

  5) 目视楼梯台阶面干净,无杂物、污渍。

  6) 楼梯扶手表面用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染。

  7) 大楼内各类设施表面用纸巾抹拭50厘米,各类墙面大理石表面用纸巾抹试50厘米,纸巾基本不被污染。

  8) 转换层地面目视干净,无杂物。

  9) 目视不锈钢表面无污渍,无锈迹,光亮。

  六、相关记录:小区清洁检查表

篇3:番茄制品车间清洁剂或消毒剂的使用规程

  番茄制品车间清洁剂或消毒剂的使用规程

  1.目的

  依据《食品安全管理体系》文件的要求,生产期每天对手、鞋靴消毒液的配制并更换,为了达到文件要求特制定此程序。

  2.次氯酸钠消毒液浓度和配制方法

  2.1次氯酸钠消毒液浓度比例

  欲配置NaCLO消毒液浓度(ppm)

  50ppm200ppm250ppm500ppm欲配置有效氯含量为10%的NaCLO消毒液1L,所需原液(V)ml

  0.5ml

  2.0ml

  2.5ml

  5.0ml

  欲配置有效氯含量为10%的NaCLO消毒液1L,所加水

  (V)ml

  999.5ml998.0ml997.5ml995.0ml

  2.2公式及计算方法

  V=(C’×V’)/C;

  *=V’-V;

  C为使用说明书中标识的消毒剂原液的有效成份含量(浓度)。

  V为所需消毒剂原液的体积。

  C’为欲配制消毒剂溶液的有效成份含量(浓度)。

  V’为欲配制消毒剂溶液的体积。

  *为所需自来水的体积。

  某含氯消毒剂的有效氯含量为0.5%,需要配制有效氯含量为1000mg/L的消毒剂溶液10升(10000ml),应取消毒剂原液多少毫升?加水多少升?

  有效氯含量为0.5%相当于100ml消毒剂中含有0.5g(500mg)有效氯,每升(1000ml)中含有5000mg有效氯,即有效氯含量为5000mg/L。

  V=(C’×V’)/C;

  =(1000mg/L×10000ml)/5000mg/L=2000ml

  *=10000-2000=8000ml=8升

  所以应取有效氯含量为0.5%消毒剂原液2000ml,加水8升,即可配制有效氯含量为1000mg/L的消毒剂溶液10升。

  3.配制流程

  3.1消毒液名称:次氯酸钠(NaCI2)。

  3.2溶液浓度为:10%。

  4.检测方式:用氯纸测试。

  5.更换频次:1班/1次。

  6.记录

  《消毒液配制、更换记录》

篇4:室内公共区域清洁标准作业规程

  室内公共区域清洁标准作业规程

  1.0目的

  规范室内清洁作业程序,确保室内卫生清洁效果。

  2.0适用范围

  适用于**接管卫生的所有楼栋清洁、保洁工作。

  3.0职责

  3.1物业经理对室内保洁工作进行监督指导检查。

  3.2站长负责对室内保洁计划的制定、监督检查、质量监控及检

  查记录。

  3.3管家负责室内清洁计划的组织实施及实施情况的检查。

  3.4清洁工负责依照本规程具体进行室内卫生清洁工作。

  4.0程序要点

  4.1梯间、通道、车库的保洁

  4.1.1操作要领

  1)清扫顺序:单元门→一层→电梯内→顶层→次顶层→依次往下楼道;

  2)擦拭清洁顺序:用专用的摸布擦拭单元门→楼内通知栏→电梯门→大理石门框→轿厢内部→顶层所有设施→次顶层→依次到一层→车库所有设施;

  3)清洁频次:保持电梯轿箱内地面的清洁,每天保洁1次;对电梯门、轿箱的内侧、装饰物每天擦拭1次,每天清扫1次各楼层通道和并进行巡回保洁;

  4)用干净的毛巾擦抹单元对讲门和各层电梯门、楼梯扶手,保证每天保洁1次;通道的防火门、消防栓、灯具、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌、楼道内管道等公共设施,应保证每周循环保洁1次(周五前完成);地下室管道顶部、空置房及闲置房住户门、单元玻璃窗、车库门每月保洁1次(每月1日前完成)。

  4.2.2墙壁污迹随时清理。楼道的玻璃每季度擦拭一次。

  4.2.3室内保洁注意事项

  1)擦拭工具分开使用,对于不锈钢制品和玻璃制品用麂皮类进行擦拭,避免擦拭后留下痕迹;

  2)拖洗楼道时,注意防止水流入电梯门和住户门内;

  3)清洁工具不能放在梯间通道、电梯内;

  4)在清洁过程中遇到业主从楼梯经过即停止工作,避免把杂物或水喷溅到业主衣物上;

