篇2：大堂经理岗位说明书

　　大堂经理岗位说明书

　　职位名称 大堂经理 职位代码 所属部门

　　职 系 职等职级 直属上级

　　薪金标准 填写日期 核 准 人

　　职位概要:

　　指导和管理对客人服务，确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。

　　工作内容:

　　-主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果;

　　-监管前台、服务员的工作质量;

　　-巡视大堂、房间的卫生状况;

　　-监督整个酒店的运作，尤其夜间运转;

　　-管理大型活动，并提供相关服务;

　　-解答并处理客户疑问、问题。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆专业不限，大专以上学历。

　　培训经历:

　　◆受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训。

　　经 验:

　　◆3年以上客服主管或大堂经理从业经验。

　　技能技巧:

　　◆熟悉宾馆、酒楼服务的运作和管理，有相关知识与管理经验;

　　◆熟悉宾馆的各项管理工作流程和管理规范;

　　◆熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识;

　　◆较强的组织、管理、协调能力;

　　◆较流利的英语口语。

　　态 度:

　　◆形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识;

　　◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通;

　　◆工作踏实，能承担较大的工作压力。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室。

　　环境状况:舒适。

　　危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　直接下属 间接下属

　　晋升方向 轮转岗位

篇3：项目经理岗位说明书

　　项目经理岗位说明书

　　职位名称 项目经理 职位代码 所属部门

　　职 系 职等职级 直属上级

　　薪金标准 填写日期 核 准 人

　　职位概要:

　　进行项目投资可行性分析，为管理层提供建议。

　　工作内容:

　　-跟踪本行业及与公司业务相关的国内外技术发展趋势，结合公司现行业务优势，为公司业务的发展方向提出市场开发和技术研制计划;

　　-对项目的组成部分或模块进行完整系统设计;

　　-对项目进行分析和需求策划;

　　-进行项目背景调查，收集整理项目相关资料;

　　-撰写项目调查报告和信息综述;

　　-联系项目相关单位和相关技术专家，制定初步的项目可行性研究报告;

　　-协同配合制定和申报立项报告材料;

　　-配合投资部对项目进行良好的控制。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆项目管理、企业管理或相关专业本科以上学历。

　　培训经历:

　　◆受过技术管理、项目管理、投资学、谈判等方面的培训。

　　经 验:

　　◆3年以上相关项目管理及商务谈判工作经验。

　　技能技巧:

　　◆具有项目管理理论与经验;

　　◆熟悉项目管理方法和管理工具;

　　◆熟悉立项流程，熟知项目申报程序，能撰写可行性分析报告;

　　◆优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力;

　　◆良好的英语听、说、读、写能力。

　　态 度:

　　◆积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;

　　◆沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神;

　　◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室。

　　环境状况:舒适。

　　危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　直接下属 间接下属

　　晋升方向 轮转岗位

篇4：工程技术项目经理岗位说明书

　　工程技术项目经理岗位说明书

　　职位名称 工程技术项目经理 职位代码 所属部门 工程技术部

　　职 系 职等职级 直属上级 工程技术部经理

　　薪金标准 填写日期 核 准 人

　　职位概要:

　　制定并完成具体项目施工计划，组织监督与项目相关的各项工作，协助工程验收，做好竣工决算。

　　工作内容:

　　-制定施工项目的施工计划;

　　-主持工程质量、安全、进度、文明施工、造价等的管理工作;

　　-主持具体施工项目的工程、设备的招(议)标工作及技术谈判，参加施工图会审的技术交底工作;

　　-参与分包商的选择、监控与评价;

　　-组织具体工程的验收，随时掌握工程施工进度、质量情况，协调解决施工中出现的问题，督促工程项目按计划完成;

　　-审核和管理项目的各项费用支出;

　　-协助公司各项认证、评级工作;

　　-做好竣工决算工作。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆机电、自动化、工程或理工类本科以上学历。

　　经 验:

　　◆3年以上工程类公司项目管理工作经验，有投标经验者优先。

　　技能技巧:

　　◆熟悉掌握项目管理方法以及项目管理工具;

　　◆熟悉工程管理程序和政策;

　　◆有国家2级以上项目经理证书;

　　◆熟悉计算机操作。

　　态 度:

　　◆分析能力、逻辑思维能力和管理协调能力强;

　　◆具有极强的敬业精神和责任心。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室及工作场所、施工现场。

　　环境状况:基本舒适。

　　危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　直接下属 间接下属

　　晋升方向 轮转岗位

篇5：技术支持经理岗位说明书

　　技术支持经理岗位说明书

　　职位名称 技术支持经理 职位代码 所属部门

　　职 系 职等职级 直属上级 技术主管

　　薪金标准 填写日期 核 准 人

　　职位概要:

　　为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务。

　　工作内容:

　　-收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告;

　　-熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释;

　　-解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

　　-定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

　　-为产品提供现场技术支持。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆设计或相关专业本科以上学历。

　　培训经历:

　　◆受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。

　　经 验:

　　◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。

　　技能技巧:

　　◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等;

　　◆有扎实的理论基础和技术工作经验;

　　◆能独立解决产品使用相关问题。

　　态 度:

　　◆知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通;

　　◆有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室。

　　环境状况:舒适。

　　危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　直接下属 间接下属

　　晋升方向 轮转岗位