  5)清洁电梯时尽量避免业主出入高峰期,如有乘客搭乘电梯应暂时停止保洁工作;

  6)禁止使用强酸、强碱清洁剂;

  7)地下室排水沟如有堵塞现象,应及时疏通;

  8)清洁高处时和需登梯作业时要注意安全。

  5.0清洁作业标准及注意事项:

  5.1.1单元门的清洁标准;

  1)门板无胶渍、无漆点;

  2)门沿顶部目视无尘土;

  3)门板干净,无粘附物;

  4)门框底部干净,无死角,无积尘;

  5)玻璃目视无手印、无污渍、窗框干净;

  6)智能化面板无积尘、污迹。

  5.1.2单元门清洁的注意事项:

  1)应使用干净的毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面;

  2)玻璃清洁不彻底;

  3)门框沟槽存在积尘;

  4)智能化设施污迹较多;

  5)看见业主应停止工作主动让路,并且主动问好。

  5.2.1电梯清洁标准:

  1)玻璃镜面、不锈钢表面无灰尘、无污迹、无手印;

  2)轿箱四壁、天花板、灯具干净,无灰尘、蜘蛛网;

  3)地面无污迹;

  4)电梯塑料胶条门轨无灰尘,砂粒;

  5)轿箱内无乱张帖广告;

  6)门机板、显示屏干净无无尘;

  7)看见业主主动问好,并且停止工作主动让路。

  5.2.2电梯清洁的注意事项和经常存在的问题

  1)保洁电梯的时间;

  2)告示牌要放于电梯门前以示工作;

  3)清洁工具的使用(用无绒毛的布清洁电梯门及不锈钢部分,应使用干净的毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面,用微湿的布抹电梯门的塑料和胶条部分门轨及电梯按钮);

  4)清洁电梯轿箱的顶部及灯饰(蜘蛛网);

  5)清洁工具存放(不能放在梯间通道)。

  5.3.1楼道清洁标准

  1)楼道内无垃圾杂物;

  2)梯间顶面无蜘蛛网、无灰尘,箱体无乱张帖广告;

  3)楼梯扶手、护栏、挡板无灰尘;

  4)地面梯阶洁净、无污渍、水渍、无灰尘;

  5)地脚线干净无灰尘、污迹;

  6)楼内消防栓等公共设施目视无污渍,手摸无明显灰尘,无杂物堆放。

  5.3.2楼道清洁的注意事项

  1)禁止起烟尘、拖洗水流入带电设施;

  2)清洁时注意不要影响住户的出入;

  3)积极配合其它部门检查各类设施设备的完好情况及业主违章情况。

  5.4.1窗户的清洁标准

  1)玻璃光亮、无污点、无尘土、无手印;

  2)边框干净、无污渍;

  3)窗台无水迹、无污点;

  4)窗纱干净,无尘土;

  5)擦拭频率(按照规程要求操作)。

  5.4.2窗户清洁的注意事项

  1)接管后拓荒保洁不够彻底;

  2)高层安全。

  5.5室内清洁、保洁工作检查

  5.5.1保洁人员在巡回保洁时发现设备设施有损坏现象时要及时报告主管或物业服务中心。

  6.0记录。

  6.1《保洁巡查记录表》。

篇5:住宅小区清洁卫生操作规程

  住宅小区清洁卫生操作规程

  1、工作目标

  通过清、扫、洗、擦等操作手段,对小区室外环境的日常保洁、保养、治理、防治小区环境污染,以达到所需的清洁卫生标准。

  2、工作职责

  保洁员依照清洁卫生标准,对小区室外环境进行日常保洁工作。

  主管或组长依据清洁卫生标准,定期对各岗进行巡检,发现存在问题,立即通知该岗员工处理,并复查结果,同时填写检查记录表。

  3、作业规程

  3、1室外:

  3.1.1、地面保洁

  A. 每天上午7:00开始对地面(公共场所、道路)保洁,用山枝扫,使地面保持干净、无杂物、无积水。

  B.每月清理一次雨水槽内杂物。

  3.1.2价石材地砖的清洁

  A.日常清洁数次,要求做到无垃圾。

  B.对污染较重部位可以用稀释的盐酸液清洗,操作时注意阶上盐酸腐蚀设施.

  C.每半月全面清洗一次地面,清洗时注意避开人员流动高峰期。

  3.1.3不锈钢设施清洁

  A. 先用按标准比例配制的对不锈钢无损坏的稀释清洁水抹不锈钢表面。

  B.用干净毛巾抹净不锈钢表面的水珠。

  C.用少许不锈钢清洗剂原液置于毛巾上,对不锈钢表面进行均匀,全面的拭抹,达到不锈钢表面无污迹,灰尘。

  3.1.4 玻璃的清洁

  A. 用玻璃刮刀铲除玻璃上的污迹。

  B.将毛巾放入配有清洁剂的水中,提起拧除水分(以毛巾湿度拧不滴水为宜),对玻璃进行清洗,擦拭时用力要均匀。

  C.清洗完毕,用玻璃刮刀均匀刮净玻璃上的水分,并同时用毛巾抹干净刀上的水分。

  D.当刮干净玻璃上的水分后,再用干毛巾将边角上的水抹干。

  E.在刮镀玻璃时注意操作,防止刮刀刮花玻璃。

  3.1.5消杀

  A.定期进行,以防为主,如垃圾存放点每月用消杀药剂喷洒两次。

  B.喷洒时要注意做好防护措施,尽量在顺风处喷洒,避开行人直接接触的地方。

  C.根据布粉法检测结果,投放毒饵,毒杀老鼠,可用老鼠屋的毒杀方法。

  D.定期对排污口,沙井,垃圾桶置放处进行药剂喷洗方式,达到标本兼治之目的。

  E. 根据需要可适当增加喷洒次数。

  3.2室内

  3.2.1楼道清洁卫生

  A.楼道清扫、由下而上进行,主要清扫楼梯阶面的泥沙、烟头等杂物,扫除天花板、墙角、路灯等处的蜘蛛网,墙面乱张帖的纸张广告的撕除,清除粘合剂,还表面整洁。

  B.拖抹楼层楼梯阶面,由上往下,同时对扶手,消防栓等附件的擦抹,每日一次。拖楼梯每月二次。

  C.抹洗单元门进行擦抹去尘及明显污渍一遍。

  D.完成每栋单元楼道清洁后,要自检自纠,并在日常工作操作检查表,对自己的保洁工作填写质量评估。

  3.2.2垃圾存放点清洁卫生

  A.每日做到运走垃圾后,用水清洁存放点内外墙及地面。

  B.垃圾存放点的垃圾隔天清运一次(委派),期间如垃圾较多,影响存放时,员工及时报告主管。由主管通知承运方清运。

  C.存放点内无散落垃圾,无污水、污渍;墙面无粘贴物,无明显污迹;

  D.垃圾存放点保持清洁无明显异味,每天定时喷药水,防止发生虫害。

  E.每月对垃圾存放点消杀两次。

  4、参阅文件

  《全国物业管理示范小区标准及评分细则》

  《ISO9000环境质量标准》

  《中华人民共和国环境保护法》

  《城市环境卫生条例》国务院(1992年101号)

  《小区清洁卫生质量标准》

  5、质量记录

  (1)清洁工作月总结,计划及问题汇总表

  (2)垃圾清运、垃圾桶清洗检查记录表

  (3)地面清洁卫生工作检查记录表

  (4)楼梯清洁卫生工作检查记录表

  附一:常用清洁用品名称,性能和适用范围

  1 、酸性清洁剂:对水垢,氧化物有极佳清洁效能,但因其有酸腐蚀性,只能用于瓷砖或瓷面物品。

  2、洗洁精:能去除轻微油脂及一般污渍。

  3、洁而亮:能将物体表面洗得洁净又不留下花痕迹,适用于陶瓷、铝、不锈钢、油漆及塑料。

  4、黄粉:主要清除地面上大量油渍。

  5、中性清洁剂:用途广泛,对地蜡无伤害,不会令蜡面失去光泽,无侵蚀性,不损皮肤及机器,能自然分解,不用过水也无异味。

  6、全能水(又称绿水):有轻微杀菌作用,全能清除各种污渍及普通油渍,可免过水,效果比其它清洁剂触感爽洁,是最常用的室内清洁剂。

  7、化油剂:能分解油脂,对于油脂较重的地方清洁效果高。

  8、漂白水:主要起漂白作用,能清洁一般地面污渍,去青苔效果特佳,同时具有杀菌及除臭作用。

  9、晶亮玻璃水:用于玻璃制品,去污力强,不产生泡沫,用后无需过水。

  10、其它常用清洁剂还有;去污粉、洗手液、祛臭剂、静电除尘剂等。

  11、敌敌畏(短效)用于四害消杀。

  12、三氯杀虫酯(长效)用于四害消杀。

  13、氯菊酯用于四

害消杀

  14、奋 纳灭虫剂(高层、公厕用)

  15、喷雾杀虫剂

  16、清洁器械;

  A、吸水机:消除积水的专用设备,主要用于吸取地面积水,对于吸取地毯水分,加快干燥也非常有效。其中吸水吸湛不两用机功能较多。

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